Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Понятия о двигательных умениях и навыках. Предпосылки и дидактические основы построения процесса обучения двигательному действию. Механизмы формирования двигательных навыков.



Двигательное умение представляет собой одну из типичных форм реализации двигательных возможностей человека, которая выражается в способности осуществлять двигательное действие на основе неавтоматизированных (или не доведенных до значительной степени автоматизации) целенаправленных операций.

Двигательный навык представляет собой такую форму реализации двигательных возможностей, которая возникает на основе автоматизации двигательного умения числу таковых, в отличие от признаков двигательного умения относятся:

- повышенная степень участия двигательных автоматизмов в осуществлении частных операций, составляющих действие и связей между ними;

- направленность сознания по ходу действия не столько на его детали, сколько на реализацию общих целей.

Двигательный навык не включает сознание, а освобождает его от мелочной опеки по непосредственному регулированию деталей движений, и тем позволяет сосредоточивать внимание действия в целом, на контроле за переменными условиями действия, предвидении и осуществлении необходимых коррекций по ходу его выполнения для достижения намеченного результата.

Рационально сформированный двигательный навык характеризуется, таким образом, оптимальным соотношением функций сознания и автоматизмом в управлении движениями, при котором действие в целом направляется сознанием, а составные операции (не требующие в привычных условиях непосредственного регулирования сознанием) доведены до определенной степени автоматизации.

Весьма существенное значение для рационального построения процесса обучения двигательным действиям имеют закономерности так называемого переноса двигательных умений и навыков. Все эти отношения могут иметь различный характер:

- быть односторонне направленным, когда одно двигательное умение или навык влияет на другое умение или навык, а обратного влияния не обнаружено;

- обоюдным взаимовлияющим;

- положительным или отрицательным, а также прямым или косвенным.

К числу предпосылок относятся:

- подготовленность самого обучающегося к решению конкретных задач преподавания;

- готовность обучаемого к разучиванию действий (усвоению конкретного учебного материала и практическому конструированию действий);

- наличие ряда соответствующих этому условий (технических средств обучения, учебных пособий, оборудования и т.д.).

Наиболее динамическая предпосылка - степень готовности обучаемых. Если обеспечены другие предпосылки, подготовка к обучению действию состоит в том, чтобы гарантировать необходимую степень готовности обучаемых.

В целом готовность обучаемых к практическому разучиванию двигательному действию характеризуется тремя основными компонентами:

- состояние физических качеств, которые необходимы для выполнения действий (собственная «физическая готовность»);

- двигательным опытом (фонд приобретённых ранее двигательных умений, навыков и непосредственно связанных с ними знаний);

- личностно-психическими факторами, мобилизующими к действию и определяющими характер поведения при его выполнении (психическая готовность).

Эти компоненты готовности могут складываться далеко не одновременно. В процессе физического воспитания необходимо направлено воздействовать на них, с тем чтобы обеспечить заблаговременную подготовку к разучиванию каждого нового действия, предусмотренного программой. Собственно-физическая готовность к разучиванию действий, требующих значительных проявлений тех или иных физических качеств – пополнение двигательного опыта Овладение психологической готовностью к овладению ДД является общей мотивацией учебной деятельности и конкретной личностной установкой на последовательное неуклонное выполнение поставленных частных задач. Проблема общей мотивации решается на протяжении всего процесса физического воспитания. Формирование конкретных установок, твёрдость личностных установок, психическая готовность определяется также развитием волевых качеств.

 


БИЛЕТ 21 (вопрос 3)

Система отбора кандидатов и комплектования сборных команд в процессе спортивной подготовки спортсменов высшей квалификации в вашем виде восточных боевых искусств.

Перед началом годичного цикла федерация каратэдо области, города, тренерский совет клуба, спортшколы определяет состав кандидатов в сборную команду, включая в него спортсменов каждой возрастной группы, показавших лучшие результаты в прошедшем сезоне в соревнованиях по ката и в каждой весовой категории или в команде в соревнованиях по кумитэ, в количества в два-три раза превышающем количество участников, допускаемых к официальным соревнованиям.

Все кандидаты в сборную команду в период подготовки к главным турнирам года должны участвовать в серии из 3-5 соревнований. При этом в зависимости от масштаба турнира устанавливается коэффициент значения соревнования – 0, 5; 1, 0; 1, 5; 2, 0 и т.д. Показанный каждым участником результат (в соответствии с занятым личным местом) с помощью коэффициента значения соревнования переводится в очки.

На сбор перед главным соревнованием в каждой весовой категории отбираются спортсмены, набравшие наибольшую сумму очков в соревнованиях годичного цикла. Зачетные соревнования позволяют тренерам корректировать индивидуальные планы подготовки спортсменов к основным соревнованиям года.

Введение коэффициентов значимости соревнований дает возможность тренерам рациональнее осуществлять подготовку спортсменов, не форсируя тренировочные усилия к каждому турниру.

Для оптимального регулирования напряженности учебно-тренировочного процесса необходим показатель, определяющий уровень результативности тренировочной деятельности на каждом этапе подготовки. Таким показателем результативности могут быть выигрыш или проигрыш боя, результат в соревновании, так как итог боя (соревнования) как бы обобщенно выражает состояние спортивной подготовленности. Поэтому процентное соотношение выигранных боев ко всем проведенным может иллюстрировать уровень специальной тренированности на том или ином этапе тренировочного цикла. Динамика соотношения выигранных и проведенных боев прослеживается как в микроцикле (учитывая тренировочные бои на результат), так и на протяжении этапа, года подготовки.

Наблюдения за сильнейшими каратистами мира показывают, что в течение года примерно три-четыре спортсмена в каждой весовой категории одерживают в ходе личных и командных соревнований 75-85% побед. Эти данные позволяют разработать нормативные задания на количество выигранных боев в соотношении ко всем проведенным по периодам тренировочного цикла. Учет общего количества проведенных боев на результат и выигранных из них позволяет объективизировать отбор кандидатов в сборную команду, более четко планировать подготовку спортсменов.

Составляя сборную команду, следует также подвергнуть анализу как различные стороны состояния подготовленности, так и личность спортсмена, учитывая при этом:

- спортивный результат и его динамику в последнем тренировочном периоде;

- возраст и состояние здоровья

- техническую подготовленность;

- специальную физическую подготовленность;

- тактическое мастерство;

- соревновательный опыт;

- потенциальные возможности роста эффективности специализированной деятельности;

- психическую устойчивость к тренировочным и соревновательным нагрузкам;

- надежность технико-тактического мастерства в стрессовых ситуациях;

- целеустремленность в достижении результата;

- превосходство в конкретных показателях технико-тактической, психической и физической готовности к единоборству с предстоящими противниками;

- спортивный авторитет и коммуникабельность с членами команды и др.

Сопоставление разносторонней характеристики спортсменов и их спортивно-технических показателей позволяет избежать ошибок при определении составов сборных команд на всех уровнях (сборная спортшколы, клуба, города, области, страны).

 


БИЛЕТ 22 (вопрос 1)

Система подготовки спортивных резервов России (учреждения по подготовке спортивных резервов, критерии оценки их деятельности, организация многолетней подготовки, организация учебно-тренировочного процесса, тарифно-квалификационная характеристика тренера-преподавателя).

Схематически можно выделить четыре крупных этапа многолетних занятий спортом, на каждом и которых тренировка приобретает существенные особенности: тип спортивной предварительной подготовки, этап начальной специализации, или базовой спортивной подготовки, этап углублённого спортивного совершенствования и этап «спортивного долголетия». Возрастные особенности этих этапов значительно колеблются (в зависимости от специфики видов спорта и индивидуальных особенностей спортсменов).

Этап спортивной предварительной подготовки обычно начинается в младшем школьном возрасте. Главная задача этапа начальной специализации - заложить, полноценный фундамент будущих достижений: обеспечить всестороннее гармоническое развитие организма, повысить общий уровень его функциональных возможностей, обогатить спортсмена разнообразными двигательными навыками и умениями, сформировать основы спортивного мастерства. Этап углублённого совершенствования - это время наиболее активных занятий спортом, время расцвета спортивных способностей и овладения высотами спортивного мастерства. Этап спортивного долголетия - на рубеже 35-40 лет происходит перестройка тренировочного процесса в таком направлении, чтобы закрепить и возможно дольше сохранить высокую общую дееспособность и специфические спортивные навыки. Содержание тренировки на этом этапе из года в год всё больше приобретает оздоровительно-рекреационный характер, шире используются средства активного отдыха.

Структура тренировки характеризуется:

- порядком взаимосвязи элементов содержания тренировки (средств, методов общей и специальной физической, тактической и технической подготовки и т.д.);

- необходимым соотношением параметров тренировочной нагрузки (её количественных и качественных характеристик объёма и интенсивности);

- определённой последовательностью различных звеньев тренировочного процесса (отдельных занятий и их частей, этапов, периодов, циклов), представляющих фазы или стадии данного процесса, во время которых тренировочный процесс претерпевает закономерные изменения.

Чтобы «уметь воспитывать своим предметом» (К.Д. Ушинский), специалисту физического воспитания необходимо хорошо знать и любить своё дело, быть отлично методически и физически подготовленным, обладать спортивно-техническим мастерством. Чем выше квалификация преподавателя и чем шире круг его специальных знаний, тем больше возможностей у него для решения воспитательных задач. Глубокое влияние на формирование духовного облика занимающихся оказывают такие личные качества воспитателя, как трудолюбие, бескорыстие, справедливость, принципиальность. Успех воспитания во многом зависит от того, в какой мере воспитатель знает своего ученика и проявляет о нем заботу. Специалисту физического воспитания необходимо знать типологические, возрастные и индивидуальные особенности учеников, состояние их здоровья, физической подготовленности, черты характера, особенности духовного склада.

В настоящее время происходит процесс критического осмысления многих теоретических и практических положений в области спорта. В сложившейся ситуации естественно возникает необходимость в тщательном изучении всех составляющих системы многолетней подготовки спортсменов.

Известно, что первое и чрезвычайно важное звено в этой цепи - система подготовки спортивного резерва (СПСР), от степени целесообразности построения которой во многом зависит весь последующий ход спортивного совершенствования.

Процесс становления CПCР в нашей стране прошел ряд этапов, каждый из которых характеризовался новыми, более высокими, количественно-каче ственными показателями.

В ходе развития физкультурно-спортивного движения в основном сформировалась целостная система подготовки спортивных резервов в стране, основу которой составляют спортивные школы. По данным В.Г. Бауэра, доля воспитанников спортивных школ в составах сборных команд составляет примерно 96-98%.

Подготовка спортивного резерва определяется спецификой сферы спортивной деятельности в целом, спецификой избранного вида спорта, особенностями биологической и социально-психологической природы человека, закономерностями развития личности человека в онтогенезе, законами развития определенных двигательных способностей в различные возрастные периоды и еще целым рядом факторов.

К числу основных факторов, обусловливающих эффективность функционирования системы подготовки спортивного резерва, относятся:

- оптимальное соотношение контингента занимающихся на этапах многолетней подготовки, способного обеспечить полноценное пополнение сборных команд России;

- нормативные основы деятельности спортивных школ;

- рациональное построение спортивного календаря соревнований;

- принципы формирования Единой всероссийской спортивной классификации.

При этом потребность в спортивном резерве рассматривается как оптимальная структура контингента занимающихся, представляющая собой соотношение количества спортсменов, дающих возможность обеспечить подготовку на высшем уровне конкурентоспособного пополнения сборных команд России.

На наш взгляд, разработка научно-педагогической концепции совершенствования системы подготовки спортивного резерва должна предполагать формирование таких принципов, которые детализируют ее теоретико-методологическую направленность и технологические условия обеспечения успешности данного процесса.

При изучении основных направлений совершенствования концепции подготовки спортивного резерва в беге на средние и длинные дистанции С.А. Локтевым было убедительно показано несоответствие практической деятельности ДЮСШ с научными положениями и установками. Это несоответствие наиболее полно выражено в расхождении с принципами либерализации, т.е. свободного выбора средств, форм и методов физического совершенствования; гармонизации, предполагающей всестороннее физическое и духовное развитие личности, гуманизации, обеспечивающей учет физической и психологической индивидуальности, характеризующейся ранним выбором. Кроме того, свою негативную долю вносят преждевременная специализация и единая для всех система соревнований.

В настоящее время, когда спортивные результаты неизмеримо выросли и процесс воспитания спортсменов носит комплексный характер, подготовка спортивных резервов может успешно осуществляться только при решении неразрывно связанных между собой задач и учете всех системообразующих факторов: кадров, организационной структуры, управления, планирования, информационного, научного и медицинского обеспечения, материальной базы, финансирования, восстановления, отбора и ориентации. Обязателен учет факторов внешней среды при ведущей роли тренировочного и соревновательного процессов. На современном этапе развития спорта повышается не столько значение отдельных компонентов, сколько их взаимосвязь, подчинение достижению основной цели - полноценного пополнения состава национальных сборных команд, способных на равных конкурировать с сильнейшими спортсменами мира.

Рассмотрение обозначенной нами проблемы с позиций системного подхода, в соответствии с которым цель, конечный результат благодаря действию принципа обратной связи играют важную системообразующую роль определяет методы и средства достижения цели, позволяет выявить их органическую взаимосвязь и взаимообусловленность. Постоянного совершенствования требует методика тренировки, которая является основой для разработки процесса подготовки спортсменов, определяет направленность и содержание организационной деятельности.

Основополагающим принципом функционирования системы подготовки спортивного резерва должен быть принцип единства теоретического, организационного и технологического компонентов многолетней подготовки, реализация которого сможет обеспечить разрешение основного противоречия, присущего современной отечественной системе подготовки резерва, - почти полного несоответствия содержания практической деятельности теоретическим установкам, а организационных условий - технологическим требованиям, предъявляемым к процессу спортивной подготовки на ее начальных этапах.

Известно, что структура контингента занимающихся в спортивных школах и квалифицированных спортсменов является важнейшей интегральной характеристикой качества функционирования системы подготовки спортивного резерва.

Таким образом, в условиях непрерывного усложнения технологических процессов подготовки спортсменов возрастает необходимость повышения уровня и взаимодействия различных компонентов системы подготовки спортивных резервов. Обозначим взаимосвязь некоторых из них:

- создание организационных форм, ориентированных на использование интенсивных факторов, позволяющих создать комплекс условий, необходимых для воплощения в практику передовых технологий подготовки спортивных резервов;

- согласованность действий всех организаций, принимающих участие в подготовке спортивных резервов по видам спорта, и их дальнейшая специализация;

- концентрация ресурсов и их целенаправленное использование на основных направлениях;

- комплексность решения организационных, материально-технических, информационных, научно-методических и других задач;

- эффективная система управления и рациональная организационная структура всей системы подготовки спортивного резерва.

 


БИЛЕТ 22 (вопрос 2)

Психологическая подготовка в процессе занятий спортом, её роль в воспитании личностных качеств занимающихся. Средства и методы психологической подготовки спортсменов вашем виде восточных боевых искусств.

Психологическая подготовка - это психолого-педагогический процесс формирования и совершенствования значимых для спорта свойств личности и лежащих в их основе психических качеств. Более кратко - это формирование спортивного характера. Но свойства личности есть конечная цель подготовки.

В каждодневных мероприятиях задача психологической подготовки ставится более «конкретно - создать у спортсмена благоприятное психическое состояние, обеспечивающее успешность и тренировок, и соревнований.

Центральной задачей психологического процесса является формирование и закрепление соответствующих отношений, составляющих основу спортивного характера. Эти отношения создаются как под влиянием внешних воздействий со стороны тренера, родителей, психолога и др., т.е. в процессе воспитания, так и под влиянием внутренней самоорганизации и самомобилизации, т.е. в процессе самовоспитания спортсмена.

Основную задачу психологической подготовки спортсмена, суть его специфического развития - формирование и совершенствование свойств личности, определяющих успех спортивной тренировки и соревнования, т.е. создание спортивного характера. Этот процесс осуществляется посредством систематического управления состоянием и поведением спортсмена в разнообразных условиях спортивной деятельности. Усовершенствованная система самоуправления, саморегуляции, как важнейшая характеристика личности спортсмена, позволяет ему полней реализовать глубоко скрытые резервные возможности как в тренировке, так и в соревнованиях.

Всем ясно, что соревнования - это главное в спорте. Среди некоторых тренеров распространено мнение, что спортивный характер обнаруживается, главным о6разом, в соревнованиях. Что ж, верно, но только при условии, что этот характер проявляется и в тренировочном процессе. Другое дело, что обнаруживается он там в виде специфичной системы отношений, отличной от системы отношения в соревнованиях. Ведь высокие результаты в современном спорте достигаются в результате многолетней систематической тренировки, жёсткого соблюдения жизненного и спортивного режима. К этому спортсмен должен быть психологически подготовлен. Достигнутая подготовленность должна постоянно развиваться и совершенствоваться в ходе самой тренировки. Существуют два пути обеспечения и поддержания такой готовности:

1) создание, подкрепление, непрерывное развитие, совершенствование мотивов спортивной тренировки;

2) создание благоприятных отношений к различным сторонам тренировочного процесса.

Чтобы реализовать в соревновании все свои возможности, спортсмен должен:

- действовать в разнообразных условиях, не поддаваясь внушающему влиянию других людей, успеха или неудачи;

- выполнять необходимые движения и действия с высокой степенью точности, чтобы свести к минимуму число ошибок;

- быстро и правильно оценивать соревновательную обстановку, принимать решения и, не колеблясь, их осуществлять;

- самостоятельно регулировать состояние нервно-психического напряжения.

Достичь этого можно лишь в результате соответствующей психологической подготовки. Таким образом, целью психологической подготовки спортсменов к соревнованию является формирование у них такого психического состояния, при котором они могут:

а) в полной мере использовать свою функциональную и специальную подготовленность для реализации в соревновании максимально возможного результата;

б) противостоять многим предсоревновательным и соревновательным факторам, оказывающим сбивающее влияние и вызывающим рассогласование функций, то есть проявлять высокую надёжность соревновательной деятельности.

Психологической подготовкой спортсмена можно назвать организованный, управляемый процесс реализации его потенциальных психических возможностей в объективных результатах, адекватных этим возможностям.

Принято различать три основных вида психологической подготовки, связанных друг с другом, но направленных из решение самостоятельных задач:

- общая психологическая подготовка;

- специальная психологическая подготовка к соревнованиям;

- психологическая защита от негативных воздействий в ходе конкретного соревнования.

Общая психологическая подготовка в обобщённом виде представляет собой оптимизацию психической адаптации спортсмена к нагрузкам. Общая психологическая подготовка решается двумя путями. Первый предполагает обучение спортсмена универсальным приёмам, обеспечивающим психическую готовность человека к деятельности в экстремальных условиях: способом саморегуляции эмоциональных состояний, уровня активации, обеспечивающей эффективную деятельность, концентрации и распределения внимания, способам мобилизации на максимальные волевые и физические усилия. Второй путь предполагает обучение приёмам моделирования условий соревновательной борьбы (безотносительно к конкретному соревнованию) посредством словесно-образных моделей.

Наиболее употребительными сейчас являются такие специализированные системы психических воздействий, как психомышечная тренировка (ПМТ) и ментальная тренировка (МТ).

В процессе овладения ПМТ осваиваются два главных психофизических фактора, лежащих в основе самогипноза:

1) погружение себя в контролируемое сознание, подобное гипноидному, «экранное» состояние головного мозга, когда он обретает повышенную восприимчивость к вводимой в него информации;

2) оперирование (медитирование) в таком состоянии теми словами и их мысленными образами, которые необходимо заранее подобрать для решения конкретной задачи саморегуляции.

Ментальной тренировкой можно называть систему сознательного самопрограммирования достижения успеха, как в спорте, так и в жизни, на базе органичного сочетания релаксации и умственного тренинга. Ментальную тренировку следует понимать как комплекс психических средств, включающих:

- распознавание и оценку окружающей ситуации;

- контроль психофизиологических и поведенческих реакций;

- приёмы внушения и самовнушения, направленные на релаксацию и создание необходимых предпосылок для эффективной деятельности.

Такая комплексная ментальная тренировка позволяет спортсмену формировать необходимую установку на предстоящую деятельность и преодолевать негативные воздействия экстремальных условий тренировок и соревнований.

Специальная психологическая подготовка направлена прежде всего на формирование готовности спортсмена к эффективной соревновательной деятельности. Специальная психологическая подготовка направлена на решение следующих частных задач:

- ориентация на те социальные ценности, которые являются ведущими для спортсмена;

- формирование у спортсмена психических «внутренних опор»;

- преодоление психических барьеров, особенно тех, которые возникают в борьбе с конкретным соперником;

- психологическое моделирование условий предстоящей борьбы;

- создание психологической программы действий непосредственно перед соревнованием.

Психологическая (психическая) защита является специальной регуляторной системой стабилизации личности, направленной на устранение и сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Такая защита спортсмена от негативных воздействий в ходе соревнования представляет собой срочные психолого-педагогические вмешательства со стороны тренера (хотя может быть и своего рода самозащита в виде срочного использования средств саморегуляции), направленные на изменение негативного состояния спортсмена или компенсацию такого состояния. Психологическую защиту обычно связывают с формированием эмоциональной устойчивости, уверенности, целенаправленности, то есть в конечном итоге надёжности спортсмена. Подобные психологические мероприятия направлены на создание психической защиты против негативных воздействий психически напряжённых ситуаций и на разработку стратегии «выхода» на оптимальное состояние спортсмена.

Психологическая подготовка спортсмена к каждому конкретному соревнованию начинается с того момента, когда он узнаёт о возможности (или необходимости своего участия в этом соревновании, а заканчивается последним выступлением в нём - финалом. Весь этот промежуток времени, как бы изменчив он ни был, целесообразно разделить на три периода:

Первый период - от получения сообщения о предстоящем соревновании до получения сведений о расписании и жеребьёвке (о составе забегов, заплывов пар, о номерах участников, о последовательности подходов, снарядов и т.д.).

Второй период - от ознакомления с результатами жеребьёвки до начала первого этапа соревнования (предварительного забега, заплыва, заезда, первого боя, подхода, упражнения, игры, попытки).

Третий период — от начала первого этапа соревнования до окончания финала.

Задачи первого периода:

- предварительный сбор информации о соревновании;

- предварительный сбор информации о соперниках;

- постановка (на основании переработки собранной информации) цели участия в соревновании и определение общих задач;

- программирование средств решения общих задач (в данном случае речь идёт о средствах достижения цели), постановка частных задач и программирование на основе содержательного анализа средств их решения; практическая проверка избранных средств решения частных задач и корректировка программы подготовки;

- сохранение нервно-психической свежести к началу соревнования.

Задачи второго периода:

- выработка программы поведения и действий в соревновании;

- составление программы первого выступления;

- сохранение нервно-психической свежести к началу первого выступления.

Задачи третьего периода:

- накопление и переработка информации, поступающей в ходе соревнования;

- уточнение и изменение программы действий в соревновании;

- обеспечение отдыха между соревновательными стартами.

Средства и методы.

По цели применения средства и методы психической подготовки делятся на: 1) мобилизующие; 2) корригирующие; 3) релаксирующие.

По содержанию:

1) психолого-педагогические (убеждающие, направляющие — преимущественно словесные; двигательные; поведенческо-организующие средства);

2) преимущественно психологические (суггестивные - внушающие, ментальные - сочетающие воздействие словом и образом, социально-игровые средства);

3) преимущественно психофизиологические (аппаратурные; психофармакологические; дыхательные; комбинированные - например, дыхательно-двигательные).

По сфере воздействия дифференцируются:

1) средства, направленные на коррекцию перцептивно-психомоторной сферы (то есть на качества, связанные с восприятием ситуации и моторными действиями);

2) средства воздействия на интеллектуальную сферу;

3) средства воздействия на волевую сферу;

4) средства воздействия на эмоциональную сферу;

5) средства воздействия на нравственную сферу.

По адресату:

1) средства, направленные на психическую подготовку тренера;

2) средства управления непосредственно спортсменом или командой.

По времени применения: 1) предупреждающие; 2) предсоревновательные; 3) соревновательные; 4) постсоревновательные.

По характеру применения:

1) саморегуляция (аутовоздействия); 2) гетерорегуляция (воздействия других участников педагогического процесса — тренера, психолога, врача, массажиста и т.д.)

 


БИЛЕТ 22 (вопрос 3)


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-05-03; Просмотров: 1353; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.071 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь