Автономная некоммерческая организация

Стр 1 из 5Следующая ⇒

Автономная некоммерческая организация

«Образовательная организация высшего образования» «Университет экономики и управления»

Факультет экономики и управления

Кафедра Управления персоналом

Методические указания и программа

Учебная практика

(Наименование дисциплины (модуля))

Направление подготовки

38.03.03 Управление персоналом

(шифр, название направления)

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Для всех форм обучения

(очная, очно-заочная и др.)

Симферополь 2015

Содержание

1. Общие положения.

2. Цель и формы проведения учебной практики.

3. Критерии оценки практики.

4. Содержание и последовательность выполнения заданий практики.

5. Методические рекомендации по выполнению программы практики.

6. Оформление отчета по практике.

7. Рекомендованная литература.

Общие положения.

1. Действие данной программы распространяется на студентов направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом, квалификации бакалавр.

2. Согласно учебному плану для студентов направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом, квалификации бакалавр на III курсе обучения предусматривается учебная практика.

3. Учебной практике по учебному плану в VI семестре III курса по учебному плану отводится 4 недели.

4. Для проведения учебной практики составляются соответствующая программа и индивидуальные задания.

5. Цели, задачи и программа практики рассматриваются на заседании кафедры и утверждаются заведующим кафедры.

6. В конце практики студенты сдают дневник, отчет о проделанной работе и осуществляют защиту своих работ.

7. После защиты отчета по практике преподавателем выставляется зачет студентам, которые полностью выполнили программу практики.

8. Дополнительное проведение практики для студентов, которые не выполнили или не успели выполнить программу практики без уважительных причин, не проводится.

9. По результатам практики составляется соответствующая документация по каждой академической группе.

Цель и формы проведения учебной практики.

Целью учебной практики является систематизация, углубление и закрепление теоретических знаний студентов в области управления персоналом, функций менеджмента, мотивации трудовой деятельности и социальной ответственности в менеджменте.

Прохождение учебной практики осуществляется по указанной форме:

1. Практика проводится согласно учебному плану и программе практики.

2. Учебная практика проводится в аудиториях учебного заведения.

3. Перед выходом на практику студентов знакомят с программой практики, выдают дневник по практике, индивидуальные задания и другую методическую документацию. А также проводят инструктаж по соблюдению правил техники безопасности при прохождении студентами практики в учебных аудиториях учебного заведения.

4. Учебной практикой предусматривается составление отчета и соответствующего заполнения дневника по практике, выполнение общих и индивидуальных заданий практики.

5. За период прохождения учебной практики студенты отрабатывают навыки управления персоналом на конкретных производственных примерах и кейс-ситуациях.

6. В период прохождения практики студенты подчиняются установленному учебному процессу и расписанию, действующим в данной образовательной организации.

7. Отчет практики выполняется на листах формата А-4. Дневник заполняется согласно требованиям типовой формы. В дневнике предоставляется отзыв и выводы руководителя практики о работе студента над заданиями и о качестве приобретенных знаний и навыков.

8. Проверку отчетов выполняет руководитель практики и выставляет зачет. Итоговое занятие по решению цикловой комиссии может проводиться в виде научно-практической конференции или творческой защиты работ.

Критерии оценки практики.

Оценивание осуществляется по семибалльной шкале ECTS (Европейская система оценивания образовательных достижений слушателей).

Оценка ECTS	Значение	Балы
А	Зачтено	90-100
В	80-89
С	65-79
D	55-64
E	50-54
FX	Не зачтено (с возможностью повторной сдачи)	35-49
F	Не зачтено (с обязательным повторным изучением дисциплины)	1-34

Оценка	Критерии
Зачтено	Отчет составлен по программе и заданиям, полно, верно, есть обоснованные выводы и предложения. Отчет составлен полно, верно, но допущены незначительные ошибки, которые не влияют на конечный результат, или приведённые расчеты, выводы не достаточно обоснованы или неполные. Отчет выполнен неполно, неряшливо, выводы отсутствуют или не обоснованы. Задания практики раскрыты, но очень кратко.
Не зачтено	Отчет выполнен менее чем на половину или содержит грубые ошибки: неверно выполнен анализ, отсутствует логика и обоснованность выполняемой работы.

Содержание и последовательность прохождения практики.

Курс	Вид практики	Количество недель/часов	Виды, форми отчетности	Навыки и умения, которые должны быть достигнуты в процессе прохождения практики
(6 семестр)	Учебная практика	4 (216)	Отчет, зачет	Практические навыки по управлению персоналом на основе конкретных производственных ситуаций

План-график учебной практики

№	Виды робот по программе практики	Длительность, дней/часов
	ТЕМА 1: Качества менеджера по управлению персоналом	1/14
	ТЕМА 2: Анализ внутренней и внешней среды	2/20
	ТЕМА 3: Завоевание позиций на рынке	2/20
	ТЕМА 4: Жизненный цикл компании	2/20
	ТЕМА 5: Практическое применение методов менеджмента	2/20
	ТЕМА 6: Определение функций и методов менеджмента	2/20
	ТЕМА 7: Наблюдательность и решительность менеджера по управлению персоналом	1/14
	ТЕМА 8: Конструктивное решение конфликта	2/20
	ТЕМА 9: Социальная ответственность в менеджменте	2/20
	Выполнение индивидуальных заданий	2/20
	Оформление и сдача отчета.	2/28
	Итого	20/216

5. Программа и методические рекомендации по прохождению учебной практики.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА

1.) Индивидуальное задание для самостоятельной работы студента " Портрет топ-менеджера России"

Задание:

1. Используя материалы сети Internet определите портрет современного топ-менеджера по таким характеристикам:

- Физические данные: пол, средний возраст.

- Карьерный рост.

- Количество лет труда в компании, который возглавляет.

- Образование (в какой отрасли, какой процент топ-менеджеров имеют второе образование, научную степень).

- Деловые качества топ-менеджера.

- Личностные качества.

- Коммуникационная эффективность.

- Внедрение инновационных методов в управление компанией.

- Социальная ориентированность.

- Финансовая и инвестиционная эффективность.

- Развитие производства.

- Внедрение инноваций маркетинга.

2. Какие качества необходимы менеджеру для успешной карьеры в России?

Рекомендации к выполнению:

Для формирования портрета современного топ-менеджера целесообразно проанализировать биографии топ-менеджеров ведущих отечественных компаний.

Для сбора информации в качестве ключевого слова можно набрать название компании. Например, UMC руководство. Полученной информации вам будет достаточно для определения общей информации относительно топ-менеджмента компании. Образец информации приведен ниже.

Адам Вояцки, Генеральный директор Адам Вояцки перешел к UMC в 2001 году с должности директора из маркетинга и продажи в наиболее крупную компанию мобильной связи Польши Era GSM. Выпускник Университета Южной Австралии, господин Вояцки начал свою карьеру в качестве менеджера проектов в Yann Campbell Hoare Wheeler, наибольшей в Австралии компании рыночных исследований. Потом он работал менеджером по маркетингу и торговым представителем в Комиссии по торговле Австралии, после чего - менеджером по маркетингу в польском представительстве Sun Microsystems. В 1999 году А. Вояцки перешел к Era GSM. Среди его увлечений - горнолыжный спорт, туризм и литература.

Дополнительная информация

Ситуация на рынке. Продукты быстрого питания - один из наиболее динамических рынков, который развивается. С ростом благосостояния все больше потребители пытаются тратить меньше времени на приготовление еды.

Однако для производителей " быстрой еды" такая конъюнктура рынка имеет не только позитивные черты: чем более привлекательно поле бизнеса, тем больше желающие в нем работать.

Поэтому в последние несколько лет конкуренция постепенно заостряется. Рынок насыщен как продуктами, к которым привык потребитель, так и новыми продуктами.

По оценкам аналитиков, при общей стабильности рынка (темпы роста в пределах 10-15%) следует ожидать выборочное увеличение продажи по новым товарным группам. Например, возможно появление относительно дорогих стоимостных отечественных " быстрых" продуктов, потому что спрос на них уже сформирован.

Конкурентоспособность. Основным способом защиты своих конкурентных преимуществ " Техником" рассматривает внедрение системы CRM (Customer Relationships Marketing) - маркетинг отношений с потребителем. Например, на основе анализа преимуществ потребителей компанией была разработанная концепция новых продуктов: рисовых чипсов ТМ " Бим-Бим", рисовой лапши и рисовой вермишели премиум-класса " Лушеда", в состав которых входят сублимированные овощные компоненты.

Вторым средством сохранения конкурентоспособности является реинвестирование производства и наращивание мощностей. В прошлом году компания ввела в эксплуатацию две больших фабрики - макаронную и картонную, инвестировал в этот проект $8 млн. В пищевой промышленности слишком выраженный масштаб производства. Поэтому компания, снижая условно-постоянные расходы на единицу продукции, усиливает свои конкурентные позиции.

Персонал. В компании широко используются нематериальные методы мотивации. Кроме того, компания обеспечивает и денежное вознаграждение также бесплатное питание, летний отдых, возможность заниматься спортом в собственном спортивном комплексе, лечение в собственном " Центре восточной медицины". Компания негативно относится к сверхурочному труду.

Поскольку спрос на продукты быстрого приготовления в стране уже сформирован, возникает угроза: появления на рынке отечественного производителя с мощным производством; выходу на российский рынок зарубежных компаний с аналогичными продуктами.

Задание к ситуационному упражнению

1 Проанализируйте внешнюю бизнес-среду для корпорации " Техноком".

2. Проанализируйте внутреннюю среду корпорации " Техноком".

3. Постройте матрицу SWOT.

4. Как именно корпорация " Техноком" может влиять на поведение потребителей?

5. Какие основные источники формирования конкурентных преимуществ можно определить для корпорации " Техноком"?

6. Какие методы управления персоналом использует компания?

7. Определите, какой внешней стратегии необходимо придерживаться компании на рынке для укрепления и поддержания свих конкурентных позиций, и какой тип кадровой политики в этом случае будет целесообразен.

Дополнительная информация

В последние годы в РФ наблюдается позитивная динамика продажи одежды. Если в 2005 г. специалисты оценивали емкость рынка одежды минимум в 7 млрд руб., то в 2006 г. - около 8, 5 млрд руб. Однако, как и раньше, значительная часть населения (70-75%%) покупает одежду на вещевых рынках. Из 25-30%% населения, которые покупают одежду в организованных торговых точках, только 2% тратят деньги в дорогих бутиках.

Увеличение платежеспособности населения вызывало в прошлом году рост количества магазинов готовой одежды. На российский рынок начали выходить белорусские компании, все активнее ведут себя российские операторы, появляются магазины, которые предлагают одежду западноевропейских марок.

Известные западные операторы продолжают игнорировать российский рынок, потому работают через российских импортеров. Русские и белорусские компании, начиная с 2003 г., активизировали свое наступление на потребителя. В 2003 г. громко заявили о себе фирменная сеть мужской одежды " Арбер", международная сеть SELA (компания с русскими истоками), мультибрендова сеть " Алеся". " Арбэр" специализируется на продаже мужских костюмов марки " Григори Арбер", SELА - на одежде для активного образа жизни.

В начале 2003 г. сформирован круг операторов, которые имеют представительские сети, которые состоят из нескольких десятков магазинов. Например, ООО " Арго торговая сеть" (магазины Benetton, Mango, Morgan, X - Treme и др.), " Михаил Воронин", " Видиван", " Колинс", " Смыслу" и др.

В значительном количестве на российском рынке готовой одежды представлены компании, которые работают под фирменной вывеской, однако пока еще не доросли до настоящей торговой сети. В таких магазинах, которые работают под одним названием, часто не разработаны единая ценовая и ассортиментная политика, общее количество торговых точек недостаточно для удовлетворения " ритейлорских амбиций". В таких сетях представлены как отечественные магазины " Дана", " Тикаферлюкс", " Трембита", " Каштан", так и импортные магазины Hugo Boss, Zegna и др.

Операторы рынка спокойно оценивают появление новых компаний и их смелые намерения относительно развития бизнеса. Дело в том, что на российском рынке готовой одежды сетевая торговля пока что занимает 1-2%% рынка с оборотом $ 5-15 млн на год. Таким образом, плацдарм для развития практически не занят. По мнению специалистов, наиболее перспективным для сетевых торговцев является продажа одежды средней ценовой категории. Именно в этом сегменте у магазинов наибольший шанс " отбить" потребителя у базаров за счет сервиса, комфорта, популярности сети, системы распродаж.

Очевидно, что присутствие свободного сегмента рынка и успехи " первопроходцев" (за полгода оборот в сети SELA в РФ достиг $ 1 млн) способствуют появлению новых имен на рынке. В 2004 г. в РФ появились международные фирменные магазины " Ахаrа" (Киев) и " Reserved" (Львов).

Операторы пока что ориентируются в основном на развитие сети монобрендовых магазинов, в которых представлена одна торговая марка. Вместе с тем в РФ существуют и мультибрендовые сети " Арго торговая сеть" и " Алеся", в каждой из которых представлены 15 торговых марок.

Мировая практика свидетельствует, что свыше 70%% торговых сетей готовой одежды создаются по франчайзинговой системе. Даже компании, которые еще несколько лет тому назад начинали открывать собственные магазины, переходят на работу по франчайзинговым соглашениям. По такой схеме создается большее количество торговых сетей российских производителей: " Видиван", " Арбер", " Михаил Воронин", " Сенcуc. Импортные торговые марки также продвигают российские фирмы-импортеры. В РФ только две материнских компании открыли свои представительства: русская SELA и эстонская Bаltica Grupp (международная сеть Monton).

В последнее время развиваются мелко- и среднеформатные магазины одежды с торговым залом площадью 80-400 кв. м. Большинство компаний специализируются на определенном направлении: молодежная мода, мужские костюмы и тому подобное. Поэтому у них не возникает потребности в больших торговых помещениях.

Однако существует мнение специалистов, что российский рынок уже готов к восприятию крупноформатных магазинов одежды (1-3 тис.кв.м.) с единым кассовым пространством и универсальным ассортиментом (например, как европейская сеть магазинов С& М). Пока что " укрупнение" происходит за счет местных компаний и торговых марок.

На момент проведения стратегического анализа компанией " Элиза" заканчивается строительство " Альта-центра", в котором планируется открыть два универмага одежды. Первый - под названием ZZZ (торговая площадь – 1, 3 тыс.кв.м.) - должен специализироваться на продаже импортной фирменной одежды. Второй (площадью - 2 тыс. кв. м.) - реализовывать только единственную марку одежды, которая была произведена на российских швейных фабриках.

Задание к ситуационному упражнению

1. Проанализируйте причины, которые заставили компанию " Элиза" принять решение относительно выхода на российский рынок.

2. Какие навыки менеджеров будут важнейшими для завоевания позиций на рынке готовой одежды.

3. Определите, тип стиля управления менеджера. Выделите положительные и отрицательные моменты.

4. Постройте матрицу SWOT для бизнес-проекта компании " Элиза".

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА

2) Индивидуальное задание для самостоятельной работы студента " Анализ внешней среды компании МТС за материалами сети Internet"

Внешняя среда компании МТС - это среда, в которой организация находится в постоянном взаимодействии.

При анализе внешней среды компании МТС целесообразно отдельно анализировать факторы непосредственной среды, которая окружает организацию, и макросреды, которая создает общие условия для определения организации во внешней среде.

При анализе макросреды компании МТС необходимо проанализировать такие факторы:

- экономические;

- правовые;

- политические;

- социальные;

- технологические.

Информацию о компонентах макроокружения организации целесообразно взять как из материалов сети Internet, так и из статей журналов.

Задания ситуации

1. Определите этапы жизненного цикла группы компаний " Кернер".

2. Какие факторы внешней среды бизнеса влияли на управленческое решение руководства компании " Кернер"?

3. Спрогнозируйте дальнейшие действия руководства группы компаний " Кернер".

4.Какие факторы внешней среды предоставляют возможности для развития бизнеса компании " Кернер"?

5. Какие факторы внешней среды представляют угрозу для развития бизнеса компании " Кернер"?

6. Определите, какой тип кадровой политики должен быть принят в компании и какие специалисты будут необходимы для реализации ее стратегических целей.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА

3) Индивидуальное задание для самостоятельной работы студента

На примере конкретной организации изобразите графически и определите тип ее структуры управления. Определите, существует ли потребность в совершенствовании этой структуры управления.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА

4). Приведите конкретные примеры применения методов менеджмента на предприятии по материалам сети Internet или периодическим изданиям.

Оформление результатов прохождения практики.

По окончании учебной практики студент представляет отчет о ее прохождении.

Отчёт составляется в процессе прохождения практики.

Отчет о прохождении должен включать следующие материалы:

- дневник, фиксирующий объем работ, выполненных за период прохождения практики;

- отчет о содержании практики по каждому разделу программы;

- отчет о выполнении индивидуального задания.

Автономная некоммерческая организация

«Образовательная организация высшего образования» «Университет экономики и управления»

Факультет экономики и управления

12 3 4 5 Следующая ⇒