Анализ конкуренции (основные конкуренты).

Типовые вопросы:

• Какие из компаний-конкурентов работают в Вашем рыночном сегменте?

•Какой у них имидж и деловая репутация?

• Каков уровень цен на товары (услуги) Ваших конкурентов?

• Какая из фирм-конкурентов наиболее близко к Вам расположена?

• Какова их доля на рынке (при возможности определить)?

• Как обстоят дела у конкурентов (объем продаж, прибыльность, внедрение новых моделей, технический сервис, если речь идет о машинах и оборудовании)?

• Уровень качества, дизайна, мнение покупателей о компаниях- конкурентах?

•Насколько значимы товары (услуги) конкурентов для потребителя?

Задача:

• Выделить сильные и слабые стороны потенциальных конкурентов.

При проведении анализа конкуренции необходимо поставить себя на место потребителя. Хотели бы вы быть клиентом данной фирмы? Если нет, то что Вас не устроило? Если да, то что Вас привлекло? Не следует допускать типичную ошибку, утверждая, что конкуренты отсутствуют. Если Вы делаете такое утверждение, значит недостаточно изучили рынок или не учли товары (услуги) - заменители. Необходимо провести анализ потенциальных конкурентов (которые работают в Вашем рыночном сегменте).

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Кейс №2. Анализ конкуренции в 3 шага на примере рынка рекламных услуг.

Шаг №1	Задача: Выявить потенциальных конкурентов.	Действия: Открываем поисковую страничку в сети интернет. В поисковую строку вводим: «рекламные агентства в г. Самара». Выйдет список. Выбираем из его перечня потенциальных конкурентов.
Шаг №2	Задача: Узнать необходимую информацию.	Действия: Начинаем «холодный обзвон». Уточняем все мелочи, касаемые содержания рекламной услуги: цена, содержание услуги, сроки, гарантии и т.д. Не следует бояться задавать компрометирующие вопросы. (Например: А почему так дорого? А почему так дешево? А вот в фирме «А» в рекламную услугу за такую же цену входит еще…).
Шаг №3	Задача: Проанализировать полученную информацию.	Действия: Отражаем полученную информацию на бумаге. Начинаем анализ. Выделяем сильные и слабые стороны фирм-конкурентов.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Пример. Отражение результатов анализа конкуренции в табличной форме.

Название фирмы-конкурента	Место нахождения	Продукт (работа, услуга)	Цена, руб.	Сильные стороны	Слабые стороны
ООО «Престиж»	г. Самара, ул. Гая 10.	разработка рекламного ролика	10 000	• более 5 лет на рынке; • наработанная клиентская база.	• высокая цена; •отсутствие скидок; •длительный срок исполнения заказа.
ИП Павлов А.Г.	г. Самара, ул. Ленина 10.	разработка рекламного ролика	7 000	•низкая цена; •быстрые сроки исполнения заказа.	• слабая маркетинговая политика, как следствие отсутствие стабильной клиентской базы; • невыгодное месторасположение.

Название фирмы-конкурента	Место нахождения	Продукт (работа, услуга)	Цена, руб.	Сильные стороны	Слабые стороны
Выделите сильные и слабые стороны Ваших потенциальных конкурентов
____________________	_________________________________	___________________________	_____	__________________________________________________________________________________________________	______________________________________________________________________________________________________

Анализ конкурентной среды. Преимущества Вашей продукции, работы, услуги.

Типовые вопросы:

• Насколько тщательно разработана Ваша продукция или услуга? Есть ли у Вас патент на эту продукцию или услугу? Имеете ли Вы опыт производства и реализации этой продукции или оказания этой услуги?

• В чем состоит уникальное торговое предложение (УТП) Вашего товара (услуги) с точки зрения потенциального покупателя?

• Какие характеристики делают Ваш продукт или услугу уникальными?

• Какие недостатки может иметь Ваш товар (услуга), и как Вы будете их преодолевать?

Задача:

• Дать оценку сильных и слабых сторон Вашего предприятия. Проанализировать возможности и угрозы, с которыми фирма может столкнуться на рынке.

Действия: Начать с рассмотрения трех основных стратегий конкуренции на рынке:

Преимущество в области цены
	Преимущество в области сервиса: • Удобное месторасположение • Широкий ассортимент • Высокое качество обслуживания
	Преимущество в области качества товара (услуги)

Пример. Отражение результатов анализа конкурентных преимуществ.

ООО «Аккорд» - это команда опытных единомышленников, нацеленных на высокое качество конечного результата. Три года на рынке, имеет наработанную клиентскую базу. Команда ООО «Аккорд» отличается высоким профессионализмом, индивидуальным подходом к каждому клиенту. Создаваемая система накопительных скидок позволяет клиентам сэкономить при последующем обращении.

Дайте оценку конкурентных преимуществ Вашего предприятия

(SWOT – анализ).

SWOT – аббревиатура начальных букв английских слов Strengths-силы; Weaknesses-слабости; Opportunities-возможности; Threats-угрозы.

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Сильные и слабые стороны могут быть проконтролированы предпринимателем (может быть оказано воздействие). Возможности и угрозы находятся вне контроля предпринимателя и могут повлиять на результат в будущем.

Кейс №3. SWOT-анализ.

	ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Возможности • повысить профессиональный уровень; • получить новый продукт; • использование новых материалов, нового сырья; • благоприятная налоговая и кредитная политика.	Угрозы • таможенное оформление; • появление конкурентов (но может быть и сильной стороной).
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА	Сильные стороны • дешевое сырое; • высокий профессионализм; • дешевые товары (услуги); • новизна продукции (услуги); • хорошая упаковка.	Поле «сила и возможности»: Проанализировав возможности использования сильных сторон организации, Вы сможете получить отдачу от потенциалов внешний среды.	Поле «сила и угрозы» Используйте сильные стороны компании, чтобы справиться с угрозами.
Слабые стороны • нет склада; • большие издержки; • высокая цена; • слабая реклама.	Поле «слабости и возможности» С помощью появившихся возможностей преодолейте имеющиеся в компании слабости.	Поле «слабости и угрозы» Постарайтесь найти пути избавления от слабых сторон, тем самым Вы предотвратите возникшие угрозы.

SWOT- анализ на примере ветеринарной аптечной сети.

Сильные стороны предприятия	Возможности предприятия во внешней среде
•высокая потенциальная емкость рынка с общей положительной динамикой; •высокая степень доступности торгового сырья; •бизнес действует более 2 лет; •низкая цена продукции.	•возможность занять лидирующие позиции на рынке Самарской области; •благоприятная налоговая и кредитная политика в стране; •возможность внедрения новой продукции.
Слабые стороны предприятия	Угрозы внешней среды для бизнеса
•высокая долговая нагрузка предприятия будет ее делать менее финансово устойчивой.	• появление и усиление конкуренции на территории Самарской области; •изменение в кредитно-денежной политике страны может негативно отразиться на деятельности торговой сети в виду ее зависимости от заемных средств.
Поле «сила и возможности». Стратегия развития сети ветеринарных аптек предполагает рост продаж в среднесрочной перспективе. Доступность сырья, приемлемая оптовая и розничная цена реализации продукции - все это позволит создать твердую основу для дальнейшего развития, укрепления на рынке.	• Поле «слабости и возможности». Стратегия развития бизнеса предполагает, что темпы роста рынка позволят нарастить финансовые потоки. Это, в свою очередь, позволит снизить финансовую зависимость предприятия. Благоприятная кредитная и налоговая политика внутри страны позволит компенсировать высокие издержки развития торговой сети, даст возможность поступательно расширять сеть на территории Самарской области.
Поле «сила и угрозы». Стратегия развития сети ветеринарных аптек учитывает конкурентные преимущества фирмы, рост рынка (продаж) позволит предприятию снизить финансовую зависимость и, как минимум, сохранить свои позиции на рынке.	• Поле «слабости и угрозы». В случае негативной конъюнктуры, предприятие сможет поддерживать действующий товаро - оборот и защищаться от конкуренции за счет поиска и внедрения новых продуктов реализации.
Проведите SWOT-анализ
	Возможности •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________	Угрозы •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________
Сильные стороны •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________	Поле «сила и возможности». ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ____________________________	Поле «сила и угрозы». ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ____________________________
Слабые стороны •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________ •___________________________	Поле «слабости и возможности». ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ____________________________	Поле «слабости и угрозы». ___________________________ ___________________________ ___________________________ ____________________________ ____________________________

ПЛАН МАРКЕТИНГА

Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов и организации рекламы с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.

Задача:

• Выявить и проанализировать потенциальных потребителей товара (работы, услуги);

• Проанализировать способы продвижения товара (работы, услуги на рынок).

Направления исследований:

Продукт (требуемые качества) Необходимо описать конкретные потребительские характеристики товара (услуги), которые важны с точки зрения данной группы покупателей.

Цены Необходимо обосновать оптимальный уровень цен на товар (услугу) с учетом соотношения спроса и предложения, цен конкурентов, себестоимости и иных факторов.

Каналы сбыта Необходимо дать характеристику методов реализации Ваших товаров (услуг): самостоятельно, через посредников, по предварительным заказам и т.д.

Продвижение и реклама Необходимо продумать, каким образом Вы будите доводить до покупателей информацию о Ваших товарах (услугах): прямая почтовая рассылка, рекламные объявления в газете, справочниках, по радио, щитовая реклама или иные рекламные каналы.

Типовые вопросы:

• Какой товар (работу, услугу) Вы предлагаете потребителю?

• Какие проблемы позволяет решать Ваш товар (работа, услуга)?

• Какие потребности (товар, услуга) удовлетворяет?

• Какой набор товаров (работ, услуг) Вы можете предложить каждому потребителю сегмента?

Залог успеха предпринимательской деятельности - четкое знание своих потребителей, их мотивов, побуждающих осуществить покупку (получить услугу).

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 Следующая ⇒