Тема 8: Новые информационно-коммуникационные технологии в системе паблик рилейшнз

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Вопросы для самоконтроля

1. Что понимают под новейшими информационно-коммуникационными технологиями в современном мире?

2. Что входит в понятие «интегрированные информационные, компьютерные и телекоммуникационные технологии»?

3. Какова роль новых технологий в развитии национальной информационной инфраструктуры?

4. Каковы основные характеристики Интернета как новой коммуникативной среды в деятельности паблик рилейшнз?

5. Как осуществляется взаимодействие специалистов по связям с общественностью с интернет-медиа?

6. Каковы возможности PR в расширении контактов с сетевыми группами. PR 2.0?

Обязательная литература

1. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов; пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина /Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: Юнити-Дана, 2003.

2. Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько – М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2002.

3. Маркони, Д. PR: полное руководство / Пер. с англ. Д.Р. Геренава, Ю.П. Леоновой / Д. Маркони. – М.: Вершина, 2006.

4. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. – Киев: Рефл-бук; Ваклер, 2001.

5. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. – М: Юнити-Дана, 2003.

6. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2003.

Дополнительная литература

1. Алешина, И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. Алешина. – М., 1994.

2. Буари, Ф.А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия / Ф.А. Буари. – М.: Имидж-Контакт, 2001.

3. Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. – М.: Инфра-М, 2004.

4. Катлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / C. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – С. 25.

5. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Ф. Китчен. – М.: Юнити-Дана, 2004.

6. Кондратьев, Э. Связи с общественностью: Учеб. пособие / Э. Кондратьев, Р. Абрамов; под ред. С.Д. Резника. – М.: Акад. Проект, 2004.

7. Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. – СПб.: Паллада-медиа и СЗРЦ «Русич», 2002.

Вопросы к экзамену

1. PR-программа как основа информационно-коммуникационной стратегии организации.

2. Основные структурные элементы процесса PR-планирования.

3. Виды исследований в системе связей с общественностью.

4. Шестиэтапная модель планирования PR-кампании.

5. Определение ключевых объектов инвестирования. Четыре составляющих PR-бюджета.

6. Основные принципы финансирования деятельности паблик рилейшнз.

7. Контроль и критерии эффективного мониторинга выполнения PR-программы.

8. Методы оценки эффективности PR-кампании.

9. Понятие «кризис» и «кризисная ситуация». Виды кризисов.

10. Классификация кризисных ситуаций.

11. PR-обеспечение кризисной ситуации.

12. Набор управленческих технологий и процедур для решения кризисной ситуации.

13. Системный анализ факторов кризисной среды. Модель антикризисного управления.

14. Стратегии антикризисного управления.

15. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами и кризисами.

16. Консалтинг в системе антикризисного управления.

17. Мониторинг как инструмент управления кризисом. Функции мониторинга.

18. Управление проблемами для профилактики кризисных ситуаций.

19. Понятие «общественность» в теории паблик рилейшнз.

20. Общественность как субстанциальный субъект публичной сферы.

21. Принципы взаимодействия паблик рилейшнз с общественными группами.

22. Типы организационных связей во взаимодействии организации с группами общественности.

23. Активные и латентные общественные группы.

24. Общественное мнение как способ существования общественного сознания.

25. Двойственная природа общественного мнения.

26. Функции и свойства общественного мнения.

27. Управление общественным мнением как задача паблик рилейшнз.

28. Механизмы формирования общественного мнения.

29. Понятие «имидж» в паблик рилейшнз: природа, свойства и общие признаки имиджа.

30. Принципы формирования имиджа.

31. Имиджмейкинг как сфера паблик рилейшнз, направленная на создание благоприятного имиджа организации.

32. Модель имиджа организации.

33. Корпоративный имидж как инструмент самоидентификации организации.

34. Стратегии формирования имиджа.

35. Структура имиджа организации.

36. Институциональная реклама (реклама имиджа организации). Общие требования к институциональной рекламе.

37. Кризисные ситуации и проблема корректирования имиджа организации.

38. Преимущества и недостатки внутреннего PR-подразделения.

39. Место PR-подразделения в системе стратегического менеджмента организации.

40. Типовая структура PR-отдела, его основные задачи.

41. Понятие «PR-консультирование».

42. Фасилитация как методика внешнего консультирования.

43. Роль медиарилейшнз в системе стратегического менеджмента.

44. Исторические аспекты медиарилейшнз.

45. Мониторинг деятельности прессы и изучение информационной политики как ключевая задача PR-специалиста.

46. Интернет как новая коммуникативная среда в деятельности паблик рилейшнз.

47. Взаимодействие с интернет-медиа и возможности расширения контактов с сетевыми группами.

48. Текстовая деятельность в паблик рилейшнз как канал эффективного взаимодействия с общественными группами.

49. Основные характеристики PR-текста. PR-текст как функциональный текст.

50. Новость как составляющая структуры PR-текста. Элементы, характеризующие новизну сообщения.

51. Основные жанры PR-текста. Простые и комбинированные жанры.

52. Формулы написания новостного пресс-релиза. Типы пресс-релизов.

53. Бэкграундер и его функции в PR-деятельности.

54. Комбинированные PR-тексты.

55. PR-тексты, направленные на внешнюю и внутреннюю общественность.

56. Специальное событие в инструментарии паблик рилейшнз.

57. Организационно-представительские мероприятия связей с общественностью.

58. Цели и задачи презентации. Этапы подготовки и проведения презентации. Виды презентации.

59. Выставки и ярмарки как средство укрепления позиций предприятия среди конкурентов, партнеров, потребителей.

60. Организация мероприятий для прессы. Пресс-конференция и ее роль в установлении взаимоотношений с общественными аудиториями.

Литература, рекомендованная по курсу

Основная литература

1. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: Юнити-Дана, 2003.

2. Катлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / C. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.

3. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. / Ф. Китчен; под ред. Б.Л. Еремина. – М.: Юнити-Дана, 2004.

4. Савруцкая, Е.П. Введение в связи с общественностью / Е.П. Савруцкая. – Н. Новгород: Изд-во НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2009.

5. Семенов, Е.Е. Паблик рилейшнз: Учебное пособие / Е.Е. Семенов. – Н.Новгород: Изд-во НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2008.

6. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учебник / И.М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2003.

7. Федотова, Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение / Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2003.

8. Чумиков, А.Н., Бочаров, М.П. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2003.

9. Шарков, Ф.И. Паблик рилейшнз / Ф.И. Шарков. – М., 2009.

10. Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина – СПб.: Паллада-медиа и СЗРЦ «Русич», 2002.

Дополнительная литература

1.Алешина, И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. Алешина. – М., 1994.

2. Али, М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. / М. Али; под ред. А.Н. Андреевой. – СПб.: Нева, 2004.

3.Андрианова, Е.К. Связи с общественностью: Учеб. пособие / Е.К. Андрианова, Л.Т. Микулина, М.В. Точилина. – СПб.: СПб ГИЭУ, 2004.

4.Блажнов, Е.А. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для бизнесменов / Е.А. Блажнов. – М.: ИМА-пресс, 1994.

5.Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 1990.

6.Борисов, Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти / Б.Л. Борисов. – М.: РИП-Холдинг, 1998.

7.Богданов, Е.Н. Психологические основы паблик рилейшнз / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2003.

8.Буари, Ф.А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия / Ф.А. Буари. – М.: Имидж-Контакт, 2001.

9.Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. – М.: Инфра-М, 2004.

10. Векслер, А. Связи с общественностью для бизнеса / А. Векслер. – Нижний Новгород, 2001.

11. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учеб. задач и 20 практ. прил. / И.Л. Викентьев; Система проф. разработчиков, консультантов и преподавателей «ТРИЗ-Шанс». – СПб.: Бизнес-пресса, 2004.

12. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 1999.

13. Война по правилам и без: технология изготовления предвыборных миражей: Учеб.-практ. пособие / Авт.-сост. А.А. Маквиков. – М.: Дело, 2003.

14. Волкова, Е.В. Паблик рилейшнз: практикум / Е.В. Волкова. – Ярославль, 2004.

15. Галумов, Э.А. Основы PR / Э. Галумов. – М.: Летопись ХХI, 2004.

16. Горячева, А.Ю. Политический менеджмент постсоветской России / А.Ю. Горячева. – М.: Изд-во МГУ, 2003.

17. Грин, Э. Креативность в паблик рилейшнз/ Пер. с англ. / Э. Грин; под ред. А.Н. Андреевой. – 2-е изд. – СПб.: Нева, 2004.

18. Гуревич, С.М. Экономика отечественных СМИ: Учеб. пособие для вузов / С.М. Гуревич. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2004.

19. Дэннис, Э. Беседы о масс-медиа / Э. Денис, Д. Мэррил. – М.: Вагриус, 1997.

20. Дейан, А. Реклама/ Пер. с франц. / А. Дейан; под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Нева, 2004.

21. Жомова, С.Н. Политическая коммуникация: социокультурные тенденции и механизмы: Монография / С.Н. Жомова. – М.: Изд-во ИНИОН РАН, 2004.

22. Зазыкина, Е.В. Политический PR: символы / Е.В. Зазыкина. – М.: ЮрИнфоР-Пресс, 2003.

23. Законодательство о средствах массовой информации: Учебно-практические материалы / Под ред. А. Г. Рихтера. – М., 1999.

24. Законы и практика средств массовой информации в Европе, Америке и Австралии. Сравнительный анализ. Артикль XIX. – М., 1996.

25. Иванян, Э.А. От Джорджа Вашингтона до Джорджа Буша: Белый дом и пресса / Э.А. Иванян. – М., 1991.

26. Кармин, А.С. Психология рекламы / А.С. Кармин. – СПб.: Изд-во ДНК, 2004.

27. Козлова, М.М. Теория и практика массовой информации: учеб. пособие / М.М. Козлова; Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск, 2002.

28. Кондратьев, Э. Связи с общественностью: Учеб. пособие / Э. Кондратьев, Р. Абрамов; под ред. С.Д. Резника. – М.: Академический Проект, 2004.

29. Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2002.

30. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 1993.

31. Крылов, И.В. Теория и практика рекламы в России / И.В. Крылов. – М.: Центр, 1996.

32. Краева, О.В. Паблик рилейшнз и модернизация общественной жизни: теоретико-методологический анализ / О.В. Краева. – Казань: Каз. гос. ун-т, 2004.

33. Кривоносов, А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д. Кривоносов. – СПб., 2002.

34. Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. – М.: Аспект Пресс, 2005.

35. Кузнецова, Е.И., Семенов, Е.Е. Теория и практика массовой информации: Учебное пособие. Ч. I, II / Е.И. Кузнецова, Е.Е. Семенов. – Н.Новгород: Изд-во НГЛУ, 2006.

36. Кузнецова, Е.И. Массовые коммуникации и медиапланирование / Е.И. Кузнецова. – Н. Новгород: Изд-во НГЛУ, 2008.

37. Кунц, Г. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Том 1 / Г. Кунц, С. Ордоннел. – М.: Прогресс, 1981.

38. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Наука, 1996.

39. Медиа. Введение: Учебник для студентов вузов, обучающихся по гуманитарным специальностям и специальностям «Связи с общественностью» и «Реклама» / Под ред. А. Бриггза, П. Кобли. Пер. с англ. – М.: Юнити-Дана, 2005.

40. Маркони, Д. PR: полное руководство / Пер. с англ. Д.Р. Геренава, Ю.П. Леоновой / Д. Маркони. – М.: Вершина, 2006.

41. Мокшанцева, Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие / Р.И. Мокшанцева. – М.: Инфра-М., Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2000.

42. Музыкант, В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR: Учеб. пособие / В.Л. Музыкант. – М.: Экономист, 2004.

43. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992.

44. Науменко, Т.В. Массовая коммуникация: теоретико-методологический анализ / Т.В. Науменко. – М.: Перспектива, 2003.

45. Панарин И.Н. Информационная война и выборы / И.Н. Панарин. – М.: Городец, 2003.

46. Попова, И.В. PR-технологии в избирательных кампаниях / И.В. Попова. – М.: Изд-во Моск. открытого социал. ун-та, 2003.

47. Почепцов, Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов / Г.Г. Почепцов. – Киев, 1995.

48. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением / Г.Г. Почепцов. – М.: Центр, 2004.

49. Почепцов, Г.Г. Пропаганда и контрпропаганда / Г.Г. Почепцов. – М.: Центр, 2004.

50. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. – М.: Юнити-Дана, 1994.

51. Романовский, И.И. Масс-медиа: словарь терминов и понятий / И.И. Романовский. – М.: Изд. Союза журналистов России, 2004.

52. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2003.

53. Росситер, Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж.Р. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2000.

54. Савруцкая, Е.П., Кузнецова, Е.И., Суханов, А.И. Коммуникационный менеджмент / Е.П. Савруцкая, Е.И. Кузнецова, А.И. Суханов. – Н. Новгород, 2002.

55. Самое главное в PR / У. Аги и др.; пер. с англ. В. Елизаров, Н. Качанов. – СПб.: Питер, 2004.

56. Семенов, Е.Е. Политические коммуникационные процессы современного мира / Е.Е. Семенов. – Н.Новгород: Изд-во НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2008.

57. Сиберт, Ф. Четыре теории прессы / Ф. Сиберт, У. Шрамм, Т. Питерсон. – М.: Вагриус, 1998.

58. Совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе: Заключительный акт. Хельсинки, 1975. Раздел II. Информация.

59. Современное право средств массовой информации в США Под ред. Л.Г. Рихтера. – М., 1997.

60. Соловьев, А.И. Политология: политические технологии / А.И. Соловьев. – М: Аспект-Пресс, 2004.

61. Тикер, Э. Паблик рилейшнз / Пер. с англ. С. Бердышева / Э. Тикер. – М.: Проспект, 2005.

62. Уилкокс, Д.Л. Как создать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ / Д.Л Уилкокс; пер. с англ. И.В. Карцевой и др. – 4-е изд. – М.: Имдж-Контакт: Инфра-М, 2004.

63. Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. ред. В.С. Комаровского. – М.: Изд-во РАГС, 2003.

64. Ученова, В.В. История отечественной рекламы, 1917–1990 / В.В. Ученова. – М.: Юнити-Дана, 2004.

65. Уэллс, У., Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2001

66. Федотова, Л.Н. Социология массовой коммуникации / Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2003.

67. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России / О. Феофанов. – СПб.: Питер, 2003. (Маркетинг для профессионалов).

68. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие / А.Н. Чумиков. – М.: Дело, 2001.

69. Шарков, Ф.И. Политический консалтинг: (специализация курса и консалтинг в связях с общественностью): Учеб. пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К°, 2004.

70. Яковлев, И. Паблик рилейшнз в организациях: Учебное пособие / И. Яковлев. – СПб.: Петрополис, 1995.

Содержание

Раздел I. Организационно-методический…………………….…..............3

Раздел II. Программное содержание курса.................................................5

Раздел III. Методическая разработка семинарских занятий…………….8

Раздел IV. Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов..............................................................................................……25

Вопросы к экзамену..........................…………………………….………36

Литература, рекомендованная по курсу………………………………....38

Евгений Евгеньевич Семенов

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

⇐ Предыдущая 1 2 3 45