Сущность и классификация функций менеджмента

Сущность и классификация функций менеджмента

Основные функции менеджмента

Функции менеджмента.

Различают следующие основные функции менеджмента:

планирование, включает разработку целей и стратегии,
организация, заключается в разработке особых целей и определении ресурсов, необходимых для данной деятельности, а также распределении обязанностей между работниками для более эффективного выполнения работы,
руководство, включает в себя доведение до исполнителя его обязанностей, а также создание климата в организации, который способствовал быстрому достижению поставленных задач,
контроль, включает направляющую, наблюдающую, регулирующую деятельность, которая обеспечивает выполнение поставленных задач.

Применение основных функций менеджмента в управлении

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Функции управления и установление объёма работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия её компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:

- прогнозирование и планирование;

- организация работы;

- мотивация;

- координация и регулирование;

- контроль, учёт, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

- организация работ по стандартизации;

- учёт и отчётность;

- экономический анализ;

- техническая подготовка производства;

- организация производства;

- управление технологическими процессами;

- оперативное управление производством;

- метрологическое обеспечение;

- технологический контроль и испытания;

- сбыт продукции;

- организация работы с кадрами;

- организация труда и заработной платы;

- материально-техническое снабжение;

- капитальное строительство;

- финансовая деятельность.

Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (рис. 13).

Рис.13. Поле управления

Если вспомнить модель производственного процесса, то последнюю схему можно расширить до трехмерной (рисунок 14).

Рисунок 14 - Объём управления

Планирование и прогнозирование в системе менеджмента

Планирование как функция менеджмента

Под планированием понимается процесс принятия конкретных решений, которые обеспечивают эффективное существование организации в настоящем и её развитие в будущем.

Различают планирование в широком и узком смысле.

В широком смысле планирование - процесс постановки целей и задач, распределения и перераспределения ресурсов, необходимых для их достижения, а также определение стандартов, которым должна следовать организация.

В узком смысле планирование представляет собой составление специальных документов-планов.

С точки зрения особенности планируемых событий можно выделить три разновидности планов:

1. Планы-цели, представляют собой набор формулировок, содержащих количественные и качественные показатели, которые определяют то будущее состояние, к которому стремится организация.

2. Планы для повторяющихся действий предписывают временные и количественные характеристики для стандартных ситуаций. План-расписание.

3. Планы для неповторяющихся действий - создаются для того, чтобы решать нестандартные, нетипичные проблемы, которые не являются повторяющимися. Такие планы представляют собой совокупность упорядоченных действий.

Методы разработки планов.

Можно выделить пять основных методов планирования:

бюджетные,
балансовые,
нормативные,
математические,
графические.

В основе бюджетных планов лежит табличное представление материала. Бюджетный план представляет поступление или распределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности. Таким образом может планироваться поступление и распределение любых ресурсов, как материальных, так и нематериальных.

Балансовые методы планирования имеют цель согласование обоих типов бюджетов - поступления и распределения - в рамках определенного периода.

Баланс представляет собой бюджетную таблицу, которая состоит из 2-х частей. В левой части таблицы отражаются источники поступления ресурсов, в правой - распределение ресурсов.

Основная цель - построение балансового уравнения.

К источникам поступления ресурсов относятся:

1) остаток ресурсов на начало периода,

2) внешние поступления,

3) ресурсы, полученные в результате экономии,

4) резервы.

По свому содержанию балансы могут быть:

- отчётными (по прошлому промежутку времени),

- плановыми (потребление и распределение ресурсов на платинируемый период),

- прогнозными (баланс указывает наиболее вероятные объёмы потребления и распределения).

Нормативные методы базируются на реальном поступлении ресурсов, и на норме поступления и затрат ресурсов на единицу продукции.

Нормы, лежащие в основе нормативных методов планирования, могут быть самыми разнообразными:

- стоимостными (нельзя представить в неденежной форме-амортизация),

- натуральными (затраты материальных ресурсов-сырья, энергии, материалов и т.д. - на производство одной единицы продукции).

- нормы обслуживания (такие нормы показывают, с каким количеством людей или единиц оборудования может работать человек),

- нормы времени (такие нормы отражают затраты времени на выполнение операций, производство одной единицы продукта и т.д.).

Математические методы основываются на использовании математических моделей.

Графические методы - визуальное представление планируемой задачи. Например, при помощи схем можно представить перемещение единицы продукции в процессе производства и реализации.

Принципы планирования.

Чтобы планирование удовлетворяло основным потребностям организации, а также было эффективным, оно должно осуществляться в соответствии с рядом принципов.

Планирование должно быть непрерывным. Планирование должно быть гибким. Планирование не осуществляется однократно, это процесс, который осуществляется постоянно.
Планирование должно быть гибким. Любое планирование является неизменным и должно корректироваться в соответствии с актуальной ситуацией и изменчивыми условиями.
Планирование должно осуществляться с привлечением максимального числа сотрудников. Это вызвано тем, что только при условии учёта интересов самых разных сторон планы могут быть достаточно взвешенными и обоснованными.
Планирование должно быть экономичным. Затраты на составление плана должны быть меньше, чем эффект, который план должен принести.
Выполнение плана должно быть обеспечено всеми необходимыми материальными и организационными средствами.

Стратегическое планирование - это одна из функций управления, заключается в процессе выбора целей, организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функционирования организации, мотивации и контроля.

Стратегический менеджмент направлен на определение глобальных целей, к которым стремиться организация. Основным объектом внимания стратегического менеджмента являются:

миссия организации,
проблемы внешней среды организации,
установление планов в долгосрочной перспективе,
люди, информационные технологии и рынок как основа для выживания организации,
способность организации своевременно реагировать на изменения рынка и, если необходимо, изменять свое поведение.

Стратегическое планирование предполагает постановку вопросов, связанных с самим процессом определения целей:

- какие цели стоят перед объектом планирования?

- в какой последовательности должны разрабатываться стратегические прогнозы, программы и планы?

- при помощи каких методов следует решать проблему стратегического планирования?

- каким образом можно достичь оптимизации стратегических прогнозов, программ, планов?

Виды организаций.

Организации многообразны, а поэтому их можно классифицировать по самым разным основаниям:

1. C точки зрения происхождения организации можно разделить на естественные и искусственные.

2. С точки зрения механизма функционирования организации бывают формальными и неформальными.

Формальные организации - те, которые намеренно созданы людьми. Формальные организации имеют устав или любой другой документ, который разграничивает обязанности членов организации.

Формальные организации принято делить на простые и сложные.

Простые организации - имеют лишь 1 цель, после достижения которой организация может прекратить свое существование.

Сложные организации имеют несколько целей.

3. С точки зрения особенностей взаимодействия между участниками организации подразделяются на унитарные и плюралистические.

В унитарных организациях цели признаются для всех членов организации. Вступая в такую организацию, человек полностью подчиняется правилам, действующим в данной организации, становится своего рода винтиком в механизме. Здесь присутствует жесткий контроль за поведением сотрудников. Пример - армия.

Плюралистические организации - объединение лиц, каждый из которых преследует свои собственные цели. Это не означает, что у членов такой организации нет общих целей. Однако эти общие цели формируются в результате взаимодействия между целями каждого из членов.

Плюралистические организации в свою очередь подразделяются на ассоциативные и корпоративные.

Ассоциативные организации - не имеют четко выраженной властной сердцевины. Ни один из членов такой организации не обладает правом принимать решения, не согласовав его с другими членами. Вход и выход в такую организацию осуществляется свободно.

Корпоративные организации характеризуются более жесткими взаимодействиями. Во-первых, членство в такой организации не может изменяться свободно, вступление и выход из организации сопряжен с определенными процедурами. Характерно наличие четкого властного ядра, т.е лиц, имеющих преимущественное право принятия решений.

4. По особенностям структуры организации можно разделить на механические и органические.

Механические - существуют вертикальные властные отношения.

Органические - самостоятелен каждый элемент.

С юридической точки зрения организации обладают следующими признаками:

1) имущество, которое принадлежит всей организации,

2) организационная самостоятельность,

3) деятельность от своего имени,

4) ответственность имуществом по своим обязательствам и долгам.

В Российской Федерации существует несколько разновидностей предпринимательских организаций:

1) ООО

2) АО

3) Унитарное предприятие - создается по решению уполномоченного государственного органа.

4) Товарищество. Создается зарегистрированными юридическими лицами или предпринимателями.

Теория ожидания В. Врума.

Согласно теории ожидания, необходимым условием мотивации человека для достижения цели является не только потребность, но и выбранный тип поведения. Теория ожидания подчеркивает, что работник испытывает необходимость быть уверенным в том, что позволяет ему реально удовлетворить свою потребность. Если руководитель при определенных условиях стимулирует работу сотрудника, давая ему вознаграждение, то сотрудник будет уверен, что при определенных условиях ему будет выдано вознаграждение. Сотрудник сопоставляет размер вознаграждения с суммой, которая необходима ему для удовлетворения определенной потребности, и начинает работать лучше.

Теория справедливости.

Согласно этой теории, эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно с учётом оценки вознаграждения, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системном окружении. Если же то вознаграждение, которое он может получить, меньше, то и его стремление выполнять свои обязанности лучше будет не таким сильным.

Сущность и классификация функций менеджмента

12 Следующая ⇒