Понятие маркетинга. Основные концепции осущ. прерпринимат. дея – ти.

Понятие маркетинга. Основные концепции осущ. прерпринимат. дея – ти.

Термин маркетинг обознач. деятельность на рынке. Маркетинг – это человеч. деят-ть направленная на удовлетворение желаний посредством обмена. Маркетинг – это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товара к потребителю и сбытам, для достижения разнообразных благ удовлетворяющие потребности отдельных личностей и организации.

Все определения имеют общее: идею – производить то, что хочет и требует покупатель, тот товар, который сможет удовлетворить его нужды и потребности по той цене, которую он готов при этом заплатить в том месте где он хотел бы приобрести данный товар, т.е. маркетинг нацелен на выявление и активное моделирование потребностей, а также создания товаров их удовлетворяющих.

В процессе менялись концепции предпринимательской деятельности: 1.Концепция совершенствования производства. 2.Концепция совершенствования товара. 3.Концепция интенсификации коммерческих усилий. 4.Концепция маркетинга. 5.Концепция соц. – этичного маркетинга

 

 

В 2 Цели, задачи, принципы и функции маркетинга. Его объекты и субъекты.

Цели: 1.Достижение максимально высокого уровня потребления товара.2.Обеспечение максимальной потребительской удовлетворенности 3.Создание максимально широкого выбора товара4.Максимальное повышение качества жизни

Задачи: 1.Комплексное изучение рынка.2.Выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей.3.Планирование товарного ассортимента и цен.4.Планирование и осуществление сбыта. 5.Разработка мер по совершенствованию управления организации производства.

Принципы: 1.Целевая ориентация. 2.Адаптация и активное воздействие предприятия на рынке. 3.Комплексность системы 4.Гибкость и оперативность системы в условиях конкуренции. 5.Дифференцированный подход к товарным рынкам и самим товарам.

Функции: 1.Аналитическая – проведение маркетинговое исследование.2.Производственная – товарная политика производителя.3.Сбытовая – создание каналов распределения продукции, проведение рекламной компании, выставки.4.Управления и контроля – определяет необходимость разработки планов стратегии маркетинга, осуществляет контроль маркетинговой деятельности, оценка эффективности.

Субъекты: 1.Специалисты по маркетингу.2.Производитель товаров.3.Оптовая торговля.4.Розничная торговля.5.Потребитель.

Объекты: 1. Предметы обмена.2.Рынок.

 

В.3. использование маркетинга в деятельности отечественных организаций.

Условие использования маркетинга в РБ является переход к рыночной системе хозяйствования.

По степени вовлеченности отечественных предприятий в маркетинге выделяют 3 уровня использования:

1.Деятельность организации в целом переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления. Он предполагает не только создание отделов маркетинга, но и изменение всей философии управления. 2.В организации используют отдельные комплексы маркетинговой деятельности

3.В организации изолировано реализуются отдельные элементы маркетинга.

Отделы маркетинга созданы на большинстве промышленных предприятий, либо с параллельным отделом сбыта, либо вместо него.

Особенности маркетинга в РБ: 1.Опережающие темпы развития теории, а не практики маркетинга.2.Преимущественное внимание к отдельным моделям маркетинга.3.Использование на практике лишь отдельных функций маркетинга.4.Ограниченность достоверной информации для развития внутреннего маркетинга.5.Недостаточно развита инфраструктура6. Низкий уровень культуры в использовании маркетинга.

 

Сегментация рынка. Признаки сегментации рынка

Сегментация – это разбивка рынка на отдельные части – сегменты, отличающиеся друг от друга характеристиками спроса на товары и услуги, а также реакцией на комплекс маркетинговых действий.

В основе сегментации лежит необходимость более полного учета требований различных потребителей к различным товарам.

Сегментация рынка проводится по различным признакам: используются характеристики потребителей, товаров, каналов распределения и форм продажи, цены, географии рынка, конкуренции и др.

Сегментация рынка по товарам.

Товары можно разделить на две группы.

1.Товары личного пользования

2.Товары производственного значения.

Товары личного пользования могут быть изделиями длительного пользования, изделиями краткосрочного пользования и услугами, результатом которых является какое-то изделие или полезный эффект.

Сегментация по потребителям: Основные признаки:

1.Соц. Экономические - доход, образование, профессия

2.Географические - регион, город

3.Демографические - пол, возраст

Вспомогательные признаки:

1.Психографические - стиль жизни, склонность к инновациям

2. Поведенческие - доверие к фирме, приверженность к товару, уровень престижа, интенсивность потребления

3. Ситуационные - льготы, выгоды, удобства

Процесс принятия решения о покупке.

Осознание проблемы. Процесс покупки начинается с того, что покупатель осознает проблему или нужду. На этом этапе маркетологу необходимо выявить обстоятельства, которые обычно подталкивают человека к осознанию проблемы. Следует выяснить: а) какие именно нужды или проблемы возникли; б) чем вызвано их возникновение; в) каким образом они вывели человека на конкретный то­вар. Собирая подобную информацию, маркетер получает возможность вы­являть раздражители, которые чаще других привлекают интерес индивида к товару. После этого можно разработать маркетинговые планы с использо­ванием выявленных раздражителей.

Поиск информации. Потребитель может заняться поисками дополнительной информации и обратиться к: 1.личным источникам (семья, друзья, знакомые).

2.коммерческим источникам (реклама, продавцы). 3.общедоступным источникам (телевидение, радио, печатные СМИ). 4.источникам эмпирического опыта (изучение, использование товара). Наиболь­ший объем информации потребитель получает из коммерческих источников, хотя самыми доверительными и потому эффективными считаются личные.

Оценка вариантов. Маркетолог устанавливает, как именно совершается выбор среди не­скольких альтернативных марок, каким образом потребитель анализирует полученную информацию.1. потребитель рассматривает товар как определенный набор свойств и обращает больше всего внимания на те из них, которые имеют отношение к его нужде. 2. потребитель склонен придавать разные весовые показате­ли значимости свойствам, которые он считает актуальными для себя.3. потребитель формирует свои убеждения о торговых марках.4. считается, что потребитель каждому свойству припи­сывает функцию полезности.

Решение о покупке. У потребителя формируется намерение совершить покупку, причем наи­более предпочтительного товара. Однако на пути от намерения до принятия решения могут возникнуть различные неблагоприятные рыночные факто­ры, о которых маркетолог должен предупредить маркетера.

Реакция на покупку. У потребителя проявится ряд реакций на покупку, которые представля­ют интерес для маркетера. Его работа не заканчивается актом покупки, а продолжается и в послепродажный период.

 

План маркетинга.

План маркетинга составляется на основе стратегической программы:

Содержит разделы: 1. Определение контрольных показателей. В начале плана сле­дует дать сводку основных целей, показателей, рекомендаций, о кото­рых речь пойдет в плане. 2. Анализ текущей ситуации. Анализируется целевой рынок предприятия и его положение на этом рынке с точки зрения величи­ны рынка, основных сегментов, нужд заказчиков, факторов марке­тинговой среды, дается обзор основных товаров предприятия, конку­рентов, каналов распределения. 3. Определение опасностей и возможностей. Опасность — ос­ложнение, возникающее в связи конкретным событием, которое может привести к подрыву позиций товара и предприятия на рынке. Возможность — привлекательное направление деятельности маркетинговых усилий, на котором конкретное пред­приятие может добиться конкурентного преимущества. 4. Определение задач и проблем. Необходимо определить задачи и возникающие при этом проблемы, которые необходимо решить. 5. Разработка стратегии маркетинга. Не­обходимо определить конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.

6. Определение программы действий. Стратегии маркетинга необ­ходимо превратить в конкретные программы. 7. Разработка бюджета предприятия. План мероприятий позво­ляет разработать соответствующий бюджет — прогноз прибылей и убытков. 8. Определение порядка контроля за ходом намеченного плана в разрезе временных интервалов.

Понятие маркетинга. Основные концепции осущ. прерпринимат. дея – ти.

Термин маркетинг обознач. деятельность на рынке. Маркетинг – это человеч. деят-ть направленная на удовлетворение желаний посредством обмена. Маркетинг – это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товара к потребителю и сбытам, для достижения разнообразных благ удовлетворяющие потребности отдельных личностей и организации.

Все определения имеют общее: идею – производить то, что хочет и требует покупатель, тот товар, который сможет удовлетворить его нужды и потребности по той цене, которую он готов при этом заплатить в том месте где он хотел бы приобрести данный товар, т.е. маркетинг нацелен на выявление и активное моделирование потребностей, а также создания товаров их удовлетворяющих.

В процессе менялись концепции предпринимательской деятельности: 1.Концепция совершенствования производства. 2.Концепция совершенствования товара. 3.Концепция интенсификации коммерческих усилий. 4.Концепция маркетинга. 5.Концепция соц. – этичного маркетинга

 

 

12Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. A. несовершеннолетние в возрасте от 6 до 18 лет и лица, ограниченные в дееспособности.
2. E) Воспитание сознательного отношения, склонности к труду как основной жизненной потребности путем включения личности в активную трудовую деятельность.
3. E) Потребности общества и личности.
4. E) Способ взаимосвязанной деятельности педагога и учащихся, при помощи которого достигается усвоение знаний, умений и навыков, развитие познавательных процессов, личных качеств учащихся.
5. I. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6. I. Понятие и система криминалистического исследования оружия, взрывных устройств, взрывчатых веществ и следов их применения.
7. I. Понятие криминалистической тактики.
8. I. Развитие ребенка в периоде новорожденности.
9. I. СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
10. I. ТЕХНОЛОГИИ ПОЛИГРАФИЧЕСКОЙ ПЕЧАТИ.. 1
11. I.2. Основные интерпретации катарсиса.
12. I.2. Самореализация подростков через творческую и культурно-досуговую деятельность.