Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Делопроизводство в Древнерусском государствеСтр 1 из 11Следующая ⇒
ЦЕНТР ИНТЕНСИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАНИЯ Е.А. Вокач, О.А. Зинченко КАК НАВЕСТИ В ДЕЛАХ ПОРЯДОК- СОВРЕМЕННОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 14 Проект «Профессиональное образование XXI века» Учебное пособие для студентов 2, 3 курсов средних специальных учебных заведений (группа специальностей 080000 - экономика и управление) Допущено Министерством образования Российской Федерации Москва 2006 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ........................................................................................ ……………….3 Раздел I. ИСТОРИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В РОССИИ......... ……………….6 Раздел П. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ.... ………………14 Тема 2.1. Реквизиты документов.................................................. ………………15 Тема 2.2. Бланки документов предприятия.................................. ………………23 Раздел III. ВИДЫ ДОКУМЕНТОВ.................................................. ………………26 Тема 3.3. Основные документы управления................................ ………………26 Тема 3.4. Документы по личному составу................................... ………………36 Раздел IV. ДОКУМЕНТООБОРОТ................................................. ………………42 Тема 4.5. Организация работы с документами............................. ………………42 Тема 4.6. Регистрация и контроль исполнения документов....... ……………….45 Раздел V. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ.. ………………..49 Тема 5.7. Составление номенклатуры дел..................................... ………………49 Тема 5.8. Формирование и оформление дел.................................. ………………51 Тема 5.9. Подготовка документов к передаче на архивное хранение ………………52 Тема 5.10. Работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения............................................................ ………………53 Раздел VI. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЛОПРОИЗВОДСТВЕ............................................... ………………56 Тема 6.11. Современные средства оргтехники.............................. ………………56 Тема 6.12. Работа с электронными документами.......................... ………………61 Раздел VII. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ....................................................... ………………64 Тема 7.13. Приемы делового общения........................................... ……………….64 Тема 7.14. Деловая переписка........................................................ ……………….68 Тема 7.15. Организация рабочего времени.................................... ……………….69 ВВЕДЕНИЕ Изучив данную Рабочую тетрадь, Вы узнаете: что такое делопроизводство; что правильное и удобное ведение дел в организации помогает оптимально использовать временные, денежные и человеческие ресурсы. Из своего жизненного опыта Вы, наверное, уже поняли, как удобно иметь порядок во всех вещах (будь то книги, инструкции по бытовой технике и т.п.). И как утомительно бывает искать часами записку с телефоном, которая нужна именно в эту минуту, и только вчера лежала на столе, а сегодня Вы уже обыскали всю квартиру, а ее нет... Можете представить себе, как важен порядок в делах в любой организации. Вообразите настроение начальника, который не может найти важный документ во время разговора с партнером или клиентом, или менеджера, который не может найти папку с заключенным договором на строительство коттеджа. Беспорядок в хранении документов - это большой риск потери информации, который может негативно отразиться на деятельности организации. В каждой организации на составление документов и на работу с документами уходит примерно 60% рабочего времени. Документ - бесценное средство связи и конечный результат капиталовложений. Большую часть служебной информации сотрудники организации получают посредством документов. На основе документов принимаются управленческие решения. Документы во многих случаях являются главным аргументом в спорных ситуациях. Организации могут понести большие убытки из-за случайно или умышленно неправильно составленных документов. Руководители предприятий несут персональную ответственность за состав, сохранность и правильное оформление документов.
Итак, что же такое делопроизводство? Термин «делопроизводство» в России возник, по данным словарей русского языка, во второй половине XVIII в. Этот термин образован от сочетания слов «производство дела». Значение его становится понятным, если иметь в виду, что термин «дело» обозначал не папку с документами (его современное понимание), а вопрос (судебный или административный), который было необходимо решить органу управления. Из этого следует, что при возникновении термин «делопроизводство» обозначал, прежде всего, деятельность, связанную с принятием решений (производством дел). Юридическая сила документа обеспечивается установленным для каждой разновидности документов комплексом реквизитов - обязательных элементов оформления документа (наименование автора документа, адресата, подпись, печать и др.). Государственным стандартом установлен не только состав реквизитов (всего их 30), но и зоны и последовательность их размещения на документе В наше время термин «делопроизводство» означает следующее. Делопроизводство – это отрасль деятельности, которая обеспечивает документирование и организацию работы с офисными документами. Документирование – запись информации на бумаге или любом другом носителе. Оно осуществляется по правилам, установленным правовыми нормативными актами, и имеет юридическую силу. Юридическая сила - свойство документа, предоставленное ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком его оформления. Современные требования к оформлению организационно-распорядительной документации зафиксированы в государственном стандарте (ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»), введенном в действие с 1 июля 2003 года. В результате документирования деятельности организации создается документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции. Общие функции: √ информационная (документ создают для сохранения информации); √ социальная (документ является социально значимым объектом, т.к. связан с определенной социальной потребностью); √ коммуникативная (документ выступает средством связи между организациями и другими общественными структурами); √ культурная (документ закрепляет и передает культурные традиции). Специальные функции: √ управленческая (документ является инструментом управления, поскольку специально создан для этой цели); √ правовая (документ является средством закрепления и изменения правовых норм и правоотношений в обществе); √ историческая (документ - это источник исторических сведений о развитии общества). Сейчас все чаще употребляется термин документационное обеспечение управления - ДОУ. Он возник в связи с совершенствованием организационно-технической основы делопроизводства, в связи с внедрением в сферу работы с документами средств вычислительной техники, современных информационных технологий сбора, обработки, хранения и использования информации. Необходимо с самого начала деятельности организации поставить делопроизводство так, чтобы это была не канцелярия, в которой бумаги «дозревают», а современный офис, в основу функционирования которого положены следующие принципы: √ оперативность (быстрая и четкая работа с документами); √ современное техническое оснащение (компьютеры, факсы, ксероксы, сканеры и другие средства оргтехники); √ целесообразность всех делопроизводственных операций; √ умелое сочетание документационного обеспечения управления с бездокументным (т. е. составление документов только в том случае, когда это действительно необходимо или установлено государственными нормативными актами). Совокупность реквизитов документа и схема их расположения на документе составляют формуляр документа. Формуляр регламентирован государственным стандартом, поэтому для правильного составления документа необходимо знать не только реквизиты документа, но и схему их расположения на документе. Наличие формуляра, установленного государственным стандартом, обеспечивает единство документации как в рамках одной организации, так и в целом в стране Как же навести порядок в делах, соблюсти все нормы и требования законодательства и при этом сэкономить ресурсы? Об этом Вы и прочитаете в Рабочей тетради 14. Раздел I. ИСТОРИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В РОССИИ Из этого раздела Вы узнаете о развитии делопроизводства с X века до нашего времени. В истории делопроизводства России можно выделить несколько периодов: 1. Делопроизводство в Древнерусском государстве (начиная примерно с X в. до середины XV в.). 2. Приказное делопроизводство (с середины XV до XVII bb.). 3. Коллежское делопроизводство (XVIII b.). 4. Министерское делопроизводство (с XIX в. до начала XX в.). 5. Делопроизводство 1917-1941гг. 6. Делопроизводство 1945-1993гг. Подробно об истории делопроизводства Вы можете узнать из специальной литературы. Здесь мы дадим лишь краткое описание и характерные черты каждого периода. Происхождение первых госудap-ственных учреждений – приказов, связано с практикой личных поручений (npиказов) великого князя ближайшему окружению по разрешению отдельных вопросов Приказное делопроизводство Название приказного делопроизводства произошло от названия первых государственных учреждений - приказов. Точное число приказов неизвестно, называют от 40 до 70 приказов. Вот некоторые из них: посольский, тайных дел, холопий, большой казны, поместный, разрядный. Деятельность приказов объединялась высшим правительственным учреждением – Боярской Думой. Во главе приказа стоял приказной судья, у него в подчинении состояли дьяки, в подчинении у дьяков находились подьячие. Приказному судье принадлежала распорядительная деятельность, дьяки и подьячие занимались организацией и ведением делопроизводства. В делопроизводстве приказов использовалась специфическая форма документа - столбец или свиток из подклеенных друг к другу узких листов бумаги. Важные государственные акты могли иметь очень большие размеры. Составные части столбца назывались «поставами». Такое же название получили и сами места склейки листов. Столбец являлся фактически не одним документом, а включал всю совокупность документов дела, начиная с инициативного документа (например, челобитной), включая все промежуточные документы (справки, выписки из других дел) и заканчивая документом, содержавшим решение. Текст в столбцах писался только с одной стороны, оборотная использовалась лишь для проставления резолюции, адреса. Документы хранились свернутыми в свиток. Для важных документов изготавливались специальные футляры, но чаще они хранились просто в сундуках. В некоторых приказах были шкафы для хранения документов, а затем придумали меры по охране документов (например, снабжение сундуков замками). Видовой состав документов приказного делопроизводства был следующим: • грамоты; • приговоры; • наказы; • доклады; памяти; • отписки; • челобитные.
Внутри каждого вида существовало множество разновидностей. Отписки – документы, поступавшие в приказы с мест, от воевод; грамоты – это царские указы, посылаемые из приказов на места -боярам, воеводам, приказным людям. Обращения граждан к центральной власти оформлялись в виде челобитных. В документах приказного делопроизводства большинство реквизитов не выделялось из текста, т.е. обращение, адресат, дата и содержание документа составляли один сплошной текст. Процедура подготовки документов в приказном делопроизводстве включала следующие основные этапы: 1) поступление документа на рассмотрение; 2) подготовка дела к «докладу»; 3) рассмотрение и решение дела; 4) оформление документа, содержащего решение. Рабочий день в коллегиях начинался в 8 часов утра и продолжался 5 часов, позже рабочий день был продлен до 8 часов. Работа велась круглый год за исключением трех летних месяцев и праздников. За один день неявки на работу у канцелярского служащего вычиталось жалованье за месяц, за неотработанный час вычиталось недельное жалованье Коллежское делопроизводство В результате петровских реформ сложилась следующая система учреждений: Сенат, Синод, Кабинет и коллегии. Вместо упраздненных приказов создано 12 коллегий: Иностранных дел, Военная, Адмиралтейская, Камер-коллегия, Штатс-контор-коллегия, Ревизи-он-коллегия, Берг-коллегия, Мануфактур-коллегия, Коммерц-коллегия, Юстиц-коллегия, Вотчинная и Главный магистрат. Доминирующее значение здесь получил коллегиальный способ принятия решений. В 1720 г. Петром I был утвержден Генеральный регламент («Генеральный регламент или устав, по которому государственные коллегии, також и все оных принадлежащих к ним канцелярий и контор служители, не только во внешних и внутренних учреждениях, но и во отправлении своего чина подданнейше поступать имеют»). С этого момента и начинается система делопроизводства, получившая название «коллежской» по названию учреждений - коллегий. Делопроизводственная деятельность коллегии закрепилась за самостоятельным подразделением - канцелярией. Центральной фигурой канцелярии был секретарь. На нем лежала ответственность за организацию делопроизводства коллегии, подготовку дел к слушанию, «докладывание» дел на заседании коллегии, ведение справочной работы по делам, оформление решений и контроль за их исполнением, хранение печати коллегии. Кроме секретаря в состав канцелярии входили: нотариус, регистратор, актуариус, канцеляристы, копиисты, переводчики, толмачи (для устного перевода) и вахмистр (сторож для охраны). Делопроизводство коллегии велось под наблюдением секретаря. Важные бумаги составлял он сам, остальные готовились под его надзором. Канцелярская работа распределялась между служащими, и обязанность каждого была строго определена регламентом. Например, нотариус вел протоколы («повседневные записки») по всем делам, решавшимся в коллегии. Актуариус вел общий журнал всех входящих бумаг, хранил у себя бумаги, отвечал за их сохранность и заведовал заготовлением канцелярских принадлежностей. Регистратор вел регистрационные книги: √ журнал, в который за весь год кратко записывалось содержание всех дел, решенных в коллегии; √ регистрационные книги («регистратуры») - А, В, С и D (книги А и В служили для регистрации исходящих документов, С и D - для регистрации входящих). При каждой коллегии состоял прокурор, наблюдавший за порядком и законностью решения дел. В коллежском делопроизводстве возникло большое число новых документов, а документы приказного делопроизводства получили новые названия. Например: указные грамоты, наказы заменены указами, инструкциями; челобитные - прошениями; памяти и отписки - рапортами, доношениями, известиями. В 1700 г. Петр I издал указ об отмене столбцовой формы документа и всеобщем переходе к тетрадной форме. Для многих документов разработали образцы, по которым следовало составлять документы. Выделяется из текста и становится самостоятельным реквизитом дата документа. Во многих документах она пишется под текстом с левой стороны листа: «Мая 25 дня 1724 года». Наименование документа тоже стало самостоятельным реквизитом. Кроме реквизитов, выделившихся из текста, появляется ряд реквизитов, отражающих различные стадии процесса документирования: подписи, отметки о согласовании, отметки о контроле и т.п. Это интересно В древности в качестве материального носителя для создания документов использовали различные материалы. В Месопотамии из глины делали таблички, наносили острой палочкой знаки письма и обжигали, что позволяло зафиксировать написанное и сохранять в течение длительного времени. В Египте материалом для письма служил папирус - бумага, приготовленная из многолетнего травянистого растения с тем же названием. В странах Малой Азии, а затем в Европе, для изготовления документа использовался пергамент - особым образом выделанная кожа животных. В Древнем Новгороде применялась береста. Практически дo конца 14 в. основным материалом для письма на Руси служил пергамент. Лучший пергамент привозили uз Греции. Потерявшие ценность документы счищали, а дорогостоящий материал подравнивали, обрезали обтрепанные места и снова использовали для зaписи информации Это интересно В XV в. дорогостоящий пергамент вытеснила бумага, которую сначала привозили из европейских стран, а со второй половины XVII в. ее стали производить в России. Первую бумажную фабрику построили на реке Пахре по приказу патриарха Никона, затем в Москве на реке Яузе. Однако только в XVIII в. после строительства нескольких бумажных мануфактур удалось удовлетворить внутренний спрос на бумагу в России. Первоначально бумага изготавливалась из тряпья, а чернила делались из солей железа и дубильных веществ. Сочетание железистых чернил и тряпичной бумаги делало текст особенно стойким, он почти не выцветал. Поэтому документы этого периода сохранились в хорошем состоянии до нашего времени. Это интересно Инструментами письма служили гусиные перья, затачиваемые особым образом перочинным ножом. Лучшими считались перья из левого крыла гуся, а сама очинка требовала значительного уменья. Гусиные перья применялись вплоть до второй половины XIX в., хотя металлические перья появились уже в начале века. Написанный гусиным пером текст посыпался мелким кварцевым песком. ГОСТ 01. Государственный герб Российской Федерации помещают на бланках документов в соответствии с Положением о Государственном гербе Российской Федерации. 02. Герб субъекта Российской Федерации помещают на бланках документов в соответствии с правовыми актами субъектов Российской Федерации. 03. Эмблему организации или товарный знак помещают на бланках организаций в соответствии с уставом. Эмблему не воспроизводят, если на бланке уже имеется герб РФ или герб субъекта РФ. 04. Код организации проставляют по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО). На формах официальных документов, представляемых в государственные органы, обязательно проставляется код по ОКПО. 05. Основной государственный регистрационный номер предприятия проставляется в соответствии с документами, выдаваемыми налоговыми органами. ЗАДАНИЕ 1. В каком из следующих видов документов не следует указывать реквизит «наименование вида документа» (отметьте правильный ответ) √ протокол; √ приказ; √ письмо; √ справка.
2. Если документ составлялся двумя организациями в разное время, какая из дат подписания является датой документа (отметьте правильный ответ) √ первая; √ последняя.
3. Какая из цифр регистрационного номера №2 – 4/36 соответствует порядковому номеру документа? _____________________________________________________________________________
гост Рисунок 2. Общий бланк Бланк письма (рис. 1) содержит следующие реквизиты: - Государственный герб Российской Федерации (герб субъекта Российской Федерации или города), для организаций, имеющих на это право; - эмблему организации (при наличии герба не проставляется); - код организации по ОКПО; - наименование вышестоящей организации (если она имеется); - наименование организации; - справочные данные об организации (почтовый адрес, номера телефонов и т.п.). На бланках письма допускается указывать трафаретные части следующих реквизитов: - дата, - регистрационный номер документа, - ссылка на регистрационный номер и дату документа. На бланках письма ставятся ограничительные уголки для следующих реквизитов: - адресат; - заголовок к тексту; - отметка о контроле. Бланк конкретного вида документа (за исключением письма) составляется на основе общего бланка. Он содержит те же реквизиты и дополняется наименованием соответствующего вида документа, например ПРИКАЗ и т.п. _____________________________________________________________________________________ ЗАДАНИЕ Попробуйте сами составить бланк конкретного вида документа (например, приказа). Задание выполните на отдельном листе. _____________________________________________________________________________ В деловой практике часто используются бланки руководителей – должностные бланки. На таком бланке вместо наименования организации указывается должность, например: «Генеральный директор ЗАО «Росбизнес». Если организация имеет представительства, филиалы, крупные структурные подразделения, то может быть использован бланк структурного подразделения. Бланки структурных подразделений и должностных лиц разрабатываются только тогда, когда руководители подразделений и должностные лица имеют право подписи документов. Можно использовать два варианта расположения реквизитов на бланках - продольный и угловой. Продольный бланк - расположение реквизитов заголовочной части документа вдоль верхней части листа с их центровкой (см. рис. 2). Угловой бланк - расположение реквизитов заголовочной части документа в верхней левой части листа. Особенно удобен угловой бланк для писем, так как правый верхний угол используется для указания адресата (см. рис.1). По подсчетам специалистов, угловое расположение экономит до 20% площади листа документа. Реквизиты «наименование организации», «справочные данные об организации», «наименование вида документа», «место составления или издания документа» могут быть расположены следующими способами: - флаговым (каждая строка реквизита начинается от границы левого поля и окончания строк не выравниваются); - центрованным (начало и конец каждой строки реквизита в равной степени удалены от границы левого поля и половины листа документа). На бланках организаций субъектов Российской Федерации, имеющих свой национальный язык в качестве государственного, такие реквизиты как: «наименование организации», «справочные данные об организации», «место составления документа» оформляются на национальном и русском языках на одном уровне продольного бланка.
Бланки предприятия удобно хранить в памяти компьютера и выводить на печать при создании конкретного документа. Однако при повышенных требованиях к защите документов от подделок бланки лучше заказывать в типографии, так как в этом случае используются специальные технологии изготовления бланков, водяные знаки, специальные сорта бумаги и т.п.
Подведем итоги Существует 30 реквизитов, используемых в документах управления. Количество реквизитов и порядок их расположения на конкретном документе определяются задачами, для решения которых документ создается. Различают следующие бланки документов организации: > общий бланк; > бланк письма; > бланк конкретного вида документа. РАЗДЕЛ Ш. ВИДЫ ДОКУМЕНТОВ Из этого раздела Вы узнаете: об основных документах управления и их характеристиках; о существующих документах по личному составу и правилах их оформления. Как вы уже знаете, деятельность организации сопровождается составлением различных документов. Однако при всем их многообразии можно выделить следующие группы документов: - организационные документы (устав, учредительный договор, структура, штатная численность, правила внутреннего трудового распорядка и т.п.); - распорядительные документы (приказы по основной деятельности, распоряжения, решения); - документы по личному составу (приказы по личному составу, трудовые контракты, личные карточки, трудовые книжки); - финансово-бухгалтерские документы (главная книга, годовые отчеты, бухгалтерские балансы, счета прибылей и убытков, отчеты, сметы, накладные, приходные ордера, расходные ордера, счета и др.). Об этих документах Вы можете прочитать в компьютерных материалах. - информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, справки, телефонограммы, докладные записки, протоколы); - нормативные документы государственных органов (документы, регулирующие различные вопросы деятельности: налоги, охрана окружающей среды и т.п.); - коммерческие контракты или договоры. Приказы Приказы являются одними из наиболее важных документов. Указания Указание - распорядительный документ, издаваемый по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других актов предприятия. Указания подписывает директор или по его поручению заместитель. Распорядительная часть указания начинается словом: ПРЕДЛАГАЮ (ОБЯЗЫВАЮ). Указания нумеруются порядковыми номерами в пределах календарного года. Инструкции Инструкция - документ, в котором излагаются правила, регулирующие специальные стороны деятельности организации. В заголовке к тексту инструкции обозначается объект или круг вопросов, на которые распространяются требования инструкции. Текст инструкции состоит из разделов, внутри которых делится на пункты и подпункты. В тексте инструкции используются слова: «должен», «следует» и т.п. Инструкция визируется руководителем структурного подразделения-разработчика этой инструкции и утверждается директором путем издания приказа об утверждении инструкции или проставлением грифа утверждения. Протоколы Протокол - документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях. Протокол ведется во время заседания секретарем, который конспектирует или записывает на диктофон выступления участников заседания. Протокол составляется на общем бланке или на чистом листе бумаги, на котором указывается наименование организации, (рис. 4).
ЗАО «Росбизнес» ПРОТОКОЛ Дата №___ Заголовок протокола Председатель: Фамилия И. О. Секретарь: Фамилия И. О. Присутствовали: Фамилия И. О.Фамилия И. О.Фамилия И. О.Фамилия И. О. Фамилия И. О.Фамилия И. О.Фамилия И. О.Фамилия И. О.Фамилия И. О. Повестка дня: 1. О чем первый вопрос, вынесенный на обсуждение 2. О чем второй вопрос, вынесенный на обсуждение СЛУШАЛИ: Фамилия И. О. - краткое содержание выступления ВЫСТУПАЛИ: Фамилия И. О. - краткое содержание Фамилия И. О. - краткое содержание Фамилия И. О. - краткое содержание ПОСТАНОВИЛИ: 1. Полный текст постановления 2. Полный текст постановления Председатель Подпись И. О. Фамилия Секретарь Подпись И. О. Фамилия Рисунок. 4. Пример оформления протокола В протоколе указываются реквизиты: вид документа, дата, номер и заголовок. Датой протокола является день проведения заседания, а номером протокола - порядковый номер заседания с начала года. В заголовке указывается название коллегиального органа, например: ПРОТОКОЛ заседания Совета директоров. Текст протокола состоит из двух частей: вводной и основной. Вводная часть оформляется в следующей последовательности: Председатель - фамилия и инициалы; Секретарь - фамилия и инициалы; Присутствовали - фамилии и инициалы присутствующих сотрудников в алфавитном порядке, затем должности и фамилии приглашенных. Повестка дня содержит вопросы, вынесенные на обсуждение. Каждый пункт повестки дня нумеруется, записывается с новой строки и отвечает на вопрос «о чем? », например: 1. Об итогах работы предприятия за второй квартал 2000 г. 2. О повышении оклада штатных сотрудников. Основная часть протокола состоит из разделов, соответствующих пунктам повестки дня. Текст каждого раздела строится по схеме: СЛУШАЛИ: ВЫСТУПИЛИ: ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ). После двоеточия на следующей строке с абзаца пишутся фамилии и инициалы выступавших и через тире – краткое изложение текста выступления. Если после выступления или в ходе обсуждения задавались вопросы, они должны быть зафиксированы в протоколе вместе с ответами. Постановление указывается в протоколе полностью, так как является наиболее важной его частью. Протокол подписывается председателем и секретарем. Обратите внимание! Протоколы правления акционерного общества или совета директоров должны быть подписаны всеми присутствовавшими на заседании. К протоколу подшиваются представленные на рассмотрение материалы: справки, доклады, проекты и т.п. в виде приложения. Содержание особого мнения записывается в протоколе после соответствующего протокольного решения. Протоколы нумеруются порядковыми номерами в пределах календарного года. Решения, принятые на заседании, доводятся до сотрудников предприятия в виде копии самого протокола или выписки постановляющей части из него, либо в виде других распорядительных документов: приказов, решений, составленных на основании протокола. Протоколы относятся к числу важных документов предприятия, хранятся не менее 10 лет и могут передаваться на архивное хранение. Акты Акт - документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий какие-либо факты или события. Акты имеют много разновидностей: акт сдачи-приемки продукции; акт списания материалов и т.д. Акты оформляются на общем бланке, если являются внутренними документами предприятия. Если акт является внешним документом, то он должен содержать справочные данные об организации (адрес, телефон и т.п.). Пример составления акта показан на рис. 5. Акт может иметь заголовок и состоит из двух частей: вводной и основной. В вводной части указывается основание составления акта. Это либо ссылка на документ, либо на устное распоряжение руководства, либо на какие-то события. Далее указывается состав комиссии: фамилия, инициалы председателя и членов комиссии в алфавитном порядке. При необходимости указываются должности, фамилии и инициалы присутствующих. В основной части излагаются цели, задачи, сроки проведенной комиссией работы, ее результаты (выводы, предложения). Текст акта может делиться на пункты. После текста и отметки о приложении при необходимости указываются сведения о количестве экземпляров акта, о месте нахождения этих экземпляров или адресатах, которым они отправлены. Акт подписывается всеми лицами, принимавшими участие в его составлении. Обратите внимание на следующее: для ряда актов (по материальным, финансовым и другим важным вопросам) необходимо утверждение директором и заверение печатью предприятия. С актами ревизий и проверок знакомят всех лиц, деятельность которых они затрагивают. В этом случае в акте после подписей составителей ставится отметка: С актом ознакомлены: - должности; - подписи; - расшифровки подписей; - даты. Особую группу образуют акты, устанавливающие факты порчи или недостачи продукции, иных нарушений правил транспортировки. Такой акт составляется на типографском бланке установленного образца, заполняется без помарок, подчисток или зачеркиваний. Все дополнения и исправления в акте должны быть оговорены и заверены подписями двух сторон (грузополучателя и должностного лица, ответственного за перевозку груза).
Докладные записки Докладная записка - документ, адресованный директору или вышестоящему органу, содержащий изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями. Докладная записка составляется в случае необходимости поставить директора в известность о каких-либо фактах или событиях и мо жет содержать предложения составителя по излагаемому вопросу. Докладная записка должна иметь заголовок к тексту, раскрывающий ее содержание. В первой части докладной записки излагаются факты или события, послужившие поводом к ее написанию. Вторая часть содержит выводы и предложения о конкретных действиях, которые необходимо предпринять в связи с изложенными фактами. Докладные записки должны быть подписаны составителем, а докладные записки, направляемые в вышестоящие органы, должны быть подписаны директором. Докладные записки по основным вопросам деятельности организации хранятся 5 лет. Контракты Основными правовыми документами во взаимоотношениях между организациями являются коммерческие контракты (договоры). Подробно о заключении договоров см. в Рабочей тетради 11, Раздел 4, Тема 3. При составлении контрактов и их заключении следует уделять особое внимание: - четкой формулировке прав и обязанностей сторон; - возможности расторжения контракта любой из сторон; - санкциям к каждой из сторон за невыполнение обязательств; - соответствию пунктов контракта Федеральному закону «О защите прав потребителей» и другим законодательным актам; - соответствию подписей, печатей, дат, юридических адресов. Составными частями контракта являются: - название вида и заголовок документа (например, договор купли-продажи); - дата, номер, место составления; - наименования сторон (полные названия организаций); - предмет контракта; - условия и сроки поставки, хранения и т.д.; - условия и сроки оплаты, особенности и порядок расчетов; - порядок сдачи-приема выполненных работ; - ответственность сторон; - гарантии, страхование и форс-мажорные обстоятельства; - переход права собственности и риски; - порядок разрешения споров; - юридические адреса сторон (с указанием почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, факсов); - подписи должностных лиц (с указанием должностей, расшифровок подписей и дат подписания документов); - печати фирм-контрагентов. Должностные инструкции Должностная инструкция - документ, в котором определены функции, права и обязанности сотрудника. На основании должностной инструкции разрабатывается трудовой контракт. Трудовой контракт и должностная инструкция используются при разрешении конфликтных ситуаций между работодателем и работником. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-14; Просмотров: 1624; Нарушение авторского права страницы