Основные направления исследований малых групп. Общая хар-ка динамич. процессов в м. группе

СТРУКТУРА СЛУЖБЫ

Псих.служба образ, создается как единая система в масштабах города, области, региона, а в перспективе - всей страны, Кажд. звено этой системы имеет четко опред. функции.

Детский практический психолог работает в конкретном учебном заведении - детском саду, общеобразовательной школе I

Психологические кабинеты - при районных, городских ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контролируют и организуют их деятельность.

№ 85 Сравнительный анализ деятельностной и бихевиористской теорий учения

Бихевиор.подход в психологии возник в конце 19 века в области теории учения, а в начале 20 века был принят как общепсихолог. и долго был ведущим течением в психологии. В 60-х гг. Б.Ф.Скиннер (представитель необихевиоризма) сделал попытку внедрить бихев.теорию научения в практику образования, заложив одно из направ-й программ-ного обучения

Бих.теории (от англ. behavior— поведение) хар-тся тем, что при анализе процесса учения учитываются только воздействия (стимулы), кот. оказ-ются на обучаемого, и его ответные реакции на эти воздействия. Предмет изуч-я было сделано поведение.

2-ая особен, бих. Теор. учения— биологизм. Сторонники этой теории не видят кач-ного отличия поведения человека от поведения животных. Они пренебрегают соц. природой чела.

Основоп. Бихе.теоруч. Э. Торндайк считает, что основные хар-ки учения «удивительным образом одинаковы почти на всей лестнице развития мира животных». В силу этого бихевиористы проводили свои исс-ния в пед. псих-ии в основном на животных

Учение И.П. Павлова об условном рефлексе и теория сочетательного рефлекса В.М. Бехтерева также оказали значит, влияние на форми-ие «психологии без сознания». Однако наст, отцом бих-изма считается Дж. Уотсон, кот. в1913 г. выступил с манифестом нового направления в психологии под названием «Психология глазами бихевиориста».

Задачу психологии Уотсон видел в изучении поведения живых существ, адаптирующихся в физической и социальной среде. Цель психологии — создание средств для контроля над пове-ем. Осн. механизм пов-ия явл. связь между стим. и реакцией(З-Р)

Процесс учения заключ. в установлении определ. связей между стимулами и реакциями, а также в упрочении этих связей.

Авторы этой концепции рассм. обучение чела аналогично дрессуре животного.

И. П. Павлов назвал условным рефлексом. Образуется этот рефлекс по очень простой формуле: S —> R—

или более сложной: стимул — реакция — подкрепление

В качестве основных законов образования и закрепления связи между стимулом и реакцией указывается закон эффекта, закон повторяемости (упражняемости) и закон готовности.

Закон эффекта Эффект может быть как положительным, так и отрицательным. Полож. эффект образовавшейся связи заклюю, в том, что возникает состояние удовлетворения; эффект удовлетворения действует непосредственно на образовавшуюся связь, приводя к ее закреплению. Наоборот, переживание разочарования, неуспеха (отрицательный эффект) действует разрушающе

Закон упражняемости заключается в том, что чем чаще повторяется временная последовательность стимула и соответствующей реакции, тем прочней будет связь.

Закон готовности указывает на зависимость скорости образ-ания связи от соответствия ее на-личному состоянию субъекта.

Вторая группа представителей бихевиоризма (Э. Толмен, Э. Газри и др.) считает, что подкрепление вовсе не является необходимым для научения. На первый план они выдвигают смежность стимула и реакции.

Третья группа психологов (Б.Ф. Скиннер, Г. Разран и др.) придерживается компромиссной точки зрения:

Попытки построить все обучение на базе бихевиоризма оказались безуспешными, так как только небольшой объем человеческого опыта (в основном его психомоторный компонент) можно формировать таким путем.

ДЕЯТЕЛЬНОСТНАЯ ТЕОРИЯ УЧЕНИЯ основывается на трех фундаментальных принципах.

Деят-ный подход к психике Не все живое имеет психику Она возникла на определенном этапе развития жизни. И возникла потому, что новые условия жизни не позволяли без нее выжить. Так, при жизни в водной среде необходимые питательные вещества непосредственно проникали в простейшие животные организмы. При наземных условиях жизни этого уже не происходит, пищу надо было искать.

Эта жизненная необходимость привела к возникновению простейшей психической функции— ощущению. Для одних живых существ было важно ощущать (отражать) цвет, для других— звуки; для третьих— химические свойства, образующие различные запахи

Особенности соц-ных условий жизни привели к возник-нию речи, которая кардинально изменила все психические функции

Психика неразрывно связана с деятельностью человека. А деят-ость— это процесс взаим-ствия чела с окруж. миром, процесс решения жизненно важных задач. Таким образом, при деят. подходе психика понимается как форма жизнед-ности субъекта, обеспечивающая решение определенных задач в процессе взаимодействия его с миром. Человек (субъект) выступает как активное начало, а не как простое вместилище психического. Он выполняет не только внешние практические действия, но и действия психические. Психика— это не просто картина мира, система образов, но и система действий.

Теперь она должна изучать не отдельные изолированные психич. функции (внимание, волю, эмоции), а систему деят-ности

Действие как единица анализа учения Деятельностный подход по-новому поставил вопрос и о единице психологического анализа. Общее требование к единице анализа любого процесса заключается в том, что она не должна терять специфики анализируемого явления. Л.С. Выготский подчеркивал, что психику надо разлагать не на простейшие, а на специфические для нее единицы, в которых сохраняются в наиболее простом виде все ее качества и свойства

Выбор действия в качестве единицы анализа деятельности не означает игнорирования образов. Образ (восприятие, представление, понятие) и операция— простейшие элементы психической деятельности, в которых теряется специфика психики как деятельности. Поэтому данный подход требует изучения образов не самих по себе, а как элементов действий, деятельности. Образы, как чувственные, так и понятийные, занимают структурное место в деятельности субъекта или предмета (объекта действия), или образца, по которому действие выполняется.

Человек не родится с готовыми приемами мышления, с готовыми знаниями о мире и не открывает заново ни логических законов мышления, ни известных обществу законов природы— все это он усваивает как опыт старших поколений. Разумеется, человек множит опыт, но и это он делает только после усвоения опыта, имеющегося в обществе усвоение опыта прошлых поколений стало играть определяющую роль в становлении человека. Учение и воспитание— специально организованные виды деятельности людей, в процессе которой они усваивают опыт предыдущих поколений.

Психическая деятельность формируется не просто в процессе практической, материальной, деятельности, а из материальной деятельности. В психическую деятельность входят не только идеальные предметы (представления, понятия), но и идеальные действия, операции. Первичным, материальным для образов (представлений, понятий и др.) являются внешние предметы. В качестве первичного для новых психических действий выступают внешние материальные действия субъекта.

Практическая деятельность и деятельность психическая— это две формы единого— деятельности.

При деятельностном подходе предметом психологического анализа является не психика сама по себе, а деятельность, элементы которой могут быть как внешними, материальными, так и внутренними, психическими.

 

86 Способы выявления содержания и приёмов учеб. деятельности. Анализ учебной деятельности

Учебная деятельность - систематически организованная деятельность людей, направленная на преобразование и расширение собственного опыта на основе воссоздания и опробования культурных форм.

Учебная деятельность — ведущ. деят-сть млад, школьного возраста, в рамках которой происходит контролируемое присвоение основ социального опыта, прежде всего в виде основных интеллектуальных операций и теоретических понятий.

Д.Б. Эльконин в 60-м году, характеризуя учебную деятельность, отмечал, что особенность учебной деятельности заключается в том, что ее целью и результатом является не изменение предмета, с которым действует человек, а изменение самого себя как субъекта деятельности.

Общеучебные приемы

1. Приемы общей (внешней) организации учебной
деятельности -

приемы слушания,

наблюдения,

рассматривания,

измерения,

переписывания,

зарисовывания,

планирования работы с учебником

и другими средствами информации,

пересказа информации, самоконтроля,

организации учебного общения, организации домашней работы и т.п.; Их можно также назвать приемами управления учебной деятельностью.

2.       Приемы познавательной (внутренней)
деятельности -

приемы внимания, ! I запоминания; и оперирования образами, [ i представлениями, □ понятиями,

суждениями, П умозаключениями,

мыслительными операциями и действиями; приемами словесного описания, объяснения, формулировки вопросов или проблем; !  приемы рефлексии и др.

Игровые методы.

Говоря об игровых методах обучения, целесообразно подразделить их на операционные и ролевые. Операционные игры имеют сценарий, в который заложен более или менее жесткий алгоритм "правильности" и "неправильности" принимаемого решения, т.е. обучаемый видит то воздействие, которое оказали его решения на будущие события. Операционные игры применяются как средство обучения специалистов и формирование их личностных и деловых качеств, в частности профессиональной компетентности.

Ещё больший интерес для совершенствования личности представляют ролевые игры. Именно этот вид игр лёг в основу метода, разработанного профессором М. Форвергом и названного им социально-психологическим тренингом.

На практике сеанс психодрамы заключается в разыгрывании определённой ситуации, включающей так называемого протагониста (основное действующее лицо, чьи конфликты предстоит разрешить) и и других действующих лиц. Во всех ролевых играх психологу-тренеру отводится ведущая роль. Однако в последнее время наметилась тенденция к выдвижения на первый план взаимодействия между участниками

Сензитивный тренинг .

Особенностью этого метода является стремление к максимальной самостоятельности участников. Основным средством стимуляции группового взаимодействия здесь выступает феномен отсутствия структуры. Трудность описания тренинга состоит в том, что метод основан на актуализации чувств и эмоций, а не интеллекта.

В ходе сензитивного тренинга участники включаются в совершенно для них новую сферу социального опыта, благодаря которой они узнают, как они воспринимаются другими членами группы, и получают возможность сравнивать эти перцепции с самовосприятием

Любой социально-психологический метод - это всегда метод вмешательства, большего или меньшего. Так, в частности, область социально-психологического тренинга ориентирована в направлении воздействия на развитие личности, группы посредством оптимизации форм межличностного общения, ! другими словами С.П.Т (Социально-психологический тренинг) рассматривается как средство как средство развития компетентности в общении.

Развитое общение всегда включает в себя две тесно связанные грани - общение, основанное на субъект-объектной схеме, при котором партнёрам, по существу, отводятся роли манипулятора и манипулируемого объекта, и общение, основанное на субъект-субъектной схеме.

Анализ возможных воздействий социально-психологического тренинга обнаруживает, что в процессе групповой работы так или иначе затрагивается достаточно глубокие психологические образования участников тренинга.

Овладение субъект-субъектным, продуктивным, глубинным общением является одновременно и средством и результатом воздействия в рамках социально-психологического тренинга. Активная позиция участника тренинга в достижении окончательных результатов является моментом принципиально важным, отражающим специфику рассматриваемого метода, его субъект-субъектную природу: только на основе активного самосознания можно добиваться действительно серьёзных результатов психологического воздействия, особенно в том случае, если оно направлено на сложившегося взрослого человека и затрагивает достаточно глубокие психологические образования

 

 

№ 89 Социально-психологический тренинг как метод практической психологии.

Тренинг -совокупность активных методов практич. психолога, направл. на развитие навыков самосознания, саморегуляции, общения и межперсонального взаим-ствия, профессион. умений.

В тренинге жизненных умений использовались три основные модели, определяющие своеобразие подхода к участникам тренинга. |1-ая модель! опирается на 7 категорий жизн. умений: решения проблем, общения, настойчивости, уверенно в себе, критичности мышл., умения самоуправл-я и развития Я-концепц. |2-ая модель| классифицирует жизн. умения, явл. целью тренинга, на 4 категории: межличн. общение, поддержание здоровья, решение проблем и принятие решений.

[3-я мод.| вкл. тренинг эмоц. самоконтроля, межличн. отнош-й, самопонимания, финансовой самозащиты, самоподдержки Осн.цельсоц.-псих.трен.-повышение компетентности в общении -м.быть конкрет-вана в ряде задач с различной формулировкой, но обязат. Связан, с приобретением знаний, форми-ием умений, навыков, развитием установок, определ. поведение в общении, перцептивных способн. чела, коррекцией и развитием системы отношений личности.

Одним из условий успешной работы тренинговой группы явл. рефлексия ведущим той задачи, кот. решается в ходе занятий. Воздействие может осуществляться на уровне установок либо умений и навыков, либо перцептивных способностей и т. д.

Принцип активности

Активность участников трен, группы носит особый характер, отличный от активности человека, слушающего лекцию. В TP люди вовлекаются в спец. разработанные действия. Это может быть проигрывание той или иной ситуации, выполнение упраж-й, наблюдение за поведением других по специальной схеме. Активн-ть возра-ет в том случ-е, если даем участникам установку на готовность включ. в совершаемые действия в любой момент.

ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ОБРАЗОВАНИЯ

♦ реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития ребенка каждого возраста;

♦ развитие индивид.особен-тей детей—интересов, способ-ей, I склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных

♦ создание благопр.для развития ребенка психол. климата (в детском саду, интернате, школе и пр.), кот. определяется орган-ей продуктивного общения детей со взрослыми и сверстниками,

j созданием для каждого ребенка на всех этапах онтогенеза ситуаций успеха в той деят-сти,кот.явл. для него лично значимой

♦ оказание своевременной психол.•'помощи и поддержки как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям.

ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ ДОСТИЖЕНИЯ главной цели явл. создание и соблюдение психол.условий, обеспеч. полно­ценное психич. и личн. развитие кажд.ребенка. Нарушение этих условий мешает своеврем.реализации возрастных и индивид, возможностей детей, что ведет к ухудшению их психол. здоровья и вызывает необходимость коррекц.или разв-щей работы с ними.

Основные направления исследований малых групп. Общая хар-ка динамич. процессов в м. группе

Малая группа - это небольшая по численности совокупность людей, включающая от 2-3 до 20-30 человек, занятых общим делом и имеющ.прямые личные контакты др. с другом, что явл. основой для возникн-ния эмоц.отношений, групп.норм и процесс - обладают общей целью, реализация кот. позволяет удовлетв. значимые индивидуальные потребности; - разделяют общие нормы и правила внутри- и межгруп. поведении: -участвуют в общей системе распределения функции, что предпола. в разл. степени выраженную кооперат. взаимозависимость участников

Виды:1.Первичные (семья, группа друзей, группа ближайших соседей), вторичные; 2. формальные(строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти) и неформ(может возникать и сама по себе, не внутри форм, группы, а вне ее: люди, случайно объедин. для игр в волейбол, или более тесная компания друзей

Это деление предложил Э. Мэйо при провед.им Хоторнских экспериментов

Группы членства и референтные группы. Она была введена Г. Хайменом, кот.принадл. сам феномена «рефере. Гр..

Это такие группы, в кот. индивиды не вкл. реально, но нормы которых они принимают, Хаймен назвал референтными группами

Рассм. оппозиции — открытые — закрытые группы — положена степень доступности группы влиянию ее общества Исходная точка анализа датируется 1897 г. В этом году амер. психолог Н. Триплет опубликовал Результаты эксперим. Иссл., в котором сравнивал эффективность индивидуального действия, выполняемого в одиночку и в условиях группы.

Выделены три основных направления в исследовании малых групп, сложившиеся в руслах различных исследовательских подходов: 1) социшетрическое, 2) содиолс>гическое, 3) школа "групповой динамики".

Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем

Дж Морено. Морено исходил из идеи о том, что в обществе можно вьцелить две структуры отношений: шкроструктуру (которая для Морено означала ' 'прсстранственное'' размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности) и микроструктуру, что, иными словами, означает структуру психолоп/неских отношений индивида с окружающими его людьми. Согласно Морено, все напряжения, конфликты, в том числе социальные, обусловлены несовпадением микро- и макрсхтгруктур: система симпатий и антипатий, выражающих психологические отношения индивида, часто не вмещается в рамки макроструктуры, а ближайшим окружением оказывается не обязательно окружение задача состоит в перестраивании макроструктуры таким образом, чтобы привести ее в соответствие с микроструктурой.

Ссцишетрическая методика - мет.изучению эмоц. отношений в малой группе, - методика, предложенная Морено, как известно, широко используется

измеряется уровень позитивных и негативных оценок, кот. индивид дает членам группы, но это само по себе требует более глубокой интерпретации.

Социологическое направление в изучении малых групп связано с традицией, которая была заложена в уже упоминавшихся экспериментах Э.Мэйо. Суть их состояла в следующем. Компания Вестерн Электрик столкнулась с фактом понижения производительности труда сборщиц реле.

Мэйо истолковал это как проявление особого чувства содиабильности -пспребности ощущать себя "принадлежащим" к какой-то группе. Второй линией интерпретации явилась идея о существовании внутри рабочих бригад особых неформальнь1х отношений

Значения открытий Мэйо состоит в получении нового факта - сущ-вания в малой группе двух типов структур, открывшего широкую перспективу для исследований. После Хоторнских экспериментов возникло целое направление в исследовании малых групп, связанное преимущественно с анализом каждого из двух типов групповых структур, выявления соотносительного значения каждого из них в системе управления группой.

Школа "групповой динамики" связана с именем К Левина. Центральная щея теории поля, что законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, его детерминирующих, была развита применительно к науке о группах, к анализу этих сил, их локализации и измерению. Важнейшим методом анализа гх^ологического поля явилось создание в ласораторньгх условиях групп с заданными характеристиками и последующее изучение функционирования этих групп. Вся совокупность этих исследований получила название "групповой динамики". Большое внимание было также уделено проблемам образования таких хара-тик группы, как нормы, сплоченность, соотношение индив. мотивов и групп, целей, лидерство

"Группдинамика" пристально иссл. проблему внутригр. Конф-ктов, сопост. эффективность групп, деят-нссти в условиях кооперации и конкуренции,

Общая характеристика динамических процессов в малой группе. некоторой "статики" группы: определение ее границ состава, композиции. Гл. задачей соцо- псих, анализа явл. изучение тех процессов, кот. происходят в жизни группы, во- первых, необходимо выяснить, как общие закономерности общения и взаимод.-я реализуются именно в МГ,во-вторых, нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа "доводит" до личности всю систему общественньгх влияний, в частности, содержание тех ценностей, норм, установок, кот. формируется в больших группах Вместе с тем важно выявить и обратное движение, а именно: каким образом активность личности в группе реализует усвоенные влияния и схуществляет определенную отдачу.

Термином ПРУПДИНАМИКА обозначается определенное направление исследования малых групп в соци. Псих.

Второе значение термина связано с обозначением определенных методик, которыми можно пользоваться при изучении малых групп

ГРДИН обозначается- совокупность тех динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и которые знаменуют собой движение группы от стадии к стадии, т.е. ее развитие.

Рассм. процессы групповой стесненности, лидерства и принятия групповых решений, совокупность процесс, управления группой и руководства Другой аспект динамических процессов представлен явлениями групповой жизни, возникающими при развитии совместной деятельности (феномены, сххтутствующие ему, требуют отдельного расомотрения). В качестве итога развития группы м. б. рассмотрено становление такой специф. ее стадии, как коллектив. Процессы образ-ия коллектива — в соци.чхих разрезе — могут быть поэтому отнесены также к динамическим процессам, происходящим в группе.

 

 

№ 73Психол.проблемы стих-ных групп и масс, движ Стихийные группы — это кратковрем. объединения больш. числа людей, собравшихся вместе по какому-либо поводу и демонстрир. какие-то совместные действия.Такая "группа" может быть в определ. степени кем-то организована, но чаще возникает стихийно, не обязательно четко осознает свои цели, но тем не менее может быть весьма активной. В соврем.обществах от действий таких групп часто зависят принимаемые полит, и социальные решения. Важным фактором формирования

■           ■ """----- ■ ^MWVI

стихийных групп является общественное мнение

Толпа — образуется на улице по поводу самых разл. событий: дорожно-транспорт. происшествия, поимки правонарушителя и

^тп- Длительность_ ее существования определяется лишь

значимостью инцидента. В случаях выражения недовольства

—--------- '- ^L-'---- — — - J --- "                I lU^UDUJ I OV_> I DO

каким-либо соц. явл. толпа может возбуждаться и переходить к каким-либо действиям, иногда агрессивным. Могут возникать элементы орган-ии, если находится чел, кот.сумеет ее возглав Стихия остается основным фоном поведения толпы.

Масса — описывается как более стабильное образование, но с нечеткими границами. Это демонстрации и митинги. Здесь более высока роль организаторов, кот. известны как лидеры тех органи-ных групп, кот. приняли участие в данном масс, действии Публика—кратковр. собрание людей для совместного времяпров. на стадионе, в большом зрит, зале или на площади перед динамиком при прослуш. важного сообщения. В более замкнутых помещ. публику часто именуют аудиторией. Публика и аудит.собирается ради общей опред.цели,и они бол.управляемы ОСОБЕН.ОБЩЕНИЯ И ВЗАИМОД-ИЯ В СТИХ-НЫХ ГРУППАХ. Общие черты различ. типов стихийных групп позволяют говорить о сходных средствах процессов коммуникации и взаим-вия в них. Обществ.мнение здесь дополн-ется из др., и не только официал., источников инфы. Определ.роль играют слухи и сплетни. У них свои законы распростр-ния, что также явл. предметом спец. иссл. в соц. псих-ии. Образов, сплав суждений начинает функцио. в массе или толпе, играя роль побудителя к действиям При этом возникает эффект доверия именно к той инфы, кот. получена "здесь и теперь" без всякой проверки ее достоверн.

Психич.заражение—в самом общем виде определ. как бессоз. невольная подверженность индивида определ.псих, состояниям.

Внушение—ос.вид воздействия, связан, с целенапр., но неаргументированным воздействием одного чела на другого или на группу.К способам сообщения относятся инфа и убеждение-Подражание—заключ. не просто впринятии внеш. черт повед. и психич. состояний др. людей, а в их воспроиз-нии. Подражание явл. наиб. Хар-ным способом познания дейст-ности ребенком, а подражательность—осн.св-вом его развивающейся личности.

Ислед-ния подражания разрабо.в рамках необихезиористской ориентации Н. Миллером, А. Бандурой. Описанные ими способы подражания могут проявл. и в ситуации масс. Повед-я. В данных | случ. механизм подраж.выступает в связи с псих, зараж.и внушен ¹ Мас.Соц.движения— особый класс соц. явлений, облад. i разл. уровнями. Это могут быть широкие движения с i глобальными целями (борьба за мир, против ядерных испытаний и за охрану окр.с), локальные движения, огранич. Опред. Терр-й или определ.соц.группой (движение за равноправие женщин)

Любое соц. движение всегда базир.на определ. Обществ, мнении, Всякое соц. движ. имеет в качестве цели изме. ситуации и формирует программу. Движение обычно отдает себе отчет в тех средствах, кот.могут использ. для достиж-ия целей(насилие) В соц. псих, важными явл. три вопроса: механизмы присоед-ия к движению, соотношение мнений большинства и меньшинства и характеристика лидеров. Мех. присоед. к движению могут б объяснены через анализ мотив.участников движения. Они подразд. на фундам.-ные (определ.условиями сущ-вания, статусом конкретной соц. группы и ее отнош-ем к полит.решению или акту законодательства) и сиюминутные (порождены проблемной ситуацией и основаны чисто эмоциональными реакциями).

Предложены две теории, объясн. причины присоединения индивида к социальному движению: теория относительной депривации и теория мобилизации ресурсов. В первой утверждается, что чел испытывает потребность достижения цели не в том случае, когда он абсолютно лишен каюого-то блага (права, ценности), а только тогда, когда он этого лишен частично и может сравнить свое положение с полож. других. 2ая теория делает акцент на более "психолог." основания присоединения к движению, утверждая, что чел испытывает потреби. Идентифи­цироваться с группой, ощутить себя ее частью и тем самым почувствовать свою силу, мобилизовать ресурсы.

Проблема соотношения большинства и меньшинства в любом массовом движении явл. одной из цент.в концепции франц. Соц. I психолога С. Московией (1984). В любом соц. движении, легко¹ обозначается меньшинство, кот.не соглашается с мнением большинства о способах достижения цели или по иным вопросам. Это может ослабить движение и, след-но, необходим диалог, обеспечивающий права меньшинства, перспективы для торжества его точки зрения.

Необходима проработка и самого стиля переговоров: умение достигать компромисса, снимать излишнюю категоричность и др.

Лидер массового движения должен обладать особыми чертами: кроме умения наиболее полно выражать и отстаивать цели движения, он должен и чисто внешне импонировать большинству членов движения. Имидж лидера социального движения должен быть предметом его повседневного внимания Прочность позиции и авторитета лидера в значительной мере обеспечивает успех движения. Эти же качества лидера способствуют удержанию движения в принятых рамках поведения, не допускающих легкости изменения избранной тактики и стратегии действий

№ 74 Методологические проблемы изучения псхологии малых групп

Огромно значение теоретических посылок Морено, важны результаты левиновских исследований, исследования Мэйо, в которых в принципе было предложено соотносить результаты процессов, происходящих в группе, с более широким внегрупповым контекстом.

На данный момент не было предложено решение, которое бы позволило подойти к анализу малых групп с точки зрения специфического содержания групповой деятельности, ни где не была подчеркнута специфика малых групп как элементов общественной структуры.

В исследованиях малых групп можно обнаружить и совершенно иные теоретические подходы (например, традиция изучения групповых процессов в рамках психоаналитической ориентации или изучение групп с точки зрения интеракционизма), но ни в одном из них также не задан в качестве основополагающего принцип реализации в малой

группе определенного вида общественных отношений

Поэтому, хотя и в разной степени, все перечисленные подходы не дают целостной программы исследования реальных

малых групп, функционирующих в определенном типе общества До сих пор является дискуссионным вопрос о самом определении малой группы, о ее наиболее существенном при | знаке (а следовательно, о принципах выделения малых групп).

Также не решен вопрос о количественных параметрах малой группы, нижнем и верхнем пределах. Одна из причин этого заключается, несомненно, в отсутствии единого теоретического подхода;

Проблема малой группы в равной степени интересует представителей разных теоретических ориентации, а противоречивость интерпретаций стимулирует, по-видимому, сохранение белых пятен в самых кардинальных частях разработки проблемы.

Таким образом, ситуация, с которой столкнулась социальная психология, требует серьезного пересмотра положения в области, казалось бы, детально разработанной.

 

 

№ 75 Основные подходы к исследованию групповой сплоченности. Диагностика групповой сплоченности.

Проблема групповой сплоченности - некоторой системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу.

В русле социометрического направления сплоченность прямо связывалась с таким уровнем развития межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. Социометрия предложила специальный "индекс групповой сплоченности", который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов

Другой подход был предложен Л.Фестингером, когда сплоченность анализировалась на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе. Буквально сплоченность определялась как "сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней".

Программа исследования сплоченности, связанная с работами

Т.Ньюкома, который вводит особое понятие "согласия" и при его помощи пытается интерпретировать сплоченность. Он выдвигает новую идею

необходимости возникновения сходных ориентации членов группы по | отношению к каким-то значимым для них ценностям.

Существует целый ряд экспериментальных работ по выявлению

групповой сплоченности

Из них надо назвать исследования А.Бейвеласа, в которых особое значение придается характеру групповых целей. Операциональные цели группы - это построение оптимальной системы коммуникаций; символические цели группы - это цели, соответствующие индивидуальным намерениям членов группы. Сплоченность зависит от реализации и того, и другого характера целей

Чтобы лучше понять их природу, следует сказать, что речь идет именно о сплоченности группы, а не о совместимости людей в группе. Хотя совместимость и сплоченность тесно связаны, каждое из этих понятий обозначает разный аспект характеристики группы. Совместимость членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что данный состав группы не просто возможен, но что он интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, а именно такая степень, при которой все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны с этой деятельностью. Это отличие сплоченности от совместимости подвело нас к пониманию существа сплоченности в рамках принципа деятельности.

В отечественной социальной психологии новые принципы исследования сплоченности разработаны А. В. Петровским.

Они составляют часть единой концепции, названной ранее "стратометрической концепцией групповой активности", а позднее -"теорией деятельностного опосредования межличностных отношений в группе". Основная идея заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех (в последней редакции четырех) основных слоев, или, в иной терминологии, "страт": внешний уровень групповой структуры, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отношения, т.е. то, что традиционно измерялось социометрией; второй слой, представляющий собой более глубокое образование, обозначаемое термином "^нностно-ориентационное единство" (ЦОЕ), которое характеризуется тем, что отношения здесь огюсредованы совместной деятельностью, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности этотслой отношений был назван "ядром" групповой структуры).

 

№ 76 Понятие, содержание и механизмы соц-зации. Стадии социализации. Институты социализации

Социализация -это аккумулирование индивидом на протяжении жизни социальных ролей, норм и ценностей того общества, к кот. он принадлежит.

Социализация (англ. socialization; от лат. socialis — общее.) — процесс усвоения индивидом соц. опыта, системы социальных связей и отношений. В процессе С. человек приобретает убеждения, общественно одобряемые формы поведения, необходимые ему для нормальной жизни в обществе. Разработкой теории социализации Л. занимались Г. Тард, Т. Парсонс и др. Г. Тард в основу своей теории положил принцип подражания, а отношения "учитель-ученик" провозгласил моделью социального поведения, т.е. социализации. Т. Парсонса полагает, что индивид, общаясь со значимыми для него ценностями, вбирает в себя общие из них. В основе теорий социализации лежат классическая формула бихевиоризма "S-R" и теория Л.С. Выготского об интериоризации внешнего опыта, его культурно-историческая концепция.

БД. Парыгиным. Социализация в узком смысле - это процесс вхождения в социальную среду, приспособления к ней, в широком - исторический процесс, филогенез.

Механизмы социализации классифицируют следующим образом: традиционный (через семью и ближайшее окружение); институциональный (через различные институты общества); стилизованный (через субкультуры); межличностный (через значимых лиц); рефлексивный (через переживание и осознание). Таким образом, социализация человека происходит в процессе его взаимодействия с многочисленными факторами, агентами, при помощи ряда механизмов.

Социализация ребенка зависит от многих воздействий на него. Особое место среди них отводится педагогическим влияниям, т. е. тем, которые целенаправленны и предполагают создание комплекса условий, обеспечивающих успешность социализации.

СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛИЗАЦИИ Выделяют три сферы, в которых происходит процесс становления

личности: деятельность, общение, самопознание.

В деятельности личность имеет дело с освоением все новых и новых вцдов, что предполагает ориентировку в системе связей

Общение как сфера социализации человека неразрывно связано с деятельностью. При этом расширение общения можно понимать как умножение контактов человека с другими людьми.

Третья сфера социализации — самопознание личности, которое предполагает становление в человеке «образца его «Я»2, возникающего у него не сразу, а складывающегося на протяжении его жизни под воздействием многочисленных соци.влияний. (познавательный (знание себя); эмоциональный (оценка себя); поведенческий (отношение к себе).

Традиция в определении стадий социализации складывалась именно в системе Фрейдизма.В системе психоанализа социализация рассм. как процесс, совпадающий хронологически с периодом раннего детства.

Другие, не ориентированные на (фрейдизм, школы социальной психологии делают сегодня особый акцент на изучении социализации именно в период юности. Так.образом, «распространение» социализации на периоды детства, отрочества и юности можно считать общепринятым. В отеч.й сои психологии сделан акцент на то, что социализация

предполагает усвоение социального опыта прежде всего в ходе трудовой деятельности. Поэтому основанием для классификации стадий служит отношение к трудовой деятельности. Если принять этот принцип, то можно выделить три основные стадии: дотрудовую, трудовую и послетрудовую (Андреенкова, 1970; Гилинский, 1971).

Дотрудовая стадия социализации охватывает весь период жизни человека до начала трудовой деятельности. В свою очередь эта стадия разделяется на два более или менее самостоятельных периода: а) ранняя социализация, охватывающая время от рождения ребенка до поступления его в школу, т.е. тот период, который в возрастной психологии именуется периодом раннего детства; б) стадия обучения, включающая весь период юности в широком понимании этого термина. К этому этапу относится, безусловно, все время обучения в школе, студенчество — одна из важных социальных групп обществ Социальные системы складывается на основе общностей, социальные связи которых обусловлены объединениями организаций.

Такие социальные связи называются институциональными, а социальные системы - социальными институтами, социальные институты выполняют в обществе функции социального управления и социального контроля как одного из элементов управления

Социальные институты руководят поведением членов общности через систему санкций и наград.

Социальный институт, таким образом, определяет ориентацию социальной деятельности и социальных отношений посредством взаимосогласованной системы целесообразно ориентированных стандартов поведения. Их возникновение и группировка в систему зависят от содержания решаемых социальным институтом задач. Каждый такой институт характеризуется наличием цели деятельности, конкретными функциями, обеспечивающими ее достижение, набором социальных позиций и ролей, а также системой санкций, обеспечивающих поощрение желаемого и подавление отклоняющегося поведения.

Важнейшими социальными институтами являются политические. С их помощью устанавливается и поддерживается политическая власть. Экономические институты обеспечивают процесс производства и распределения благ и услуг. Семья также один из важных социальных институтов. Ее деятельность (отношения между родителями, родителями и детьми, методы воспитания и т. д.) определяется системой правовых и иных социальных норм. Наряду с этими институтами существенное значение имеют и такие социально-культурные институты, как система образования, здравоохранение, социальное обеспечение, культурно-воспитательные учреждения и т. д. Все еще заметную роль в обществе продолжает играть институт религии.

 

№ 77 Диагностика и развитие коммуникативной компетентности

В состав компетентности включают некоторую совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих успешное протекание коммуникативного процесса, выделяют следующую стратегию построения системы диагностики: инвентаризация компонентов компетентности (знаний, умений и навыков) и подбор или создание для оценки каждого из компонентов соответствующей психологической процедуры. Однако на практике такой подход не может быть эффективно реализован -по мере расширения и углубления исследований коммуникации рост числа выявляемых компонентов превышает темпы создания диагностических средств, отвечающих элементарным критерием надёжности.

Фактически же при диагностике компетентности ограничиваются оценкой весьма узкого набора её составляющих. Поскольку всесторонняя диагностика затруднительна, желательно определить критерии отбора основных компонентов компетентности для оценки

На роль основных критериев отбора претендуют два критерия; они формируются как принципы диагностики:

1.    никакой оценки личности без оценки актуального или
потенциального окружения;

2.    никакой оценки без развития

Принятие этих положений существенно сужает круг кандидатов в элементы системы психодиагностики. Свои системные характеристики диагностика приобретает в связи с содержарельным рассмотрением коммуникативной компетентности. Содержетельный же анализ немыслим без опоры на определённую теоретическую-базу.

В качестве теоретической основы содержательного анализа
коммуникативной компетентности принимаются представления о
структуре предметной деятельности. Особо важным является
выделение ориентировочной и исполнительной части действия,
а также понятие о внутренних (ресурсов) средствах
деятельности.___________________

[Коммуникативная компетентность] рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определённом круге ситуаций межличностного взаимодействия.

Коммуникативный акт включает в себя анализ и оценку ситуации, формирование цели и состава действия, реализацию плана или его коррекцию, оценку эффективности. Особо важное значение для диагностики компетентности имеет анализ состава тех внутренних средств деятельности, которые используются при ориентировке в коммуникативных ситуациях.

Оценка когнитивных ресурсов, обеспечивающих адекватный анализ и интерпретацию ситуации, является первоочередной задачей диагностики коммуникативной компетентности

Большой блок методик основан на анализе "свободных описаний" различных коммуникативных ситуаций, задаваемых экспериментатором вербально или с помощью изобразительных средств. Это создаёт возможности согласовывать ситуацию обследования с контекстом реальной или потенциально возможной сферы жизнедеятельности обследуемого

Особое место среди методов оценки когнитивных ресурсов
занимает     совокупность    методик, получивших

название репертуарного матричного тестирования, или техники репертуарных решёток (Федотова 1984), и позволяющих определить элементарный состав и способ строения когнитивных структур, на основе которых происходит организация социопертивного опыта.

Полученные таким путём психодиагностические данные могут служить надёжной основой для выбора приёмов коррекции, выявленных в ходе исследования неадекватностей в развитии познавательной сферы. Немаловажным является и то, что упомянутые группы методик, являясь в первую очередь диагностическими, могут в то же время служить элементами процедур развития компетентности

Диагностика компетентности ориентировочной части коммуникативного действия частично производится и с помощью методик, основанных на "методах анализа конкретных ситуаций". Этот подход имеет то ограничение, что не позволяет непосредственно оценивать когнитивные ресурсы, используемые при ориентировке коммуникативного действия, но с другой стороны, он даёт возможность определить степень эффективности их использования, о чём можно судить по адекватности определения ситуации.

Целостная диагностика коммуникативной компетентности, или оценка ресурсов коммуникативного акта, предполагает анализ системы внутренних средств, обеспечивающих планирование действия. При оценке компетентности,применяются различные количественно-качественные характеристики решения, среди которых основное место занимает такой показатель, как число различных видов конструктивных решений

Люди в процессе коммуникаций ориентируются на сложную систему правил регуляции совместных действий. Эта система правил включает в себя локальный социальный аспект, ритуалы, правила регуляции соревновательной активности. Незнание человеком общепринятых правил вызывает обычно у окружающих чувство неловкости, однако неясно, как использовать это явление в целях психодиагностики. Создание адекватных средств анализа этой составляющей коммуникативной компетентности - дело будующего.

Диагностика исполнительной____ части коммуникативного

действия основывается на анализе и оценке операционального состава действия. Анализ операционального состава производится с помощью наблюдения либо в естественных условиях, либо в специально организованных игровых ситуациях, имитирующих ситуации реального взаимодействия. Большую роль играют здесь технические средства фиксации поведения наблюдаемых - аудио и видеозаписывающая аппаратура, поскольку их использование повышает точность и надёжность данных наблюдения

Процесс наблюдения позволяет выявить систему правил, руководствуясь которыми люди организуют своё взаимодействие, понять, какие правила способствуют, а какие препятствуют успешному протеканию коммуникативных процессов. Не случайно наблюдение за коммуникативным поведением других людей рекомендуется в качестве эффективного способа повышения собственной компетентности

На первом этапе анализа проводится инвентаризация используемых коммуникативных техник - выделяется своеобразный операциональный репертуар. В такой репертуар могут входить владение темпом речи, интонацией, паузой, лексическое разнообразие, навыки недирективного и активизирующего слушания, невербальная техника: мимика и пантомимика, фиксация взгляда, организация коммуникативного пространства и т.д.

Другим параметром является уместность, или адекватность используемого технического приёма. Оценка этой характеристики операционального потенциала коммуникативного действия производится с помощью экспертных суждений в процессе оценки аудиовизуальной записи

Современный подход к проблеме развития и совершенствования коммуникативной компетентности взрослых людей состоит в том, что обучение рассматривается как саморазвитие и самосовершенствование на основе собственных действий, а диагностика компетентности должна стать самодиагностикой, самоанализом. Проблема диагностики компетентности не решается одним лишь информированием испытуемого о результатах тестирования - суть её в том, чтобы организовать процесс диагностики таким образом, при котором его участники получат действенную информацию, т.е. такую, на основе которой люди смогли бы сами осуществлять необходимую коррекцию своего поведения.

Важным моментом процесса формирования коммуникативных навыков является мысленное проигрывание своего поведения в различных ситуациях. Планирование своих действий "в уме" является составной частью нормального протекающего коммуникативного действия. Способность человека действовать "в уме" может быть целенаправленно использована для обеспечения "контролируемой спонтанности", являющейся важной характеристикой компетентного коммуникативного поведения.

Коммуникативную___ компетентность____ целесообразно

рассматривать как систему внутренних средств регуляции коммуникативных действий, выделяя в последней ориентирующую и исполнительную составляющие. Диагностика является в первую очередь процессом самоанализа, а развитие - процессом самосовершенствования средств организации коммуникативного взаимодействия

№ 78 Лидерство и руководство в малой группе. Стили руководства.

Лидерство - феномен, порожденный системой неформальных отношений. А вот руководство - феномен, имеющий место в системе формальных отношений. Причем роль руководителя заранее определена социальной организацией, оговорен круг функций. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения ее нет.

Успех деятельности любой организации напрямую связан с характером руководства, отношений, который складываются между руководителями и подчиненными.

Одной из ключевых проблем в психологии управления является

проблема лидерства и руководства. Понятия «лидер» и «руководитель»

имеют в содержании много общего. Тот и другой побуждают группу на решение стоящих перед нею задач, определяют выбор способов и средств решения. Вместе с тем, эти понятия далеко не тождественны.

- лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, а руководитель официальных отношений группы, как организации;

- лидерство возникает в условиях микросреды, т.е. небольшой контактной фуппы, руководство элемент микросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;

-лидерство возникает стихийно, а руководитель либо назначается, либо избирается, но в любом случае этот процесс находится под контролем организации, как социальной структуры;

-лидерство отличается от руководства меньшей стабильностью, т.к. зависит от характера ситуации и не подкреплено в отличие от руководства системой правовых санкций;

-лццер действует внутри группы, а руководитель связывает группу с другими социальными системами.

Считается, что в идеальной ситуации "официальный руководитель

признается членами малой группы, как лидер.

Когда руководитель и лидер не совпадают в одном, могут возникать неудовлетворенность работой, увеличение конфликтности.

Под малой группой понимается совокупность людей, которые обязательно контактируют, взаимодействуют между собой и оказывают друг на друга при этом определенной влияние или просто вместе соприсутствуют. Примером малых групп могут служить первые производственные коллективы, управленческие команды и т.д.

СТИЛИ РУКОВОДСТВА Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

•Директивный стиль (авторитарный);

•Демократический стиль (коллегиальный);

•Либеральный стиль (попустительский или анархический). Директивный стиль управления характеризуется высокой

централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше ; интересов людей, в общении преобладают резкость и фубость.

Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах

Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности ! подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства.

Вопреки распространенным стереотипам преобладающий стиль руководства практически не зависит от пола- (Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми партнерами, в то время как мужчинььруководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат). Причинами разделения стилей руководства скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики. Успешные топ-менеджеры — и мужчины, и женщины — не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства.

№ 79 Социал. напряженность и конфликт. Псих, сущность,пути и способ, их предотв-ия и разреше-я

Соц. напряжен. - это особое состояние обществ, сознания и поведения, специф. ситуация восприятия и оценки действ-ости. Это состояние свойственно конфликту и сопровождает его.

Можно вести речь о напряженности межличностной, межгрупповой, межнациональной или о глобальной напряженности в обществе.

Соц. напряж. представляет собой эмоц сост-е в группе или обществе в целом, вызван, давлением со стороны природной или соц. среды, продолж, как правило, в течение более или менее длит, времени. Напряженность может быть вызвана отнюдь не только стремлением достичь какой-либо цели, но и разного рода ошибками или некомпетентностью лидеров. Кроме того, обычное сост-е людей может резко измениться из-за воздействия не подконтрольных человеку сил природы: изменения климата, истощения ресурсов, землетрясения и тд.

Общие предпосылки напряженности- устойч. и длител. время неразреш ситуация рассогласования между потребностями, интересами, соц. ожиданиями всей массы или значит, части населения и мерой их фактич. удовлетворения, приводящая к накоплению недовольства, усилению агрессивности нарастанию психической усталости и раздражительности большинства. Другими словами, речь идет о конфликтной ситуации, отражающейся в психологии населения.

Можно утверждать, что социальная напряженность возникает в обществе.

Соц. напряженность возникает, если назревший кризис своевременно не выявляется, а конфликтное противостояние никак не разрешается. Наблюдается, так сказать, «патовая ситуация», тупиковая ветвь логич. развития обществен, процессов. Соц. напряжен. - это одновременно сторона соц. кризиса и сопутствующих ему всевозможных конфликтов.

Соц.конфликт — это "ситуация, когда стороны (субъекты) взаимод-вия преслед. какие-то свои цели, кот. противоречат или взаимно исключ. друг др.

Это предельный случай обострения соц. противоречий, явное или скрытое состояние противоборства, а также ситуация взаимодействия; во-вторых, соц. конфликт выражается в столкновении разл. соц. общностей — классов, наций, государств, соц.институтов, соц. субъектов; в-третьих, это то, что противодействующие стороны преследуют свои различные, противоп. цели, интересы и тенденции развития, кот.противоречат или взаимоискл. друг друга

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка соц.о-псих. типологии конфликтов. Такая типол-гия предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ КОНФЛИКТОВ:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия
достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности
выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо
производственной проблемы и т.д.);

2)конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распредел. деловых заданий, счит. "выгодными" или "невыгодными" недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.);

3)конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деят-сти (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов);

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные
несовместимостью индивидуальных психологических характеристик -
резкими различиями потребностей, интересов

Характеристика типов исхода из конфликтной ситуации:

Первый - уход от разрешения возникшего противоречия, когда одна из сторон, к которой предъявлено "обвинение", переводит тему разговора в другое русло. При этом "обвиняемый" ссылается на недостаток времени, несвоевременность спора, и "оставляет поле брани". Уход как вариант исхода конфликта более всего свойственен для "мыслителя", который не всегда сразу готов к разрешению сложной ситуации. Ему необходимо время для продумывания причин и способов решения конфл. задачи.

Второй вариант исхода - сглаживание, когда одна из сторон либо оправдывает себя, либо соглашается с претензией, но только в данный момент. Оправдание себя полностью не решает конфликта и даже может усугублять его, так как внутреннее, мысленное противоречие усиливается.

Третий тип - компромисс Под ним понимается открытое обсуждение мнений, направленных на поиск наиболее удобного для обеих сторон решения. В этом случае партнеры выставляют аргументы в свою и в чужую пользу, не откладывают решения на потом и не принуждают в одностороннем порядке к одному возможному варианту. Преимущество этого исхода во взаимности равности прав и обязанностей и легализации (открытости) претензий.

Четвертый вариант - неблагоприятный и малопродуктивный исход конфликта, когда никто из участников не принимает во внимание позицию другого. Он обычно возникает, когда одна из сторон накопила достаточно мелких обид, собралась с силами и выдвинула сильнейшие аргументы, которые не сможет снять другая сторона. Единств. Положит, моментом конфронтации явл. то, что экстремальность ситуации позволяет партнерам лучше увидеть сил. и слаб.стороны, понять запросы и интересы др. др.

Пятый вариант - самый неблагоприятный - принуждение. Это тактика прямолинейного навязывания того варианта исхода противоречия, который устраивает его инициатора

 

№ 80 Осн. проблемы совр. педогогич. психологии. Направления и формы деят-ти психолога в сис.обр.

Пед.психология -отрасль психологии, изуч. закон-ости развития чела в условиях обучения и воспитания. Она тесно связана с педагогикой, детской и диффе. псих., психофизиол-й.

Структуру пед. психологии составляют три раздела: психология обучения: псих, воспитания; психология учителя. Предмет психологии обучения - развитие познавательной деятельности в условиях систематического обучения Предмет псих, воспитания - развитие личности в условиях целенап. организации деят-ости ребенка, детского коллектива. Изучает законом-сти процесса усвоения нравст. норм и принципов, форм, мировоз.. убеждений и т.п. в усл. уч. и деят-ти Предмет псих, учителя - псих, аспекты формирования профес. пед. деятельности, а также те особенности личности, которые способствуют или препятствуют успешности этой деятельности. В педагогической психологии имеется РЯД ПРОБЛЕ М 1. Проблема соотношения обучения и развития.-проблемы соотношения биологич. и соц. в челе или как проблемы генотипической и средовой обусловл. психики и пов-ия чела О Каким образом обучение и восп. ведут за собой развитие? О Всякое ли обучение способствует развитию или только проблемное и так называемое развивающее? Как связаны между собой биолог, созревание организма, обучение и развитие?

В отеч. психологии эта проблема впервые была сформул. Л.С. Выготским в начале 30-х гг. XX в. Он обосновал ведущую роль обучения в развитии.Обучение должно идти впереди развития, 2 Проблема соотношения обучения и воспитания. Процессы обучения и воспитания в единстве своем представ. Пед-кий процесс, цель кот. - образование, развитие и формирование ^[1] личности. По сути своей, и тот и другой протекают при взаимодействии учителя и ученика,

о Как влияют разл. виды деят-ности на обучение и воспитание? о Каковы психолог, механизмы усвоения знаний, форм, умений? о В чем заключ. различия пед.влияния в обучении и воспитан?

3. Проблема учета сенситивных периодов развития в
обучении, использования для развития каждого ребенка
сенситивного периода в его жизни.(периоды онтогенетического
развития, когда развивающийся организм бывает особенно
чувствителен к определенного рода влияниям окруж.й дейст-
ти Подходя к изучению детей индивидуально, необходимо
научиться прогнозировать наступление различных сенситивных
периодов развития каждого ребенка.

4. Проблема одаренности детей. Под общей одарен-ью поним. развитие общих способностей, определ. диапазон деят-ти, в кот. ! чел может достичь больших успехов.

о По каким крит-м и признакам можно судить об одарен. Учащ.? о Как устанавливать и изучать одаренность детей в проц. Обу.? о Как содействовать развитию одарен.-учащихся в уч. процессе?

5. Проблема готовности детей к обучению в школе. Гот, детей к обучению в школе - это "совокупность морфолог, и психолог, особ-стей ребенка ст. дошк.возраста, обеспеч. успешный переход к система. Организов. школьному обучению"

НАПРАВЛЕНИЯ

В рамках актуального направления обсуждаются и решаются злободневные проблемы и вопросы, связанные с конкретными трудностями в обучении и воспитании детей, с нарушениями в их поведении, с трудностями в обшении

В рамках перспективного направления осущ., реализуются прогностические программы с учетом индивид, особ, ребенка, его потенциальных возможностей для гармон. развития и формир. его психолог, готовности к жизни в обществе

Более определяющим явл.перспективное направление в достижении целей школьной психологической службы.

На нач.этапе взаимодействия шк. психолога с ребенком определяется готовность ребенка к системат. обучению в школе.

На кон.этапе взаимодействия психолога со школьником целью явл. сформированность его психол. готовности к жизненному самоопределениюличностное, соц. и профессион. самоопредел.

Психологическое просвещение направлено на приобщение взрослых и детей к психологическим знаниям. Просветительская деятельность психолога может осуществляться в разной форме (лекции, беседы, семинары, выставки, подбор литературы и др.). Основной смысл просветительской работы — знакомство с современным состоянием психологической науки, основными закономерностями и условиями психического развития человека.

Психопрофилактическая работа — форм-ние педагогов, детей, родителей общей психолог, культуры, желания использ. Психолог, знания в работе с детьми или в интересах собстве. развития; создание усл.для полноц.развития реб. на каждом возр. этапе; (адаптацию детей к детск. саду, рекомендации родителям; обслед.детей при переходе из ст.й группы в подготови.; определ. психолог, готовности к обучению в школе; подготовка совместно с учителем программы индивид, работы

Психодиагностическая работа — психолого-пед иссл. детей на протяжении всего периода дошк. детства и школьного, выявление индивид, особенностей их развития, опред. причин выявленных нарушений развития личности и интеллекта. Заключительным этапом работы можно считать разработку практических рекомендаций.

Развивающая и психокоррекционная работа — активное воздействие практического психолога на процесс формирования личности ребенка, программы, направленные на формирование личности; пр. кор., напр. на устранение отклонений в псих. развитии;пр. псих, помощи детям

Консультативная работа психолога направлена на оказание помощи при решении челом опред. проблем. Коне, админист., педагогов, родит, по пробл. обучения по вопросам выбора уч. заведения и программ обучения при поступлении в школу.

 

 

№ 81 Основные направления в психотерапии

Психотерапия - (от греч. psyche - душа и therapeia - лечение) -область практич.го применения психич. средств и методов с целью лечения и коррекции души, психики, разных форм психол. проблем, психич.отклонен. патолог.хар-ра и психосомат. недугов [Психотерапия] — система лечебного воздействия на психику, а через психику — на весь организм и поведение больного.

В узко медицин, смысле -метод леч-ния (подобно физиотерапии, лечебной физ-ре), а в широком, включ. в себя орган-цию труда и быта, профилактику психотравмир. факторов и т. п. В этом случае П. тесно связана с так. понят., как психогигиена и психопрофи-ка

Психотерапия может применяться как самостоятельно, так и в комплексе с другими методами лечения.

Главными задачами П: поиск и выявление внутрен. скрытых смыслов, лежащ. в основе тех или иных психолог, проблем (путем расширения сферы сознания), а также помощь в самоактуализации, в раскрытии своего внутреннего потенциала.

П. имеет широкий арсенал средств и приемов работы. Различают в ней несколько важных разделов:

- теорию - представление о природе чел. психики и внутр-них движущих силах, механизмах разных форм нарушений;

- технические приемы и методы работы; - сам процесс и искусство П.; - проблемы личности самого психотерапевта и его професс. подготовка;- вопросы психолог, диагностики;

- проблемы научного исследования психотерапии.

В наст.вр.распро-ранение получили 3 психотер. направлен.:

1) психоаналитическое; 2) бихевиористское; 3) экзистенциально-гуманистическое (недирективнаяП.,гештальт-т.)

В отеч. психоте.преобладают след.направления: суггестивное (внушение в гипнозе и др.), реконструктивное (личностно-ориентированное) и условно-рефлекторное.

Психотерапия может осуществляться при непосредственном ' контакте врача с пациентом или опосредованно: с помощ. звуко-записи, радио, телефона, ТВ, кино, посредством, музыки, картин

[Системная семейная П|-молодая псих.школа, Возниклапосле 2-ой Мир.й войны, Подход развивался в тесном сотрудничестве с кибернетикой. Основа - общая теория систем, вытекающая из «организмического взгляда на мир». Чел в этом подходе не явл. объектом воздействия и клиентом. Клиентом явл. вся семья, вся сем. система, (группа людей, связанная общим местом проживания, совместным хоз-вом, а главное- взаимоотнош.) она

-                                                 объект психот. воздействия.     

|Клиент-центрированный подход] - ориентацией терапевта

на рефлексию и приятие непосредственных переживаний клиента, стимули-ием к свободному выражению мыслей клиента. Изначально разработанная в 40-х годах Карлом Роджерсом (1902-1987). Это постоянно развивающ. подход к чел-кому росту и изменению. Ее центр, гипотеза заключ. в том, что потенциал любого индивида к росту имеет тенденцию к раскрытию в отношениях, в кот. тот, кто оказывает помощь, испытывает и выражает реальность, заботу, глуб. и точное безоценочное понимание, применим в любой сфере приложения чел. усилий, где целью является психологический рост индивида.

|Трансактный анализ] - направление созданное Э. Берном . Его теория показала себя как эффективное средство решения различ. проблем пациентов.По аналогии с классич. психоанализ. ТР.А. ориентирован на выявление «еценариев» жизн. планов индивида, кот. часто навязываются родителями. Этот анализ был расширен засчет «структурного анализа», при помощи кот. в Я индивида, находящ. в различ.коммуник. ситуациях, выдел-ся 3 состояния: Родит., действующ, по типу отнош-я род-я к реб-ку, Взрослый, объективно оценивающий реальность, и Ребенок, действующий по типу отношения ребенка к родителям.

[Гештальт-терапия] - (от нем. Gestalt - образ, форма,) -разработанна Ф.Перлзом (1893 - 1970). Это направл., кот. ставит своими целями расширение осознания чела и посредством этого лучшее понимание и принятие челом себя, достижение большей внутриличностной целостности, осмысленности жизни, улучш. контакта с внешним миром, В рез-те гештальт-терапии клиент приобретает способность сознательно выбирать свое поведение

[Телесно-ориентир. П.| - подходы к воздействию на психику посредством изменений, производимых с телом. Осн. идея ТОП -неотделимость тела от сознания, убеждение в том, что тело явл. проявл-ем личности и между ними имеется функцион. единство

|Классич. психоанализ! - основано на учении 3. Фрейда, ставящее в центр внимания движущие силы душевной жизни, мотивы, влечения, смыслы. Он разработал структурную схему психики, в кот. выделил 3 уровня: сознат., подсозн. и бессозн. Бессознат. проявл. в поведении и психике чела - в обмолвках, описках, ошибках памяти, сновидениях, неврозах.

Исторически главным и центральным методом П является [интерпретация], т.е. указание челу на внутрен. смысл или связь нескольких главных для него вещей. Х)днако использ. и такие методы, как эмпатическое выслушивание, поддержка или конфронтация (прием разговорной терапии, заключающийся в показе челу определенных несоответствий или противоречий). В различных подходах используются либо только какой-то один прием (как в гуман.П. - только метод выслушивания при максимальном молчании терапевта), либо все перечисленные, но с добавлениями, разработан, в данном подходе. К ним относятся: 1)свободный рисунок; медитации,; наведение транса;диалог с несущ.челом; письма, скульптура.

 

№ 82 Псих.анализ труд.деят-ости. Профессиограммы

Психол. анализ труд, деят-сти явл. обязат. первонач. этапом работ в области псих.труда. В завис, от поставл.задачи, анализя профессии может изменяться.

Многообразие видов труд.й деят-ости выдвигает проблему психо. классифик. профессий, выявл. общих харак-тик, нахождение того, что объединяет и, наоборот.

Психол. изучение конкретных видов труд, деят-ости наз-тся [профессиографированием (]или профессиографией -описание профессии), а результат изучения - [профессиограммой]. Профессиограмма включает целую совокупность характеристик о данном виде труда; технико-эконом.е хар-стики; социальные, соци.-психолог, и санитарно- гигиенич. хар-ки условий труда.

Все многообразие психики проявл.я в труд, деят-сти чела, но вместе с тем эти прояв-я носят разный хар-р, кот. обусловлен специфич. для кажд. профес. предметами и оруд.труда, задачми Выделение профес. важных признаков проводят послед, плану:

психологии, особен, сенсор. Деят-ости, -и потом , рассмотреть внимание, память, эмоц.-волев. сферу и особенности личности. Сенс, деят-ость в разных видах труда может отличаться - по нагрузке на тот или иной анализатор зрительной, слуховой, кожной, мышечно-суставный и др. или комплексе анализаторов.

Профес. особен, мыслит, деятельности. Мышление является обяза.компонентом любой дея-сти, но прежде всего выдел, его в тех профессиях, где приходится оценивать какую-нибудь ситуацию, требующую принятия определенного решения.

Говоря о моторной деят-ности, нужно рассм.ь сенсомот. координацию даже в тех случаях, когда моторный компонент деят-ности крайне прост; нажимание на кнопку или рычаг. Ряд профессий сложной сенсомот. координации не только рук, но и ног. Это водит.е профессии; шоферы, летчики, швеи.

Профес. особен, внимания. Внимание, кот. осущ-яет функцию контроля деят-ности, неотделимо от восприятия, от мышления, оно обязательно присутствует в любой деятельности.Целый ряд профессий операторов, которые имеют широкое поле для обзора, требует все время и распределять внимание и переключать внимание с одних объектов на другие.

Профес. особ.и памяти. Память нужна всегда независимо от видов труда.

При психол. анализе труд, деят-ности, эмоционально-волевую сферу лучше рассматривать вместе с особен-тями личности. Это настроение сегодняшнего дня, кот. влияет на производ-льность , т.е. настроение с кот. приходит чело, и выполняет работу. Важно учитывать и специф. эмоции, кот. вызываются непосредственно конкретной трудовой деятельностью.

Целый ряд профессий предъявляет особые требов. к другим разнообразным особен-ям личности: аккуратности, организован., педантичности в ряде случаев, общительности или замкнутости.

Так же нужно обращать внимание на индивидуальные особенности человека, на индивидуальный стиль его работы, как один из способов адаптации человека к профессии. Для этого нужно проводить сравнительный анализ тех работников, которые выполняют одну и ту же работу.

Помимо использования готовых описаний профессий (профессиограмм) профконсультанту следует быть готовым к | самост-ому выделению и описанию особен, профессий, харак-ых I для конкретных условий того или иного города, региона и не пред ста вл. в профессиограммах для всеобщего пользования.

{Профессиограмма] - «описательно-технологич. харак-ристика различных видов профессиональной деятельности», сделанная по определенной схеме и для решения определенных задач.

[Психограмма -| выделение и описание качеств человека, необход, для успешного выполнения данной трудовой деятельности. Данные качества называются профессионально важными качествами (ПВК).

В современной профессиографии существует еще одно важное понятие — системная профессиограмма, - сама технология психологического изучения субъекта труда, в которой как бы соединяется собственно профессиограмма и психограмма (на основе описательно-технологических характеристик профессии по определенной схеме выделяются профессионально важные качества для данной профессии).

[информационные ПР| (предназначены для использования в профконсультац. и профориентац. работе для информирования клиентов о тех профессиях, кот, вызвали у них интерес);

\ориентировочно-диагностич.е flF\ (служат для выявл. причин сбоев, аварий, низкой эффективности труда.

[конструктивные ПР| (служат для совершенствования эргатической системы, на основе проектирования новых образцов техники, а также подготовки и организации труда самого персонала);

[методические ПР[ (направлены на рефлексию и последующую организацию труда самого специалиста, составляющего | профессиографическое описание конкретной работы.

 [Экзистенциальная психотерапи я|-аправл гуманист псих-гии, Основной акцент делается на изучении самой жизни чела в неразрыв, связи с миром и друг, людьми (бытие-в-мире, бытие-вместе). Основополож.- Серен Кьеркегор (1813-1855), кот. сформулир. понятие экзистенции (уник-ной и неповторимой чел­кой жизни). Обратил вним-е на поворотн. моменты в чел. жизни, открыв.возмож-ть жить совершенно иначе, чем жилось досих пор сравнительный метод 2)лонгитюдный метод Методы сбора эмпирических данных: 1)изучение документации по данной профессии; 2)наблюд-е за работой специалистов;3)опрос специа-тов (экспертов); 4)изуч. продуктов (результатов) данного труда, анализ ошибок

5)биографический м. 6)метод эксперимента,_

\Общая схема для разработки комплексно пЦ 1. Как наз работа и в чем она состоит (ее существ. Хар-ки)? 2. Основные критерии эффективности) и цель работы? 3. Что является предметом труда (над чем работают)? 4. Каким способом (как) выполняется работа (каков техн. процесс)? 5. На основании чего делается работа (нормат. и производст. документация)?

 

№ 83 Методы оценки проф.важных качеств в i профотборе. Особен, компьютерного тестирования

Профессиональный отбор является одним из важнейших I этапов в процессе трудоустройства или поиска сотрудников. I Смысл его заключается в том, чтобы при помощи различных I методов (интервью, беседа, анкетирование, тестирование и! проч.) отобрать профессионально пригодных сотрудников.

Профессиональный отбор — процедура вероятностной j оценки профессиональной пригодности человека, изучение возможности овладения им определенной специальностью, достижения требуемого уровня мастерства и эффективного выполнения профессиональных обязанностей. В профессиональном отборе выделяют 4 компонента медицинский, физиологический, педагогический и психологический. По своей сути и критериям профотбор является социально-экономическим мероприятием, а по методам — медико-биологическим и психологическим.

Понятия «профессиональный отбор» и «психологический ! отбор» часто отождествляются, т.к. сущностью последнего | является диагностика и прогнозирование способностей. | Основные этапы психологического профессионального отбора: j

1) Извлечение и первичная обработка необходимой исходной I диагностической информации,

2) Формулирование прогнозов способности к данному виду i профессиональной деятельности л оценка предполагаемого j уровня пригодности обследуемого;

3) Верификация прогнозов на основе данных о фактической эффективности профессиональной деятельности отобранных лиц.

Профотбор для человека, ищущего работу, как правило, j сопровождается стрессом. Стресс этот связан с тем, что j ситуация трудоустройства воспринимается как ситуация оценки -1 оценки наших знаний, умений, опыта и личных качеств.

В этой ситуации важно не впасть в следующую крайность: если при приеме на работу проводится тестирование, то оно направлено на оценку не ЛИЧНОСТИ, а лишь определенного и | довольно узкого спектра профессионально важных качеств этой личности.

Задача человека - постараться найти тот вид (или те виды) деятельности, где он сможет максимально использовать свой потенциал.

Тесты, собранные в этом разделе, помогут сориентироваться в таких вопросах, как:

• Каковы мои профессиональные предпочтения? Какие j сферы деятельности меня больше интересуют?

• Какими профессионально важными качествами я | обладаю?

• Что для меня наиболее важно з профессиональной деятельности (каковы мои мотивы)?

• Чем отличается мой стиль профессиональной деятельности от стиля других людей?

 

• Каковы мои сильные стороны как профессионала? Когда речь идет о диагностике профпригодности или о!

профотборе надо понимать, что в данной области важны очень j многие параметры личности. А потому сложно выделить тесты, I имеющие сугубо профессиональный или профориентационный i характер.

С целью диагностики отдельных качеств личности в | профотборе могут использоваться тесты на общительность, на • выявление черт характера или темперамента, определение уровня интеллектуального развития и многие, многие другие. !

На текущий момент доступны следующие online тесты:

• Карта интересов

• Диагностика потребности человека в принятии и ! дружеских отношениях с окружающими

• Диагностика мотивации одобрения

• Выявление потребности в достижениях

• Опросник структуры мотивации

делается прежде всего на выяснении лишь уровня профессиональной подготовки кандидатов на работу, который определяется зачастую по традиционно-формальным признакам: j

• образование; разряд;

• стаж работы по специальности.

При таком подходе, очевидно, исходят из все более устаревающей концепции ограниченной материально-1 финансовой ответственности отдельных работников за конечные j результаты своей деятельности и конфиденциальную | информацию.

С точки зрения экономической безопасности психологический j профотбор преследует следующие основные цели:

• выявление судимостей, преступных связей, j наклонностей;

• определение           преступных     склонностей, |
предрасположенности кандидата к совершению противоправных j
действий, дерзких и необдуманных поступков в случае'
формирования в его окружении определенных обстоятельств;

• установление фактов, свидетельствующих о | морально-психологической неустойчивости, ущербности, j уязвимости кандидата.

12345678Следующая ⇒

Поделиться: