Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Качество продукции и его показатели.



В рыночной экономике понятия качества и конкурентоспособности неразрывно связаны. Качество продукции обеспечивает ее конкурентоспособность.

Качество– это совокупность потребительских свойств и характеристик продукции, придающих ей способность удовлетворять потребности покупателя. Как экономическая категория качество продукции тесно связано с потребительской стоимостью, которая в свою очередь рассматривается как совокупность полезных свойств товара. Качество продукции отражает степень проявления потребительской стоимости в конкретных условиях ее использования.

При определении качества товара используется два основных метода:

§ технический – совокупность свойств продукции;

§ экономический – совокупность свойств, которые способны удовлетворять потребности покупателей.

Качество продукции влияет на важнейшие показатели деятельности предприятия: прибыль, рентабельность, себестоимость и др.

Показатель качества продукции представляет собой количественную характеристику одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество и рассматриваемый применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления.

В различных отраслях промышленности для характеристики качества используются различные показатели. Например, в пищевой промышленности это физико-химические, эстетические, технологические и другие показатели. В машиностроении применяются показатели назначения продукции, надежности, технологичности конструкций, эргономические показатели и прочие.

Показатели качества позволяют определить уровень качества продукции.

Уровень качества продукции – это относительная характеристика, которая основана на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.

Базовые показатели устанавливаются на основе значений перспективных образцов продукции, аналогов и стандартов, для которых определяется экономически оптимальное качество. Экономически оптимальное (оправданное) качество – это соотношение качества и затрат на потребление изделия.

(14.1)

, где КОПТ – экономически оптимальное качество;

КПРОГН – прогнозируемое качество изделия;

ЗП.И. – затраты на потребление изделия.

В экономике так же существует понятием мирового уровня качества, которое определяется качеством продукции, преобладающей на мировом рынке.

Система показателей качества, используемая при оценке уровня качества, включает:

§ единичные;

§ комплексные;

§ обобщающие показатели.

Система показателей качества представлена на рис 14.1.

Кединичным показателямотносятся показатели назначения, определяющие область применения продукции, а также эффект от использования продукции по назна­чению.

Показатели надежности, включают безотказность, ремонтопригодность, долговечность изделия.

Показатели технологичности, отражают эффективность конструкторско-технологических решений, обеспечивающих высокую производительность труда при изготовлении и ремонте продукции.

Показатели стандартизации определяют насыщенность продукции стандартными, уни­фицированными и оригинальными составными частями.

Эргономические показатели, отражающие взаимодействие человека с изделием.

Эстетические показатели, объединяющие информационную выразительность, рациональность формы, целостность компози­ции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

Показатели безопасности и экологичности выражают уровень вредных воздействий на окружающую среду, и характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего пер­сонала.

Комплексные показатели отражают одновременно несколько или все свойства конкретного вида продукции, например, назначе­ния, надежности, долговечности и т.д. Для расчета комплексного показателя качества могут применяться два метода:

- а) аналитический, он используется когда имеется возможность установить функциональную зависимость комплекс­ного показателя от единичного, применяется чаще всего в производстве часов, автомобилей;

- б) коэффициентный - используется в том случае, если отсутству­ет функциональная зависимость комплексного показателя от единич­ного.

Расчет комплексного показателя качества ( . ) осуществляется по формуле:

(14.2)

где - единичный показатель качества;

- коэффициент весомости i-го показателя.

Коэффициент весомости отражает значимость i-го показателя в общем составе всех свойств выпускаемого изделия, то есть это количественная характеристика значимости данного показателя среди других. Коэффициент весомости изменяется в пределах от 0 до 1. Сумма всех показателей весомости, отражающих значи­мость свойств конкретного изделия, равна 1.

Обобщающие показатели, в отличие от единичных и ком­плексных, характеризуют не конкретные виды продукции, а уро­вень качества продукции в целом:

§ объем и удельный вес новой продукции в общем объеме выпускаемой на предприятии продукции;

§ объем и удельный вес продукции, соответствующей мирово­му уровню качества;

§ объем и удельный вес продукции, поставляемой на экспорт;

§ объем и удельный вес сертифицированной продукции.

Система показателей качества позволяет всесторонне опреде­лить качественные характеристики выпускаемой продукции, дос­тигнутый уровень качества. Обеспечение, поддержание и повыше­ние качества продукции на предприятии достигаются благодаря управлению качеством.







Читайте также:

  1. D. Правоспособность иностранцев. - Ограничения в отношении землевладения. - Двоякий смысл своего и чужого в немецкой терминологии. - Приобретение прав гражданства русскими подданными в Финляндии
  2. I. Наименование создаваемого общества с ограниченной ответственностью и его последующая защита
  3. I. Ультразвук. Его виды. Источники ультразвука.
  4. I. Характер отбора, лежавшего в основе дивергенции
  5. II. Вычленение первого и последнего звука из слова
  6. II. Однородные члены предложения могут отделяться от обобщающего слова знаком тире (вместо обычного в таком случае двоеточия), если они выполняют функцию приложения со значением уточнения.
  7. II. ПОЛИТИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ ДРЕВНЕГО ЕГИПТА (по источнику «ПОУЧЕНИЕ ГЕРАКЛЕОПОЛЬСКОГО ЦАРЯ СВОЕМУ СЫНУ МЕРИКАРА»
  8. II.1. Общая характеристика отклоняющегося поведения несовершеннолетних.
  9. III. Проверка полномочий лица, подписывающего договор
  10. III. Регламент переговоров и действий машиниста и помощника машиниста в пути следования
  11. III. Соблазн и его непосредственные последствия
  12. IV. Разработка самоотменяющегося прогноза


Последнее изменение этой страницы: 2016-03-16; Просмотров: 199; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2017 год. Все права принадлежат их авторам! (0.008 с.) Главная | Обратная связь