Результат разработки туристского инклюзивного маршрута в парке «Этномир»

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 9Следующая ⇒

Проектирование маршрута осуществлялось с учетом доступности объектов парка «Этномир» для лиц с ограничеными возможностями здоровья. На территории нет средств размещения, оснащенных для проживания инвалидов-колясочников, поэтому комфортное размещение их с проживанием невозможно.

Этнодвор «Страны Южной Азии» представлен несколькими зданиями, не оборудованными для посещения инвалидами-колясочниками. Конструктивные архитектурные элементы данных зданий (лестницы, отсутствие пандусов, винтовые лестницы, узкие проходы) не позволяют инвалидам самостоятельно передвигаться внутри зданий. Инфраструктурные объекты в данных зданиях расположены на верхних этажах, что уменьшает доступность. Поэтому посещение данного этнодвора инвалидами без некоторого количества дополнительного персонала, транспортирующего экскурсанта внутри здания, нежелательно. Таким образом, посещение комплекса группой инвалидов невозможно.

Этнодвор «Страны Центральной Азии» также не соответствует нормам безбарьерной среды. Строения (юрты) расположены на деревянных настилах без ограждений и пандусов. Поскольку настилы не являются достаточно ровными, а местами требуют реконструкции, передвижение на инвалидных колясках по ним может быть опасно. Учитывая невозможность обеспечения условий безопасности, и удаленность медсанчасти, от посещения этого этнодвора лицам на инвалидных колясках рекомендуется воздержаться.

Аналогичные замечания применимы и к этнодвору «Север, Сибирь и Дальний Восток». Помимо несоблюдения требований безопасности, в случае ухудшения погодных условий из-за удаленности локации и состояния пешеходных дорожек, в дождь невозможно самостоятельно перемещаться на инвалидной коляске на большие расстояния.

Здание выставочного комплекса «Улица Мира» не адаптировано для посещения инвалидами-колясочниками. Предприятия питания расположены на втором этаже. При отсутствии лифта, посещение их группами инвалидов-колясочников практически исключено. Торговые павильоны расположены с малым интервалом прохода, что создает трудности с перемещением больших групп лиц внутри галереи. Учитывая большой поток посетителей, групповое посещение данного объекта затруднено.

Помимо прочего, архитектурно-планировочное решение данного выставочного комплекса не соответствует современным нормативам обеспечения безбарьерной среды, таким как ГОСТ Р 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» [19] и. СНиП 35-01–2011 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» [21].

Таким образом, для инвалидов остаются доступными этнодворы «Украина и Беларусь» и «Музей русской печи». На территории данных этнодворов пешеходные дорожки соответствуют минимальным потребностям инвалидов - колясочников, что делает возможным безопасный обзор экспозиций. Посещение трех изб осуществляется с помощью дополнительных услуг сотрудников парка.

В итоге, экскурсионая программа базируется на экскурсиях, предоставляемых на территории данных этнодворов.

Предприятие питания, расположенное на территории этнодвора «Украина и Беларусь», имеет одноэтажное строение, и может предоставлять услуги питания для лиц с ограниченными возможностями здоровья в специализированном банкетном зале с гарантированным доступом.

Парк «Этномир» предоставляет возможность посещения в рамках экскурсионной программы ряда тематических мастер-классов. Тематика данных мастер-классов отображена в соответствующей таблице.

Таблица 3.2 - Организация мастер-классов

Наименование	Примечание

Домашние и семейные куклы-обереги	7+
«Вытинанка»- вырезание кружева из бумаги	12+
Оригами	7+

Продолжение таблицы 3.2


«Драники» кулинарный мастер-класс	12+
Роспись по дереву	7+
Демонстрационный мастер-класс по гончарному ремеслу	7+
Декупаж	7+
Раскрашивание Далекарлийских лошадок	7+
Изготовление китайского танцующего дракона	7+
Каллиграфия	12+
Изготовление резной свечи	12+
Роспись по ткани	7+
Эбру (роспись по ткани на воде)	12+
Роспись по стеклу	12+
Изготовление ловца снов	12+
Изготовление национальных игрушек народов Севера	7+
«Пейсли — красота Востока»	12+
Мастер-класс по изготовлению женского украшения «Лунница» по образцам археологических находок	12+
Мастер-класс «Зайчик на пальчик»	7+
Мастер-класс по декорированию рамок для фотографий «Семена добра»	7+

Каждый мастер-класс имеет определенные возрастные ограничения. Выбор мастер-класса может осуществляться в зависимости от возрастного состава группы экскурсантов. Предоставление ассортимента мастер-классов в рамках тура определяется непосредственно «Этномиром» и может быть изменено в рамках допустимого возрастного ценза.

Основные мероприятия тура и их расписание отображены в соответствующей таблице (Таблица 3.3).

Таблица 3.3 - Мероприятия тура «Этномир» и их расписание

Время	Мероприятие	Примечание

8-30…11-00	Погрузка. Формирование группы.	После формирования группы- посещение санузла на Калужском автовокзале.
11-00…12-30	Время в пути	Расстояние от г.Калуги до Этномира 93 км
12-00	Питание	Сухой паек
12-30…13-00	Выгрузка	Выгрузка осуществлется с заездом на территорию парка. По запросу- посещение санузла на территории ресепшна
13-00…13-30	Регистрация группы	Получение экскурсовода, карты маршрута, уточнение мероприятий.
13-30…14-30	Обзорная экскурсия по этнодвору «Русское подворье» и этнодвору «Музей русской печи»	По окончанию проводится разделение на две подгруппы
14-30…15-00	Мастер-класс на объекте «Архангельская изба»	1 подгруппа
14-30…15-00	Экскурсия на объекте «Вологодская изба» «Игры и забавы»( для детей) или «У нас купец, у вас - товар…»(для взрослых)	2 подгруппа
15-00…15-30	Мастер-класс на объекте «Архангельская изба»	2 подгруппа
15-00…15-30	Экскурсия на объекте «Вологодская изба» «Игры и забавы»( для детей) или «У нас купец, у вас - товар…»(для взрослых)	1 подгруппа

Продолжение таблицы 3.3


15-30…16-00	Обзорная экскурсия по этнодвору «Украина и Белорусь»	По запросу- посещение санузла на территории гостиничного комплекса «Русский дом»
16-00…17-00	Экскурсия «Быт Украины» и мастер-класс на объекте «Музей Украины»	1 подгруппа
16-00…17-00	Экскурсия «Быт Беларуси» и мастер-класс на объекте «Музей Беларуси»	2 подгруппа
17-00…18-00	Питание в кафе «Корчма»	Питание осуществляется в банкетном зале «Гумно»
18-00…19-00	Экскурсия «Быт Украины» и мастер-класс на объекте «Музей Украины»	1 подгруппа
18-00…19-00	Экскурсия «Быт Беларуси» и мастер-класс на объекте «Музей Украины»	2 подгруппа
19-00…19-30	Погрузка в автобус на территории этнодвора «Украина и Белорусь»	По запросу- посещение санузла на территории гостиничного комплекса «Русский дом»
19-30..21-00	Дорога в Калугу
21-00…23-30	Выгрузка

Программа тура

1) 8-30…11-00 Погрузка

Особенностью организации туров для инвалидов-колясочников является длительный период погрузки группы в автобус. Поскольку для большинства инвалидов затруднен процесс выхода из дома.

Руководитель группы получает список адресов с порядком посещения. Сотрудники социальной службы, в том числе выполняющие функции сопровождающих лиц и погрузчиков, прибывают в условленное время начала тура на погрузку на первый списочный адрес. После посещения всех адресов согласно списку и посещения санузла перед отъездом, лица, осуществлявшие погрузку инвалидов, остаются в городе, а экскурсионная группа отбывает на объект туристского показа.

2) 11-00…12-30 Дорога до объекта туристского показа

Поскольку данный маршрут имеет протяженность около 90 км, время в пути составляет около 1, 5 часа. Во время поездки осуществляется прием пищи. Для этого используется сухой паек.

3) 12-30…13-00 Выгрузка

Для осуществления выгрузки, автобус заезжает через ворота на территорию парка «Этномир» и останавливается у здания ресепшна. Осуществляется выгрузка пассажиров на территорию парка. Это проводится из-за того, что при остановке на автобусной парковке, лица на инвалидных колясках будут вынуждены передвигаться на большое расстояние до ресепшна. Также, учитывая большое скопление посетителей непосредственно на ресепшне и малое количество обслуживающего персонала, его посещение группой инвалидов может иметь неудобства. Желающие могут посетить санузел на территории ресепшна, войдя в здание с территории.

4) 13-00…13-30 Регистрация группы.

Группу встречают два штатных экскурсовода «Этномира». Они выдают участникам группы опознавательные браслеты, предоставляют программу экскурсий и мастер-классов. Экскурсоводы также вызывают специальных сотрудников для транспортировки инвалидов по лестницам на посещаемые объекты.

5) 13-30…14-30 Обзорная экскурсия по этнодвору «Русское подворье» и этнодвору «Музей русской печи»

Данная экскурсия проводится группой в полном составе. Этнодвор «Музей русской печи» расположен в максимальной близости от ресепшна, и на его территории проложены бетонные дорожки, что упрощает транспортировку лиц в инвалидных колясках. На территорию этнодвора экскурсанты добираются самостоятельно или с помощью сопровождающих лиц.

На территории этнодвора расположена архитектурная экспозиция из девяти изб различных регионов России. Подробное описание строений этнодвора приведено в таблице 2.1, глава 2.

Экскурсанты обходят территорию, слушая лекцию о конструктивных особенностях этих зданий, истории регионов. Ввиду того, что самостоятельное посещение зданий лицам на инвалидных колясках невозможно из-за наличия высоких лестниц, высоких порогов и узких дверных проемов, не соответствующих современным строительным нормативам обеспечения безбарьерной среды, экскурсия ограничивается показом внешнего вида зданий. В центре этнодвора расположен Музей русской печи. Поскольку объект не адаптирован к посещению на инвалидных колясках, рассказ об объекте осуществляется без посещения внутренних помещений.

6) 14-30…15-30 Экскурсия на объекте «Вологодская изба» «У нас купец, у вас - товар…»(для взрослых) или на объекте «Детская изба» «Игры и забавы»( для детей). Мастер-класс на объекте «Архангельская изба»

На этом этапе группа делится на 2 подгруппы по 5 экскурсантов и посещает две избы, в которых проводится тематическое экскурсионное обслуживание и мастер-класс. Экскурсия для взрослых проводится на объекте «Вологодская изба». Тематика её- свадебные обычаи и ритуалы народов России. Экскурсия в случае детской группы проводится на объекте «Детская изба» по тематике детства на Руси. Продолжительность экскурсионного обслуживания в обоих случаях- около 25 минут. Вниманию посетителей представлена экспозиция детских игрушек и предметов быта. В то время, как первая подгруппа посещает экскурсию, вторая подгруппа участвует в мастер-классе на объекте «Архангельская изба». Тематика мастер-класса определяется «Этномиром» в рамках предложенных вариантов с учетом возрастных особенностей группы. Продолжительность мастер-класса около 25 минут. После завершения обслуживания, подгруппы меняются местами. То есть, первая посещает мастер-класс, а вторая- экскурсию.

7) 15-30…16-00 Обзорная экскурсия по этнодвору «Украина и Беларусь»

После самостоятельного перемещения на территорию этнодвора «Украина и Беларусь», проводится короткая обзорная экскурсия посвященная сельскому быту этих государств. Желающим предоставляется возможность посещения санузла на территории гостиничного комплекса «Русский дом», расположенного в непосредственной близости от этнодвора.

8) 16-00…17-00 Экскурсия «Быт Украины» и мастер-класс на объекте «Музей Украины», Экскурсия «Быт Беларуси» и мастер-класс на объекте «Музей Беларуси»

Ввиду малого количества объектов на территории этнодвора, группа экскурсантов снова делится на две подгруппы и посещает одновременно два музея. Первая подгруппа посещает музей Украины, вторая- музей Беларуси. В каждом музее экскурсантов ждет тематическая экскурсия и мастер-класс. По совокупности, мероприятие занимает около часа.

В музее Украины посетители могут познакомиться в интерьере хаты-мазанки с бытом разных регионов этой страны. В музее Беларуси, помимо интерьерного быта, представлена экспозиция, посвященная обработке льна. Тематика мастер-классов определяется «Этномиром».

9) 17-00…18-00 Питание в кафе «Корчма». Питание осуществляется в банкетном зале «Гумно»

Питание экскурсионной группы осуществляется в банкетном зале «Гумно». Он расположен на территории этнодвора «Украина и Беларусь». Вместимость данного банкетного зала при стандартной посадке составляет 45 человек. Положительным моментом является наличие деревянного пандуса у входа в банкетный зал и широких входных ворот. Это делает возможным посещение данного объекта на инвалидной коляске. Меню предоставляется рестораном «Корчма». Состав блюд согласовывается заранее с учетом индивидуальных потребностей экскурсантов. Питание сопровождающих лиц включается в стоимость обслуживания группы. Состав блюд для сопровождающих стандартный, определяется «Этномиром», согласовывается при комплектовании группы. В состав блюд входит горячее, гарнир, десерт, безалкогольные напитки. Комплексное питание сервируется заранее к подходу группы.

10) 18-00…19-00 Экскурсия «Быт Украины» и мастер-класс на объекте «Музей Украины», Экскурсия «Быт Беларуси» и мастер-класс на объекте «Музей Беларуси»

Группа, разделенная на подгруппы, посещает музеи Украины и Беларусии. Первая подгруппа посещает музей Беларуси, а вторая- музей Украины. На территории музеев группы получают экскурсионное обслуживание и участвуют в мастер-классах.

11) 19-00…19-30 Погрузка в автобус на территории этнодвора «Украина и Беларусь»

Желающим предоставляется возможность посещения санузла на территории гостиничного комплекса «Русский дом», расположенного в непосредственной близости от этнодвора. Погрузка в автобус осуществляется на территории этнодвора. Автобус выезжает в Калугу.

12) 19-30..21-00 Дорога в Калугу

13) 21-00…23-30 Доставка туристов по домам

При возвращении, сотрудники службы социального обеспечения встречают группу на первом списочном адресе, чтобы осуществить доставку инвалида домой. После осуществления выгрузки всей группы, социальные работники заканчивают работу.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 678 9 Следующая ⇒