Управленческие революции в области менеджмента.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 11Следующая ⇒

Сущность и содержание исторических периодов зарождения менеджмента. Особенности управленческих революций (религиозно-коммерческая, светско-административная, производственно-строительная, индустриальная (промышленная), бюрократическая).

Развитие научных взглядов на менеджмент.

Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г. Гант, Ф. Гильбрет). Административная школа управления: основные принципы А. Файоля. Основное содержание школы человеческих отношений (Э. Мэйо).

Современные подходы к управлению.

Процессный подход в менеджменте. Системная концепция. Ситуационный подход: этапы применения.

Миссия и цели организации.

Сущность и содержание миссии. Определение понятия «цель» и требования, предъявляемые к целям. Виды целей: организационные (фирмы) и индивидуальные (работника).

Стратегия и тактика менеджмента.

Основные понятия и сущность стратегического управления. Основные этапы стратегического управления. Оперативное управление: методы и принципы. Основные этапы оперативного управления.

Внутренняя и внешняя среда организации.

Внутренние переменные факторы. Элементы внешней среды прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.

Система функций менеджмента.

Сущность и содержание основных функций менеджмента: планирование, контроль, мотивация, организация, координация и регулирование.

Планирование как функция менеджмента.

Сущность планирования. Виды планирования: стратегическое, тактическое и оперативное. Рассмотреть виды управленческой деятельности в рамках стратегического планирования: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационная стратегия.

Мотивация деятельности человека в организации.

Понятие мотивации. Содержательные (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг) концепции мотивации. Процессуальные (теории ожидания, справедливости и модель Портера-Лоулера) теории мотивации. Формы и методы стимулирования. Использование мотивации в практике менеджмента.

Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Контроль как процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Субъекты и объекты контроля. Механизм контроля и принципы его осуществления. Принципы контроля Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Этапы процесса контроля.. Самоконтроль. Организация внешнего и внутреннего контроля.

Коммуникационные процессы в менеджменте.

Понятие коммуникаций. Направления коммуникаций: вертикальные и горизонтальные. Структура коммуникационного процесса. Характеристика элементов коммуникационного процесса. Типы коммуникаций.

Менеджеры в системе управления.

Сущность деятельности менеджера. Определение ролевых функций менеджера. Два основных типа руководителя. Уровни управления. Предприимчивость менеджера. Имидж руководителя. Руководство организацией как социальной системой. Социально-психологический климат коллектива.

Конфликтность в менеджменте.

Общее понятие. Функции конфликта. Типы конфликтов. Структура конфликта. Уровни конфликта в организации. Последствия конфликта. Структурные методы управления конфликтом.

Методы управления в менеджменте.

Экономические методы: финансовая политика, ценовая политика, хозяйственный расчет. Административные методы. Социально-психологические методы (анкетирование, интервьюирование, анализ и т.д.).

Власть и руководство в системе менеджмента.

Влияние, лидерство. Понятие власти и руководителя. Источники власти в организации. Виды власти.

Стиль руководства и авторитет руководителя.

Стили руководства и их эволюция. Определение стиля руководства. Характеристика стилей руководства. Автократический лидер (теория X). Демократический лидер (теория Y).

Управленческие решения в системе менеджмента.

Решение - составная часть управленческой функции. Классификация управленческих решений. Структура и процесс принятия решений. Модели и методы принятия решений.

Управление персоналом организации.

Человек как главный фактор реализации целей организации. Анализ психологических качеств личности. Основные аспекты социальной и психологической совместимости. Организация деятельности кадровых служб. Этапы и требования к отбору и найму персонала. Оценка профессиональной деятельности, ее основные задачи. Кадровая политика. Элементы системы работы с кадрами. Деловое общение. Психология делового общения.

Теории лидерства в менеджменте.

Понятие и теории лидерства. Подходы к определению лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Учебники

1. Ашмарина С. Менеджмент: Учебник. – М.: Рид Групп, 2011. – 576 с.

2. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 512 с.

3. Глызина М.П., Дуброва Л.И., Иванова Е.А. Современный менеджмент: Учеб. пособие.- М.: Феникс, 2010. – 352 с.

4. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. пособие.- М.: Академия, 2012. – 304 с.

5. Исаев Р.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие.- М.: Дашков и К, 2011. – 264 с.

6. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебник.- М.: Академический Проект, 2011. – 560 с.

7. Максимцов М., Комаров М. Менеджмент: Учеб. пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 344 с.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. Пер с англ. М.: Вильямс, 2011. – 672 с.

9. Семенов А.К., Набоков В.И. Теория менеджмента: Учебник. - М.: Дашков и К, 2012. – 492 с.

2. Периодические издания

1. Менеджмент в России и за рубежом

2. Новости менеджмента

3. Проблемы теории и практики управления

4. Российский журнал менеджмента

Интернет-источники

1. Административно-управленческий портал [электронный ресурс] // http: // aup.ru

2. Каталог публикаций по менеджменту [электронный ресурс] // http: // e-management.newmail.ru

3. Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал[электронный ресурс] // http: // eup.ru

4. Новости менеджмента [электронный ресурс] // http: // managementnews.ru

5. Лекции по менеджменту и статьи по менеджменту, для студентов, менеджеров, управляющих персоналом и фирмой [электронный ресурс] // http: // InfoManagement.ru

ГЛОССАРИЙ

Авторитет – это власть, возникающая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным.

Административные методы управления - система способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятельность управляющей и управляемой систем.

Власть – это способность оказывать влияние на поведение других.

Внутриотраслевая конкуренция – это конкуренция между предпринимателями одной и той же отрасли, ведется за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение дополнительной прибыли.

Группа – это совокупность людей, которые вступают в такое взаимодействие, когда каждый человек оказывает влияние на других людей и одновременно находится под их влиянием.

Делегирование – это передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение определенных задач.

Единоначалие – ответственность за работу организации возлагается на одно лицо.

Коллектив – это социальная группа, обязательными условиями для существования которой является творческое сотрудничество, взаимопомощь и подчинение уставному порядку.

Коммуникации – это обмен информацией между двумя людьми и более.

Конкретные функции – это функции управления, которые определяются по принадлежности управления к деятельности организации в целом или к конкретным стадиям производственного процесса.

Контроль – это процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.

Корпорации как социальный тип организации – замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих интересов.

Линейные полномочия – это полномочия, которые передаются от вышестоящего начальника к нижестоящему и ниже по всей иерархической лестнице.

Межотраслевая конкуренция – это борьба между предпринимателями различных отраслей за получение наиболее высокой нормы прибыли.

Менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать, решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Менеджмент – это умение добываться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Мотивация – это процесс стимулирования самого себя и других к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации.

Обязательство – это выполнение должностным лицом своей функциональной работы, обусловленной контрактом найма.

Организационная культура – это набор наиболее важных предложений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Организация – это процесс создания структуры предприятия (как объекта), которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Ответственность - это обязательство выполнить задание и обеспечить его удовлетворительное завершение.

Планирование – это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.

Полномочия в менеджменте – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение задач.

Предприимчивость – это умение работника находить и использовать резервы для повышения эффективности личной работы и деятельности коллектива, преодолевать трудности в работе и, как следствие этого, наиболее полное удовлетворение запросов населения в товарах и услугах на основе хорошо налаженной коммерческой работы.

Руководитель – это человек, который, являясь лидером, эффективно управляет своими подчиненными в целях выполнения ими поставленных задач.

Стиль руководства – повседневная манера поведения по отношению к подчиненным, посредством которой оказывается на них влияние в целях достижения целей организации.

Дисциплина «Теория организации»

Типы и модели организаций.

Понятие модели. Рассмотреть базовые модели организаций (механистическая, базирующаяся на положениях теории систем, теории человеческих отношений и поведенческих наук, роли организации как общественного института). Типы организаций по взаимодействию с человеком: корпоративная и индивидуалистическая организация.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒