Методика «Оценка степени конфликтности»

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 12

Инструкция. Перед вами 10 пар утверждений. Прочитайте каждое из них и отметьте крестиком, на сколько баллов в вашем характере проявляются свойства, приведенные в левой колонке. При оценке пользуйтесь 7-балльной шкалой (7 баллов – свойство проявляется всегда; 1 балл – не проявляется). Шкалу можно использовать для самозащиты и оценки степени конфликтности окружающих.

1. Раздувает конфликт	7 6 5 4 3 2 1	Уклоняется от спора
2. Свои доводы приводит тоном, который не терпит возражений	7 6 5 4 3 2 1	Говорит извиняющимся тоном
3. Считает, что добьется своего, если будет рьяно возражать	7 6 5 4 3 2 1	Уверен, что проиграет, если будет возражать
4. Не обращает внимания на то, что другие не понимают его доводов	7 6 5 4 3 2 1	Сожалеет, если другие не понимают его доводов
5. Спорные вопросы обсуждает в присутствии оппонента	7 6 5 4 3 2 1	Рассуждает о спорных проблемах в отсутствие оппонента
б. Не теряется в напряженной обстановке	7 6 5 4 3 2 1	В сложной обстановке теряет присутствие духа
7. Уверен, что в споре нужно проявлять характер	7 6 5 4 3 2 1	Считает, что в споре не следует «выплескивать» свои эмоции
8. Не уступает в спорах	7 6 5 4 3 2 1	Весьма уступчив
9. Считает, что можно легко разрешить любой конфликт	7 6 5 4 3 2 1	Уверен, что конфликтная ситуация бывает затяжной
10. Если «взрывается», то считает, что без этого нельзя	7 6 5 4 3 2 1	После бурного объяснения испытывает чувство вины

Обработка результатов

1. Соедините оценки в баллах (крестики) в каждой строке и постройте по ним график. Отклонение влево от середины (цифра 4) будет указывать на склонность к конфликтности, вправо – на стремление избежать конфликтных ситуаций.

2. Подсчитайте общее количество баллов (70 баллов – очень высокая степень конфликтности; 60 – высокая; 50 – явно выраженная конфликтность, 11 – 15 баллов – склонность избегать конфликтных ситуаций).

3. Сравните свою оценку (по графику и баллам) и оценку, данную вам другими.

Как люди реагируют, попав в сложную конфликтную ситуацию? Существует два пути ее усугубления: нападение и стремление оправдаться. Нужно искать третий путь.

Приложение 32

Опросник «Имидж женщины» М. Спиллейна

Текст опросника

1. Тратите ли Вы на себя менее 15 минут, собираясь утром на работу?

2. Носите ли Вы серьги каждый день?

3. Ходите ли Вы к парикмахеру, по крайней мере, через каждые 6-8 недель, а в идеале – через 4 недели?

4. Затрачиваете ли ежедневно больше 10 минут на то, чтобы Ваша прическа выглядела превосходно?

5. Пользуетесь ли Вы лаком для ногтей, который подходит к Вашей одежде или соответствует цвету губной помады?

6. Делаете ли Вы маникюр каждую неделю?

7. Наносите ли Вы макияж каждый день или только перед тем, как пойти в гости?

8. Поправляете ли Вы макияж в течение дня?

9. Знаете ли Вы разницу между 5 и 20 ден?

10. Ваша одежда в основном голубого, серого цвета или других нейтральных тонов?

11. Носите ли Вы ремень вместе с юбкой?

12. Знаете ли оптимальную длину своей юбки для деловых встреч?

13. Какой стиль в одежде Вам наиболее подходит?

14. Носите ли Вы летом платья и блузки без рукавов?

15. Если Вы небольшого роста, носите ли Вы высокие каблуки, чтобы казаться выше?

16. Хранятся ли Ваши туфли в шкафу со вставленными колодками?

17. Одеваетесь ли Вы иначе, если у Вас назначена важная встреча?

18. Есть ли у Вас костюм для деловых встреч и необходимые аксессуары к нему?

19. Ваши туфли, сумка, часы хорошего качества?

Обработка результатов

Вы получаете одно очко за каждый правильный ответ.

№ п/п	Ответ	Рекомендации
1.	Нет	На макияж и прическу нужно потратить 15- 20 минут, чтобы одеться и подобрать аксессуары – еще 10 минут. Таким образом, на все уходит как минимум полчаса
2.	Да	Серьги – важная деталь женского туалета
3.	Да	Если не посещать парикмахера хотя бы каждые 8 недель, это нанесет большой ущерб внешнему виду
4.	Нет	Прически, которые ежедневно требуют более 10 минут, – удел женщин, начинающих свою карьеру. Вы облегчите себе жизнь, если потратите деньги на стрижку и уход за волосами, что позволит вам великолепно выглядеть каждый день
5.	Нет	Цветным лаком для ногтей должны пользоваться женщины, работающие в области моды, косметологии или дизайна. В остальных случаях это отвлекает внимание и не характеризует вас как деловую женщину. Пользуйтесь прозрачным или светлым лаком
6.	Да	Ухаживать за ногтями нужно не реже чем раз в неделю
7.	Да	Я использую в своем макияже цвета, которые выглядят естественно и не мешают работать
8.	Да	Если сделать аккуратный макияж утром, то нужно припудрить лицо в середине дня и два или три раза подкрасить губы
9.	Да	Незнание разницы между чулочными изделиями различной степени плотности снижает общее впечатление от нашего облика. Плотность, эластичность и текстура колготок должны соответствовать тому, легкие или теплые вещи вы надеваете
10.	Да	Одежда нейтральных тонов должна составлять основу гардероба деловой женщины
11.	Да	Ремень придает законченный вид юбке или брюкам. Если он хорошего качества, нейтрального цвета, сочетается с обувью, то может стать прекрасным дополнением к любой одежде
12.	Да	Не следует носить радикальные мини-юбки. Длина юбки должна быть не выше 10 см от колен
13.	Да	Как хорошо встать рано утром и не ломать голову над тем, что надеть, зная, что в любой вещи ты будешь выглядеть сногсшибательно
14.	Нет	Платья без рукавов не для деловой женщины. К тому же на любое важное совещание нужно надевать жакет независимо от времени года
15.	Нет	Высокие каблуки нередко делают женщину неуклюжей. Правда, если женщина маленького роста, туфли на плоской подошве не добавят ей стати, но средний каблук, скажем 3–4 см, поможет выглядеть элегантно
16.	Да	Обувь изнашивается очень быстро. Колодки «продлевают жизнь» хорошим туфлям. К тому же в шкафу туфли не теряют цвет, как если бы они находились на свету
17.	Да и Нет	Нужно всегда быть хорошо одетой, чтобы участвовать в любой непредвиденной встрече
18.	Да	Некоторые женщины недооценивают важность таких деловых мероприятий, как коктейль после работы
19.	Да	Не следует экономить на обуви и аксессуарах

Если вы набрали 14 – 19 баллов, с вашим имиджем все в порядке. Вы умеете «подать себя», знаете, какой стиль в одежде вам подходит. Эта книга поможет вам отыскать новые возможности для того, чтобы выглядеть неотразимой.

Если вы набрали 9 – 14 баллов, то, возможно, неверно планируете стратегию своего продвижения по службе. Пора пересмотреть свои взгляды на имидж деловой женщины и начать жить сегодняшним днем.

Если вы набрали до 9 баллов, вам имидж мешает продвижению по службе. Вы кажетесь растерянной и посылаете людям ложные сигналы, что мешает вам продвигаться по службе. Следуйте нашим советам, и вы поймете, что создать имидж, который принесет вам успех, не так уж сложно.

Приложение 33

Опросник «Имидж мужчины» М. Спиллейна

Текст опросника

1. Наденете ли Вы на первую деловую встречу яркий галстук?

2. Придает ли мужественность Вашему виду обилие волос на переносице?

3. Скрестив ноги, Вы выставляете напоказ 5 см вашей наименее эротичной зоны?

4. Мама подарила Вам галстук, который Вам не нравится. Вы его носите?

5. Вы покупаете новые костюмы и рубашки только тогда, когда изнашиваются старые?

6. Вы приобретаете уже заранее подобранные друг к другу рубашки и галстуки?

7. В тот день, когда у Вас назначена важная встреча, Вы одеваетесь как-то иначе?

8. Вы надеваете летом под костюм рубашку с короткими рукавами, чтобы было прохладнее?

9. Считаете ли Вы гладильный пресс для брюк более важным, чем наличие микроволновой печи?

10. Последние десять лет Ваша прическа не изменилась?

11. Вы чистите обувь только тогда, когда замечаете, что она грязная?

12. Вы пользуетесь одноразовыми ручками?

13. Посмотрите на свои руки и ногти. Как Вы думаете, произведет ли впечатление на вашего начальника их состояние?

14. Ваши костюмы висят в шкафу на проволочных вешалках?

15. Если у Вашей рубашки одинарные манжеты с пуговицами, но есть отверстия для запонок, будете ли Вы носить запонки?

16. Ваши часы сделаны частично из пластмассы или имеют ярко окрашенные детали?

17. Если Ваш вес меняется, Вы все равно носите костюм, который слишком плотно на Вас сидит?

18. Ваша работа требует постоянных контактов с людьми. Принимаете ли Вы особые меры, чтобы быть уверенным в том, что ваша гигиена на высшем уровне?

19. Любите ли Вы яркие или цветные носки?

Обработка результатов

За каждый правильный ответ вы получаете одно очко.

№ п/п	Ответ	Рекомендации
1.	Нет	На деловой встрече нужно казаться сдержанным. Не пытайтесь ошарашить партнера модным галстуком или каким-то ярким цветом, например красным. Выберите качественный шелковый галстук сдержанного цвета, например синего с едва различимым рисунком
2.	Нет	Это может даже самого аккуратного человека сделать неопрятным. Волосы на переносице следует удалить
3.	Нет	Выбирая носки, проверьте, чтобы они закрывали вашу «наименее эротическую зону» – голени и икры, которые открываются для обозрения
4.	Нет	Галстук исключительно важен для Вашей индивидуальности. Приберегите подарок мамы для семейной вечеринки
5.	Нет	В Вашем гардеробе должен быть достаточный выбор костюмов для того, чтобы дать возможность какому-то костюму «отдохнуть» два-три дня. Покупая костюм, купите сразу две-три рубашки к нему
6.	Нет	Научитесь подбирать цвета, ткани и рисунок одежды самостоятельно
7.	Да и Нет	Собираясь на важную встречу, Вы должны быть уверены в том, что костюм, рубашка и галстук подобраны правильно. Преуспевающий человек должен быть одет со вкусом каждый день, так что он всегда готов к запланированной или незапланированной встрече
8.	Нет	Летом качественный костюм из тонкой шерсти и рубашка с длинными рукавами из хлопка обеспечат вам необходимый комфорт
9.	Да	Прежде чем купить микроволновую печь, разоритесь на гладильный пресс для брюк. Это приобретение окупится меньше чем за год за счет экономии на химчистке. Кроме того, срок службы костюма увеличится
10.	Нет	Ваши волосы значительно изменились за последние десять лет. Если у Вас сохранился прежний стиль в прическе, Вы, очевидно, выглядите старше своих лет. Пора посетить хорошего стилиста, чтобы изменить прическу
11.	Нет	Если вы регулярно не чистите обувь, срок ее службы сокращается. Нужно чистить обувь каждый день сразу, как только пришли с улицы
12.	Нет	Одноразовые ручки предназначены для студентов. Ручка – важный аксессуар, который должен демонстрировать Ваш стиль
13.	Да	Мужчины обращают большое внимание на руки собеседника, поэтому делайте маникюр раз в две недели и научитесь ухаживать за своими руками самостоятельно
14.	Нет	Проволочные вешалки портят одежду. Купите крепкие деревянные вешалки, предназначенные специально для мужских костюмов
15.	Нет	Одинарные манжеты с пуговицами плохо смотрятся с запонками. Запонки нужно носить со специальными двойными манжетами
16.	Нет	Пластмассовые часы подходят для отдыха. Часы с аппаратом для подводного плавания или с мини-компьютером никого не впечатлят и могут разрушить ваш имидж
17.	Нет	Если Вы носите костюм «многообещающего» размера, то выглядите небрежно и чувствуете себя в нем неудобно. Если ваша проблема заключается в весе, а вы не хотите менять свой стиль, купите костюм, который будет вам по фигуре. Даже если Вы располнели, Вы будете казаться в нем более стройным
18.	Да	Личная гигиена – неотъемлемая черта любого профессионала, но если Вы находитесь в постоянном контакте с людьми, это «вопрос жизни и смерти». Каждый день надевайте свежевыстиранную рубашку и почаще принимайте душ
19.	Нет	Яркие носки демонстрируют либо самонадеянность, либо незрелость человека. В деловой одежде хороши темные носки в тон брюкам и ботинкам

Если вы набрали от 14 до 19 очков, ваш имидж вполне сформировался. Вы постоянно заботитесь о том, чтобы произвести хорошее впечатление, и прилагаете к этому необходимые усилия.

Если вы набрали от 9 до 14 очков, имидж не позволяет вам в полной мере реализовать свои возможности. Пора пересмотреть его и привести в соответствие с современными требованиями.

Если вы набрали менее 9 очков, ваш имидж наносит ущерб карьере. Очевидно, вы ведете себя непоследовательно и демонстрируете не то, что нужно. Начните с самого начала.

⇐ Предыдущая 3 4 5 6 7 8 9 10 1112