Понятие маркетинговых коммуникаций. Специфика маркетинговых коммуникаций в туризме.

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3

Историческая динамика концепций маркетинга.

Предмет маркетинговой коммуникации.

Элементы коммуникационного процесса и особенности процесса маркетинговых коммуникаций.

Состав комплекса маркетинговых коммуникаций.

Комплекс маркетинга и его элементы.

Роль продвижения продукта в системе маркетинговых коммуникаций.

Понятие продукта, особенности туристского продукта.

Понятие продвижения. Особенности продвижения туристского продукта.

Понятие и основные элементы фирменного стиля предприятия.

Этапы разработки и внедрения фирменного стиля предприятия.

12. Понятие структура и содержание бренда.

Технологии позиционирование бренда.

Понятие, основные цели и направления мерчандайзинга.

15. Работа персонала компании по мерчандайзингу. Правила оформления места продаж.

Стимулирование сбыта как инструмент маркетинговых коммуникаций.

Методы ценового и неценового стимулирования сбыта.

Применение стимулирования сбыта на различных этапах жизненного цикла товара.

Планирование, организация и контроль мероприятий по стимулированию сбыта.

Правительственная поддержка в сфере туризма.

Спонсорство в системе продвижения туристского продукта.

Оценка экономической эффективности спонсорской деятельности.

Выставки и ярмарки в системе продвижения туристского продукта.

Процесс участия предприятия в работе выставки.

Наиболее масштабные туристские выставки в России и за рубежом.

Основные результаты участия в выставке и способы их оценки.

Презентация как метод продвижения продукта.

28. Правила подготовки и проведения презентации.

29. Понятие промоушен-кампании и промо-акции. Этапы планирования, организации и проведения промоушен-кампании.

30. Особенности подбора, отбора, подготовки промо-персонала.

Особенности промо-мероприятий в сфере туризма.

Интернет как комплексная коммуникационная площадка.

Возможности и ограничения интернет для продвижения туристского продукта.

Понятие малобюджетного и вирусного маркетинга.

Специфика применения вирусных акций для продвижения товаров и услуг в сфере туризма.

Ограничения вирусного маркетинга как способа продвижения туристского продукта.

Понятие и формы прямого маркетинга. Алгоритм проведения кампании по прямому маркетингу.

Особенности личных продаж как метода продвижения.

Характеристика этапов процесса личной продажи. Скрипт продаж.

Методы оценки эффективности мероприятий по продвижению туристского продукта. Количественный и качественный подход.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература:

Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник для вузов [Гриф Минобрнауки РФ]. М.: КноРус, 2013.

Бронникова Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов [Гриф УМО]. М.: КноРус, 2014.

Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебник для вузов [Гриф УМО]. М.: ИНФРА-М, 2014.

Иванова Н. Л. и др. Психология бизнеса. Теория и практика: учебник для магистров: для гуманитарных направлений и специальностей [Гриф УМО]. М.: Юрайт, 2014.

Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Основы туризма [Электронный ресурс]: учебник для вузов [Гриф УМО]. М.: КноРус, 2015.

Макашев М.О. Бренд-менеджмент: учебное пособие для вузов [Гриф УМО]. Санкт-Петербург: Питер, 2013.

Моргунов В.И., Моргунов С.В. Международный маркетинг [Электронный ресурс]: учебник для вузов [Гриф Минобразования РФ]. М.: Дашков и К°, 2014.

Орловская В.П. Технология и организация предприятия туризма: учебник для вузов [Гриф УМО]. М.: ИНФРА-М, 2014.

Дополнительная литература:

Барчуков И.С. и др. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2014.

Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов [Гриф Ученого совета Института индустрии сервиса]. М.: Финансы и статистика, 2007.

Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. М.: Альпина Паблишер, 2012.

Быковская А. Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода [Электронный ресурс] /. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Виноградова Т.В. Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов. М.: Академия, 2012.

Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование: учеб. пособие для вузов. М.: Академический проект, 2009.

Гуревич П.С. Психология рекламы: историко-аналитическое и философское содержание: учеб. пособие для вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2009.

Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. М.: Вершина, 2008.

Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов. М.: Дашков и К°, 2014.

Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для вузов [Гриф УМО]. М.: Академия, 2008.

Джанджугазова Е.А. Туристско-рекреационное проектирование: учебник для вузов по направлению подготовки " Туризм". М.: Академия, 2014.

Ермолова Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+ [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Жуков А.А. Дерябина С.О. Технология и организация операторских и агентских услуг: учебник для вузов по направлению подготовки " Туризм". М.: Академия, 2014.

Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учеб. пособие для вузов [Гриф Совет УМО]. М.: КноРус, 2008.

Иванова С.В. Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Ильина Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта [Электронный ресурс]: учебник для вузов [Гриф Минобразования РФ]. М.: Финансы и статистика, 2008.

Карпова С.В. Международный маркетинг для студентов вузов: [учеб.-справ. пособие]. Ростов на Дону: Феникс, 2010.

Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]: краткий курс. М.; Санкт-Петербург; Киев: Вильямс, 2007.

Крутик А.Б., Решетова М.В. Предпринимательство в сфере сервиса: учебник [Гриф Федерального института развития образования]. М.: Академия, 2012.

Лайон Б.А. Почтовые рассылки в Интернете: создание, управление, продвижение: практ. пособие. Санкт-Петербург: Питер, 2007.

Ломас Б. Искусство презентации: как преподносить товар, чтобы его покупали: [практ. руководство]. М.: Бератор-паблишинг, 2006.

Малашенко Н.П. Маркетинг на потребительском рынке [Текст]: учеб. пособие для вузов [Гриф УМО]. М.: Омега-Л, 2008.

Маркова В.Д. Маркетинг услуг: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1996.

Морозова Н.С., Морозов М. А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для вузов [Гриф УМО]. М.: Академия, 2009.

Орлова А., Мовилло В. Женщина в красивом бизнесе. Как организовать и привести к успеху предприятие индустрии красоты [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2011.

Полуянов В.Б. Теоретические основы маркетинга образовательных услуг: [монография]. М.: Академия профессионального образования, 2000. - 284 с.

Просветов Г.И. Контроллинг: задачи и решения: учеб.-практ. пособие. М.: Альфа-Пресс, 2010.

Разумовская А.Л., Янченко В. М. Маркетинг услуг: настольная книга маркетолога-практика. М.: Вершина, 2006.

Середа К.Н. Справочник по рекламе: справочное издание. Ростов н/Д: Феникс, 2010.

Синяева И.М. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник для вузов для специальностей " Маркетинг", " Рекламное дело", " Связи с общественностью". М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.

Соколова Н.Г. Основы маркетинга: практикум: учеб. пособие для вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2010.

Соколоверов А. УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом. Книга для директоров по маркетингу, бренд-менеджеров и тех, кто хочет ими стать [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Соловьев Б.А., Филинов Н.Б. Модульная программа для менеджеров: [учеб.-практ. пособие]. В 17 модулях. Модуль 13. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2000.

Старов С.А. Управление брендами: учебник [для вузов]. Санкт-Петербург: Высшая школа менеджмента, 2010.

Тажетдинов Т., Мрочковский Н., Парабеллум А. Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: учеб.- метод. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006.

Хапенков В.Н., Сагинова О.В. и др. Реклама в ресторанном бизнесе: учеб. пособие для вузов. М.: Академия, 2011.

Холмс Ч. Совершенная машина продаж: 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса [Электронный ресурс]. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Христофорова И.В., Себекина Т.А., Журавлева Т.А. Маркетинг в туристской индустрии: учеб. пособие для вузов. М.: Академия, 2012.

Черненко Н.А., Черненко А.Л., Тимакин О.А. Экономическая эффективность деятельности предприятий туристско-гостиничного комплекса (ТГК): оценка, планирование, пути решения [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2013.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Учебные аудитории, оборудованные в соответствии с санитарно-техническими требованиями для проведения групповых форм работы; компьютерный класс, мультимедийная техника для демонстрации презентаций, оргтехника для тиражирования материалов для слушателей.

Учебно-методический комплекс дисциплины

«Продвижение туристского продукта»

Подписано в печать _________. Формат 60´ 84/16. Бумага для множ. аппаратов.

Печать плоская. Усл. печ. л. ___. Уч.-изд. л.____. Тираж ____ экз. Заказ № ____.

ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.

Ризограф ФГАОУ ВПО РГППУ. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.

⇐ Предыдущая 1 23