Об обязании выполнения обязательства по договорам розничной купли-продажи, доставке и установке, компенсации понесенных расходов, неустойки и морального вреда

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 4Следующая ⇒

Я, истец по настоящему иску, Воронкова Юлия Анатольевна, 27.06.2012 года, заключила договор № 38-08-27-06-32-02 розничной купли-продажи мебели стоимостью 435 484 рублей 46 копеек и договор № 38-08-27-06-72-02 об оказании услуг по доставке и установке стоимостью 32 594 рублей 68 копеек с ответчиком, ИП Савонькиным В.В., оплатив в кассу ответчика в качестве аванса по договору № 38-08-27-06-32-02 розничной купли-продажи 150 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 27.06.2012 года.

25.08.2012 года я доплатила оставшуюся сумму по двум договорам, оплатив в кассу ответчика 318 079 рублей 14 копеек.

Согласно п. 3.1 договора № 38-08-27-06-32-02 розничной купли-продажи мебели срок изготовления заказа фабрикой ориентировочно сорок семь рабочих дней, с момента внесения предоплаты (аванса), определенной п. 2.3 договора.

Согласно п. 3.1 и 3.2 договора № 38-08-27-06-72-02 об оказании услуг по доставке и установке исполнитель обязуется оказать услуги по доставке товара в течение трех рабочих дней, после изготовления фабрикой товаров, в отношении которых оказываются услуги.

Исполнитель обязуется оказать услуги (выполнить работы) по установке в течение пяти рабочих дней с момента доставки товаров, при условии 100% соответствия наличия товаров и отсутствия дефектов товаров, в отношении которых осуществляются услуги (выполняются работы) по установке.

После того, как наступили сроки установки кухни, мне сообщили что столешница не готова и необходимо подождать две недели, тем более, что фасады также не готовы.

01.10.2012 года мне привезли столешницу, по моей просьбе мастера собрали часть кухни, чтобы я имела возможность пользоваться водой.

04.10.2012 года при установке столешницы выяснилось, что столешница не подходит по размерам, вследствие чего ее невозможно установить.

На сегодняшний день мне так и не доставлена основная часть фасада, кухонный гарнитур собрать не представляется возможным.

Таким образом, считаю, что ответчик не выполнил обязательства по передаче оплаченного товара. Мебель не соответствует размерам, является товаром ненадлежащего качества.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, на основании вышеизложенного, я вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков по договорам розничной купли-продажи мебели, доставке и установке, в связи с тем, что ИП Савонькиным В.В.была передана мебель ненадлежащего качества и полного возмещения убытков.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Следовательно, согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», на сегодняшний день ответчик обязан уплатить мне неустойку (пени) в размере 0, 5% от суммы, уплаченной мной, в размере 435 484 рублей 46 копеек, за период просрочки с 01.09.2012 года по 20.10.2012 года 37(дней),

(435 484, 46 х 0, 5%) х 81 дней = 176 371 рублей 20 копеек.

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒