ТЕМА 7: Наблюдательность и решительность менеджера по управлению персоналом

Тесты для самооценки

Тест 1. " Решительны ли вы? "

Ответьте " да" или " нет" на следующие вопросы:

1. Сможете ли вы легко приспособиться на старом месте работы к новым правилам, нового стиля, которые значительно отличаются от привычных для вас?

2. Быстро вы адаптируетесь в новом коллективе?

3. Способны ли вы высказать свое мнение публично, даже если знаете, что она противоречит точке зрения вашего руководителя?

4. Если вам предложат должность с более высоким окладом в другом заведении, согласитесь без колебаний перейти на новую работу?

5. Склонны ли вы отрицать свою вину в ошибке, к которой причастны, и подыскивать подходящую для данного случая отговорку?

6. Объясняете ли вы причину своего отказа от чего-то истинными мотивами, не скрывая их различными " смягчающими" и закамуфлированными причинами и обстоятельствами?

7. Сможете ли вы изменить свой предыдущий взгляд на тот или иной вопрос в результате серьезной дискуссии?

8. Вы читаете чью-то работу (не по долгу службы или по просьбе), сущность ее правильная, но стиль преподнесения вам не нравится - вы бы написали иначе. Будете исправлять текст и настоятельно требовать изменить его в соответствии с вашим мнением?

9. Вы увидели в витрине вещь, которая вам очень понравилась. Купите ли вы ее, если даже эта вещь вам не очень нужна?

10. Можете ли вы изменить свое решение под влиянием уговоров привлекательного человека?

11. Планируете ли заранее свой поступок, не полагаясь на авось?

12. Всегда выполняете данные вам обещания?

Ключ к подсчету баллов

№ вопроса	" да"	" нет"	№ вопроса	" да"	" нет"
1.			7.
2.			8.
3.			9.
4.			10.
5.			11.
6.			12.

Результаты Теста

0-9 баллов. Вы очень нерешительны. Постоянно в любом случае вы долго и мучительно взвешивает все " за" и " против". Если удается переложить принятия решений на плечи другого, то вздыхаете с большим облегчением. Прежде чем сделать шаг, долго советуетесь и решение часто принимаете наполовину. На собрании и совещаниях отдаете предпочтение отмалчиванию, хотя в кулуарах обнаруживаете смелость и красноречие. Но не пытайтесь оправдать все тем, якобы это ваша " врожденная" обзорность. Нет, чаще всего это трусость. С вами трудно жить и работать. И пусть вы владеете знаниями, эрудицией, опытом - такая черта характера, как нерешительность, гораздо снижает ваш " коэффициент полезности". Мало этого, на вас трудно положиться, вы можете и подвести. Конечно, перековать характер непросто, но можно. Начните с мелочей, рискните принимать решения по собственному разумению - оно не подведет вас.

10-18 баллов. Вы принимаете решение осторожно, но не пасуете перед серьезными проблемами, которые надо решить сию минуту. Сомневаетесь, конечно, тогда, когда для решения у вас есть много времени. Вот тогда вас начинают одолевать различные сомнения; появляется соблазн все " утрясти", " согласовать с вышестоящим руководством", хотя это вопрос вашего уровня. Более полагайтесь на свой опыт, он подскажет вам, как правильно решить дело. В конце концов посоветуйтесь с кем-то из коллег, своих подчиненных - не для того, чтобы перестраховаться, а чтобы проверить себя.

19-28 баллов. Вы достаточно решительны. Ваша логика, ваша последовательность, с которой вы подходите к изучению проблемы, и, главное, опыт помогают вам решить вопрос быстро и почти правильно. Бывают отдельные промахи, которые вы осознаете и принимаете меры для их устранения. Полагаясь на себя, вы не игнорируете советов других, хотя обращаетесь к ним не так уж часто. Принятые решения отстаиваете до конца, но если обнаруживаете их ошибочность, не продолжаете отстаивать честь мундира. Все это хорошо, но старайтесь всегда оставаться объективным. Не стесняйтесь консультироваться в тех вопросах, в которых вы недостаточно компетентны.

20 баллов и более. Нерешительность - неизвестное для вас чувство. Вы считаете себя компетентным во всех аспектах вашей деятельности и не считаете нужным выяснять чье-то мнение. Единовластие понимаете как право на единоличные решения, критические замечания по ним вызывают у вас раздражение, которые вы не пытаетесь иногда скрыть. Вам импонирует, когда вас называют человеком решительным и волевым, хотя свобода - это совсем не то, о чем было сказано ранее в ваш адрес. Чтобы утвердить эту мысль в окружающих, бывает, отвергаете разумные предложения других. Очень переживаете, когда допускаете ошибки, глубоко веря, что в них виноват кто-то другой, но не вы. Вера в непогрешимость своих мнений - серьезный недостаток. Такая черта характера, такой метод работы подавляет инициативу подчиненных, их стремление к самостоятельным действиям. Это воспитывает в них нерешительность, ту самую, от которой вы убегаете. Все это не на пользу делу, наносит серьезный ущерб психологичному климата в коллективе, мешает работать. Нет, вам неотложно нужно менять ваш стиль работы.

Задание

После определения результатов собственного тестирования, продумайте и изложите план своего личного развития и эффективного стиля работы с подчиненными.

Тест 2. " Наблюдательны ли вы? "

Прочитайте вопросы, не задумываясь, ответьте на них.

1. Вы заходите в какую-то организацию:

A. Обращаете внимание на размещение столов и стульев.

Б. Обращаете внимание на правильное расположение предметов.

B. Рассматриваете, что висит на стенах.

2. Встречаясь с человеком, вы:

A. Смотрите ему в глаза.

Б. Незаметно осматриваете его с ног до головы.

B. Обращаете внимание лишь на отдельные части лица.

3. Что вы запоминаете с пейзажа, который увидели:

A. Цвета.

Б. Небо.

B. Чувство радости или грусти, которое охватило тогда вас.

4. Когда вы утром просыпаетесь, то:

A. Сразу же вспоминаете, что вам сегодня надо сделать.

Б. Вспоминаете, что вам приснилось.

B. Обдумываете, что произошло вчера.

5. Когда вы садитесь в общественный транспорт, то:

A. Проходить вперед, несмотря ни на кого.

Б. Разглядываете тех, кто стоит рядом.

B. Обмениваетесь парой слов с теми, кто ближе к вам.

6. На улице вы:

A. Наблюдаете за транспортом.

Б. Смотрите на фасад зданий.

B. Наблюдаете за пешеходами.

7. Когда вы смотрите на витрину, то:

А. Интересуетесь тем, что может вам понадобиться.

Б. Смотрите также и на то, что может вам в настоящее время является ненужным.

В. Несколько раз внимательно разглядываете каждый предмет.

8. Если дома вам нужно что-то найти, то вы:

A. Сосредоточиваетесь на том месте, где вы могли оставить этот предмет.

Б. Ищете везде.

B. Обращаетесь к другим за помощью.

9. Рассматривая старый групповой снимок ваших друзей, вы:

A. Волнуетесь.

Б. Вам становится смешно.

B. Вы пытаетесь узнать тех, кто на фото.

10. Представьте, что вам предложили сыграть в азартную игру, которую вы не знаете:

A. Пытаетесь научиться в нее играть и выигрывать.

Б. Отказываетесь от этой идеи через некоторое время.

B. Вообще не играете.

11. Вы кого-то ждете в парке и:

A. Внимательно наблюдаете за теми, кто вокруг вас.

Б. Читаете газету.

B. О чем-то мечтаете (думаете).

12. В звездную ночь вы:

A. Пытаетесь рассмотреть созвездия.

Б. Просто так смотрите на небо.

B. Вообще не смотрите.

13. Читая книгу, Вы:

A. Делаете пометки карандашом на том месте, где закончили читать.

Б. Оставляете закладку.

B. Доверяете своей памяти.

14. О своих соседях Вы помните:

A. Их имя и отчество.

Б. Их внешность.

B. Ни то, ни другое.

15. Если вы стоите у сервированного стола, то:

A. Увлекаетесь его изысканностью.

Б. Проверяет, все ли на месте.

B. Смотрите, все стулья стоят как следует.

Ключ к подсчету баллов

№ вопроса	А	Б	В	№ вопроса	А	Б	В

Результаты Теста

До 45 баллов. Вас совершенно не интересует тайные мысли тех, кто рядом с вами. Вы слишком заняты, вам некогда анализировать даже собственные поступки, не то чтобы чужие. В определенной степени вас можно считать эгоистом.

45-74 баллов. Вас не очень интересует то, что скрывается под внешностью, манерой поведения других, хотя в общении у вас не возникает сколько-нибудь серьезных психологических проблем.

75-99 баллов. У вас достаточно развита наблюдательность, но все же при оценке вас иногда подводит предвзятость.

100-150 баллов. Бесспорно, вы достаточно наблюдательны. Вместе с тем вы способны анализировать и самого себя, и свои поступки. Вы способны с точностью оценить другого человека.

Задание

После определения результатов собственного тестирования, продумайте и обоснованно дайте ответ на вопрос, зачем менеджеру по персоналу необходима такая черта в стиле управления как наблюдательность.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА

4). Приведите конкретные примеры применения методов менеджмента на предприятии по материалам сети Internet или периодическим изданиям.

⇐ Предыдущая 1 2 3 45