Тематика рефератов и докладов
1. Правовое регулирование автомобильных перевозок.
2. Межправительственные соглашения и конвенции по международным автомобильным перевозкам.
3. Автобусный туризм в Европе. Анализ рынков автобусного туризма различных стран Европы.
4. Обзор современного состояния международного автобусного туризма в России.
5. Обзор современного состояния внутреннего автобусного туризма в России.
6. Технология разработки автобусного туристского маршрута.
7. Автомобильный туризм. Процесс подготовки автопутешествия.
8. Правила аренды автомобилей в зарубежных странах и деятельность компаний по прокату автомобилей.
9. Особенности организации проката автомобилей в России.
Тема 5. Особенности организации морских круизов
Практическое занятие 5
Вопросы к практическому занятию
1. Правовые аспекты организации перевозок туристов морским транспортом.
2. Морские круизы: понятие, виды и особенности.
3. Документационные особенности организации морских круизов и путешествий.
4. Особенности и технология обслуживания туристов на морских судах.
5. Работа руководителя группы и обслуживающего персонала на морском круизе.
6. Современное состояние мирового и российского морского круизного рынка.
7. Морские паромы и паромные компании.
Задания для самостоятельной работы
1. Правовые вопросы регулирования перевозок туристов морским транспортом.
2. Достоинства, недостатки и мотивация водных путешествий туристов.
3. Мировой рынок морских круизов и путешествий.
4. Российский рынок морских круизов и путешествий.
5. Договорная документация морского круиза.
6. Организация обслуживания туристов на морском судне.
Контрольные вопросы
- Расскажите об истории возникновения морских круизных маршрутов.
- Каковы особенности правового обеспечения перевозок туристов морским транспортом?
- Раскройте проблемы и тенденции развития круизного бизнеса.
- Перечислите основные достоинства и недостатки водных путешествий туристов.
- Какова роль морского транспорта для туристского бизнеса?
- Охарактеризуйте современное состояние и основные тенденции развития мирового рынка морских круизов и путешествий.
- Каковы особенности российского рынка морских круизов и путешествий?
- Перечислите и кратко охарактеризуйте важнейшие круизные компании мира и основные направления их деятельности.
- Какие выделяют категории круизных компаний?
- Какие международные организации осуществляют координационную деятельность круизного бизнеса в мире и России?
- Раскройте проблемы и тенденции развития круизного бизнеса.
- Мировая география морских круизов и путешествий.
- География российских морских круизов.
- Какие выделяют виды судов на морских круизах?
- Какие выделяют виды круизов? Охарактеризуйте каждый из них.
- Особенности внедрения комплексных компьютерных систем на круизных судах.
- Системы берегового обслуживания с использованием программ «мультимедиа».
- Особенности организации экскурсионных и прогулочных рейсов на речных судах.
- Заключение договоров между турфирмами и морскими пароходствами на обслуживание туристов на теплоходных турах.
- Каковы обязанности сторон при организации теплоходных туров?
- Каковы основные принципы обслуживания туристов на морских круизах?
- Правила перевозки пассажиров и багажа на морских судах.
- Что такое «морской паром»? Выделите особенности организации морских паромных перевозок.
- Перечислите основные паромные компании мира и направления их деятельности.
Тематика рефератов и докладов
1. Крупнейшие мировые круизные компании.
2. Взаимодействие мировых круизных компаний.
3. Организация обслуживания туристов на круизном лайнере.
4. Системы берегового обслуживания круизных туристов.
5. Особенности организации экскурсионных и прогулочных рейсов на морских судах.
6. Морские путешествия на паромах.
7. Морские и речные прогулки и экскурсии. Яхтинг-круизы.
Тема 6. Особенности организации речных круизов
Практическое занятие 6
Вопросы к практическому занятию
1. Правовые вопросы организации перевозок туристов внутренним водным транспортом.
2. Технология и основные принципы организации речных круизов и путешествий.
3. Основные туристские компании России, занимающиеся организацией речных круизов и путешествий.
4. Экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах.
5. Правила перевозки ручной клади, пассажиров и багажа на речных судах.
6. Особенности регистрации и размещения туристов на судне.
7. Основные атрибуты сервиса на борту судна.
8. Работа руководителя теплоходного круиза.
9. Работа обслуживающего персонала на речном круизе.
Ситуационный анализ (Case-Study)
Неприятное впечатление на жителей деревни Саратовки произвели туристы теплохода, следующего по маршруту «Санкт-Петербург – Валаам – Кижи – Соловки». Августовским вечером веселую компанию высадили в Уткиной Заводи для организации зеленой стоянки. Во время такой зеленой стоянки туристы резвились на берегу и обобрали все близлежащие огороды и сады. Получат ли жители деревни материальную компенсацию, предъявив претензию туристской фирме? Будет ли эффективным обращение в суд? Как следует поступать жителям в сложившейся ситуации?
Задания для самостоятельной работы
1. Правовые вопросы регулирования перевозок туристов внутренним водным транспортом.
2. Мировой рынок речных круизов и путешествий.
3. Российский рынок речных круизов и путешествий.
4. География российских речных круизных маршрутов.
5. Документационное обеспечение круизного бизнеса.
Контрольные вопросы
- Перечислите основные особенности правового регулирования перевозок туристов речным транспортом.
- Как классифицируются речные круизы и путешествия?
- Каковы особенности и тенденции развития мирового рынка речных круизов и путешествий?
- Какие выделяют мотивы и цели речных круизных путешествий? Охарактеризуйте их.
- Перечислите основные водные системы России и определите их роль в развитии туризма.
- Каковы современное состояние и основные тенденции развития российского круизного рынка?
- Назовите российские водные маршруты, пользующиеся наибольшей популярностью у отечественных и иностранных туристов.
- Каковы особенности и принципы организации российских речных круизов и путешествий?
- География мировых речных круизов и путешествий.
- География российских речных круизов и путешествий.
- Что включает в себя договор на аренду теплоходов?
- Какую документацию должен иметь руководитель теплоходного круиза при обслуживании туристов на речном маршруте?
- Какие договора и с какими организациями предприятиями и управлениями заключает турфирма при организации теплоходного круиза?
- Расскажите о процедурах регистрации, приема и размещения туристов на судне.
- Правила внутреннего распорядка и пользования судами.
- Каковы основные требования по обеспечению безопасности туристов на теплоходных маршрутах?
- Как организуются экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах?
Тематика рефератов и докладов
1. Современное состояние речного круизного бизнеса в зарубежных странах.
2. Возникновение и развитие речного туризма в СССР и России.
3. Российские речные пароходства и судовые компании.
4. Системы берегового обслуживания на речных круизах. Организация зеленых стоянок.
5. Организация обслуживания туристов на теплоходах.
6. Организация речных прогулок и экскурсий. Яхт-круизы и особенности их организации.
Тема 7. Автоматизированные системы сервиса и вопросы безопасности на транспорте
Практическое занятие 7
Вопросы к практическому занятию
1. Основные системы компьютерного бронирования и их влияние на развитие туризма.
2. Компьютерные системы резервирования билетов и их функции
3. Основные европейские требования безопасности при организации автобусного туризма.
4. Обеспечение безопасности на автобусных и автомобильных маршрутах и турах. Автострахование.
5. Требования техники безопасности на железнодорожных маршрутах.
6. Обеспечение безопасности туристов во время водных путешествий.
Задания для самостоятельной работы
1. Характеристика одной из мировых компьютерных систем бронирования и резервирования (по выбору).
2. Характеристика одной из российских компьютерных систем бронирования и резервирования (по выбору).
3. Процедура выбора системы бронирования.
4. Особенности работы с компьютерной системой бронирования и резервирования.
5. Бронирование билетов и услуг с помощью ICQ.
6. Использование Интернет для оптимизации транспортного обслуживания туристов.
7. Характеристика туристских серверов транспортной тематики.
8. Нормативно-правовые аспекты обеспечения безопасности туристов.
9. Технические средства обеспечения безопасности туристов.
10. Организационно-правовые аспекты транспортного страхования.
11. Безопасность и страхование туристов на транспорте: российские реалии.
Контрольные вопросы
- Расскажите о процессе становления глобальных систем компьютерного бронирования и резервирования.
- В чем заключается эффективность автоматизированных систем бронирования и резервирования?
- Какие тенденции и направления развития можно выявить на отечественном и зарубежном рынках компьютерных систем бронирования и резервирования?
- Современное состояние систем компьютерного бронирования и резервирования в странах Европы и Азии.
- Современное состояние систем компьютерного бронирования и резервирования в России и странах СНГ.
- Приведите доводы в пользу внедрения и применения подобного рода глобальных систем.
- Что такое «эффект ореола» и «сверхкомиссия»?
- Каковы особенности применения данных систем при организации транспортных перевозок туристов?
- Особенности бронирования и резервирования билетов на отдельных видах транспорта.
- Расскажите, что вы знаете о процедуре on-line-бронирования, ее преимущества и недостатки.
- На какие составные части можно разделить процесс бронирования?
- Какие выделяют виды компьютерных систем бронирования и резервирования? Кратко охарактеризуйте каждый из них.
- Проанализируйте основные процедуры взаимоотношений между различными субъектами туристского рынка и способы их оптимизации при помощи технологий бронирования и резервирования.
- Охарактеризуйте (по вашему выбору) одну из глобальных компьютерных систем бронирования и резервирования.
- Особенности обеспечения безопасности туристов и экскурсантов на отдельных видах транспорта.
- Роль обслуживающего персонала в обеспечении безопасности перевозок туристов и экскурсантов.
- Какие существуют виды и формы туристского страхования?
- Нормативно-правовая база туристского и транспортного страхования.
- Каковы особенности страхования туристов на отдельных видах транспорта?
Популярное:
