Тема 1. Виды и задачи маркетинга.

Билет №1.

1.	Маркетинг в процессе принятия решения предусматривает:	а) комплексная система организации производства и сбыта товаров; б) управление запасами товарной продукции; в) предпринимательская деятельность по управлению товародвижением; г) воздействие на покупателя в целях покупки товара (услуги)
2.	Главная цель маркетинга:	а) прогнозирование спроса; б) стимулирование спроса; в) ориентация на конкурентов; г) рекламирование товаров.
3.	Основной принцип маркетинга:	а) производство товарной продукции с меньшими затратами; б) ориентация конечных результатов производства на реальные требования рынка и пожелания потребителей; в) рационализация доставки товаров от изготовителей до потребителей; г) эффективная реализация товаров на конкретных рынках в намеченные сроки.
4.	Функции маркетинга:	а) аналитическая и производственная; б) организация системы товародвижения; в) посреднические услуги по купле и продажи; г) сбытовая, управления и контроля.
5.	К личностным факторам покупателя относятся	а) мотивация б) индивидуальность в) уровень образованности г) все перечисленное

Билет 2.

1.	Маркетинг — это:	а) торговая деятельность; б) сбытовая деятельность; в) вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена; г) товарно-денежные отношения.
2.	Выделите этапы международных маркетинговых исследований:	а) определение проблемы; б) полевые работы; в) план исследования; г) подготовка отчета и презентация.
3.	Концепция маркетинга, ориентированная на снижение затрат по выпуску товаров — это:	а) интегрированная; б) сбытовая; в) потребительская; г) производственная.
4.	Маркетинг,	а) интегрированный;

	направленный на изменение объемов промышленного производства:	б) демаркетинг; в) синхронный; г) массовый маркетинг.
5.	Сущность концепции маркетинга заключается в:	а)подчинении торговли интересам производства; б)ориентации на указания государственных органов; в) борьбе с инфляцией; г) ориентации на требования рынка, т.е. нужды потребителя.

Билет 3.

1.	.Ориентация бизнеса на концепцию социально - этического маркетинга:	а) использования направлений реструктуризации в целях. поступательного развития; б) ориентации на массовый рынок; в) удовлетворения разумных потребностей общества в соответствии с его гуманными интересами; г) внедрения аутсорсинга.
2.	Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать:	а) совокупность организаций-посредников; б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю; в) способ распространения рекламы; г) способ транспортировки товара;
3.	Выберите правильную формулировку, определяющую содержание рынка:	а) рынок — сложное образование, имеющее множество факторов и закономерностей; б) рынок — совокупные коммуникации, направленные на выполнение маркетинговой деятельности; в) рынок — вид человеческой деятельности, направленный на выявление различных потребностей; г) рынок —целостная совокупность экономических, правовых, социальных и политических отношений в целях совершения обмена товара на деньги.
4.	Первичная информация - это:	а) данные, собранные ранее для других целей б) только что полученные данные специально для решения конкретной исследуемой проблемы в) данные отчетов, бюджетов г) данные, полученные из официальных публикаций
5.	Определите модель рынка Business-to- Coverment (B2G)	а) рынок промышленных товаров; б) рынок потребительских товаров; в) рынок государственных заказов и услуг; г) рынок рекрутских услуг.

Билет 4.

1.	Емкость рынка – это:	а) количество поступивших товаров на рынке; б) количество предложенных товаров к продаже; в) объем реализованных товаров на рынке при данном уровне и соотношении различных цен; г) количество произведенных товаров для реализации на конкретном рынке.
2.	Ранжирование	рынков	по	а) провайдерская и консалтинговая;

	условиям реализации товаров выполняется с учетом критериев:	б) аутсорсинговая и инжиниринговая; в) санирующая и посредническая; г) информационная и регулирующая.
3.	В условиях мирового кризиса, какая группа факторов представляет наибольшую угрозу?	а) органы государственной власти, инвесторы, посредники; б) геоэкономические и геополитические факторы; в) менеджмент фирмы; материальные и финансовые ресурсы; г) клиенты.
4.	Какой из принципов функционирования рыночного механизма является основополагающим?	а) наличие различных форм собственности с доминированием частной; б) рыночная ориентация коммерции; в) выделение приоритетов в коммерческой деятельности; г) высокая корпоративная ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи.
5.	Макросреда маркетинга представляет целостную совокупность факторов, а именно:	а) климатические условия, территориальная удаленность; б) система государственного регулирования; в) конкуренты, инвесторы; г) основные фонды компании, кадры.

Билет 5.

1.	Принцип бенчмаркетинга диктует необходимость:	а) раскрутки брэнда; б) создание надежной инфраструктуры; в) использование системы мерчендайзинга; г) оценку рыночной устойчивости с учетом позиций ведущего лидера и гибкое использование его конкурентных пре6имуществ.
2.	Выполните последовательность этапов разработки новинки, как элемента конкурентного преимущества:	а) разработка замысла и концепции нового товара; б) стендовые испытания, пробный маркетинг; в) массовое производство и коммерциализация новинки; г) формирование идей, отбор окончательной идеи
3.	Конкурентоспособность товара – это его преимущества над товарами-аналогами по:	а) объему продаж; б) техническим, эргономическим и эстетическим параметрам; в) дизайну; г) цене потребления.
4.	Внутреннюю среду маркетинга отражают факторы:	а) управленческие и производственные кадры; б) экономическое окружение; в) рыночные конкуренты; г) оборотные средства.
5.	Под окружающей средой маркетинга следует понимать:	а) жизненный цикл товара; б) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую

деятельность фирмы; в) группировку предприятий сферы производства по их размеру; г) торгово-сбытовую сеть фирмы;

Билет 6.

1.	Установите правильную последовательность этапов разработки системы бенчмаркинга:	а) оценка результатов внедрения бенчмаркинга; контроль над выполнением всех этапов системы позиционирования; б) разработка маркетинговой стратегии и тактики рыночного участия; в). ранжирование выявленных преимуществ в работе лидера; оценка собственных возможностей; г) выделение объекта лидера коммерции; оценка рыночной среды для выполнения SWOT-анализа.
2.	Инновационная стратегия, как элемент конкурентного преимущества — это:	а) комплекс стратегических решений по разработке концепции нового товара; б) комплекс -управленческих решений по созданию надежной системы товародвижения; в) разработка концепции партнерства; г) тщательный отбор окончательной идеи по производству новинки.
3.	Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:	а) превышение спроса над предложением; б) равенство спроса и предложения; в) превышение предложения над спросом; г) тенденция к стабильности соотношения цена/качество;
4.	Конкурентная позиция — это:	а) прогнозная оценка экономических, социальных, технических и других условий, выбранного целевого рынка; б) многомерная средняя величина различных факторов ресурсного потенциала; в) сравнительная характеристика основных параметров фирмы относительно лидирующего конкурента; г) маркетинговая активность по организации интенсивного роста за счет различных направлений диверсификации.
5.	К побудительным факторам, входящим в развернутую модель покупательского поведения, относятся:	а) выбор товара; б) выбор времени покупки; в) выбор марки; г) стимулирование сбыта; д) цена;

Билет 7.

1.	Основная цель позиционирования товара на рынке – это:	а) создание нового товара, который удовлетворяет скрытые специфические потребности; б) формирование оптимального плана маркетинга; в) предложение товара по наиболее низкой цене; г) определение места товара на рынке по отношению к конкурирующим маркам.
2.	Выделите действие, характерное для «наблюдения»:	а) сбор данных о товарных запасах; б) фиксация категории лиц, посещающих магазин; в) замер и фиксация результатов дневной работы магазина; г) корректировка товарного ассортимента.

3.	По способу получения информация может быть:	а) вторичная; б) необходимая; в) третичная; г) первичная
4.	Важнейшие элементы маркетинговой информационной системы:	а) база данных маркетинга; б) банк методов; в) банк моделей; г) банк процессов.
5.	Выберите содержание показателя «сильные стороны» SWOT – анализа конкурента	а) цена, качество товара, поток инвестиций, бренд, инновации, широта ассортимента, эффективная дистрибуцию конкурента; б) сокращения спроса, нежалательных изменений в законодательстве, роста инфляции и усиления конкуренции; в) увеличение рыночной доли, темпов роста спроса, оптимизация затрат, усиление корпоративного влияния в новом сегменте сбыта; г) обоснование миссии компании.

Билет 8

1.	К портфельным стратегиям предприятия относятся:	а) матрица БКГ; б) матрица Майкла Портера в) матрица Ансоффа; г) матрица внешних приобретений.
2.	Экономическую результативность рекламы определяет:	а) яркость и красочность рекламы; б) искусство производить психологическое воздействие на людей; в) возросшая известность предприятия; г) увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;
3.	Новым товаром считается товар:	на	рынке	а) спрос на который непрерывно растет; б) товар, нуждающийся в конкурентной рекламе; в) товар с принципиально новыми техническими характеристиками; г) товар известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом;
4.	Полевое исследование – это:	а) псследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской местности; б) сбор первичных данных у носителей информации; в) обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников; г) обработка квалиметрических показателей информации.
5.	Установите правильную последовательность организации маркетинговых исследований:	а) сбор, анализ и обработка информации; б) постановка целевой задачи; в) разработка плана исследования; г) разработка рекомендаций.

Билет 9

Низкая точность является недостатком:

а) первичной информации; б) вторичной информации; в) внутрифирменной информации;

		г) Интернет – информации.
.	Анкетирование – это:	а) опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде таблицы; б) изучение биографических данных респондента; в) составление перечня вопросов; г) процедура анкетного опроса.
.	Важным инструментом маркетинговых исследований является:	а) товар; б) деловая игра в) выборкаг) цена.
.	Миссия предприятия отвечает на вопрос:	а) сколько прибыли оно должно иметь; б) для каких сегментов оно должно работать; в) какие товары оно должно производить; г) зачем существует предприятие и каким оно будет в будущем.
.	Какова цель выборки?	а) определение объема рынка; б) получить информацию обо всей совокупности по некоторому числу отобранных из нее единиц; в) выбор информации о рыночной системе; г) нахождение нужных рыночных партнеров.

Билет № 10

1.	Рыночным сегментом является:	а) лидер в конкурентной борьбе на участке международного рынка; б) выделенная часть целевого рынка; в) рыночная доля субъекта на участке рынка; г) соотношение между спросом и предложением на участке международного рынка.
2.	«Карта позиционирования» компании в целевом сегменте рынка включает:	а) спрос на отдельную товарную продукцию; б) крупных различных торговцев; в) цена и качество реализуемого товара; г) географически благоприятные участки международного рынка.
3.	Потребители на основе их отношения к новому товару сегментируются на следующие группы:	а) обыкновенные; б) необыкновенные; в) новаторы; г) консерваторы.
4.	Укажите правильную последовательность основных функций маркетинга	а) аналитическая функция; б) производственная функция; в) сбытовая функция; г) функция управления и контроля;
5.	Назовите социальные факторы демографического признака сегментации:	а) референтные группы; б) семья; в) социальные роли и статусы; г) финансовые группы.

Билет 11

1.	Действия, отражающие реализацию стратегии рыночного участия в целевом сегменте сбыта:	а) расширение форм и методов маркетинга; б) проникновение в новые рыночные ниши; в) управление товарными запасами; г) научно-исследовательские разработки.
2.	В системе показателей управления маркетингом, клиентская составляющая - это:	а) процент дохода от внедрения новых товаров; б) параметры издержек. Рост производительности и эффективности; в) удовлетворенность персонала. Мотивационные программы карьерного роста исполнителей; г) удовлетворенность клиента. Соответствие ценностей компании и клиента. Конкурентоспособность. Имидж и репутация.
3.	Определите координаты матрицы стратегического анализа, предложенную И.Ансоффом:	а) рыночная доля, темпы спроса; б) стратегическое положение, формы интеграции; в) сфера конкуренции, конкурентные преимущества; г) рынок, товар.
4.	Матрица BCG имеет основные показатели:	а) темпы изменения спроса; б) привлекательность рынка; в) стратегическое положение предприятия; г) корпоративная доля на рынке.
5.	Система управления маркетингом в сфере товарного обращения представляет собой:	а) комплекс мер воздействия на поставщиков; б) систему совокупных элементов: анализа рыночной среды, обоснования стратегии рыночного участия и форм её реализации в целях потребительской удовлетворенности и получения намеченной прибыли; в) системный документ, включающий результативные формы и методы по воздействию на общественность; г) целостная совокупность коммерческих связей для выполнения портфеля заказов.

Билет 12

1.	Маркетинговое планирование – это:	а) процесс, связанный с составлением плана маркетинга, с выбором стратегий маркетинга, нацеленных на рост объема продаж товара и максимизацию прибыли; б) интеграция информационных технологий и рекламы; в) управление и оценка эффективности работы с клиентами; г) контроль и оценка эффективности коммуникаций.
2.	Что означает внутрифирменное планирование маркетинга?	а) совокупность процедур от предпринимательского замысла до его реализации; б) объективная экономическая категория, отражающая степень успеха коммерческой деятельности; в) предпосылка эффективного управления коммерцией в области реализации товаров, услуг; г) неразрывный процесс, включающий стратегическое, тактическое и оперативное планирование маркетинга для достижения поставленной генеральной цели компании.
3.	Жизненный цикл товара – это:	а) период создания товара от момента появления идеи до вывода товара на рынок;

		б) время годности товара; в) интервал времени от момента приобретения товара до момента утилизации, прекращения существования товара; г) совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж.
4.	С использованием матрицы Ансоффа определите содержание «стратегии проникновения» на рынок:	а) новый товар на старом рынке; б) старый товар на новом рынке; в) новый товар на новом рынке; г) старый товар на старом рынке с учетом величины возможных затрат на привлечение потенциальных потребителей.
5.	При построении двухмерной матрицы Джи и Макензи в качестве основных показателей используются:	а) темпы роста спроса, доля на рынке; б) привлекательность рынка, стратегическое положение; в) товар, рынок; г) тип стратегии, область деятельности.

Билет 13

1.	Потребность – это:	а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд; б) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя; в) мера превышения платежеспособного спроса над товарным предложение; г) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму.
2.	В двухмерной матрице Джи и Макензи используются показатели:	а) темпы роста спроса, доля на рынке; б) привлекательность рынка, стратегическое положение; в) товар, рынок; г) тип стратегии, область деятельности.
3.	Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае	а) при распределении недорогих товаров; б) в случае, если крупное розничное торговое предприятие может закупать большие партии товаров; в) когда производитель принимает на себя посреднические функции; г) наличия большого количества мелких производителей и розничных торговых точек.
4.	Маркетинговая стратегическая матрица – это:	а) разработка портфельных и конкурентных стратегий; б) ранжирование стратегических задач; в) пространственная модель с системой координат для выбора стратегий рыночного участия; г) комплексный анализ рынка.
5.	Выделите компоненты, которые должны быть учтены при формировании генеральной цели маркетинга:	а) аналитические данные по целевым рынкам сбыта; б) исходные цели компании: увеличение рыночной доли; в) реальный ресурсный потенциал фирмы; г) корпоративные традиции и культурные ценности.

Билет 14

Каналами прямого маркетинга

а) торговля со склада дистрибьютора;

	являются	б) торговля через розничные магазины; в) торговля через оптовое предприятие; г) торговля через магазины, принадлежащие производителю.
2.	Выделите компоненты, которые должны быть учтены при формировании генеральной цели маркетинга:	а) аналитические данные по целевым рынкам сбыта; б) исходные цели компании: увеличение рыночной доли; в) реальный ресурсный потенциал фирмы; г) корпоративные традиции и культурные ценности.
3.	Товар в маркетинге – это:	а) результат исследований, разработок и производства; б) любой продукт деятельности, предназначенный для реализации; в) средство удовлетворения потребности; г) продукт труда, предназначенный для обмена.
4.	Маркетинговую концепцию можно определить как	а) идея, согласно которой предприятие должно поставлять на рынок то, что хотят покупатели; б) приоритетное финансирование маркетинга; в) максимизация прибыли товаропроизводителя (торгового предприятия); г) максимальное удовлетворение спроса потребителей на товары наиболее выгодным для предприятия образом.
5.	Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается	а) превышение спроса над предложением; б) равенство спроса и предложения; в) превышение предложения над спросом; г) тенденция к стабильности соотношения цена/качество.

Билет 15

1.	Маркетинговая структура как целостная совокупность механизмов рыночного взаимодействия содержит компоненты:	а) схему организационного построения, штатное расписание; б) стратегии привлечения потребителей; в) модель менеджмента; г) должностные инструкции по перераспределению полномочий.
2.	Установите правильную последовательность разделов бизнес-плана:	а) организационный план; б) оценка риска и страхование; в) план маркетинга; г) рынки сбыта.
3.	План маркетинга предприятия это:	а) отдельная стратегия; б) миссия предприятия; в) системный документ планирования и реализации маркетинговой деятельности предприятия; г) часть бизнес-плана.
4.	Определите очередность этапов технологии стратегического планирования:	а) формирования стратегических целей развития и анализа фирмы; б) формировании тактики реализации выбранной стратегии развития; в) создание единого банка информационных данных; г) разработка корпоративных стратегий с выделением портфельных стратегий, развития и конкурентных стратегий в целях устойчивой перспективы рыночного участия компании.


5.	Выберите определение принципа мастерства планирования	а) умение остановиться на самом оптимальном варианте стратегического плана; б) позволяет создать достоверный массив информационных данных рыночной направленности; в) включает формы и методы рыночного участия, обеспечивает эффективное достижение миссии компании; г) разработка системы мер, предполагающей формирование мотивационного поля.

Билет 16

1.	Правильное определение маркетинга:	а) государственное управление производством и торговлей; б) финансовый и экономический потенциал предприятия; в) комплекс функций по организации рекламных кампаний; г) комплекс действий по исследованию рынка; д) концепция управления, ориентированная на рынок, на потребителя;
2.	Укажите определение, отвечающее плану маркетинга:	а) совокупность этапов оперативного планирования по реализации продуктовой и сервисной политики; б) системный документ, построенный на базе комплексной оценки рыночной ситуации для реализации программы по достижению целей рыночного участия; в) единый комплекс мер по успешному освоению целевых сегментов и позиционированию товаров, услуг; г) системный документ инфраструктурного обеспечения коммерческой деятельности организации.
3.	Миссия предприятия отвечает на вопрос	а) сколько прибыли оно должно иметь; б) для каких сегментов оно должно работать; в) какие товары оно должно производить; г) зачем существует предприятие и каким оно будет в будущем.
4.	Понятие макросреды отражает:	а) силы, не влияющие на деятельность предприятия; б) внутреннюю среду предприятия; в) культуру предприятия; г) демографические факторы, экономические факторы, научно-технические факторы, природные факторы, социально-культурные факторы, политико-правовые факторы.
5.	Установите правильную последовательность этапов рганизационного построения службы маркетинга:	а) разработка системы целей и задач маркетинга; б) утверждение набора документов и инструкций, регламентирующих маркетинговую деятельность; в) выбор и обоснование типа маркетинговой структуры; г) кадровое обеспечение, штатное расписание и трудовые контракты.

Билет 17.

Первое, чем должен заниматься специалист по

а) организация каналов сбыта; б) изучение спроса и его удовлетворение;

	маркетингу – это:	в) производство продуктов; г) проведение рекламной кампании.
2.	Какое обучение предпочитают проводить в настоящее время в промышленных компаниях:	а) дистанционное обучение; б) заочное обучение; в) специализированных учреждениях; г) стажировка.
3.	Какие функции не являются функциями маркетинга персонала?	а) изучение и прогнозирование рынка труда; б) расчет заработной платы; в) выбор источников и путей покрытия потребности в персонале; г) продажа товаров и услуг.
4.	Укажите, какие из перечисленных видов организационных структур маркетинга присущи компаниям в условиях интеграции сетевых структур:	а) функциональная, рыночная; б) периодическая, сезонная, тактическая; в) товарная; региональная, рыночная;. г) матричная, функционально-товарная, дивизиональная.
5.	Основными факторами, влияющими на решение о покупке товаров производственного назначения, являются:	а) психологический тип потребителя; б) возраст потребителя; в) эмоциональное восприятие товара; г) приближенность продавца к покупателю.

Билет 18.

1.	Система внутренней маркетинговой информации предназначена для:	а) активного участия наблюдателя в изучаемом процессе; б) наблюдения за поведением человека с помощью приборов; в) быстрого получения результатов наблюдения; г) предоставления текущей информации о деятельности предприятия, позволяющей более эффективно обслуживать запросы клиентов;
2.	Производитель применяет маркетинговую концепцию, если	а) ставит цель – удовлетворить потребности покупателей; б) стремится учитывать потребности общества; в) планирует объем продаж товара на уровне оптимальной мощности; г) продает то, что производит.
3.	Создание организационного построения службы управления маркетингом должно сопровождаться соблюдением принципов:	а) максимального снижения совокупных затрат; б)координации управленческих решений и своевременного контроля над сроком их исполнения; в)создания эффективной модели менеджмента, исключающей параллелизм, дублирование, громоздкую многозвенность; г)персональной ответственности, материальной заинтересованности, самодисциплины и творчества.
4.	Изучение различных справочников и статистической литературы относится к маркетинговым исследрваниям:	а) полевые исследования; б) лабораторный эксперимент; в) фокус-группа; г)кабинетные исследования
5.	К функциям оптовой торговли относится:	а)продажа товаров крупными партиями конечному потребителю; б) стимулирование эффективности производства;

в) изучение спроса конечных потребителей; г) транспортировка и складирование товаров.

Билет 19

1.	Реструктуризация как система совершенствования управленческого процесса предполагает:	а) формирование товарного ассортимента; б) создание надежной системы товародвижения; в) стимулирование сбыта; г)совершенствование производственной, информационной, организационной структуры для успешного продвижения продукта на рынке.
2.	Целями аудита являются:	а)выявление новых возможностей; б) успешное позиционирование в целевом сегменте; в)выявление проблем поступательного развития; г)рекомендации по повышению эффективности маркетинга
3.	Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:	а) мелкооптовые поставщики; б) оптовые торговцы; в)промышленные дистрибьюторы; г) розничные торговцы; д) брокеры;
4.	Экономическую результативность рекламы определяет:	а) яркость и красочность рекламы; б) искусство производить психологическое воздействие на людей; в) возросшая известность предприятия; г)увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;
5.	Основными принципами поведения аудиторов являются:	а)непрерывного самосовершенствования, обучения для соответствия кодексу этики аудитора; б) отраслевой и территориальной принадлежности; в)независимости относительно любого уровня руководства компании; г)профессионализма, предполагающий наличие стандартов компетентности, соответствия полномочиям и обязанностям.
1.	Реструктуризация как система совершенствования управленческого процесса предполагает:	а) формирование товарного ассортимента; б) создание надежной системы товародвижения; в) стимулирование сбыта; г) совершенствование производственной, информационной, организационной структуры для успешного продвижения продукта на рынке.
2.	Целями аудита являются:	а) выявление новых возможностей; б) успешное позиционирование в целевом сегменте; в) выявление проблем поступательного развития; г) рекомендации по повышению эффективности маркетинга
3.	Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:	а) мелкооптовые поставщики; б) оптовые торговцы; в) промышленные дистрибьюторы; г) розничные торговцы; д) брокеры;
4.	Экономическую результативность рекламы определяет:	а) яркость и красочность рекламы; б) искусство производить психологическое воздействие на людей; в) возросшая известность предприятия;

		г) увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;
5.	Основными принципами поведения аудиторов являются:	а) непрерывного самосовершенствования, обучения для соответствия кодексу этики аудитора; б) отраслевой и территориальной принадлежности; в) независимости относительно любого уровня руководства компании; г) профессионализма, предполагающий наличие стандартов компетентности, соответствия полномочиям и обязанностям.

Билет 20

1.	Дайте правильное определение контроля в маркетинге:	а) эффективный инструмент управления при составлении перспективных планов развития; б) четко ориентированная инвестиционная политика для расширения традиционной деятельности производства; в)форма целенаправленного воздействия на поступательное развитие компании для выработки рекомендаций по результатам фактического выполнения плана маркетинга относительно запланированных показателей; г) совокупность форм и методов продвижения товаров (услуг) в целевой сегмент.
2.	Что понимается под системой контроллинга?	а) ситуационный анализ с учетом рыночных перемен; б) обоснование товарной ниши с выделением целевых сегментов; в) маркетинговая стратегия, тактика реализации перспективных планов; г) целостная совокупность взаимосвязанных подсистем учета, контроля и информации для социально-экономического развития компании.
3.	Основными принципами поведения аудиторов являются:		а	)непрерывного самосовершенствования, обучения для
соответствия кодексу этики аудитора; б) отраслевой и территориальной принадлежности; в)независимости относительно любого уровня руководства компании; г)профессионализма, предполагающий наличие стандартов компетентности, соответствия полномочиям и обязанностям.
4.	К основным направлениям маркетинговых исследований относятся:	а)исследование среды маркетинга; б)исследование рынка; в) исследование товаров; г)исследование конкурентов.
5.	Демографическими признаками сегментирования рынка являются:	а) провинция, муниципальный округ; б)пол и возраст; в) статус пользователя; г)фаза жизненного цикла семьи.

Билет 21

Установите правильную последовательность содержания аудиторского заключения по результатам маркетинговой деятельности:

а) результативность маркетинга по основным компонентам: цена, продукт, распределение и продвижение; б)оценка внешней среды и стратегические цели; в)анализ эффективности модели менеджмента с учетом результативности работы структурных подразделений;

		г)оценка бюджета с выделением прибыли и совокупных затрат на маркетинг.
2.	Для потребителей электронный бизнес несет следующие выгоды:	а) круглосуточное обслуживание в любое удобное для потребителя время, без перерывов и выходных; б) возможность получения подробной и своевременной информации; в) возможность работать дома, совершать покупки из дома может снизить транспортные потоки и связанные с ними проблемы; г)все перечисленное.
3.	Сейлз промоушн – специальный вид деятельности, включающий:	а)элементы стимулирования продаж для удержания рыночной доли; б)дегустации; в)рекламные кампании и акции PR; г) услуги по подготовке продукции к промышленному поотреблению.
4.	Маркетолог должен уметь:	а) самостоятельно разрабатывать компьютерные программы; б)проводить тщательно проработанные маркетинговые исследования с учетом отраслевых особенностей; в)создавать привлекательный товарный ассортимент; г)производить конкурентоспособный продукт.
5.	Для современной концепции маркетинга характерно:	а)установление гармонии между производственными возможностями национальной экономики и здравыми потребностями общества; б)наличие в каждой фирме стандартов качества, безопасности и сервиса; в)наличие комплекса социальных программ; г) торговля лицензиями, ноу-хау.

Задача 22

12 Следующая ⇒