Корпоративные деловые обыкновения

Если исходить из обычаев, то представления

о благородных и неблагородных поступках

создаются окружающими, а вовсе не прирождены человеку.

Чжуан Цзы

Деловые обыкновения - это правила поведения, складывающиеся в практической производственной деятельности корпораций и регулирующие ее повседневную жизнь.

Иначе деловое обыкновение можно определить как устоявшуюся практику, заведенный порядок дел. Например, приглашение на работу многими коммерческими структурами бывших спортсменов и даже уголовных элементов для защиты от рэкетиров можно расценивать как практическую необходимость (хотя можно расценить и иным образом), что склоняет к мысли о существовании в данном случае делового обыкновения. Есть и другие примеры. Скажем, во всех авиапредприятиях начало смены связано с проведением разборов, на которых докладываются распоряжения и приказы руководителей, происшедшие ЧП и ставятся задачи на предстоящую смену. Деловым обыкновением следует признать и правило, принятое в фирме, приветствовать позвонившего абонента, называть наименование фирмы, а также должность и фамилию работника, поднявшего трубку.

Приведем примеры из деятельности японских корпораций. Рабочий день во многих из них начинается с физзарядки. В некоторых корпорациях практикуется начинать работу с пения гимна корпорации (обычно в крупных объединениях), в других - с декламирования корпоративных заповедей (упорно трудиться, повиноваться, быть скромным, благодарным, отвечать добром на добро). Ритуал завершает своим напутствием начальник. Кое-где принято в обеденный перерыв коллективно любоваться сакурой во дворе предприятия для снятия нервного напряжения.

Деловые обыкновения могут быть закреплены письменно. Так, например, в Правилах учебного распорядка многих высших учебных заведений фиксируется обязанность студентов приветствовать преподавателя стоя. Однако все же чаще деловые обыкновения передаются путем копирования фактических действий. В Японии, например, принято несколько возвышать (на 15-20 см) рабочее место начальника структурного подразделения с тем, чтобы он мог обозревать своих сотрудников, контролировать их работу и делать соответствующие замечания. В России же руководитель любого уровня стремится иметь отдельный кабинет (да еще и с двойной дверью! ).

Нигде не закреплено и такое деловое обыкновение, встречающееся на многих российских предприятиях, как осмотр (обход) руководителем своего предприятия, чаще относящегося к числу крупных, в составе многочисленной свиты, непременно включающей начальников осматриваемых структурных подразделений, которые могут пояснить, объяснить что-либо, ответить на вопросы.

В повседневной деятельности большинства корпораций используется множество деловых обыкновений. Они настолько привычны для работников, что их замечают так же мало, как воздух, которым дышат.

Корпоративные прецеденты

Императрицу Екатерину II один иностранный

посол как-то спросил: " Как Вы, Ваше Величество,

добиваетесь того, что Ваши непослушные дворяне

Вас всегда слушаются? "

- Я никогда не заставляю их делать то, что им невыгодно,

- ответила государыня.

Корпоративный прецедент - это решение, принятое в корпорации и ставшее образцом для разрешения аналогичных дел в будущем.

Прецедентом является такое решение органов управления корпорации, которое имело место хотя бы один раз, но стало служить примером для последующего поведения в сходной ситуации. Он появляется тогда, когда дело требует разрешения, однако необходимой нормы нет ни в законодательстве, ни в корпоративных актах. В этом случае орган управления корпорацией и принимает вышеназванное решение.

В качестве примера корпоративного прецедента можно привести решение руководителя корпорации выделить юбиляру определенную сумму денег. Впоследствии это становится правилом, которое соблюдается в отношении всех юбиляров.

Чем же руководствуются при принятии прецедента? Органом управления в основу прецедента могут быть положены принципы права, мировоззрение, правосознание, господствующие в обществе моральные и иные устои, общечеловеческие ценности, собственный житейский опыт, например руководителя.

Корпоративный прецедент, как любой источник права, имеет достоинства и недостатки.

Достоинства:

1) прецедент - чаще всего результат логики и здравого смысла. Использование логических законов позволяет органу управления не ошибиться в сравнении с подобной ситуацией и сделать вывод о ее принципиальной новизне. Здравый смысл ведет к адекватности в разрешении новой, нетипичной ситуации, встречающейся в жизни корпорации;

2) прецедент, как правило, имеет нравственное значение. Можно ли оценить в качестве высоконравственного решение руководителя отменить меру поощрения в отношении какого-либо работника лишь на том основании, что о нем неформальным путем поступила отрицательная информация? Наушничество с точки зрения морали никогда не считалось достойным занятием. Но в принципе следует исходить из того, что люди, которые принимают решения, имеющие прецедентное значение, тысячами нитей связаны и по роду службы, и в повседневной жизни с обществом, а потому способны улавливать как барометр моральные нормы и опираться на них в своей деятельности;

3) прецедент способен скорее уловить изменения, происходящие в жизни, и точнее урегулировать ситуацию. Он более динамичен, чем корпоративный акт. Например, именно в корпоративном акте устанавливаются основания выдачи ссуды на предприятии. Таковыми признаются строительство дачного домика, приобретение машины и другие причины, важные с точки зрения благосостояния семьи ссудополучателя. Ну а как быть, если работник просит ссуду для заграничной туристической поездки? Возможно, для него это более значимо, чем строительство садового домика, если к тому же он у него есть. Разрешить данную ситуацию можно, создав прецедент. Корпоративный акт, регулирующий порядок получения ссуды, трудно изменить за короткое время;

4) прецедент имеет документальное выражение (решение общего собрания, совета директоров, правления, приказ генерального директора и др.), что в отличие от обычая придает ему достаточную определенность.

Недостатки корпоративного прецедента отнюдь не заставляют отвергнуть его как источник корпоративного права. Они только наводят на мысль о том, что в использовании корпоративного прецедента необходимо соблюдать меру. Отметим следующие отрицательные черты корпоративного прецедента:

1) правило поведения, выраженное в корпоративном прецеденте, формулируется не в общей форме, а лишь применительно к отдельному случаю, например: выдать Н. по случаю юбилея денежную сумму в размере трех окладов. Но что считать юбилеем? 30, 40, 50, 60, 70 лет? А если исполнилось 45 лет? Следовательно, существует неясность в определении объема действия данного прецедента, что затрудняет его применение и способно породить несправедливость;

2) прецедент не имеет обязательного характера и того авторитета, который свойствен корпоративному акту. Прецедентная практика непрочна, она может быть забыта, а то и отброшена в любой момент. Прецедент можно и видоизменить в связи с вновь возникшей аналогичной ситуацией, допустим, в связи с юбилеем выдать в качестве поощрения не трехмесячный оклад, а 50 рублей;

3) прецедент содержит опасность допущения произвола. И в этом состоит его главный недостаток. Например, руководитель предприятия, желая удержать сотрудников, но не имея правовой возможности платить, допустим, работнику отдела кадров больше, чем предусмотрено, заключает с ним договор на выполнение работы юрисконсульта, претензиониста и т.п. Презюмируется, что эти виды работ им выполняться не будут. Прецедент, прямо скажем, опасный.

Одним словом, корпоративный прецедент как источник права игнорировать не стоит, но использовать его надо с большой осторожностью.

⇐ Предыдущая 14 15 16 17 181920 21 22 23 Следующая ⇒