Технология разработки туристского маршрута и программы безбарьерного туризма в парке «Этномир»

Основной задачей при развитии инклюзивного туризма в нашей стране продолжает оставаться создание благоприятных условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных групп граждан. Реализация доступности объекта для таких потребителей может определяться двумя способами. Первый способ - это создание безбарьерной среды посредством архитектурно-планировочных решений. Этот способ подразумевает увеличение самостоятельных действий посетителя за счет обеспечения объекта техническими средствами (пандусы, поручни, лифты, дополнительная фурнитура. При невозможности обеспечения доступной среды, применяется метод оказания услуги помощи на объекте. То есть, посетитель обеспечивается требуемым количеством сопровождающих лиц, способных оказывать ему помощь при перемещении по объекту.

В случае создания комплексного туристского продукта под названием «Этномир» для лиц с ограниченными возможностями здоровья, следует применять второй способ. Поскольку инфраструктура парка отдыха «Этномир», согласно проведенному нами анализу, не удовлетворяет требованиям безопасности для условий безбарьерной среды, в продукт надлежит включить только объекты, для которых реально обеспечить гарантированное сопровождения без ущемления прав других отдыхающих.

Основными потребителями данного туристского продукта являются лица с ограниченными возможностями здоровья, в частности, инвалиды-колясочники. Данный тур планируется реализовывать через службы социальной защиты населения и благотворительные организации. Поскольку тур требует больших финансовых вложений, целесообразно заключать договор с таковыми службами для последующего распространения мест тура среди желающих. Финансирование тура напрямую из средств потребителя затруднительно, поскольку данная социальная группа может быть недостаточно обеспечена финансово, но может пользоваться материальной помощью соответствующих организаций, как субсидирующих благотворительную деятельность, так и осуществляющую работы по льготному финансированию турпродуктов для нуждающихся групп граждан.

Таким образом, схема реализации продукта будет включать посредническую организацию, которая будет частично или полностью нести издержки при продаже тура потребителю, как показано на рисунке. С ней заключается договор. Эта же организация будет отвечать за полную реализацию всех мест тура, поскольку осуществляет выкуп его в размере 100% мест. Процесс реализации тура потребителю схематично отображен в на рисунке 3.1.

Основным предполагаемым покупателем тура является Управление Социальной Защиты г. Калуги. В рамках социального обслуживания населения, данный государственный орган «организует и проводит городские общественно значимые, культурно-массовые мероприятия для населения муниципального образования «Город Калуга», находящегося в трудной жизненной ситуации и нуждающегося в социальной поддержке» [56].

В данном случае, реализация осуществляется посредством участия в тендере на электронной площадке www.goszakaz.ru, поскольку финансирование закупки осуществляется из федерального бюджета.

Формулировка данного аукциона звучит как «Проведение электронного аукциона среди субъектов малого предпринимательства на оказание услуг по выездным экскурсиям лицам с ограниченными возможностями здоровья». Приобретение данных услуг в настоящее время широко распространено во всех регионах Российской Федерации.Средний размер бюджета на одну экскурсию составляет 80 000 рублей.

 

Рисунок 3.1 - Процесс реализации тура потребителю

 

В соответствии с общепринятой классификацией, разрабатываемый тур имеет характеристики, отображенные в Таблице 3.1.

При разработке данного тура применялись стандартные методические рекомендации по обеспечению доступной среды [47].

Это однодневный автобусный тур культурно-познавательной направленности, рассчитанный на потребителей в пределах региона (г. Калуга и Калужской области). В связи с отсутствием адаптации средств размещения для нужд инвалидов-колясочников, тур является однодневным, без размещения.

Также в связи с недостаточной оснащенностью территории парка «Этномир» для маломобильных групп населения, тур целесообразно проводить исключительно в летнее время. Представитель турагентства выступает в качестве руководителя группы.

 

Таблица 3.1 Классификация инклюзивного тура «Этномир»

Критерии	Описание тура
Вид туризма	внутренний
Цель	культурно-познавательный
Степень мобильности	смешанный
Форма участия	групповой
По возрасту потребителей	смешанный
Продолжительность	однодневный
Вид транспортных средств	автобусный
Сезонность	летний
География	местный
Организационная форма	организованный
Средства размещения	без размещения
Ценообразование	Социальный/дотационный
Общее количество туров в месяц (максимальное)	4
Общее количество туров в год	12
Количество человек в группе	10+10 лиц совпровождения
Продолжительность	1 день
Туристские ресурсы	Культурно-образовательный центр «ЭТНОМИР»

 

Максимально комфортной поездка может быть при количестве не более 10 инвалидов, поскольку каждый инвалид может иметь при себе сопровождающее лицо. Для посещения парка «Этномир» наличие сопровождающего лица обязательно. Данную функцию может выполнять как родственник инвалида, так и социальный работник. Сопровождающее лицо контролирует состояние здоровья подопечного (прием лекарств), помогает ему в передвижении, ассистирует при посещении инфраструктурных объектов, осуществляет контроль за питанием подопечного. Таким образом, общее количество человек, участвующих в поездке, может составлять 21 человек: 10 инвалидов, 10 сопровождающих лиц, и руководитель группы. В случае необходимости, социальная служба обязана выделить двух сотрудников для осуществления выхода из дома и возвращения инвалида домой в пределах города. Это необходимо для того, чтобы, например, поднять и спустить инвалида по лестнице в многоэтажном доме, не оборудованном лифтом, что может быть не по силам сопровождающему лицу.

К прибытию автобуса для погрузки, инвалид должен быть собран для поездки, должен уже позавтракать, и иметь при себе сухой паек для приема в обеденное время. Сухим пайком должны быть обеспечены и сопровождающие лица.

Посещение санузлов на маршруте рассчитано со средней периодичностью 1, 5-2 часа по запросу. Такая частота обусловлена тем, чтобы снизить интенсивность посещения туристической группой санузлов в полном составе, поскольку время посещения одним инвалидом санузла составляет не менее 10 минут. Перед выездом из города запланировано посещение санузла на Калужском автовокзале в центре города, поскольку данный санузел оборудован для посещения инвалидами, и позволяет тратить минимальное время на санитарные процедуры.

Для транспортировки групп инвалидов используется специализированный автотранспорт на базе автобуса «Волжанин». Автотранспорт оборудован подъемниками, дополнительными ремнями безопасности, и трансформируемым салоном, позволяющим перевозить инвалидов без колясок в креслах салона.

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. II Технология и организация строительных процессов
2. IV. Порядок разработки дополнительных противопожарных мероприятий при определении расчетной величины индивидуального пожарного риска
3. Авторская технология преподавания «Технологии» «Учителя года России – 2001» А.В. Крылова
4. Авторская технология преподавания литературы «Учителя года России - 94» М.А. Нянковского
5. Авторская технология преподавания математики «Учителя года-98» В.Л. Ильина
6. Авторская технология преподавания русского языка и литературы «Учителя года России - 93» О.Г. Парамонова
7. Алгоритм формирования техники двигательных действий легкоатлетических упражнений. Характеристика и технология обучения технике легкоатлетического вида из школьной программы (по выбору).
8. Анализ принципов и последовательности разработки финансовой стратегии предприятия
9. Анализ результатов экспериментального исследования по реализации программы педагогического сопровождения молодой семьи
10. Анализ формирования и выполнения производственной программы
11. АССЕМБЛИРОВАНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ
12. Б1.В.ДВ.9.2 «Техника и технология журналистского творчества»