Матричная товарно-рыночная организационная структура маркетинга предприятия.

В товарно-рыночной структуре используется все тот же принцип матрицы: управляющие по товарам отвечают за планирование сбыта и прибыли от продажи своих товаров, а руководители по рынкам отвечают за перспективы развития рынков в разрезе выделенных потенциальных сегментов.

 

 

 

Рис.13. Матричная товарно-рыночная организационная структура маркетинга предприятия

 

 

Такой вид структуры рекомендован для предприятий, производящих широкий ассортимент товаров, предназначенный для различных рынков. В идеальном случае в такой службе имеются конкретные специалисты, которые выполняют функции маркетинга для определенного товара и рынка.

Главным преимуществом товарно-рыночной структуры является закрепление за одним исполнителем важнейших функций маркетинговой деятельности применительно к определенному рынку и товару. Но для нее характерна конфликтность при принятии решений и высокие затраты на оплату труда и содержания отдела.

 

Регламентация деятельности службы маркетинга предприятия

Положение о службе маркетинга предприятия.

Основные ключевые аспекты, содержащиеся в Положении о службе маркетинга предприятия:

I. Общие положения.

1. Структурное подчинение службы.

2. Порядок утверждения положения.

3. Список нормативных документов.

II. Ключевые цели. Указываются основные причины создания службы, какие цели/проблемы, которые она должна достичь/ решить.

III. Основные задачи. В разделе описываются основные задачи службы.

IV. Структура. Описывается состав и структура службы с указанием всех должностей (включая вакансии).

V. Взаимодействие. Указывается список отделов фирмы, с которыми взаимодействует служба, указывается характер и форма взаимодействия.

VI. Права и полномочия. Описываются права и полномочия руководителя службы.

VII. Ответственность. Указывается руководителя службы.

Должностные инструкции сотрудников.

Основные моменты, содержащиеся в должностных инструкциях сотрудников службы маркетинга предприятия:

1. Общая цель работы: краткое определение причины, по которой должность введена в штатное расписание.

2. Ключевые цели. Расшифровка целей/причин создания должности.

3. Основные задачи и функции. В разбивке по функциям описываются задачи, которые должны решать сотрудники.

4. Полномочия. Описываются полномочия и права, которыми обладает сотрудник, занимающий должность.

5. Подчиненность. Указывается непосредственный руководитель или непосредственные подчиненные, если таковые есть.

6. Ответственность. Указываются основные пункты ответственности, которые возлагаются на сотрудника.

7. Оплата труда. Указываются основные положения системы мотивации сотрудника. Если система мотивации носит сложный характер, то она оформляется отдельным документом., а в инструкции дается ссылка на него.

Материальная мотивация сотрудников службы маркетинга предприятия.

Ниже представлены категории сотрудников службы маркетинга предприятия и пример материального стимулирования для каждой из них.

Таблица.10. Категории сотрудников службы маркетинга предприятия и пример материального стимулирования для каждой из них

 

Категории сотрудников маркетинговой службы предприятия (кроме руководителей)	Материальные стимулы
Менеджер по продукту или региону	Оклад (+ премия за выполнение показателей) или (- штраф за невыполнение показателей)
Аналитики	Оклад (+ премия) или (- штраф за несвоевременное или ненадлежащее выполнение работы)
Специалист по рекламе	Оклад (+ премия) или (- штраф за несвоевременное или ненадлежащее исполнение обязанностей)
Вспомогательный персонал	Оклад

 

План работ службы маркетинга.

Планы и программы маркетинга подробно будут рассмотрены в другой теме, здесь же дается только визуальная форма представления плана.

 

Таблица 11. Макет представления плана работы службы маркетинга предприятия

N	Название мероприятия	Внутренний заказчик (отдел)	Внешний исполнитель (если есть)	Ответственный за исполнение	Бюджет	Комментарий	Срок исполнения[1]

 

Виды маркетинговых планов по времени: годовой (основной, квартальный и ежемесячный). О них пойдет речь ниже.

Бюджет службы маркетинга

Бюджетирование маркетинговой деятельности будет рассмотрено позже, здесь отметим только ключевые моменты.

Каждый пункт бюджета службы маркетинга должен совпадать с аналогичным номером в плане службы.

1. Номер мероприятия.

2. Название мероприятия.

3. Частичная сумма платежа (совмещенная со временем).

4. Полная сумма (указывается в момент закрытия работ).

5. Статья по общему бюджету компании.

Пункты бюджета для наглядности целесообразно формализовать в табличную форму.

Таблица.12. Макет представления бюджета службы маркетинга предприятия.

 

⇐ Предыдущая1234

Поделиться:

Популярное:

1. VI. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ЛДПР
2. Анализ влияния налогового бремени на деятельность туристского предприятия. Пути повышения эффективности работы туристского предприятия в условиях действующей налоговой системы
3. Анализ распределительной логистики и сбытового маркетинга
4. Аудит организации бухгалтерского учета. Анализ и оценка учетной политики предприятия.
5. Билет № 20. Вопрос 1. Основные признаки предприятия. Классификация предприятий.
6. Взаимосвязи цены в комплексе маркетинга
7. Вид и сфера деятельности. Организационная структура предприятия
8. Вопрос 1. Маркетинг: сущность, цели, принципы и функции маркетинга
9. Вопрос 2. Издержки предприятия. Виды издержек и их экономическое значение.
10. Вопрос 3 – Регулирование и контроль в системе менеджмента предприятия. Процессы регулирования и контроля, этапы.
11. Вопрос 6 Состав и структура прибыли предприятия. Факторы, формирующие уровень и динамику прибыли.
12. Вопрос № 1 Цели и задачи изучения финансов предприятия. Функции финансов.