Тема 2.2. Анализ поведения потребителя в рыночной экономике.

План лекции:

1. Экономические субъекты рынка. Кругооборот ресурсов, продуктов и доходов.

2. Полезность блага и ее измерение. Кардиналисты и ординалисты.

3. Потребительские предпочтения. Кривые безразличия. Бюджетные ограничения.

4. Реакция потребителей на изменение цены. Кривые Энгеля.

Выбрать правильный ответ

1.1. Что представляет собой анализ потребителей как метод маркетинговой деятельности?

а) изучение демографических, экономических, географических и других характеристик людей, принимающих решение о покупке товара;

б) изучение и стимулирование спроса на товары повседневного спроса;

в) планирование выпуска будущих товаров на рынок;

г) проведение контрольных продаж новых товаров.

1.2. Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для:

а) сегментации рынка;

б) разработки структуры службы маркетинга;

в) анализа рыночных возможностей;

г) формирования корпоративной культуры;

д) составления досье конкурентов.

1.3. Что такое прибыльность покупателей:

а) отношение дохода, полученного от продажи товаров в расчете на одного покупателя, к средним затратам, связанного с обслуживанием покупателей и реализацией товаров;

б) расходы покупателей на покупку товаров в расчете на один квадратный метр торговой площади;

в) размер товарооборота на душу населения.

1.4. Поведение потребителей - это деятельность:

а) связанная с процессом потребления покупателем продукта, услуг, идей и их переработкой;

б) включающая процесс принятия решения потребителями и факторы, определяющие это решение в долгосрочной перспективе;

в) непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней;

г) предусматривающая приобретение, потребление и утилизацию продуктов, а также решения потребителя по выбору наиболее подходящего варианта покупки;

д) правильного ответа нет.

1.5. Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе факторов, влияющих на поведение потребителя:

а) психологических; б) культурных; в) социальных; г) экономических.

1.6. Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются:

а) общественный класс; б) референтная группа; в) род занятий; г) субкультура; д) взгляды и мнения.

1.7. Стабильная и упорядоченная группа общества, члены которой имеют приблизительно одинаковые общественное положение, поведение и систему ценностей – это:

а) субкультура; б) общественный класс; в) референтная группа; г) желательный коллектив; д) сотрудники.

1.8. Социальными факторами, влияющими на поведение покупателей являются:

а) семья; б) роль при совершении покупки; в) этап жизненного цикла семьи; г) группа; д) род занятий; е) экономическое положение.

1.9. Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам окружающей среды:

а) уровень первичного спроса;

б) экономические перспективы;

в) деятельность конкурентов;

г) рекламная деятельность.

1.10. Что относится к факторам внешнего влияния?

а) культура; б) ценности; в) обучение; г) демография; д) мотивация; е) эмоции; ж) социальный статус; з) референтные группы; и) домохозяйство; к) жизненный стиль.

1.11. Установление того факта, что потребители более склонны переключаться на потребление похожего товара, но другой торговой марки, чем покупать товары, сильно отличающиеся от известных, является результатом применения теории:

а) мотивации Фрейда; б) самовосприятия; в) избирательного внимания; г) усвоения; д) мотивации Маслоу.

1.12. Примером неуверенного покупательского поведения может быть покупка:

а) соли; б) печенья; в) квартиры; г) ковра; д) компьютера.

1.13. Определите правильный набор типов покупательского поведения:

а) Сложное, неуверенное, поисковое, привычное;

б) Предсказуемое, уверенное, привычное;

в) Непредсказуемое, сложное, импульсивное;

г) Сложное, определенное, уверенное, стабильное.

1.14. Природу покупательского поведения определяет:

а) Что влияет на поведение покупателей?

б) Кто воздействует на решение о покупке?

в) Каким образом покупатели принимают решения?

г) Когда принимается решение о покупке?

1.15. К основным типам потребительских ситуаций относятся:

а) ситуации коммуникации;

б) ситуации покупки;

в) ситуации обсуждения покупки;

г) ситуации использования.

1.16. При каком типе решения покупателю навязываются новые стереотипы покупательского поведения?

а) экстенсивное решение;

б) рутинное решение;

в) спонтанное решение;

г) ограниченное решение.

1.17. Сила воздействия коммуникаций на потребителя зависит:

а) от новизны товара;

б) творческого подхода к созданию товара;

в) от объема и частоты презентаций;

г) от источника коммуникаций.

1.18. Для какого типа решений покупателей о покупке целесообразно использовать в рекламе уникальное торговое предложение:

а) рутинное решение; б) ограниченное решение; в) экстенсивное решение; г) спонтанное решение.

1.19. Концепция основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене:

а) совершенствования товара; б) просвещенного маркетинга; в) социально-этичного маркетинга; г) интенсификации коммерческих усилий; д) совершенствования производства.

1.20. Концепция основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются:

1.21. Концепция основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок, и широкомасштабной продажи:

1.22. Потребитель проходит все этапы процесса принятия решения о покупке:

б) всегда; в) только при покупке услуг; г) при покупке нового для него продукта; д) при покупке продукта в новом месте; е) при покупке аналогичного продукта другой марки.

1.23. Тип покупательского поведения при принятии решения о покупке в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается существенными различиями между разными марками товара — покупательское поведение:

а) профессиональное.

б) поисковое;

в) привычное;

г) неуверенное;

д) сложное;

1.24. Покупательское поведение, при котором различные марки товаров сравниваются по цене, качеству и стилю характерно для товаров

а) пассивного спроса;

б) широкого потребления;

в) повседневного спроса;

г) предварительного выбора;

д) особого спроса.

2.Дайте правильный ответ (да, нет)

2.1. Крупные, или ключевые, пользователи заслуживают создания для них специальных условий.

а) да; б) нет.

2.2. Наличие товара на рынке обеспечивают только производители.

а) да; б) нет.

2.3. Спонтанное решение основано на высокой степени, как рациональности, так и вовлечения покупателя в процесс принятия решения.

а) да; б) нет.

2.4. Решения, направленные на поддержание имиджа, связаны с высокой степенью вовлеченности покупателя и низкой степенью рациональности.

а) да; б) нет.

2.5. Для каждого типа покупательских решений нужна своя политика маркетинговых коммуникаций.

а) да; б) нет.

3. Дать ответ и прокомментировать его:

3.1. В чем состоят основные отличия трудовой теории стоимости и теории предельной полезности?

3.2. Дайте определение излишка потребителя и производителя. Проиллюстрируйте.

3.3. Опишите точку потребительского оптимума (графически и формально). Определите и проиллюстрируйте кривую безразличия и бюджетную линию.

3.4. Дайте определение кривой «доход-потребление» и кривой «цена-потребление». Проиллюстрируйте их построение.

3.5. Определение функции полезности. Виды полезности. Основные соотношения. Проиллюстрируйте.

3.6. Взгляд ординалистской школы на функцию полезности.

2.7. Взгляд кардиналистской школы на функцию полезности.

3.8. Определите понятия кривой «цена-потребление» и кривой Энгеля.

3.9. Увеличение дохода потребителя с 500 ден.ед. до 650 ден.ед. привело к росту спроса на товар А с 12 до 16, 8 ед., следовательно, этот товар…

a) некачественный;

б) роскоши;

в) первой необходимости;

г) импортный.

Решить задачи

4.1. Иванов тратит свой доход в размере 100 рублей на молоко и хлеб. Цена молока составляет 10 рублей. Цена хлеба – 5 рублей. Функция полезности: U(x_м, x_x)=x_м^1/4x_x^1/2. Насколько изменится оптимальный набор потребителя, если доход возрастет в 2 раза?

4.2. Предпочтения некоторого потребителя описываются функцией полезности

, где x – количество первого блага, y – количество второго блага в товарном наборе: x, y ≥ 0. Бюджетное ограничение данного потребителя:

, где p_x– цена блага x, p_y – цена блага y, I – доход потребителя за определенный период. Пусть p_x = 5 рублей, p_y = 20 рублей и I = 1000 рублей в неделю.

Какое количество товара x и товара y следует покупать потребителю, чтобы максимизировать полезность?

Предположим, что цена товара x возросла и составила 10 рублей, тогда как цена товара y осталась неизменной. Как в этом случае изменится величина спроса потребителя на товар x? Вычислите, насколько единиц изменится величина спроса на товар x за счет эффекта замещения и за счет эффекта дохода.

4.3. Располагаемый доход потребителя составляет 200 руб. в неделю. Недельный потребительский набор состоит из картофеля и молока. Стоимость картофеля – 10 руб. за кг., а молока – 20 руб. за литр. Предпочтения потребителя описываются следующей функцией полезности: U=x_к^1/2x_м^1/2. Цена картофеля поднялась до 20 руб. за кг. Определите, на сколько надо изменить доход потребителя, чтобы он остался на прежней кривой безразличия (подход Хикса).

4.4. Функция полезности потребителя имеет вид: U(x₁, x₂)=x₁^1/4x₂^3/2, доход потребителя составляет 200 денежных единиц. Рассчитайте количество благ в оптимальном наборе, если P_x₁/P_x₂=2/1.

4.5. Потребитель выбрал набор: 20x₁ и 25x₂. Функция полезности имеет вид: U(x₁, x₂)=x₁²+x₂. Доход равен 100 денежных единиц. Определите, как изменится доход потребителя, если новый набор содержит 10x₁ и 15x₂. Уровень цен не изменился.

4.6. На основе данных о размере годового дохода на одного члена семьи и размере потребления рассчитайте сбережения по каждой группе семей, а также предельную склонность к потреблению (МРС) и предельную склонность к сбережению (МРS). Расчёты можно оформить в таблице.

Группа семей	Доход на одного члена семьи, д.е.	Расходы на потребле-ние, д.е.	Предель-ная склон-ность к потребле-нию (МРС)	Сбереже-ния (S)	Предель-ная склон-ность к сбереже-нию (МРS)
А
Б
В
Г

4.7. Предположим, что предпочтения некоторого потребителя описываются функцией полезности следующего вида:

где х₁– количество первого блага в потребительском наборе,

х₂ – количество второго блага в этом же наборе,

х_1, х₂ ≥ 0

Пусть цена первого блага равна 3 рубля, цена второго блага равна 4 рубля, а доход потребителя составляет 50 рублей в неделю. Допустим также, что потребитель весь доход расходует только на покупку этих двух благ. Какое количество первого и второго блага следует покупать нашему потребителю, чтобы достичь максимального уровня полезности?

4.8. Пусть функция полезности, описывающая предпочтения некоторого потребителя имеет следующий вид: . Бюджетное ограничение этого потребителя:

Предположим, что цена второго блага выросла и составила 7 ден. ед. Рассчитайте величину денежной компенсации, которую правительство должно выплатить потребителю, чтобы последний вернулся на прежний уровень благосостояния (на котором он находился до повышения цены), используя подход Хикса.

5. Вопросы и для самоподготовки:

5.1. Охарактеризуйте основных экономических субъектов рынка. Раскройте кругооборот ресурсов, продуктов и доходов на рынке совершенной конкуренции.

5.2. Раскройте кругооборот ресурсов, продуктов и доходов на рынке несовершенной конкуренции.

5.3. Дайте характеристику трудовой теории стоимости.

5.4. В чем смысл теории предельной полезности маржиналистов? Объясните.

5.5. Раскройте кардиналистский подход к измерению полезности. С помощью графика объясните закон убывающей полезности. При каких условиях полезность потребляемых благ будет максимальной?

5.6. В чем суть ординалистского подхода к измерению полезности?

5.7. Раскройте аксиомы потребительского предпочтения.

5.8. Что такое кривая безразличия? Карта безразличия? Объясните. Почему кривые безразличия никогда не пересекаются?

5.9. Что такое бюджетная линия? Покажите на графике, почему и как она сдвигается.

5.10. Покажите на графике условия наиболее рационального выбора.

5.11. Динамика цен порождает два эффекта: эффект дохода и эффект замещения. Объясните их проявление.

5.12. Как на поведение потребителя влияет изменение его дохода? Раскройте закон Энгеля. Кривые Энгеля?

5.13. Что такое парадокс Гиффена, товары Гиффена?

5.14.Раскройте эффекты влияния на потребителя окружающих его людей.

6. Задания:

Написать эссе на тему:

Законы Энгеля или «качественные модели поведения».

Выполнить практическое задание:

1. Проанализируйте доходы населения, их источники и уровень жизни (на примере конкретной страны).

Написать реферат на тему:

1. Экономические ресурсы общества и экономические субъекты рынка. Кругооборот доходов и товаров.

2. Теория потребительского поведения.

Тема 2.3. Предпринимательская деятельность в условиях рынка 1 часть: Предпринимательство, его формы, производственная функция, общий, средний и предельный продукт, принцип замещения факторов производства.

План лекции:

1. Предпринимательство, цель, условия успешной деятельности.

2. Организационно-правовые формы предпринимательства.

3. Факторы производства, принципы их сочетания и замещения. Производственная функция, изокванты.

1. Выбрать правильный ответ

1.1. Принцип неограниченной ответственности действует в:

а) ПБОЮЛ;

б) товариществе применительно к коммандитистам (вкладчикам);

в) акционерном обществе;

г) государственном унитарном предприятии.

1.2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) отличается от акционерного общества тем, что:

а) в нём меньше размер уставного капитала;

б) в нём меньшее количество участников;

в) оно не выпускает акции;

г) все предыдущие ответы верны;

д) все предыдущие ответы неверны.

1.3. В закрытом акционерном обществе:

а) все акции могут принадлежать только работникам;

б) акции можно продавать только на бирже;

в) контрольный пакет акций принадлежит одному физическому лицу;

г) все предыдущие ответы верны;

д) все предыдущие ответы неверны.

1.4. Фирма организована на паях тремя приятелями, которые несут полную и неограниченную ответственность за её деятельность. В какой правовой форме она зарегистрирована:

а) предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ);

б) товарищество;

в) акционерное общество;

г) нет правильного ответа.

1.5. Хозяйственные товарищества и общества являются юридическими лицами.

а) да; б) нет

1.6. Производственный кооператив – это разновидность хозяйственного товарищества.

а) да; б) нет

1.7. Для производства, характеризующегося неизменной пропорцией факторов, величина предельной нормы технологического замещения будет равна:

а) постоянному коэффициенту;

б) нулю;

в) единице;

г) соотношению предельных продуктов факторов.

1.8. Положение равновесия производителя достигается тогда, когда:

а) соотношение цен факторов равно соотношению их предельных продуктов;

б) производство осуществляется с минимальными издержками;

в) используются наиболее дешевые факторы;

г) замещение факторов не приводит к росту объема выпуска.

1.9. Существующая между изменениями значений среднего и предельного продуктов от данного фактора производства зависимость указывает на то, что в точке пересечения кривых этих продуктов:

а) средний продукт достигает своего максимума;

б) средний продукт достигает своего минимума;

в) предельный продукт достигает своего максимума;

г) предельный продукт достигает своего минимума.

1.10. Достижение максимального объема выпуска при данной технологии означает, что:

а) средний и предельный продукты от данного фактора равны;

б) средний продукт достигает максимума, а предельный продукт равен нулю;

в) предельный продукт достигает максимума, а средний – минимума;

г) предельный продукт становится равным нулю, а средний продукт убывает.

1.8. Максимальная эффективность производства от применяемых факторов достигается тогда, когда:

а) достигается максимальная отдача от каждого из применяемых факторов;

б) предельная норма технологического замещения равна соотношению предельных производительностей факторов;

в) обеспечивается максимальный объем выпуска;

г) замещение единицы одного фактора требует минимального количества другого фактора.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒