По выполнению курсовых работ

Методические указания

По выполнению курсовых работ

для студентов очной и заочной форм

Обучения специальности 080200

«Менеджмент организации»
Введение

Курсовая работа – одна из форм учебного процесса, которая входит в самостоятельную работу студента. Её выполнение предполагает более глубокое изучение дисциплины “Исследование систем управления”, использование методологии научного исследования для решения конкретных практических задач.

Качественное выполнение курсовой работы позволяет студентам решать следующие задачи:

1. Уметь находить перечень необходимой научной литературы, определяя цель реферата, выделяя главные положения и идеи.

2. Научиться проводить самостоятельный анализ положений системного и факторного анализа, особенностей использования логического аппарата, тестирования, социологических исследований и экспертных оценок для исследования систем управления.

3. Приобрести навыки выделения факторного и результативного признаков на основании исходных данных.

4. Осуществлять анализ и прогноз деятельности предприятия по результатам стохастического факторного анализа.

5. Получить навыки самостоятельно выполнять работы научно-исследовательского характера.

Целью методических указаний является ознакомление студентов с методикой подготовки курсовой работы по курсу “Исследование систем управления”. Показать, как осуществлять сбор и обработку материала для исследования, проводить факторный анализ систем управления, а также строить и оформлять курсовую работу.

Требования, предъявляемые к курсовой работе

Курсовая работа состоит из трех заданий: первого – теоретического (реферативного), второго и третьего – расчетного.

Первое задание выполняется по одной из теоретических тем курса “Исследование систем управления”. Оно должно представлять собой дос-таточно глубокое изложение материала по теме реферата.

В первом задании необходимо показать не только глубокое знание научной литературы по теме, но и проявить самостоятельный подход к изу-чению курса в целом, умение провести обобщение и анализ конкретного материала, раскрыть содержание темы. Изложение теоретического материала должно соответствовать современному уровню развития методов исследования систем управления.

Студент в первом задании должен показать, что он достаточно свободно ориентируется в литературе по дисциплине “Исследование систем управления”.

Теоретические положения необходимо подкреплять статистическими данными и примерами практической работы систем управления различных предприятий, регионов.

На основании изучения литературы, собранного и обобщённого фактического материала необходимо осуществлять критический разбор различных подходов по исследуемому вопросу, а также сделать выводы.

Во втором и третьем заданиях необходимо показать хорошие знания по факторному анализу систем управления и умение проводить расчёты корреляционного отношения, коэффициента корреляции, индекса детерминации и уравнения регрессии по имеющимся статистическим данным о результатах коммерческой деятельности предприятий.

На последней странице работы приводится список использованной литературы в алфавитном порядке.

Студенты, не выполнившие в срок курсовую работу, к экзамену не допускаются.

Сдача курсовой работы в срок требует от студента умелой и правильной организации труда. Поэтому студент должен четко спланировать и последовательно выполнить все основные этапы работы: подбор, изучение и конспектирование литературы, составление плана, написание и оформление работы.

2. Выбор номера варианта курсовой работы

Первое задание.

Всего 35 вариантов первого задания. Пример выбора варианта первого задания: если шифр зачетной книжки 01 – 157, то вариант будет 57-35=12, а если шифр 01– 69, то ваш вариант будет 34-й, 69-35=34.

Второе и третье задания.

Исходные данные, представленные в примерах (таблицы 1 и 4), заменить на значения увеличенные на значение последней цифры номера вашей зачетной книжки.

3. Структура, содержание и объём курсовой работы

Работа должна иметь чёткую структуру, состоящую из трех заданий, списка использованных источников.

Первое задание – теоретическое (реферативное). Оно состоит из введения, основной (главной) части (3 – 4 главы), заключения, приложений.

Введение (объём 1 – 1, 5страницы) включает в себя краткое по форме, но достаточно ёмкое по содержанию описание темы, её значение, раскрывает цели и задачи, её актуальность и место темы в курсе “Исследование систем управления”.

Первое задание выполняется по плану, который должен обеспечить логическое, целостное и стройное изложение темы. Через весь реферат должна проходить основная идея. Умение найти эту идею имеет главное значение для написания содержательного и полноценного первого задания.

В реферате необходимо показать, как освещается данная тема в литературе, разобрать и изложить имеющиеся точки зрения, сделать ссылки на литературные источники, при необходимости использовать цитаты. Цитаты не должны быть громоздкими. Необходимо помнить, что цитатами подкрепляют изучаемый материал, а не подменяют ими творческую разработку темы.

Первая часть реферата обычно носит теоретический характер. В её основе должен быть научный анализ исходных положений, которые будут рассматриваться в последующих разделах реферата. Также целесообразно провести анализ различных положений по рассматриваемому вопросу.

Вторая часть реферата включает в себя материал, построенный на основе анализа фактических и статистических данных, рассматриваются практические аспекты темы.

При написании реферата необходимо избегать общих фраз. Весь материал должен быть подчинён пунктам плана и конкретно раскрывать его содержание. Стремление написать обо всём понемногу, попытки включить в текст как можно больше различной информации сделают изложение неглубоким.

Раскрывая тему, важно увязать теоретические положения с практикой, с проанализированным фактическим и цифровым материалом.

В выводах следует подвести итоги изучения темы, сформулировать предложения. Объём первого задания курсовой работы должен быть 25 –30 машинописных страниц.

Второе и третье задания состоят из исходных данных, расчётной части, графической части и выводов. В данном задании необходимо сделать анализ функционирования системы управления фирмы по результатам коммерческой деятельности.

Для этого по исходным статистическим данным проводится расчёт коэффициента корреляции, индекса детерминации и уравнения регрессии. По результатам расчёта строятся графики зависимости результативного показателя от факторного (теоретический и эмпирический).

На основании расчётов делается вывод о связи между результативным и факторным показателями, положительная или отрицательная эта связь, а также на сколько единиц изменяется результативный показатель при изменении на единицу факторного.

4. Темы рефератов и этапы выполнения первого задания

Темы рефератов

Примерная тематика рефератов изложена в прил. 1. Если студент предлагает свою тему реферата, не предусмотренную тематикой кафедры, то допускается выбор этой темы при возможности обеспечить научное руководство данной темы кафедрой.

4.2. Подбор, изучение литературы и составление плана реферата

Второй этап работ по выполнению первого задания начинается с со ставления списка литературы. Необходимую литературу студенты подбирают самостоятельно. При составлении библиографии по данной теме прежде всего необходимо выделить основную литературу.

Вместе с монографической литературой в список можно включить материалы, публикуемые в журналах: «Вопросы экономики», «Российская экономика: прогнозы и тенденции», «Городское управление», «Социология. Реферативная информация», «Социологические исследования», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетолог», «Менеджмент в России и за рубежом», «Менеджмент сегодня», «Бренд - менеджмент», а также газетные публикации.

Рекомендуется при выписке литературы правильно указывать инициалы и фамилии авторов, редакторов, записывать точное название книг и статей; указывать место и год их издания; выписывать названия журналов, их номер, год – всё это ускорит работу при её оформлении.

После составления библиографии начинается третий этап работы над рефератом – изучение подобранной литературы. При этом необходимый материал следует выписывать по каждому вопросу на отдельных листах.

Требуется записывать фамилию автора, название источника, указывать число страниц, что позволит сослаться на этот литературный источник при необходимости.

В ходе изучения литературы нужно определить главную идею реферата, выбрать концепцию исследования, исходя из различных мнений авторов по тому или иному спорному вопросу; определить основные задачи реферата.

На данном этапе необходимо подготовиться к самостоятельному изложению содержания первого задания.

После просмотра всей обязательной литературы, осмысления и систематизации материала составляют план изложения темы. Хорошо продуманный план облегчит изучение материала и его распределение. Он должен быть достаточно подробным, чётким и понятным. Подготовленный реферат следует отредактировать и правильно оформить.

4.3. Написание и оформление реферата

Реферат должен быть написан ясным языком, грамотно.

Необходимо самостоятельно формулировать свои мысли, не допускать повторений, внимательно следить за тем, чтобы в работе не было противоречий между отдельными ее положениями, приводимым фактическим материалам.

При заполнении листа следует оставлять поля: слева – 3 см, справа –1, 5 см, верхнее и нижнее – 2 см. Страницы должны быть пронумерованы. Первой страницей считается титульный лист. Основные разделы работы – введение, главы, заключение – должны начинаться с новой страницы.

5. Порядок выполнения второго задания

Задача

За последние три месяца в фирменном магазине «Атлант» по продаже холодильников наметился спад объема продаж и, как следствие, объема прибыли.

Директором магазина был принят ряд мер, направленных на увеличение объема продаж (реклама, сервисное обслуживание, различные методы стимулирования сбыта).

Необходимо определить, способствовали ли меры увеличению объема продаж, т.е. существует ли связь между объемом продаж магазина каждый месяц и временем, в течение которого продаются холодильники.

Исходные данные приведены в табл.1

Этап 1

5.2.1. Анализ условия задачи позволяет выделить факторный и результативный показатели:

– факторный показатель х – порядковый день работы магазина “Атлант”, 1, 2, 3 …..12;

– результативный показатель у – объём продаж магазина за месяц(у.е.).

Этап 2

Строим график зависимости объема продаж от времени работы мага-

зина на основании данных табл. 1.

Рис. 1. График зависимости объема продаж от времени работы магазина

Этап 3

Анализ графика, изображенного на рис. 1, показывает, что при увеличении факторного показателя Х на определенную величину наблюдается равномерное возрастание значений результативного показателя У.

Таким образом, связь между показателями описывается при помощи уравнения прямой

у_х = а +bX,

где у_х – результативный показатель; Х – факторный показатель; a, b – параметры уравнения регрессии.

5.2.2. Среднее значение факторного показателя х определяем по формуле

где xi – значение факторного показателя х, i =1–12; n – число дней работы магазина, 12.

Подставляя известные значения в формулу, вычисляем среднее значение факторного показателя х.

5.2.3. Среднее значение результативного показателя у определяем по

Формуле

где уi – фактические значения результативного показателя у, i =1–12.

Подставляя значения в формулу, определяем среднее значение результативного показателя у.

5.2.4. Средние квадратические отклонения факторного и результатив-

ного показателей находим по формулам

где δ х – среднее квадратическое отклонение факторного показателя; δ y − среднее квадратическое отклонение результативного показателя.

Подставляя известные значения в формулы, определяем средние квадратические отклонения факторного показателя х и результативного показателя у.

5.2.5. Нормативные отклонения факторного и результативного показателя вычисляем по формулам

Результаты расчётов заносим в табл. 2.

5.2.6. Коэффициент корреляции рассчитываем по формуле

Данные из табл. 1 подставляем в формулу и вычисляем коэффициент корреляции

Так как коэффициент корреляции больше 0, 7, то рассчитываем уравнение регрессии, с помощью которого описывается форма связи между показателями.

5.2.7. Индекс детерминации d определяем по формуле

d = R² • 100 %.

Таким образом, индекс детерминации равен

d % =(0, 97)² • 100 % = 94 %.

Этап 4

5.2.8. Определяем зависимость между объёмом прибыли и временем, в течение которого продаются холодильники на основе уравнения прямой

Ух=а+bХ,

где У – результативный показатель; Х – факторный показатель; a, b – параметры уравнения регрессии, которые требуются рассчитать.

Коэффициенты a и b определяем на основе системы уравнений (11) по данным таблицы 2.

Умножив все члены первого уравнения на 6, 5 и вычтя из первого уравнения второе, получим

Подставив полученное значение в первое или второе уравнение, получим

Уравнение прямой имеет вид

Ух=2, 59+1, 14Х. (8)

Подставляя значения факторного показателя Х в уравнение (8), определяем теоретические значения Ухi (табл. 4).

Таблица 4

Выводы

1. Рассчитанный коэффициент корреляции R=0, 97 показывает, что фактор времени оказывает высокое влияние на объём прибыли, т.е. существу-

ет связь между объёмом прибыли и времени, в течение которого продаются холодильники (принятые меры способствовали увеличению объема продаж).

2. Положительное значение коэффициента корреляции свидетельствует о наличии прямой связи между временем работы магазина и объёмом прибыли.

3. Коэффициент детерминации d=94 % означает, что объём прибыли на 94 % зависит от времени работы магазина.

4. Коэффициент регрессии b=1, 14 говорит о том, что один день работы магазина даёт увеличение объёма прибыли на 0, 98 у.е.

5. Таким образом, на основании вышеприведённых расчётов можно утверждать, что аппарат управления работает эффективно и принимаемые управленческие решения способствуют росту объёма продаж продукции.

5.3. Третье задание

Задача

На ЗАО ”Дубрава”, занимающимся выпечкой хлебобулочных изделий, по состоянию на 01.11.2013г. работало 798 человек, из них 746 рабочих разного возраста, остальные – административный аппарат, охранники, уборщики.

В ходе проведения маркетинговых исследований было выявлено, что продукция фирмы пользуется достаточно большим спросом и существую щие производственные возможности и количество рабочих не в полной мере удовлетворяют имеющиеся потребности рынка.

На основании маркетинговых исследований было принято решение о закупке современного дополнительного оборудования и о дополнительном наборе рабочих на фирму.

В связи с этим заместитель директора по производству поставил задачу начальнику планово-экономического отдела: определить, имеется ли связь между возрастом рабочих и среднемесячной выработкой продукции.

Исходные данные приведены в табл. 4.

Таблица 4

Этап 1

5.3.1. Анализ условия задачи позволяет выделить факторный и резуль тативный показатели:

• факторный показатель х – средний возраст по группе, лет;

• результативный показатель у- среднемесячная выработка, ц.

Этап 2

Строим график зависимости среднемесячной выработки от среднего возраста по группе на основании данных табл. 4.

Рис.3. График зависимости среднемесячной выработки от среднего возраста по группе

Этап 3, 4

Анализ графика, изображенного на рис. 3, показывает, что при увеличении факторного показателя Х значения результативного показателя У возрастают до определенного уровня, а потом начинают снижаться.

Для записи такой зависимости подходит парабола второго порядка.

Ух=a+bx+cx²,

где Ух – результативный показатель; Х – факторный показатель; а, b, c –параметры уравнения регрессии.

5.3.2. В соответствии с требованиями метода наименьших квадратов для определения параметров а, b и c необходимо решить следующую систему уравнений (12) на основании исходных данных из таблицы 4.

Таблица 6

Выводы

1. Рассчитанное корреляционное отношение η =0, 96 показывает, что возрастной фактор оказывает сильное влияние на среднемесячную выра ботку рабочих.

2.Коэффициент детерминации d = 92, 16 % означает, что среднемесячная выработка зависит на 92, 16 % от возраста рабочих.

3.Производительность труда рабочих повышается до 40- летнего возраста, после чего начинает снижаться.

4.Таким образом, при наборе рабочих необходимо отдавать предпочтение при прочих равных условиях тем кандидатам на работу в фирму, чей возраст составляет 30 – 40 лет.

Темы рефератов

1. Особенности управленческой деятельности.

2. Многомерная организационная структура.

3. Модели в науке: исторические и социокультурные аспекты.

4. Содержание, предмет и задачи экономического анализа.

5. Роль моделирования в социологии.

6. Потенциал социальной системы.

7. История и перспективы развития экономического анализа.

8. Динамические процессы в малой группе.

9. Методики структуризации целей и функций систем управления.

10. Целевая подсистема системы менеджмента: конкуренция, маркетинг.

11. Функционально-стоимостной анализ.

12. Планирование средств: формулирование альтернатив.

13. Методы планирования организационно-производственных систем.

14. Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности предприятия.

15. Системный анализ в экономике и организации производства.

16. Социально-психологические аспекты развития группы.

17. Управление в условиях стратегических изменений: индивидуальное и групповое сопротивление изменениям, сопротивление системы.

18. Современные теории структурной динамики: системная теория Форестере, синергетика.

19. Современные теории структурной динамики: основы теории катастроф, диссипативные структуры Пригожина.

20. Стратегическое планирование предприятий.

21. Стратегические аспекты интернационализации.

22. Искусство и технология – модели образования.

23. Модели и метафизика.

24. Системный анализ как инструмент обоснования плановых решений.

25. Роль моделирования в социологии.

26. Типология видов экономического анализа.

27. Классификация решений. Алгоритм принятия решений.

28. Социальные и исторические контексты человеческой перцепции и роль репрезентации.

29. Целевая подсистема системы менеджмента: качество товара, ресурсосбережение.

30. Модели волновой динамики.

31. Решение управленческих проблем.

32. Модель оптимального планирования.

33. Анализ эмпирических данных.

Приложение 3

Список литературы для выполнения курсовой работы

1. Анализ систем на рубеже тысячелетий: теория и практика - 2001: Тезисы Международной научной практической конференции. – М.: Наука, 2001. –201 с.

2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М., 1997.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб., 1999.

4. Ансофф И., Бранденбург Р. Методика модели развития организационных структур. – М.: Политиздат, 1998. – 164 с.

5. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Учебное пособие. – М.: ИНФРАМ, 2001. – 222 с.

6. Васильев Г. Экономика предприятия. – М., 2001.

7. Гительмахер Р. Б., Назаров В. И. Команда менеджера. – Иваново: ИВГУ, 1996.

8. Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований// Системные исследования: Ежегодник, 1976. – М.: Наука, 1977. – С. 119 – 129.

9.Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений. – М., 1982.

10.Глушков В. М. Введение в АСУ. – Киев: Техника, 1974.

11.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. – М., 2001. – 540 с.

12.Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление: Пер.с англ. – М.: Сов. Радио, 1974. – 280 с.

13.Международный центр дистанционного обучения " Link". Кн. 7. Структура организаций, Университет Уэлтон Хилла, 1990.

14.Миловидов Д.В. Школьнику рыночной экономики. – М., 2001.

15.Мамиконов А Г. Методы разработки АСУ. – М.: Энергия, 1973.

16.Мильнер Б. 3., Евенко Л. И., Раппопорт В. С. Системный подход к организации управления. – М.: Экономика, 1983.

17.Модин А.А. Основы разработки и развития АСУ. – М.: Наука, 1984.

18.Менеджмент: Учебник / Под ред. проф. М. М. Максимцова, проф. А В. Игнатьевой. – М.: Юнити, 1999.

19.Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем: Пер.с англ. – М.: Сов. Радио, 1969. – 216 с.

20.Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. – М.: Логос, 1998. – 293 c.

21.Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. – М.: Высш. школа, 1989. – 367 с.

22.Родина Л.А. Планирование на предприятии. – Омск, 1998.

23.Структура организации на Вашем предприятии / Под ред. А.Б. Тимошенко. –Нью-Йорк: Изд-во «Фонтпресс интервижн», 1998.

24.Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник для студентов / Валуев, Волкова. – Л.: Политехника, 1991. – 398 с.

25.Системный анализ и структуры управления/Под ред. В.Г.Шорина. – М.: Знание, 1975. – 304 с.

26.Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. – М.: Мысль, 1978. –272 с.

Приложение 4

План курсовой работы (примерный)

Введение...............................................................................................................

Содержание...........................................................................................................

Первое задание «Управление в условиях стратегических изменений»..........

Глава 1 Индивидуальное и групповое сопротивление......................................

1.1 Феномен сопротивления......................................................................

1.2 Выявление сопротивления...................................................................

Глава 2 Сопротивление системы.........................................................................

2.1 Двойственность деятельности организации......................................

2.2 Потенциал для выработки и реализации стратегии и мотивации

последовательности изменений........................................................

Глава 3 Другие способы осуществления спонтанных изменений...................

3.1 Принудительный метод проведения изменений...............................

3.2 Управление кризисной ситуацией......................................................

Второе задание......................................................................................................

Третье задание......................................................................................................

Заключение............................................................................................................

Список литературных источников......................................................................

Приложения...........................................................................................................

Методические указания

по выполнению курсовых работ

для студентов очной и заочной форм

12 3 4 5 Следующая ⇒