|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Турист как потребитель услуг туризма. Типология туристов.Стр 1 из 3Следующая ⇒
Множественность определений туризма. Определения туризма как вида деятельности. Туризм – это временное перемещения людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время для получения удовольствия и отдыха, оздоровления, позовательно-гостевых или профессионально деловых целях, но без занятия оплачиваемой работы в посещаемом месте. Осн. признаки туризма явл. : 1)Изменение места обычного места пребывания. 2)Перемещение людей в достаточно короткие промежутки времени. 3)Путешествия с целью проведения свободного времени. 4)Не должно быть осуществления деятельности оплачиваемой из источника в посещаемом месте. Туризм – это совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывания людей в местах не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью. Туризм – это туроператорская и турагентская деятельность тур.предприятий, а также их организаторов и посредников. Туризм представляет собой вид экономической деятельности из основных, второстепенных и вспомогательных специализированных процессов производства тур.продукта направленного на удовлетвор. интересов потребителя. Сущность туризма как виды экономической деятельности наиболее полно отражается в его средствах, формах и видах. Средства туризма представляют собой: 1) способы орг-ции тур.деятельности, 2)способы перемещения транспортного обслуживания, 3) способы тур.обслуживания.
Турист как потребитель услуг туризма. Типология туристов. Турист – это потребитель тура, тур.продукта или тур.услуг, временный посетитель местности или страны независимо от его проживания, пола, языка и религии, находящегося в данной местности не менее чем 24 часа и не более 12 месяцев или находящийся в не месте своего проживания в пределах своей страны и осущ. по меньшей мере 1 ночь. Путешествие ради удовольствия или познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающиеся при этом деят. оплачиваемого из местного источника. В зависимости от туристического отдыха выделяют следующие группы туристов: 1.Любители спокойно отдыха, 2.любители удовольствий, 3.любители активного отдыха, 4.любители спортивного отдыха, 5.отдыхающие с целью познания, изучения, 6. Любители приключений. Типология туристов в зависимости от … жизни: семейные туристы, любитель наслаждений, тенденциозные, всецелоотдыхающие.
Содержание и особенности экологического и охотничьего туризма. Экотуризм – это путешествие в места с относительно нетронутой природой, такие путешествия не нарушают целостности экосистем и ориентированной на получения представления о природных и культуорно-этнографических особенностях данной территории. Одновременно экотуризм создаёт такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению. Агротуризм – это временное пребывание граждан РБ, иностранных граждан и лиц без гражданства в сельской местности, в малых городских поселениях в целях получения услуг оказываемых субъектом агроэкотуризма. Субъекты агроэкотуризма в праве оказывать след. виды услуг в сфере туризма: 1. предоставление жилых комнат. 2. Обеспечение туристов питанием, как правило, продукцией собственного производства. 3. Орг. Познавательных, спортивных и культурно-познавательных экскурсий и программ. 4. Иные услуги связанные с приёмом, транспортировкой, обслуживанием и др.
Основные понятия туризма в соответствии с з-ном РБ «О туризме» Туризм – это туристическое путешествие, а также деятельность юридических и физических лиц, в том числе и индивидуальная деятельность. Тур.путешествие – это организованное путешествие физ. лиц за пределы их местажительства с целью отдыха, познавательными и др. целями, без занятия трудовой предпринимательской деятельностью оплачиваемый и приносящий прибыль, доход из источника, посещаемой стране или месте. Тур.деятельность – туроператорская и турагентская деятельность. Тур – сформированный туроператором для реализации комплекс туристических услуг, включающий не менее двух из следующих трех видов услуг: по перевозке, размещению, иные туристические услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, позволяющие совершить туристическое путешествие. Тур.услуги – услуги по перевозке, размещению, а также иные услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, оказание которых в комплексе услуг, входящих в тур, позволяет совершить туристическое путешествие в соответствии с его целями и потребностями туриста, экскурсанта. Турагентская деятельность – предпринимательская деятельность юридических лиц по формированию, продвижению, реализации туров, в том числе сформированных другими туроператорами, участниками тур.деятельности, а также по оказанию отдельных услуг, связанных с организацией туристического путешествия. Участники туристической деятельности - туристы, экскурсанты, а также имеющие намерение заказать, заказывающие либо заказавшие туристические услуги для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, юридические лица, физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели. Турист – это туристическое лицо совершающее тур. путешествие на период не более 24 часов и осуществляет не менее одной ночёвки в стране, месте временного пребывания. Экскурсант - физическое лицо, совершающее экскурсию без ночевки в стране (месте) временного пребывания. Туристические ресурсы - природные, социально-культурные объекты, в том числе недвижимые материальные историко-культурные ценности, удовлетворяющие духовные потребности туристов, экскурсантов и (или) содействующие укреплению и восстановлению их здоровья. Туристическая индустрия - совокупность объектов для размещения туристов, транспортных средств, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов оздоровительного, делового, познавательного и иного назначения, используемых для удовлетворения потребностей туристов, экскурсантов, возникающих во время совершения туристического путешествия и (или) в связи с этим туристическим путешествием. Туристическая зона - часть территории Республики Беларусь с точно определенными границами, на которой расположены один или несколько туристических ресурсов, включенных в Государственный кадастр туристических ресурсов Республики Беларусь, и которая создана в целях развития въездного и внутреннего туризма, туристической индустрии, охраны и рационального использования туристических ресурсов. Маршрут туристического путешествия - спланированный путь следования туриста, экскурсанта, включающий перечень основных мест, последовательно посещаемых туристом, экскурсантом во время совершения туристического путешествия.
Понятие и субъекты туристического рынка Туррынок можно рассматривать в кач-ве: 1.Совокупности покуп-й и прод-в турпродукта, 2.Инструмента согласования интересов покуп-й и прод-ов турпродукта 3.Сферы реализации турпродукта 4.Сферы проявления экономических отношений между покуп-ми и прд-ми турпродукта Тур-й рынок – это сфера проявления экономических отношений между произв-ми и потреб-ми турпродукта, в которой совершается процесс превращения туруслуг в деньги и обратно. Субъекты тур-го рынка – это юридические и физ-е лица, являющиеся производителями и потребителями турпродукта Производители – турпредприятия, кот. работают в сфере удовлетворения тур-ов. Рынок – своеобразный инструмент, соглас-я интересов производства и потребления. Требования к качеству туристического продукта. Условия создания качественного туристического продукта. Применительно к любому продукту понятие качества определяется как мера полезности, как его способность удовлетворить определенные общественные и личностные потребности. В соответствии с определением международной организации по стандартизации: качество - это совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворить обусловленные или предполагаемые потребности. Уровень качества продукта определяется как соответствие его свойств требованиям стандартов. Директивными установками для управления качеством являются международные стандарты ISO 9000, ориентированные на установление идентичных норм к аналогичной продукции и услугам в мировом масштабе, в том числе в сфере туризма. Стандартами и законами установлены требования, обеспечивающие безопасность здоровья потребителей туристических услуг, обеспечивающие сохранность имущества туристов, охрану окружающей среды, обеспечивающие соответствующие туристические услуги функциональному назначению, точности и своевременности исполнения. 1)соблюдение основных и наиболее важных для сферы туризма принципов современного сервиса. 2)создание необходимых условий для персонала, призванных обеспечивать качественный сервис. 3)оптимизация управления туристическим предприятием. 4)всесторонний полный непрерывный контроль за качеством сервиса.
Закон спроса Теоретической основой функционирования рынка является определение соотношения спроса и предложения на тур. услуги. Законы спроса и предложения устанавливают причинно-следственную связь между такими экономическими категориями, как цена, спрос, предложение. Спрос – идеальная потребность и реальная возможность покупателям купить определённое количество данного товара или услуги. Спрос и потребление отличаются качественно и количественно. Спрос выступает как категория рынка и стадия воспроизводства в виде обмена товара, а потребление выступает как заключительная стадия воспроизводственного процесса. Количественно потребление шире, чем платежеспособный спрос на тур. рынке. Спрос и потребление не совпадают между собой во времени и пространстве. Потребление во времени отстаёт от спроса. К факторам, вызывающим спрос на тур. услуги, относятся: -число потенциальных покупателей -их денежные доходы -реклама -наличие свободного времени Закон спроса: Повышение рыночной цены на тур. услуги при прочих равных условиях уменьшает объём спроса, и напротив – понижение рыночной цены увеличивает спрос.
Множественность определений туризма. Определения туризма как вида деятельности. Туризм – это временное перемещения людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время для получения удовольствия и отдыха, оздоровления, позовательно-гостевых или профессионально деловых целях, но без занятия оплачиваемой работы в посещаемом месте. Осн. признаки туризма явл. : 1)Изменение места обычного места пребывания. 2)Перемещение людей в достаточно короткие промежутки времени. 3)Путешествия с целью проведения свободного времени. 4)Не должно быть осуществления деятельности оплачиваемой из источника в посещаемом месте. Туризм – это совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывания людей в местах не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью. Туризм – это туроператорская и турагентская деятельность тур.предприятий, а также их организаторов и посредников. Туризм представляет собой вид экономической деятельности из основных, второстепенных и вспомогательных специализированных процессов производства тур.продукта направленного на удовлетвор. интересов потребителя. Сущность туризма как виды экономической деятельности наиболее полно отражается в его средствах, формах и видах. Средства туризма представляют собой: 1) способы орг-ции тур.деятельности, 2)способы перемещения транспортного обслуживания, 3) способы тур.обслуживания.
Турист как потребитель услуг туризма. Типология туристов. Турист – это потребитель тура, тур.продукта или тур.услуг, временный посетитель местности или страны независимо от его проживания, пола, языка и религии, находящегося в данной местности не менее чем 24 часа и не более 12 месяцев или находящийся в не месте своего проживания в пределах своей страны и осущ. по меньшей мере 1 ночь. Путешествие ради удовольствия или познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающиеся при этом деят. оплачиваемого из местного источника. В зависимости от туристического отдыха выделяют следующие группы туристов: 1.Любители спокойно отдыха, 2.любители удовольствий, 3.любители активного отдыха, 4.любители спортивного отдыха, 5.отдыхающие с целью познания, изучения, 6. Любители приключений. Типология туристов в зависимости от … жизни: семейные туристы, любитель наслаждений, тенденциозные, всецелоотдыхающие.
Содержание и особенности экологического и охотничьего туризма. Экотуризм – это путешествие в места с относительно нетронутой природой, такие путешествия не нарушают целостности экосистем и ориентированной на получения представления о природных и культуорно-этнографических особенностях данной территории. Одновременно экотуризм создаёт такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению. Агротуризм – это временное пребывание граждан РБ, иностранных граждан и лиц без гражданства в сельской местности, в малых городских поселениях в целях получения услуг оказываемых субъектом агроэкотуризма. Субъекты агроэкотуризма в праве оказывать след. виды услуг в сфере туризма: 1. предоставление жилых комнат. 2. Обеспечение туристов питанием, как правило, продукцией собственного производства. 3. Орг. Познавательных, спортивных и культурно-познавательных экскурсий и программ. 4. Иные услуги связанные с приёмом, транспортировкой, обслуживанием и др.
Основные понятия туризма в соответствии с з-ном РБ «О туризме» Туризм – это туристическое путешествие, а также деятельность юридических и физических лиц, в том числе и индивидуальная деятельность. Тур.путешествие – это организованное путешествие физ. лиц за пределы их местажительства с целью отдыха, познавательными и др. целями, без занятия трудовой предпринимательской деятельностью оплачиваемый и приносящий прибыль, доход из источника, посещаемой стране или месте. Тур.деятельность – туроператорская и турагентская деятельность. Тур – сформированный туроператором для реализации комплекс туристических услуг, включающий не менее двух из следующих трех видов услуг: по перевозке, размещению, иные туристические услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, позволяющие совершить туристическое путешествие. Тур.услуги – услуги по перевозке, размещению, а также иные услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, оказание которых в комплексе услуг, входящих в тур, позволяет совершить туристическое путешествие в соответствии с его целями и потребностями туриста, экскурсанта. Турагентская деятельность – предпринимательская деятельность юридических лиц по формированию, продвижению, реализации туров, в том числе сформированных другими туроператорами, участниками тур.деятельности, а также по оказанию отдельных услуг, связанных с организацией туристического путешествия. Участники туристической деятельности - туристы, экскурсанты, а также имеющие намерение заказать, заказывающие либо заказавшие туристические услуги для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, юридические лица, физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели. Турист – это туристическое лицо совершающее тур. путешествие на период не более 24 часов и осуществляет не менее одной ночёвки в стране, месте временного пребывания. Экскурсант - физическое лицо, совершающее экскурсию без ночевки в стране (месте) временного пребывания. Туристические ресурсы - природные, социально-культурные объекты, в том числе недвижимые материальные историко-культурные ценности, удовлетворяющие духовные потребности туристов, экскурсантов и (или) содействующие укреплению и восстановлению их здоровья. Туристическая индустрия - совокупность объектов для размещения туристов, транспортных средств, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов оздоровительного, делового, познавательного и иного назначения, используемых для удовлетворения потребностей туристов, экскурсантов, возникающих во время совершения туристического путешествия и (или) в связи с этим туристическим путешествием. Туристическая зона - часть территории Республики Беларусь с точно определенными границами, на которой расположены один или несколько туристических ресурсов, включенных в Государственный кадастр туристических ресурсов Республики Беларусь, и которая создана в целях развития въездного и внутреннего туризма, туристической индустрии, охраны и рационального использования туристических ресурсов. Маршрут туристического путешествия - спланированный путь следования туриста, экскурсанта, включающий перечень основных мест, последовательно посещаемых туристом, экскурсантом во время совершения туристического путешествия.
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-24; Просмотров: 1116; Нарушение авторского права страницы
Элластичность спроса по цене показывает, на сколько процентов изменяется спрос на данный вид тур. услуг, если цена его изменяется на 1%, если этот показатель больше 1, то спрос по цене будет эластичным, а если меньше 1, то спрос по цене будет неэластичным.