Контракт на знания и опыт специалиста

⇐ ПредыдущаяСтр 79 из 85Следующая ⇒

Даже если у вас есть серьезная собственная команда по оптимизации, иногда имеет смысл привлечь помощь извне. Почему же вам может понадобиться внешняя помощь (если у вас уже есть сильная команда)?

Ответ таков: из-за сложности самой поисковой оптимизации. В нее входят десятки разных дисциплин: оптимизация видео, местный поиск, оптимизация изображений, конкуренция за поисковый трафик в других странах, продвижение виджетов, разработка ссылок, стратегии для социальных сетей и многое другое.

Еще одна причина привлечения консультанта по оптимизации – это аудит вашего сайта. Он поможет выявить новые возможности, обнаружить все то, что вы пропустили, а также утвердить то, что вы сделали правильно.

Вот идеальные моменты для привлечения консультанта с целью выполнения аудита поисковой оптимизации сайта:

• когда вам нужно понять объем работы, необходимой для оптимизации вашего сайта (чтобы получить одобрение проекта);

• после того, как вы сделали все, что вам известно о поисковой оптимизации, но вам нужен совет по поводу дальнейших действий;

• когда вашей организации нужно обоснование ваших рекомендаций по оптимизации;

• перед перепроектированием сайта, дабы узнать, что нужно изменить и что можно сделать, чтобы ваш следующий web-сайт был более дружественным к поисковым движкам.

Разумное применение рекомендаций по оптимизации

Одна из самых больших проблем поисковой оптимизации – это задержка между стратегией и реализацией. Специалист по оптимизации знает, как объяснить свои рекомендации простыми терминами на языке аудитории. Однако простое изложение концепции не всегда гарантирует беспроблемную реализацию.

Когда вы смотрите на сайт с точки зрения поисковой оптимизации, то должны всегда помнить общую картину: нужно сделать то, что будет лучше всего для вашего бизнеса (посредством соблюдения баланса между краткосрочными и долгосрочными целями с одновременным эффективным управлением имеющимися ресурсами). Самый лучший коэффициент возврата инвестиций обеспечивают такие изменения, которые имеют минимальную стоимость реализации и вносят минимум проблем, но дают большой эффект. Прежде чем рекомендовать выбросить старую систему управления контентом и вложить миллионы долларов в совершенно новый web-сайт, убедитесь в том, что коэффициент возврата инвестиций оправдывает такие расходы, и подкрепите свои рекомендации данными.

Это не означает, что вы никогда не должны рекомендовать кардинальных перемен. Скорее это значит, что вы должны делать это в нужное время и в нужном месте. Учитывайте коэффициент возврата инвестиций при каждой своей рекомендации по поисковой оптимизации. Иногда его трудно количественно оценить, но в конечном итоге у вас должно получиться нечто, вроде табл. 12.1.

Такой анализ исключительно ценен, чтобы поддерживать движение организации вперед (при помощи программы поисковой оптимизации и максимально быстрого повышения объема поискового трафика).

Таблица 12.1. Рейтинг потенциальных проектов по оптимизации

Нанимаем талантливого специалиста по оптимизации

Если вы приняли решение укрепить свою команду по оптимизации (или создать ее), то должны серьезно подумать о том, какого человека вы хотите нанять. Хотите ли вы получить опытного человека? Или вы хотите, чтобы он учился у членов вашей команды?

Наем самых известных специалистов может быть непомерно дорогим, поскольку у них есть много возможностей для получения доходов. Очень тяжело соревноваться с потенциальными доходами самых известных практиков по оптимизации, поскольку они могут заработать больше путем создания своих собственных сайтов и эксплуатации их на условиях партнерских программ. Это вовсе не значит, что вы не сможете нанять настоящего талантливого специалиста. Это просто значит, что вам придется платить много.

Как выбрать правильного специалиста по оптимизации

Несмотря на то, что опыт стоит дороже, обычно он дает результаты быстрее. С другой стороны, менее опытный человек подобен новичку в баскетболе: если вы наняли будущую звезду, то сможете сделать больше за меньшие деньги.

При просеивании резюме изучайте конкретные навыки кандидатов. Если вы ищете человека для разработки компаний в социальных сетях, то вам следует сосредоточиться именно на этом, а не на том, что данный кандидат является специалистом по изучению ключевых слов. Вне зависимости от уровня квалификации кандидата, он должен " владеть" Интернетом. Есть у него блог? Присутствует ли он в Twitter? Участвует ли он в работе таких социальных сайтов, как StumbleUpon? Если нет, то, вероятно, он не имеет достаточного опыта для той должности, которую вы хотите ему предложить.

При оценке навыков кандидата не забудьте оценить его политическое искусство. То, что делает успешным специалиста по оптимизации, работающего на агентство или внештатно, существенно отличается от того, что делает успешным человека в собственной команде организации. Часто компании фокусируются строго на результатах и типах проектов. Однако если ваша компания заражена волокитой и имеет свои политические минные поля, то вам понадобится некто, кто сможет убедить в пользе оптимизации всю организацию и интегрировать ее в нужные точки вашей организации (чтобы реализация прошла успешно). Для собственной команды по оптимизации существует правило 80/20 (т. е. 80 % времени вы тратите на агитацию, а 20 % на саму поисковую оптимизацию). Это весьма отличается от положения консультанта, который 80 % своего времени тратит на оптимизацию.

Как зацепить кандидата

Найти талантливого специалиста по оптимизации может быть трудной задачей, т. к. лучшие специалисты очень востребованы и, скорее всего, имеют по нескольку вариантов работы.

Многие компании уделяют этому недостаточно внимания. На многих форумах разделы " предлагается работа" заполнены предложениями, но очень мало кто действительно делает какие-то усилия по маркетингу имеющихся вакансий. Очень многие вакансии демонстрируют эту элементарную маркетинговую проблему. Некоторые даже не приводят в названии вакансии ее местонахождение. Но гораздо хуже то, что почти все посты вертятся вокруг компании: все о том, что компания хочет получить от кандидата и совершенно не думают о том, чего кандидат хочет от компании.

Если вам не удастся зацепить перспективного кандидата, то придется выбирать из тех, кто не может этого делать в одиночку, не способен хорошо работать на партнерских программах и не хочет затрачивать свою энергию на перспективную и активную компанию, которая заботится о профессиональном росте своего персонала (а не просто нанимает их).

Пример открытой вакансии

Нижеприведенная вакансия появилась в предлагающих работу постах в Search Engine Watch (http: //forums.searchenginewatch.com/archive/index.php/t-4088.html).

" Я совершенно серьезно предлагаю эту уникальную возможность тому человеку, который придет и будет работать в компании Propellernet UK (находящейся в Брайтоне и занимающейся поисковым маркетингом) на должности консультанта-стажера.

Это не обычная должность стажера. От вас мы сразу же ожидаем высокого уровня квалификации. У нас нет времени тратить годы на ваше обучение, поэтому мы хотим принять опытного специалиста по поисковой оптимизации, который понимает особенности маркетинга применительно к Интернету. Я буду лично обучать и тренировать вас, чтобы развить эти навыки.

Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в продажах или маркетинге, а также широкое понимание поисковой оптимизации.

(Подсказка: если вы не знаете, кто я такой, то ваши знания по поисковой оптимизации недостаточно обширны.)

Вы должны уметь отлично общаться, поскольку важной частью этой работы является налаживание обмена информацией через тот разрыв между отделами маркетинга и техническими отделами, который часто существует в компаниях наших клиентов.

Вы должны уметь разговаривать с директором по маркетингу на его языке, а потом повернуться в другую сторону и без паузы начать говорить с начальником отдела информационных технологий уже на его языке.

Вы должны одинаково любить преподавать и учиться, поскольку вам, безусловно, придется заниматься этим каждую неделю.

Вы должны быть инициативным и уметь думать самостоятельно. Вы должны быть активным и быстро реагировать.

Вы должны иметь водительские права для Соединенного Королевства, поскольку вам придется часто путешествовать для консультирования.

Что вы получаете взамен:

Заработная плата зависит от способностей и опыта, она будет регулярно пересматриваться по мере подтверждения ваших способностей. Заработная плата будет зависеть также и от ваших результатов. Ваш доход может превысить 70 тысяч фунтов (если ваша квалификация будет соответствовать нашим запросам).

Вы будете работать на переднем крае консалтинговых услуг по поисковой оптимизации; эта работа никогда не бывает скучной или повторяющейся, потому что мы ищем для каждого клиента уникальное решение.

Вы станете специалистом мирового класса по оптимизации и интернет-маркетингу, одним из самых лучших в нашей отрасли.

Я хочу подготовить равного мне, поэтому вы будете изучать все, что я могу передать вам (настолько быстро, насколько вы сможете это усвоить).

Это совершенно искреннее предложение. Вы не потратите напрасно ваше время (я тоже надеюсь не потерять свое).

Резюме посылайте в компанию Propellernet Ltd. Адрес вы можете найти сами (если являетесь квалифицированным кандидатом).

Искренне ваш,

Ammon Johns (известный как BlackKnight)

Директор по маркетингу компании Propellernet Ltd".

Конечно, далеко не всякая компания захочет разместить такое объявление, но именно такой подход делает его эффективным. Здесь чувствуется личное отношение, а это говорит потенциальному кандидату о многом.

Кроме того, данный пост четко говорит о том, что Ammon Johns ищет того, кто станет вровень с ним. И это, и многие другие элементы описания вакансии говорят о том, что он ищет руководящего работника. Эффективность этого поста повышается добавлением примеров поисковых проблем, с которыми квалифицированный кандидат должен уметь справляться перед подачей заявки (требование найти адрес компании Propellernet Ltd – это несложная проблема).

Требования к вакансии описывают множество личных и профессиональных качеств, которыми кандидат должен обладать для получения этой работы. Оплата также хорошо расписана, так что кандидат знает, что его ждет.

Работаем с внешним специалистом

Возможно, вы захотите работать с внешним специалистом, если к вам применима одна из следующих ситуаций:

• у вас нет своих специалистов по оптимизации, вы не можете их нанять и вам нужен кто-то для работы непосредственно с вашими командами по разработке и маркетингу (чтобы сдвинуть это дело с места);

• у вас нет своих специалистов по оптимизации, вы хотите создать свою команду, но вам нужно как можно быстрее запустить процесс оптимизации. Возможно, что вы хотите также использовать вашего аутсорсера для обучения вашей собственной команды;

• у вас есть своя команда, но ей не хватает опыта, либо вы просто хотите проверить те выводы, которые делает ваша команда (или понять, не упускают ли они чего-нибудь). Кроме того, поскольку для оптимизации нужно много совместных мозговых атак, то привнесение свежих идей может стать именно тем, " что доктор прописал".

Вне зависимости от конкретного сценария, профессиональный аутсорсер может принести вам два ценных качества, которые вашей собственной команде обеспечить будет трудно.

• Внешний авторитет.

Если вы нанимаете признанного специалиста, то он может иметь такой авторитет, которого нет ни у кого из собственной команды. Это не потому, что ваша команда занимает подчиненное положение. Это просто потому, что это ваша собственная команда.

В данном случае фамильярность, возможно, и не порождает неуважения, но она способствует тому, что человек кажется менее компетентным (возможно потому, что случайные ошибки этого человека всем известны).

В такой ситуации внешний специалист не подвержен подобному предубеждению. Возможно, что именно это вам и нужно, чтобы убедить кого-то (в высшем руководстве, маркетинге или в отделе ИТ) в правильности подхода к основным проблемам и запустить сам процесс. Для вашего руководства мнение признанного авторитета повысит их уверенность в том, что выбран верный путь. Очень часто специалисты по оптимизации из собственной команды компании привлекают внешнего профессионала для помощи в своем деле. Эта помощь может принимать различные формы – от презентации (или обучения) до аудита сайта и звонков из отдела ИТ за консультациями.

• Опыт проведения многих компаний и работы со многими сайтами.

Внешние специалисты имеют преимущество в том плане, что они уже поработали со множеством различных сайтов и компаний. Каждая компания – это лабораторный эксперимент, в котором специалист по оптимизации при помощи множества различных тестов изучает, что хорошо работает. Кроме того, если ваш внешний специалист является активным членом сообщества по поисковой оптимизации, то он может обсуждать полученный опыт с другими специалистами по оптимизации.

Как наилучшим образом использовать внешнюю помощь

Как мы уже говорили ранее, вы можете привлечь внешнего специалиста по оптимизации в трех ситуациях. Во всех трех ситуациях вы должны заполучить того, кто будет хорошо относиться к вашим людям, может договариваться и может обучать. Необходимо также, чтобы вы могли ему доверять.

Для использования всех этих навыков вам нужно создать этому человеку такую обстановку, чтобы он мог добиться успеха. Специалист по оптимизации сам скажет, что ему нужно от вас. Отнеситесь к этому серьезно. Если вы не можете предоставить того, о чем он просит, то успеха вам не видать. Очень важно, чтобы руководство подготовило почву для успешной реализации плана по поисковой оптимизации. Несмотря на то, что многие менеджеры уверены в том, что они дают для проектов оптимизации все возможное, это не всегда так (и в результате страдает оптимизация).

Например, специалисту по оптимизации может понадобиться помощь команды разработчиков (для реализации его предложений). Если команда разработчиков не сможет уделить ему время, его предложения будут для вас бесполезны.

Специалист по оптимизации может создать план разработки контента (для поддержки его компаний по сбору ссылок). Перед тем как нанять его, составьте себе примерное представление о том, какой масштаб разработки контента, по его мнению, необходим для поддержки его идей по сбору ссылок.

Отнеситесь к его словам серьезно, поскольку это именно специалист по оптимизации говорит вам о том, что ему нужно для успеха. Если он не получит этой поддержки и будет сомневаться в себе, то каковы будут шансы на то, что он добьется успеха? Помните, что реализация 20 % рекомендаций редко дает те же 20 % потенциального прироста. К сожалению, большинство компаний реализуют только часть того, что необходимо, а потом удивляются, отчего их трафик не растет?

В конечном итоге, стоимость найма внешнего специалиста по оптимизации существенно превышает стоимость самих его услуг. Для успеха специалисту по оптимизации потребуется определенная поддержка. Перед тем, как принять решение нанять внешнего специалиста оп оптимизации, убедитесь в том, что вы имеете необходимую внутреннюю поддержку (для реализации рекомендованных изменений). Вы же не хотите стать одной из тех организаций, которые оплачивают рекомендации по оптимизации, а потом их " прячут под сукно".

Выбор компании или консультанта по оптимизации

После того как вы решите нанять внешнюю компанию, вам нужно будет провести некий отбор. Это может быть непросто, если вы еще не знакомы с данной отраслью и еще не имеете собственного понимания поисковой оптимизации. Существует много солидных и уважаемых компаний, но, к сожалению, есть также много и плохих.

Кроме того, имеется много разных типов проектов. Например, вы хотите реализовать проект, нацеленный на местную поисковую оптимизацию. Именно это становится вашим основным требованием, и вам нужно найти такую команду, которая имеет подобный опыт. У вас могут быть также некоторые особые требования к контракту, которые повлияют на ваш выбор компании.

Запускаем процесс

Очень дорогой проблемой может стать как наем неудачного сотрудника, так и привлечение неудачного консультанта или компании (вследствие бессистемного подхода или излишнего доверия внутреннему чутью). Вот некоторые основные шаги, которые позволят выполнить более методичный поиск аутсорсера по оптимизации.

• Начните с ваших целей.

Соберитесь с вашей командой и убедитесь в том, что у вас есть четкое представление о том, чего вы хотите достичь посредством сотрудничества со специалистом по оптимизации. Иногда это просто аудит, который нужен вам для уверенности в том, что следуете лучшим практикам. В других случаях это может быть обучение ваших маркетологов и создателей контента активному продвижению вашего сайта. Если у вас есть серьезный список проблем, разрешения которых вы хотите добиться в результате сотрудничества, то вам будет проще оценить конечные результаты.

Если же вы не знаете, чего хотите, то это не страшно. Просто при этом задача специалиста по оптимизации становится менее упорядоченной и вам придется в значительной степени ему довериться. Иногда специалист по оптимизации может помочь вам определить ваши цели. И чтобы убить сразу двух зайцев, вы можете спросить его о том, какими, по его мнению, должны быть ваши цели, и объединить их с вашим списком.

• Посоветуйтесь с вашей социальной сетью.

Лучше всех вам смогут помочь те люди, которые хорошо вас знают. Поговорите с друзьями, знакомыми вам владельцами бизнеса, блоггерами, а также с теми людьми, которых вы знаете и которым доверяете.

Когда вы будете общаться с сетью, не забудьте немного рассказать о вашем проекте и его целях. Чем большим количеством информации вы сможете поделиться, тем быстрее вам помогут. Если у вас есть географические предпочтения или вы хотите нанять компанию (а не фрилансера), то это обязательно нужно будет указать в вашем запросе.

• Посоветуйтесь с компетентными в области оптимизации людьми, которым вы доверяете.

Познакомьтесь с посвященными поисковой оптимизации форумами, блогами и сайтами, а также с людьми, которые там общаются. Вам будет несложно завести связи, если попросить совета насчет того, какую компанию или консультанта по оптимизации лучше нанять. Как правило, специалисты по оптимизации чрезвычайно дружелюбны и дают ссылки на хорошие компании и хороших людей, а если ваша социальная сеть уже дала вам несколько имен, то проверка этих имен у профессионалов поможет вам отделить зерна от плевел.

• Убедитесь в том, что человек доступен.

Это совершенно очевидный шаг, но многие люди почему-то не вспоминают об этом в начале процесса общения. Сразу спросите человека о том, может ли он с вами поработать, и только потом продолжайте обсуждение (нет смысла тратить энергию на тех, кто не сможет вам помочь, хотя вы всегда можете попросить порекомендовать вам кого-то). Ваше время (и их тоже) очень ценно, так что не теряйте его.

Подготовка запроса на предложение

Хорошо написанный запрос на предложение может существенно улучшить весь процесс. Если ваш запрос неписан плохо, то он не позволит компании по оптимизации понять и определить ваши потребности, а также оценить ваш проект. Это приведет к разрыву в ожиданиях обеих сторон. Плохой запрос может привести к тому, что сильно загруженная компания даже не ответит вам, а это очень плохой вариант, поскольку он отсекает самые лучшие компании.

Кроме того, некоторые лучшие компании по оптимизации не любят отвечать на подобные запросы, потому что такой ответ требует проведения значительного объема бесплатных консультаций только для того, чтобы предложить цену за работу. И хотя вам может показаться хорошей идеей запросить как можно больше полезной информации в запросе на предложение, ответ на него может стать ненужной нагрузкой для компании по оптимизации.

Многие компании инстинктивно знают, чего хотят, но, тем не менее, они должны хорошенько подумать и составить запрос таким образом, чтобы он был четким, кратким, информативным и конструктивным. Если написать запрос должным образом, то он послужит улучшению процесса продажи и обеспечит понимание с обеих сторон относительно целей, требований, объема и структуры соглашения. Выполнив несколько важных шагов в начале подготовки запроса, вы сможете чувствовать себя спокойно, зная, что получите именно то, что нужно вашей компании (причем самым лучшим образом).

Шаг 1: назначьте ответственного за соглашение

Одна из самых сложных задач для любой большой компании с многими подразделениями – это определение конечной цели соглашения. Очень часто отдел маркетинга заявляет совершенно отличные от отдела ИТ пожелания и запросы. И даже если они запрашивают по смыслу одно и то же, то используют неверный язык и не могут объяснить, что именно ищут.

Каждому успешному проекту нужен свой боец, который вложится в успех проекта и потянет за собой разные группы, заинтересованные в результате проекта. Без такого человека за штурвалом проект будет пробуксовывать. Назначив такого бойца ответственным за контакты с компанией по оптимизации еще до отправки вашего запроса, вы обеспечите непрерывность потока информации в течение всего процесса (чтобы оправдать внутренние и внешние ожидания).

Шаг 2: при помощи матрицы решений определите " потребности" и " пожелания"

Получатели вашего запроса поймут, что вы не являетесь специалистом по оптимизации и что поэтому вы не можете адекватно определить объем предполагаемого соглашения по оптимизации. Как говорится: " Вы не знаете того, чего вы не знаете". Просто попытайтесь при формулировании своих потребностей и пожеланий проявить умеренность и признайте, что получатель вашего запроса может лучше вас знать, что именно вам нужно.

В дополнение к сообщению компании по оптимизации самих основ (таких, как ваши цели, событие конвертации вашего сайта (продажа, подписка на рассылку, скачивание технического описания и т. д.), целевая аудитория, ограничения и т. д.) вам придется также со всей прямотой указать и критерии, по которым вы будете оценивать пригодность компании по оптимизации. Это означает, что вам понадобится определить такие критерии заранее.

Компании по оптимизации знают, что процесс выбора обычно управляется интуицией, поэтому любой получатель запроса (у которого раньше не было с вами отношений) автоматически склонен не отвечать вам, поскольку он знает, что карты в колоде лежат не в его пользу. Это еще более усугубляется в том случае, когда вы рассылаете запросы нескольким компаниям по оптимизации. Вы можете несколько сгладить эти опасения, если откровенно сообщите о своих предпочтениях и четко сформулированных критериях, по которым вы будете оценивать компании по оптимизации.

Вы должны будете свести это все в матрицу решений, которая просто представляет собой диаграмму с нужными вам характеристиками компаний по оптимизации, весовым коэффициентом для каждой характеристики, количеством баллов (от 0 до 10) за каждую характеристику, а также взвешенной оценкой (баллы, умноженные на весовой коэффициент). Взвешенные оценки складываются и дают суммарную оценку.

Критерии оценки (количественные и качественные) привносят в этот субъективный процесс определенную объективность, которая поможет вам управлять внутренними ожиданиями. А предоставив ваш список критериев и весовых коэффициентов получателям ваших запросов, вы существенно повысите вероятность (и обстоятельность) ответов.

Шаг 3: определите матрицу успеха

Теперь, когда вы указали, что именно вы ищете в компании по оптимизации, важно дать этим компаниям знать о том, как вы будете измерять успешность соглашения. Некоторые компании могут делать отчеты по показателям оптимизации (например, отдача страниц, отдача ключевых слов), облегчая таким образом устранение неполадок и анализ продвижения программы. Другие компании при отслеживании успешности программы будут полагаться на ваши пакеты аналитического программного обеспечения.

Например, вы можете поставить такой вопрос: " Каковы ваши ключевые показатели эффективности? " Компании по оптимизации часто применяют такие показатели для подтверждения ценности своих услуг. Интернет-торговцы часто зацикливаются на конвертации, которая не контролируется компанией по оптимизации. Если вы не уверены относительно желательных для вашей компании показателей эффективности, то можете вставить этот вопрос в свой запрос, написав там нечто вроде: " Есть ли у вас ежемесячные обзоры об эффективности программы? Если есть, то, пожалуйста, предусмотрите предоставление материалов таких обзоров".

Шаг 4: подготовьтесь раскрыть все известные вам влияющие факторы

Компания по оптимизации может без труда изучить ваш нынешний web-сайт (имеющиеся на его страницах факторы, такие как: теги заголовков, навигацию, HTML) и оценить объем проекта. Однако на ваши рейтинги в период действия соглашения будут влиять также и другие факторы, некоторые из которых неочевидны или неизвестны получателям ваших запросов (если вы их не сообщите). Имеет ли ваша компания другие доменные имена, поддомены или микросайты? Планируется ли серьезное изменение дизайна вашего web-сайта? Нанимаете ли вы какую-либо третью сторону для внутреннего поиска на вашем сайте, и кто это? Раскрывая как можно больше информации, вы сэкономите компании по оптимизации время и издержки, которые ей придется понести на самостоятельное выяснение всех этих подробностей.

Шаг 5: дайте приблизительный график и смету на выполнение проекта

Один из самых пугающих факторов любого запроса – это неясность относительно срока завершения проекта и его стоимости. Нанимающая (специалистов по оптимизации) компания может не знать о том, сколько времени требуется для аудита по оптимизации, но у нее могут быть свои внутренние причины, которые требуют иметь точные сроки.

Сайты розничных продаж могут планировать запуски новых товаров на определенное время года. Если, например, вы хотите запустить сайт к новому учебному году, то обязательно должны указать это в своем предложении. Указание срока не только сэкономит время на поиск подходящей компании, оно также послужит профессиональной любезностью по отношению к компаниям, которым вы посылаете запросы.

Финансирование также часто совпадает со сроком завершения проекта. Это зависит от того, как ваша компания ведет свой бизнес. Оценивайте бюджет проекта как набор услуг (т. е. вместо того, чтобы заявить, что проект должен стоить Х долларов, скажите, что вы хотите потратить от X до Y долларов). Бюджет проекта может в запросе как указываться, так и не указываться. И оба этих варианта имеют свои преимущества и недостатки. Даже если вы не сообщите в своем запросе к компании по оптимизации размер вашего бюджета, мы все же рекомендуем определиться с его размером заранее, поскольку размер суммы, которую вы готовы потратить, поможет вам определить размер коэффициента возврата инвестиций.

Примерная структура запроса на предложение

Теперь, когда вы собрали всю эту информацию для вашего запроса, вы готовы сесть и написать его. Запрос можно сформировать несколькими способами. Вот краткий обзор.

• Раздел 1. Краткое изложение и обзор.

В этом разделе вы знакомите со своими проблемами и предоставляете компании по оптимизации обзор остальной части запроса. Мы рекомендуем также указать, в какой форме вы хотели бы получить ответ на ваш запрос. Представьте себе, что этот раздел является пояснительной запиской для руководства, где вы даете основные положения запроса (без технических подробностей).

• Раздел 2. Техническая часть.

Очень часто компаниям по оптимизации нужны все подробности (чтобы определить, как вам лучше помочь). В этом разделе вы даете основную информацию по вашему проекту: технические требования, описание технических проблем проекта, нынешнюю платформу вашего сайта и т. д. Техническая часть может исходить из вашего отдела ИТ, поскольку этот раздел обычно предназначается для программистов и команды реализации проекта.

• Раздел 3. Администрирование и управление.

Описанием участников проекта с вашей стороны и сроком его завершения вы заканчиваете изложение условий проекта.

• Раздел 4. Ожидания от проекта и его материалы.

Если вы хорошо подготовились, то этот раздел вам будет написать легче всего. В этом разделе вы указываете свои критерии оценки, ежемесячно выдаваемую отчетность, желательное для вас обучение, оценку ваших ключевых показателей эффективности. Все это поможет компании по оптимизации определить стоимость выполнения вашего проекта (а также ее пригодность).

Писать запрос может быть очень сложно, но если вы хорошо все обдумаете, то поймете – он имеет свои преимущества. Ваша компания не только выявит потенциальные преграды для успеха проекта, но и существенно улучшит внутренний обмен информацией, разработает более хорошие бюджеты, а также определится, с какими компаниями по оптимизации вы хотите работать.

Когда вы будете писать запрос, то помните, что его цель состоит в том, чтобы нанять специалистов по оптимизации, которые предложат необходимые мероприятия для того, чтобы ваш корпоративный сайт добился максимального успеха. Иногда ответ компании по оптимизации выявляет другие потенциальные проблемы, которые вы, возможно, не учли и которые могут полностью изменить объем вашего проекта.

Если вы не знаете, какие решения для ваших интернет-активов будут самыми лучшими, и имеете весьма туманные представления на этот счет, то можете написать запрос на информацию. Этот запрос вас ни к чему не обязывает, но позволяет задать вопросы об услугах компании по оптимизации.

⇐ Предыдущая 74 75 76 77 787980 81 82 83 Следующая ⇒