Эффекты в межличностном восприятии и характер взаимодействия.

Виды взаимодействия в группе. (Бейлс) - фиксировал при помощи метода наблюдения те реальные проявления взаимодействий, которые можно было увидеть в группе детей, выполняющих некоторую совместную деятельность. Первоначальный список таких видов взаимодействий оказался весьма обширным (насчитывал около 82 наименований) и потому был непригоден для построения эксперимента. Бейлс свел наблюдаемые образцы взаимодействий в категории, предположив, что в принципе каждая групповая деятельность может быть описана при помощи четырех категорий, в которых зафиксированы ее проявления:

- область позитивных эмоций (солидарность, снятие напряжения, согласие),

- область негативных эмоций (несогласие, создание напряженности, демонстрирование антагонизма),

- область решения проблем (предложение, указании, мнение, ориентация других),

- область постановки этих проблем (просьба об иформации, просьба высказать мнеие, просьба об указании).

Получившиеся 12 видов взаимодействия были оставлены Бейлсом, с одной стороны, как тот минимум, который необходим для учета всех возможных видов взаимодействия; с другой стороны, как тот максимум, который допустим в эксперименте.

Содержание и эффекты межличностного восприятия включают ряд основных понятий. Исследования каузальной атрибуции направлены на изучение попыток «человека с улицы» понять причину и следствие тех событий, свидетелем или участником которых он является. Это включает также интерпретацию своего и чужого поведения, что и выступает составной частью межличностного восприятия. Сам феномен приписывания возникает тогда, когда у человека есть дефицит информации о другом человеке, заменить ее приходится процессом приписывания. Мера и степень приписывания в процессе межличностного восприятия зависит от двух показателей:

- от степени уникальности поступка (в этом случае есть простор для приписывания его причин и характеристик) или его типичности;

- от степени его социальной «желательности» или «нежелательности» (больший диапазон интерпретаций).

Характер атрибуций зависит и от того, выступает ли субъект восприятия сам участником какого-либо события или его наблюдателем. В этих двух различных случаях выбирается разный тип атрибуции. Г. Келли выделил три таких типа:

1) личностная атрибуция (причина приписывается лично совершающему поступок);

2) объектная атрибуция (причина приписывается тому объекту, на который направлено действие);

3) обстоятельственная атрибуция (причина совершающегося приписывается обстоятельствам).

Необходимо принять в расчет и ту область исследований, которая связана с выделением различных «эффектов», возникающих при восприятии людьми друг друга. Более всего исследованы три таких «эффекта»: «эффект ореола» («галоэффект»); эффект новизны и первичности; явление, эффект стереотипизации.

“Эффект ореола” проявляется при формировании первого впечатления о человеке в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам и неизвестных качеств воспринимаемого, и наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок. Однако “источником” ореола в каждом случае могут выступать разные причины, это позволяет выделить три основные ошибки социальной перцепции – превосходства, привлекательности и отношения к нам.

Фактор превосходства. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем было бы, если бы он был нам равен.

Фактор привлекательности . Этот фактор связан с “общей эстетической выразительностью человека”, т.е. с тем, нравится нам внешне наш партнер по общению или нет. Ошибка заключается в том, что если человек нам нравится (внешне!), то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д. т.е. опять-таки переоценивать многие его психологические характеристики.

Фактор отношения. Этот фактор приводит к изменению оценки качеств людей в зависимости от знака их отношения к нам. Положительное отношение к нам порождает сильную тенденцию к приписыванию положительных свойств и отбрасыванию (или невниманию) отрицательных, и, наоборот, – явное отрицательное отношение вызывает устойчивую тенденцию не замечать положительных сторон партнера и выпячивать отрицательные.

Эффекты “первичности” и “новизны”. Впечатления о незнакомце точно соответствовали порядку предъявления информации: предъявленная ранее возобладала. Это эффект “первичности”, он был зарегистрирован в тех случаях, когда воспринимался незнакомый человек. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует “эффект новизны”, который заключается в том, что последняя, т.е. более новая информация, оказывается более значимой.

В более широком плане все эти эффекты можно рассмотреть как проявления особого процесса, сопровождающего восприятие человека человеком, а именно, явления стереотипизации. Стереотип – это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным “сокращением” при взаимодействии с этим явлением. Любой социальный стереотип – это порождение и принадлежность определенной группы людей, и отдельные люди пользуются им лишь в том случае, если они относят себя к этой группе или если хотят к ней принадлежать. Видимым “носителем” того или иного стереотипа всегда является конкретный человек. Реальным носителем стереотипов является группа.

Социальный стереотип выполняет следующие функции:

1. Защитная (ссылаясь на него, я всегда могу объяснить свое поведение);

2. Регулирующая (упрощение взаимодействия людей).

Люди не просто воспринимают друг друга, но и формируют друг по отношению к другу определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств – от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к нему. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции - это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения. Включение аттракции в процесс межличностного восприятия с особой четкостью раскрывает тот факт, что общение всегда есть реализация определенных отношений (как общественных, так и межличностных). Аттракция связана преимущественно с этим вторым типом отношений, реализуемых в общении. Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. Если весь процесс межличностной перцепции не может быть рассмотрен вне возникающего при этом определенного отношения, то процесс аттракции есть как раз возникновение положительного эмоционального отношения при восприятии другого человека. Формирование привязанности возникает у субъекта как результат его специфического эмоционального отношения, оценка которого порождает разнообразную гамму чувств: от неприязни до симпатии и даже любви (А.В. Петровский).

⇐ Предыдущая27282930313233343536Следующая ⇒

Поделиться: