Традиционные цели и критерии информационной системы

Рис. 2. Структура информационной системы организации

Основная задача любой информационной системы – создание условий работы и ведения бизнеса, облегчение и автоматизация труда людей. Следовательно, информационная система образована двумя большими частями – информационной инфраструктурой и информационными сервисами. Информационные сервисы – это собственно то, ради чего и создаются информационные системы. Это могут быть интернет-сервисы, сервисы приложений, сервисы управления, принятия решений и т. д. Однако, без информационной инфраструктуры невозможно себе представить ни одного сервиса. Информационная инфраструктура есть функциональная, даже материальная основа, та среда, в которой функционируют информационные сервисы. Поэтому качество сервисов напрямую зависит от качества информационной инфраструктуры и от качества управления информационной инфраструктурой.

Информационная инфраструктура – это совокупность технических средств, линий связи, процедур, нормативных документов и т. п., обеспечивающая основу для функционирования информационных сервисов.

Информационную инфраструктуру можно представить как пирамиду, в основании которой лежат технические и системные программные средства. К ним можно отнести вычислительные платформы, серверы, персональные компьютеры, сети передачи данных, линии связи – все то, что обеспечивает надлежащее функционирование следующих уровней.

Вторым уровнем в этой пирамиде идут различные приложения. Для своего функционирования они используют ресурсы из первого слоя и обеспечивают работу сервисов конкретных приложений, таких как прикладное программное обеспечение, электронная почта, системы гарантированной доставки, базы данных, интернет-сервисы и т. д.

И, наконец, на самом верхнем уровне функционируют приложения, обеспечивающие прохождение бизнес-процессов. Для своего функционирования они используют оба нижележащих слоя и направлены на решение бизнес-задач, таких как управление производством, взаимодействие с заказчиками и поставщиками, финансовые системы и системы принятия решений.

Информационная инфраструктура представляет собой модель, с помощью которой была реализована та или иная информационная система: какие аппаратные и программные средства были выбраны для ее построения, по какой схеме движутся потоки данных, в каких узлах происходит их обработка и т. п.

Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции в рамках реализации информационных процессов. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.

Цель функционирования самой информационной системы – производство нужной для организации информации, создание информационной и технической сред для осуществления управления информацией. Эта общая цель, может быть декомпозирована на ряд локальных подцелей, сгруппированных в два класса (таблица 1).

Рис. 3. Информационные системы в управлении организацией

В таблице 2 обобщены характеристики ИС, используемых на разных уровнях управления.

Системы обработки транзакций являются базовыми для обслуживания текущих операций предприятия. Они представляют собой компьютеризированные системы, которые выполняют и регистрируют рутинные регулярные транзакции. Таковыми являются выплата заработной платы, отгрузка продукции, формирование заказов, обработка заявок. На операционном уровне цели и ресурсы четко установлены и структурированы. Необходимо только определить, соответствует ли транзакция определенному набору критериев, чтобы система ее выполнила.

Профессиональные и офисные системы обслуживают информационные потребности специалистов в различных областях знаний и потребности обслуживающего персонала, который производит обработку данных.

Работники знаний – это специалисты, которые создают информацию и знания в процессе своей деятельности, интегрируют их в бизнес или трансформируют в бизнес-решения. К таким специалистам можно отнести финансовых и маркетинговых аналитиков, плановиков производства, инженеров высшей квалификации, юристов. Они ответственны за нахождение или развитие новых знаний и решений для организации, и интеграции их с существующими знаниями. Они также осуществляют советы и консультации руководству организации. Наконец, они действуют как проводники внедрения новых процедур, технологий или процессов.

Рис. 5. Составные части компьютерных НИТ и области их применения

Дифференциацию компьютерных информационных технологий, в свою очередь, можно провести по степени их интегрированности.

Компьютерные технологии могут различаться как отдельные, сдоминирующей технологией и интегрированные. Под отдельной будем подразумевать информационную технологию, которая обеспечивает какой-либо один вид информационной деятельности. Информационные технологии с доминирующей технологией по сути являются разновидностью интегрированных технологий. Их отличие в том, что в первом случае среди совокупности технологий явно преобладает одна из них при вспомогательной роли остальных, а во втором – все технологии имеют примерно одинаковое значение, взаимно дополняя и усиливая друг друга в выполнении общих задач.

Следует заметить, что деление по признаку интегрированности больше удобно для анализа компьютерных информационных технологий, чем наблюдается на практике, где технологии часто тесно переплетены друг с другом, инкорпорируя другие или надстраиваясь над ними. Иногда трудно сказать, где кончается одна технология как самостоятельная и начинается другая, представляет ли некоторая технология отдельную технологию или это только специальное применение другой.

Компьютерные информационные технологии по степени оптимизации процесса преобразования информации условно разделяют на сберегающие, рационализирующие и созидающие. Сберегающие технологии экономят труд, материальные ресурсы, время (например, системы передачи информации, информационно-поисковые автоматизированные системы). Примером рационализирующих технологий могут служить автоматизированные системы заказа билетов, бронирование мест в гостиницах, системы финансовых расчетов и т.д. Эти технологии, в отличие от сберегающих, реализуют процессы обработки информации и повышают точность расчетных процедур.

Созидающие (творческие) информационные технологии представляют собой системы переработки и использования информации, включающие человека как составную часть. Созидающие технологии предназначены семантического преобразования информации. Примером такой технологии является технология организации телеконференций, телесовещаний, на которых может осуществляться «мозговой штурм» определенной проблемы с использованием баз данных, вычислительных средств, моделирования, статистических материалов.

3.3. Технологический процесс. Технологические операции и их классификация

Информационная технология реализуется в рамках некоторой информационной системы. В информационной системе могут использоваться много таких технологий. Таким образом, система является средой для реализации технологии.

Конкретной реализацией технологии является технологический процесс.

Технологический процесс обработки информации представляет собой совокупность операций, выполняемых в определенной последовательности.

Под операцией понимается логически неделимый комплекс законченных определенных действий. Операциями достигается не только преобразование информации в различных аспектах, но и первоначальное восприятие информации и ее потребление.

Технологический процесс детализирует каждую операцию, разбивая ее на элементарные операции. Под элементарной операцией понимается непосредственное практическое решение задачи в рамках данной процедуры, т.е. однородная логически неделимая часть конкретного процесса. Выполнение каждой элементарной операции регламентируется инструкциями, программами или другими указаниями, определяющими используемые технические средства, необходимые ресурсы, условия и время проведения операции, стоимостные характеристики и т.д.

Деление процесса на элементарные операции позволяет рассчитать трудовые и стоимостные затраты на обработку информации. Разработанный технологический процесс должен обеспечивать конечную цель при минимальных затратах, максимальной точности и достоверности.

Под технологической процедурой понимается совокупность однородных операций, связанных определенным образом с воздействием на информацию, посредством которых осуществляется реализация отдельного этапа технологического процесса.

Особенностью автоматизированной обработки информации является большое разнообразие операций обработки и вариантов выполнения каждой операции. В технологический процесс целесообразно включать лишь типовые операции, которые могут быть реализованы в любых системах, обрабатывающих экономическую информацию. Из типовых операций составляются типовые технологические процессы.

В структуре информационной деятельности можно выделить следующие типовые технологические операции: сбор информации, аналитико-синтетическая обработка информации, хранение информации (формирование и ведение информационного фонда), поиск информации, репродуцирование (копирование, размножение) документов, передача информации, предоставление обработанной информации потребителям.

Технологические операции подразделяются на рабочие и контрольные.

Рабочие (исполнительские) операции составляют основу технологического процесса. Их можно разделить на подготовительные и основные. Подготовительные операции подготавливают данные к преобразованию или содействуют выполнению операций. Основные операции связаны, как правило, с математическим и логическим преобразованием информации.

Контрольные операции призваны обеспечить достоверность данных и результатов. Они подразделяются на операции предварительного, текущего и последующего контроля. Предварительный контроль следит за достоверностью входных данных, текущий контроль обеспечивает качество исполнения операций (например, четкость печати), последующий контроль обеспечивает достоверность результатов выполнения операций.

Для разработки технологического процесса обработки информации необходимо, на основе анализа информационных моделей, выделить основные рабочие и контрольные операции и рассмотреть эти операции во взаимосвязи и взаимовлиянии. Для решения этой задачи строится структурно-полная модель движения информации (рис. 6.).

Рис. 6. Структурно-полная модель движения информации

Модель движения информации базируется на использовании структур, отражающих основные процедуры преобразования информации в рамках семантического, синтаксического и прагматического аспектов информации.

На этапах 1-3 и 5-7 выполняется преобразование формы информации (синтаксический аспект), на этапе 4 – преобразование смысла (семантический аспект), на этапах 8-10 – актуализация информации (прагматический аспект).

Рис. 7. Структура автоматизированной информационной системы

Функциональная структура отражает содержательную сторону информационной системы и специфику ее назначения, т.е. определяет способы реализации отдельных информационных процедур и информационного процесса в целом. В данном контексте в составе любой информационной системы можно выделить подсистемы: сбора и первичной обработки, ввода и кодирования, хранения и обработки, передачи информации.

Функциональные подсистемы выделяются в соответствии с управленческими функциями, осуществляемыми на предприятии. В автоматизированной информационной системе управления промышленным предприятием входят следующие подсистемы: управление технической подготовкой производства, основным производством, вспомогательным производством, материально-техническим снабжением, технико-экономическим планированием производства, бухгалтерским учетом, сбытом, кадрами, качеством выпускаемой продукции и услуг, финансами.

Функциональные подсистемы АИС обеспечивают решение экономических задач, путем целенаправленного преобразования информации, включающего как формализованные процедуры, так и актуализацию информации, не поддающуюся формализации.

Рациональная организация обработки экономической информации может быть осуществлена в условиях определенной технологии, которая существенно зависит от используемых на отдельных этапах технических средств, во многом определяющих способы и методы преобразования информации.

В рамках разработки функциональных подсистем АИС необходимо определить компонентный состав и алгоритмические взаимосвязи между технологическими операциями обработки экономической информации, обеспечивающие автоматизированную реализацию технологического процесса.

Обеспечивающие подсистемы определяют информационные, математические, лингвистические, программные, технические, методические и организационные средства для решения задач, связанных с обработкой экономической информации, и объединяют по этим средствам функциональные подсистемы в единую систему.

Обеспечивающие подсистемы определяют состав ресурсов, необходимых для функционирования автоматизированной информационной системы.

Информационное обеспечение представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в Оно включает в себя совокупность показателей, справочных данных, классификаторов и кодификаторов информации, унифицированные системы документации, специально организованные для автоматического обслуживания, массивы информации на соответствующих носителях, а также персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Лингвистическое обеспечение объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала АИС со средствами вычислительной техники. С помощью лингвистического обеспечения осуществляется общение человека с машиной. включает информационные языки для описания структурных единиц информационной базы АИС (документов, показателей, реквизитов и т.пязыки управления и манипулирования данными информационной базы АИС; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирования АИС; диалоговые языки специального назначения и другие языки; систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования автоматизированных систем управления.

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой техсредств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, ника и дробеспечивающих работуСтруктурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий эти технические средства персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи АИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла АИС.

К общесистемному программному обеспечению относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации вычислительного процесса и решений часто встречающихся задач обработки информации. Они позволяют расширить функциональные возможности ЭВМ, автоматизировать планирование очередности вычислительных работ, осуществлять контроль и управление процессом обработки данных, а также автоматизировать работу программистов. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разрабатываемых при создании АИС конкретного функционального назначения. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию данных и их обработку при решении функциональных задач.

Математическое обеспечение – это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ АИС. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т.дТехническая документация по этому виду обеспечения АИС содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические модели задач, текстовые и контрольные примеры их решения. Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам, проектировщики АИС.

Организационное обеспечение (ОО) представляет собой комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала АИС в условиях функционирования АИС. В процессе решения задач управления данный вид обеспечения определяет взаимодействие работников управленческих служб и персонала АИС с техническими средствами и между собой. Организационное обеспечение реализуется в различных методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации АИС, в частности, при проведении обследования, формировании технического задания на проектирование и технико-экономического обоснования, разработке проектных решений в процессе проектирования, выборе автоматизируемых задач, типовых проектных решений и прикладных программ системы в эксплуатацию.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС. Правовое обеспечение на этапе разработки АИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика в процессе создания АИС, с правовым регулированием различных отклонений в ходе этого процесса, а также обусловленные необходимостью обеспечения процесса разработки АИС различными видами ресурсов. Правовое обеспечение на этапе функционирования АИС включает определение их статуса в конкретных отраслях государственного управления, правовое положение о компетенции звеньев АИС и организации их деятельности, права, обязанности и ответственность персонала, порядок создания и использования информации в АИС, процедуры ее регистрации, сбора, хранения, передачи и обработки, порядок приобретения и использования электронно-вычислительной техники и других технических средств, порядок создания и использования математического и программного обеспечения.

Эргономическое обеспечение (ЭО) как совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования АИС, предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АИС, для ее быстрейшего освоения. В состав эргономического обеспечения АИС входят: комплекс различной документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам моделям, условиям деятельности персонала, а также набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы уровня их реализации; комплекс методов, учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих обоснование формулирования требований к уровню подготовки персонала, а также формирование системы отбора и подготовки персонала АИС; комплекс методов и методик, обеспечивающих высокую эффективность деятельности человека в АИС.

Подсистемы развития и обеспечение функционирования осуществляют контроль за эффективностью функционирования отдельных элементов и подсистем АИС и всей системы в целом и позволяют совершенствовать, модернизировать и изменять систему, настраивать ее на решение новых классов задач, связанных с обработкой экономической информации.

Рис. 8. Каскадная модель ЖЦ информационной системы

Охарактеризуем содержание основных этапов.

Подразумевается, что разработка начинается на уровне анализа требований и проходит через проектирование, реализацию, тестирование и ввод системы в действие.

Разработка требований задаёт роль каждого элемента в автоматизированной системе, взаимодействие элементов друг с другом. В ходе планирования проекта определяются объём проектных работ и их риск, необходимые трудозатраты, формируются рабочие задачи и план-график работ. Анализ требований относится к программному элементу – программному обеспечению. Уточняются и детализируются его функции, характеристики и интерфейс.

Все определения документируются в спецификации анализа. Здесь же завершается решение задачи планирования проекта.

Проектирование состоит в создании представлений:

– архитектуры информационной системы;

– модульной структуры информационной системы;

– алгоритмической структуры программного обеспечения;

– структуры данных;

– входного и выходного интерфейса (входных и выходных форм данных).

Реализация состоит в переводе результатов проектирования в текст на языке программирования.

Тестирование – выполнение программы для выявления дефектов в функциях, логике и форме реализации программного продукта.

Классический жизненный цикл имеет достоинства и недостатки.

Достоинства классического жизненного цикла: даёт план и временной график по всем этапам проекта, упорядочивает ход конструирования.

Недостатки классического жизненного цикла:

1) реальные проекты часто требуют отклонения от стандартной последовательности шагов;

2) цикл основан на точной формулировке исходных требований к информационной системе (реально в начале проекта требования заказчика определены лишь частично);

3) результаты проекта доступны заказчику только в конце работы.

Поэтапная модель с промежуточным контролем (1980-1985 гг.) – итерационная модель разработки с циклами обратной связи между этапами (рис. 9).

Рис. 9. Поэтапная модель с промежуточным контролем

Преимущество такой модели заключается в том, что межэтапные корректировки обеспечивают меньшую трудоёмкость по сравнению с каскадной моделью, с другой стороны, время жизни каждого этапа растягивается на весь период разработки.

Спиральная модель – классический пример применения эволюционной стратегии конструирования. Спиральная модель (автор Барри Боэм, 1988) базируется на лучших свойствах классического жизненного цикла и макетирования, к которым добавляется новый элемент – анализ риска, отсутствующий в этих парадигмах (рис. 10).

Рис. 10. Спиральная модель

Как показано на рисунке 10, модель определяет четыре действия, представляемые четырьмя квадрантами спирали.

1. Планирование – определение целей, вариантов и ограничений.

2. Анализ риска – анализ вариантов и распознавание/выбор риска.

3. Конструирование – разработка продукта следующего уровня.

4. Оценивание – оценка заказчиком текущих результатов конструирования.

Интегрирующий аспект спиральной модели очевиден при учёте радиального измерения спирали. С каждой итерацией по спирали (продвижением от центра к периферии) строятся всё более полные версии информационной системы.

В первом витке спирали определяются начальные цели, варианты и ограничения, распознаётся и анализируется риск. Если анализ риска показывает неопределённость требований, на помощь разработчику и заказчику приходит макетирование (используемое в квадранте конструирования). Для дальнейшего определения проблемных и уточнённых требований может быть использовано моделирование. Заказчик оценивает инженерную (конструкторскую) работу и вносит предложения по модификации (квадрант оценки заказчиком). Следующая фаза планирования и анализа риска базируется на предложениях заказчика. В каждом цикле по спирали результаты анализа риска формируются в виде «продолжать, не продолжать». Если риск слишком велик, проект может быть остановлен.

В большинстве случаев движение по спирали продолжается, с каждым шагом продвигая разработчиков к более общей модели системы. В каждом цикле по спирали требуется конструирование (нижний правый квадрант), которое может быть реализовано классическим жизненным циклом или макетированием.

Достоинства спиральной модели:

1) наиболее реально (в виде эволюции) отображает разработку информационной системы;

2) позволяет явно учитывать риск на каждом витке эволюции разработки;

3) включает шаг системного подхода в итерационную структуру разработки;

4) использует моделирование для уменьшения риска и совершенствования информационной системы.

Недостатки спиральной модели:

1) новизна (отсутствует достаточная статистика эффективности модели);

2) повышенные требования к заказчику;

3) трудности контроля и управления временем разработки.

5.2. Стадии и этапы создания автоматизированной информационной системы

Создание и внедрение АИС предполагает частичный или полный пересмотр деятельности управленческого аппарата предприятия, фирмы, организации. Поэтому созданию АИС всегда предшествуют подготовительные работы, завершающиеся разработкой соответствующей технической документации. Техническая документация представляет собой экономико-организационную модель системы обработки информации. Чем качественнее разработана техническая документация, тем быстрее и эффективнее будет разработана и реализована АИС. Процесс разработки технической документации называется проектированием. Документ, получаемый в результате проектирования, называется проектом.

Цель проектирования АИС заключается в определении и формировании обеспечивающих и функциональных подсистем АИС.

Объектами проектирования являются:

• обеспечивающие подсистемы, реализующие процедуры сбора, передачи, накопления и хранения информации, ее обработки и формирования результатов расчетов в нужном для пользователя виде;

• функциональные подсистемы, реализующие конкретные функции объектов автоматизации, например, управление инвестициями, оперативное управление производством, управление маркетингом, финансовой и внешнеэкономической деятельностью, бухгалтерский учет и формирование отчетности, делопроизводство и др.

В создании АИС участвуют как заказчик (организация, для которой разрабатывается АИС), так и исполнитель – специализированная организация или отдельно созданный для этой цели коллектив.

Процесс создания АИС можно разбить на три относительно самостоятельные стадии:

1. Предпроектная. На данной стадии формируется два основных документа: технико-экономическое обоснование (ТЭО) и техническое задание (ТЗ) на создание системы.

2. Проектирование. На данной стадии формируются документы: технический проект (ТП) и рабочий проект (РП). Иногда их объединяют в единый документ – технорабочий проект (ТРП).

3. Внедрение в опытную и промышленную эксплуатацию. Здесь формируются документы: акт о сдаче в опытную эксплуатацию комплекса задач и акт о сдаче в промышленную эксплуатацию системы.

Стадия – часть процесса создания АИС, ограниченная определенными временными рамками и заканчивающаяся выпуском конкретного продукта (моделей, программных компонентов, документации), определяемого заданными для данной стадии требованиями.

Существует целый ряд стандартов, регламентирующих ЖЦ информационной системы, а в некоторых случаях и процессы разработки.

Значительный вклад в теорию проектирования и разработки информационных систем внесла компания IBM, предложив ещё в середине 1970-х годов методологию BSP (Business System Planning – методология организационного планирования). Метод структурирования информации с использованием матриц пересечения бизнес-процессов, функциональных подразделений, функций систем обработки данных (информационных систем), информационных объектов, документов и баз данных, предложенный в BSP, используется сегодня не только в ИТ-проектах, но и проектах по реинжинирингу бизнес-процессов, изменению организационной структуры. Важнейшие шаги процесса BSP, их последовательность (получить поддержку высшего руководства, определить процессы предприятия, определить классы данных, провести интервью, обработать и организовать данные интервью) можно встретить практически во всех формальных методиках, а также в проектах, реализуемых на практике.

Среди наиболее известных стандартов можно выделить следующие:

– ГОСТ 34.601-90 – распространяется на автоматизированные системы и устанавливает стадии и этапы их создания. Кроме того, в стандарте содержится описание содержания работ на каждом этапе. Стадии и этапы работы, закреплённые в стандарте, в большей степени соответствуют каскадной модели жизненного цикла.

– ISO/IEC 12207: 1995 – стандарт на процессы и организацию жизненного цикла. Распространяется на все виды заказного ПО. Стандарт не содержит описания фаз, стадий и этапов.

– Custom Development Method (CDM, методика Oracle) по разработке прикладных информационных систем – технологический материал, детализированный до уровня заготовок проектных документов, рассчитанных на использование в проектах с применением Oracle. Применяется CDM для классической модели ЖЦ (предусмотрены все работы/задачи и этапы), а также для технологий «быстрой разработки» или «облегчённого подхода», рекомендуемых в случае малых проектов.

– Rational Unified Process (RUP) предлагает итеративную модель разработки, включающую четыре фазы: начало, исследование, построение и внедрение. Каждая фаза может быть разбита на этапы (итерации), в результате которых выпускается версия для внутреннего или внешнего использования. Прохождение через четыре основные фазы называется циклом разработки, каждый цикл завершается генерацией версии системы. Если после этого работа над проектом не прекращается, то полученный продукт продолжает развиваться и снова минует те же фазы.

– Microsoft Solution Framework (MSF) сходна с RUP, так же включает четыре фазы: анализ, проектирование, разработка, стабилизация, является итерационной, предполагает использование объектно-ориентированного моделирования. MSF в сравнении с RUP в большей степени ориентирована на разработку бизнес-приложений.

– Extreme Programming (XP). Экстремальное программирование (самая новая среди рассматриваемых методологий) сформировалось в 1996 году. В основе методологии командная работа, эффективная коммуникация между заказчиком и исполнителем в течение всего проекта по разработке ИС, а разработка ведётся с использованием последовательно дорабатываемых прототипов.

Стандарт ГОСТ 34.601-90 предусматривает следующие стадии и этапы создания автоматизированной информационной системы:

1. Формирование требований к АИС:

• обследование объекта и обоснование необходимости создания АИС;

• формирование требований пользователя к АИС;

• оформление отчета о выполнении работ и заявки на разработку АИС.

2. Разработка концепции АИС:

• изучение объекта;

• проведение необходимых научно-исследовательских работ;

• разработка вариантов концепции АИС и выбор варианта концепции АИС, удовлетворяющего требованиям пользователей;

• оформление отчета о проделанной работе.

3. Техническое задание – разработка и утверждение технического задания на создание АИС.

4. Эскизный проект:

• разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям;

• разработка документации на АИС и ее части.

5. Технический проект:

• разработка проектных решений по системе и ее частям;

• разработка документации на АИС и ее части;

• разработка и оформление документации на поставку комплектующих изделий;

• разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта.

6. Рабочая документация:

• разработка рабочей документации на АИС и ее части;

• разработка и адаптация программ.

7. Ввод в действие:

• подготовка объекта автоматизации;

• подготовка персонала;

• комплектация АИС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями);

• строительно-монтажные работы;

• пусконаладочные работы;

• проведение предварительных испытаний;

• проведение опытной эксплуатации;

• проведение приемочных испытаний.

8. Сопровождение АИС:

• выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами;

• послегарантийное обслуживание.

Эскизный, технический проекты и рабочая документация – это последовательное построение все более точных проектных решений по всем видам обеспечения информационной системы. Допускается исключать стадию «Эскизный проект» и отдельные этапы работ на всех стадиях, объединять стадии «Технический проект» и «Рабочая документация» в «Технорабочий проект», параллельно выполнять различные этапы и работы, включать дополнительные.

Данный стандарт не вполне подходит для проведения разработок в настоящее время: многие процессы отражены недостаточно, а некоторые положения устарели.

Стандарт ISO/IEC 12207: 1995 «Information Technology – Software Life Cycle Processes» является основным нормативным документом, регламентирующим состав процессов проектирования АИС. Он определяет процессы, действия изадачи, которые должны быть выполнены во время создания АИС. Каждый процесс разделен на набор действий, каждое действие – на набор задач. Каждый процесс, действие или задача инициируется и выполняется другим процессом по мере необходимости, причем не существует заранее определенных последовательностей выполнения. Связи по входным данным при этом сохраняются.

В соответствии с базовым международным стандартом ISO/IEC 12207 все процессы ЖЦ делятся на три группы:

12 3 4 5 6 7 8 9 Следующая ⇒