Особенности нормирования труда упрвленческого персонала

Особенности управления труда управленческого персонала

Цель нормирования труда руководителей и специалистов – устранение нерациональных элементов трудового процесса, а следовательно, повышение эффективности управленческого труда.

Задачи такого нормирования охватывают:

- расчет и планирование численности руководителей, специалистов и служащих в целом по предприятию, по отдельным функциям управления и структурным подразделениям;

- формирование подразделений оптимального размера;

- распределение работ между исполнителями;

- составление штатных расписаний.

Эффективность управленческого труда во многом зависит от правильности определения трудоемкости отдельного вида работ и установление на этой основе требуемой для их выполнения численности.

Управленческий персонал предприятия принято делить на три группы:

- руководители;

- специалисты;

- технические исполнители.

Труд каждой из этих групп имеет свои особенности как с точки зрения функционального содержания и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения его влияния на результаты деятельности предприятия.

Содержание труда перечисленных выше категорий раб-в определяется сущностью обособившихся ф-ций по координации, планированию, контролю, подготовке, организации и У пр-вом. Поэтому, основным объектом нормирования явл-ся ф-ции управления, каждая из которых характеризуется определенным составом работ, объединенных общностью факторов целевого направления в системе У и трудоемкостью выполнения.

Для нормирования труда руководителей и специалистов используются следующие нормативные материалы:

1. нормативы обслуживания, регламентирующие число объектов, закрепленных за одним специалистом;

2. нормативы соотношений численности, регламентирующие количественные пропорции между различными категориями и должностными группами, необходимые для качественного выполнения определенного объема инженерно-управленческих работ в условиях эффективного использования труда работников.

Для нормирования численности специалистов наибольшее распространение получили укрупненные методы, использующие нормативы численности по отдельным функциям управления. При этом учитываются факторы, косвенным образом влияющие на трудоемкость работ.

Аналитически-расчетный метод нормирования: единые нормы времени, типовые нормы времени, нормы численности по функциям управления

В зависимости от характера выполняемых функций управления персонал предприятия для целей нормирования делят на следующие группы:

1. руководители предприятия и их заместители;

2. линейные руководители в цехах и на участках;

3. руководители функциональных подразделений;

4. специалисты, осуществляющие конструкторско-технологическую подготовку производства и инженерно-техническое обеспечение его функционирования;

5. специалисты, осуществляющие экономико-организационную подготовку производства;

6. служащие, занятые делопроизводством, информационным и хозяйственным обслуживанием пр-ва.

Разнообразие выполняемых работ, отсутствие единых алгоритмов их выполнения, субъективные особенности процесса мышления при переработке необходимой информации и принятии решений обусловливают применение различных методик нормирования и видов норм.

1. Для высших руководителей.

Определяющими факторами, которые учитываются при определении их численности, являются:

1) число подчиненных работников или подразделений;

2) затраты рабочего времени на выполнение закрепленных за ними функций.

Используются нормы подчиненности.

Теорией и практикой для руководителя предприятия определена норма числа подчиненных звенев аппарата У в пределах от 5 до 10 подразделений, служб, производств, цехов, работой которых он может эффективно управлять. При превышении этой нормы расчетным путем определяется количество зам(ов).

Второй фактор подразумевает регламентацию распорядка рабочего дня руководителя и рабочей недели: установление времени проведения совещаний и их длительности; приема посетителей; рассмотрение корреспонденции, посещение цехов и т.д.

2. Для линейных руководителей.

Используются нормы подчиненности. При определении норм числа подчиненных учитывается степень централизации функциональных служб. Если службы подчинены непосредственно начальнику цеха, их количество учитывается наравне с производственными участками. Если количество служб превышает норму подчиненности, вводятся должности замов по подготовке производства и по сменам.

Наибольшие нормы подчиненности существуют у мастеров. Число рабочих, подчиненных 1 мастеру колеблется в широком диапазоне (10-60 чел. и более при средней норме 25 чел.), что связано с различными типами производства, сложностью выполняемых работ и т.д.

В каждом конкретном случае норма подчиненности для мастеров цехов (Нп) м.б. установлена по ф-ле:

Нп = (К_с^х/С_р^у)*Z,

где К_с – коэффициент специализации, выражающий отношение количества рабочих мест в цехе к кол-ву закрепленных за ними технологических операций; С_р – средний разряд работы в цехе; х – дробный показатель степени при значении ср. коэф-та специализации; у - дробный показатель степени при значении ср. разряда работы; Z – наибольшая величина нормы подчиенности для данной группы цехов (находится в пределах 30-50 чел.).

3. Для функциональных руководителей.

Число подчиненных определяется сложностью и трудоемкостью управленческих процессов, поэтому численность этой категории работников устанавливается по нормам управляемости.

Расчет таких норм основан на получении достаточно точных эмпирических зависимостей, устанавливаемых с учетом характера данного поизводства, уровня организации управления, выполнения функций по управлению и других производственных факторов и условий.

Для функциональных руководителей число подчиненных им бюро, групп, секторов должно находиться в интервале 5-10.

4. Специалисты, осуществляющие конструкторско-технологическую подготовку производства и инженерно-техническое обеспечение его функционирования.

Используются укрупненные номативы численности, позволяющие рассчитать численность функциональных подразделений. Методика нормирования, разработанная НИИ Труда, основана на использ-и фактических данных о численности в функциональных подразделениях на лучших заводах. Ф-ла имеет вид:

Нч = КХ^aY^bZ^с,

где К – постоянный коэффициент, выражающий связь норм с числовым значением факторов; Х, Y, Z – численные значения факторов; a, b, с – показатели степени при численных значениях факторов, характеризующих степень влияния соответствующего фактора на численность работников по ф-циям У.

На базе этой формулы разработана специальная таблица расчетных формул для определения численности работающих в функциональных подразделениях. Пользуясь ею, можно установить численность лишь приблизительно, т.к. составлена она была давно и не учитывает произошедших в последние годы изменений (возросший уровень механизации и компьютеризации инженерного труда).

Дальнейшая детализация нормативной численности внутри каждой функции осуществляется с помощью норм управляемости: конкретизируются число структурных подразделений, а также их численность.

Особенности научно-технического труда по разработке и созданию новой техники создают серьезные трудности в разработке трудовых нормативов. В большинстве случаев трудоемкость НИОКР определяется экспертным путем.

Общим недостатком применяемых методов оценки трудоемкости НИОКР является наличие в них субъективного фактора. Степень точности определения необходимых трудозатрат для выполнения конструкторских разработок зависит от опыта научных руководителей и главных конструкторов. На затраты рабочего времени при выполнении НИОКР влияет множество факторов: вид и характер проводимых работ, наличие научного задела по данному направлению, характер технологического процесса проведения работ, система кооперирования с другими разработчиками.

5. Специалисты функционального подразделения

При использовании прямого метода численность специалистов функционального подразделения определяется по формуле:

Нч = ∑ (Ti*Ni)/(Фэф*Квн)

где Ti - трудоемкость работы, выполняемой в функциональном подразделении; Ni - повторяемость работы в течение года; m - число видов работ, выполняемых в функциональном подразделении; Фэф – эффективный фонд рабочего времени на 1 работника в году; Квн – коэффициент выполнения норм времени.

Оптимальное соотношение работников одной специальности в каждом из подразделений в зависимости от их квалификации устанавливается по нормативам соотношений. Этими нормативами устанавливаются количественные пропорции между различными категориями и должностными группами, необходимые для качественного выполнения определенного объема работ. Например, в экономических службах соотношения между ведущими экономистами, экономистами 1 и 2 категорий.

Существующие нормативы на конторские, технологические, чертежные работы, работы по б/у, экономических служб, делопроизводству, позволяют, используя аналитически-расчетный метод, нормировать труд значительного количества специалистов и служащих.

Для категорий работников, труд которых нельзя нормировать с помощью централизовано разработанных нормативов, применяется аналитически-исследовательский метод, в основе которого лежит разработка процедур. Это - технология, содержащая перечень выпоняемых операций и их последовательность, внешние и внутренние информационные связи, формы документов, использование технических ср-в. Для определения времени элементов можно использовать хронометраж и ФРВ. Норма вр. имеет привычнвй вид:

Нв = Тпз + Топ + Тобс + Тотд.

Для специалистов затраты подготовительно - заключительного времени имеют место у специалистов, выпоняющих неповторяемые творчесике работы и поэтоу каждый раз требующие общего осмысления, изучения необходимых информационных источников, коллективного обсуждения методик выполнения.

Оперативное время не подразделяется на основное и вспомогательное.

Нормы времени на отдельные виды работ, выполняемых служащими, используют для установления необходимой их численности или загрузки конкретных исполнителей.

Норма времени на работы, осуществляемые специалистами и служащими, рассчитывается так:

Нв = Тпз+То+Тв+Тотд,

Затраты подготовительно-заключительного времени связаны с общим осмыслением выполняемой работы, изучением в случае необходимости методических указаний или инструкций, подготовкой и уборкой рабочего места, задачей законченной работы. Затраты основного времени – с преобразованием определенной информации, вспомогательного – с самоконтролем процесса преобразования информации, с согласованием полученных результатов в своем или в других подразделениях предприятия.

Тема 10. Планирование и организация работы по нормированию труда

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒