Работа с основными группами общественности. Массовые коммуникации и средства массовой информации – социальные функции и мотивы использования.

 

Сфера ответственности пиар-специалиста социальные функции СМИ.

Обязанности:

1. Первоначальное взаимодействие с репортерами по запросам СМИ
2. Разработка ключевых сообщений идей и поводов для СМИ
3. Направление медиа запросов к подходящим spoke персонам.
4. Обсуждение ракурсов истории с репортерами для интервью.
5. Управление графиком пиар событий.
6. Посещение всех ключевых медиа интервью.

 

Социальные функции СМИ:

1. Надзор (наблюдение)
1. Предостерегающим или предупреждающим об опасности
2. Инструментальным – это тот вид при котором СМИ передают полезную информацию.
2. Интерпретация – масс медиа и соответственно пиар специалисты сообщают факты, а также предоставляют информацию об их значении и роли.
3. Соединение или связь СМИ и пиар специалиста соединяет межличностными каналами разными частями общества, которые не могут связаться напрямую.
4. Трансмиссия – передача ценностей.
5. Развлечение

 

Мотивы использования СМИ аудитории:

1. Познание, реализация когнитивных потребностей потребителей
2. Разнообразие
3. Социальная полезность
4. Уход

 

28. Работа с прессой, мероприятия для прессы. Приём журналистов (цели, правила).

 

Правила построения отношений с прессой:

1. Излагать только правду.

2. Необходимо быть справедливым к прессе.

3. Соответствие запросам СМИ:

ü Время создания новостей.

ü Чёткость реакции на просьбы журналистов.

4. Не придирайтесь к напечатанному.

5. Нельзя просить о размещении материалов.

6. Не возражайте, если ваша позиция неправильно отражена публично.

7. Не предлагать в качестве споук-персоны первое лицо организации.

8. Не засыпать СМИ неуместными материалами.

9. Разделять информацию с союзниками.

10. Не рекомендуется держать журналистов «на коротком поводке».

 

Работа с прессой включает:

1. Оперативное распространение информации о деятельности организации.

2. Организация взаимодействия СМИ и представителей организации.

3. Мониторинг СМИ.

4. Создание информационного банка данных.

5. Информационно-аналитическое обеспечение управляющих и сотрудников организации по вопросам, затрагивающим интересы компании.

 

Материалы для прессы.

Новость – это информация, ещё не известная реципиентам, предметом новости не обязательно является текущее событие, это может быть что-то актуальное из деятельности, компании, специалистов, руководителей.

 

Материалы:

1. Пресс-релиз (нью-релиз) – это сообщение, содержащее важную новость для широкой аудитории.

2. Бэкграундер – фоновая информация текущего событийного характера, не являющаяся сенсацией, необходимая для непрерывного потока новостей.

3. Медиакит – это второе по значимости средство PR после пресс-релиза, содержит в себе несколько инструментов: пресс-релиз, бекграундер, биография руководителя, фотографии, материалы типа «Вопрос-Ответ». При подготовке медиакита необходимо:

ü Отвечать на вопросы журналиста точно и конкретно.

ü Предоставить достаточный объём информации для рассмотрения новости в выбранном журналистом ракурсе.

ü Предоставить визуальную иллюстрацию.

ü Необходимо предоставлять материалы экспертов о качестве продукта или о характеристике личности.

4. Занимательная статья – это статья, цель которой, не столько информировать, сколько развлекать целевую аудиторию. Стиль статьи – неформальный. Статья чаще всего начинается с примера (использования продукта, поведения споук-персоны в какой-либо ситуации). Занимательная статья состоит из трёх частей:

ü Описание существующей ситуации таким образом, чтобы читатель погрузился в какую-либо историю.

ü Объяснение того, как сложилась ситуация. Демонстрируются факты, даты, места.

ü Оценка содержимого первых двух частей (мнение эксперта).

5. Кейс-история – рассказ о лёгком или быстром разрешении проблемной ситуации при помощи продукта или личности. Структура:

ü Представление проблемы одной компании как актуальной для других компаний.

ü Рассмотрение проблемы компании.

ü Предложение по решению проблемы.

ü Детализация опыта компании, возникшего после внедрения определённого решения.

6. Авторские статьи – статья о продукте или личности, написанная и подписанная должностным лицом конкретной фирмы по какой-то острой насущной проблеме.

7. Обзорная статья – аналитический обзор состояния отрасли, рынка или продуктных категорий. Подписываются экспертами, могут быть написаны PR-специалистами.

8. Факт-лист – документ, отражающий профиль организации (личности) и основные события. Задача: должен поддерживать информацию пресс-релиза или бекграундера, служит ресурсом для получения информации.

9. Форма «Вопрос-Ответ». Цель: заменить интервью.

10. Биография.

11. Фотографии.

12. Заявление руководителя или споук-персоны – должно объявить или объяснить политику (отношение) организации (личности) к какому-либо вопросу.

 

Информация об издании, которую необходимо учитывать при составлении материалов:

1. Профиль аудитории.

2. Регион распространения.

3. Частота публикаций.

4. Методы распространения.

5. Редакционная политика.

 

Написание пресс-релиза.

Предметы пресс-релиза:

1. Объявление чего-либо.

2. Управленческие изменения в организации.

3. Публичные выступления руководителя, либо специалиста компании.

 

Основная цел: создание имиджа организации.

 

Правила написания пресс-релиза:

1. Пресс-релиз должен быть напечатан на бланке организации.

2. Необходим броский, яркий заголовок.

3. Текст пресс-релиза печатается на одной стороне бумаги через 2 интервала и с большими полями (3-4 см) с каждой стороны.

4. Пресс-релиз должен быть объёмом в одну страницу. Можно приложить дополнение.

5. Абзацы в пресс-релизе должны быть краткими (максимум 6 строк). Слова для переноса не разрывают.

6. Предмет пресс-релиза заявляется в первом абзаце, желательно в первом предложении.

7. Первый абзац – это резюме всей истории.

8. Все комментарии и цитаты должны быть адресными.

9. Необходимо готовить два варианта пресс-релиза:

ü Для широкой аудитории.

ü Для специализированной аудитории.

10. Пресс-релиз от имени организации подписывать генеральный директор и его заместители по соответствующему направлению деятельности.

 

Структура пресс-релиза:

1. Предмет.

2. Организация.

3. Местоположения организации \ проблемы.

4. Достоинства. Польза для целевой аудитории.

5. Применение.

6. Детали.

7. Источник информации.

8. Ответственное лицо за пресс-релиз.

 

Пресс-конференции.

- это встреча официальных лиц с представителями СМИ с целью информирования общественности по актуальным вопросам и формирования лояльного к организации общественного мнения.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: