Digital Signage в обслуживании читателей библиотек

Петрова Виктория Михайловна

Гр. БИД-41

Digital Signage в обслуживании читателей библиотек

Курсовая работа (за 4 курс)

Руководитель

доцент, к. п. н.

Павлова И. Ф.

Ижевск, 2014

Оглавление

Введение ……………………………………………………………………. стр. 3

Глава 1. Digital Signage

1.1. Понятие Digital Signage ………………………………………. стр. 5

1.2. Области применения и эффект от использования …………. стр. 8

1.3. Преимущества, недостатки …………………………….….. стр. 14

1.4. Технические средства и программное обеспечение …….... стр. 18

1.5. Тенденции развития …………………………………….….. стр. 25

Глава 2. Digital Signage как средство обслуживания посетителей библиотеки

2.1. Способы использования ……………………………………. стр. 31

2.2. Опыт Научной библиотеки УдГУ …………………………. стр. 33

Заключение …………………………………………………...………….... стр. 34

Список использованной литературы ……………………………….……. стр. 36

Введение

Современные библиотеки, обладая правом самостоятельного выбора приоритетов развития, определяют новые направления своей деятельности, ищут средства оптимизации использования имеющихся ресурсов, организуют хорошо продуманный отлаженный библиотечно-информационный сервис, плодотворно работают над повышением качества информации и услуг, формируют свой положительный имидж, постоянно доказывают собственную социальную необходимость, используя библиотечный маркетинг и его важнейшую часть – рекламу.

Очень многое зависит от рекламы, которая создает вокруг библиотеки (фонда документов, библиотечных услуг) определенное читательское мнение и формирует интеллектуальные и практические потребности читателей. Вовремя дать нужную информацию о библиотеке, ее ресурсах, привлечь внимание читателей к полезным и актуальным книгам, проблемам, заинтересовать темой или встречей с интересными людьми – все это помогает сделать реклама [12].

Библиотеки начинают позиционировать себя как «инновационные центры знаний», таким образом, определяя себя как информационное и социокультурное учреждение нового типа и направлений деятельности, с целями и задачами, соответствующими новым тенденциям развития общества[13].

По мере ускорения темпа нашей жизни возможность оперативного получения актуальной информации становится все более ценной.

Задача передачи информации в определенное место и в нужное время актуальна для многих сфер деятельности: общественного транспорта, торговли, спортивных мероприятий, выставок и т.д.

С развитием технических средств, позволяющих решать подобные задачи, сформировалась группа технологий, получившая название Digital Signage. Если охарактеризовать их предельно лаконично, то это комплекс решений для доставки динамически обновляемого цифрового медиаконтента (изображения и звука) до потенциальных потребителей, находящихся в определенном месте.

Объектом исследования данной курсовой работы является система доставки медиаконтента Digital Signage.

Предметом исследования является использование данной системы в обслуживании читателей библиотек.

Цель исследования – изучение системы Digital Signage и способов ее применения в библиотеках.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить понятие Digital Signage;

2. Изучить области применения;

3. Выявить преимущества и недостатки;

4. Изучить технические средства и программное обеспечение;

5. Определить тенденции развития;

6. Рассмотреть способы использования Digital Signage в библиотеках;

7. Изучить опыт применения системы Digital Signage на базе научной библиотеки УдГУ.

При написании данной курсовой работы были использованы научная и учебно-методическая литература, статьи в периодических изданиях, а также российские и зарубежные электронные ресурсы.

Глава 1. Теоретические вопросы технологии Digital Signage

Понятие «Digital Signage»

Одно из самых перспективных и быстро растущих направлений в мире аудиовизуальных систем – Digital Signage. Телевидение, Интернет, мобильная и наружная реклама – все это объединяет в себе уникальная система Digital Signage [19].

Digital Signage – это сеть мониторов, на которых демонстрируются сообщения различного содержания: текст, изображения, анимация, видео, аудио и интерактивный контент. Главная задача использования такого вида рекламы – привлечение внимания покупателей в нужном месте и в нужное время [15].

Термином Digital Signage обычно обозначают системы и технологии, обеспечивающие направленную трансляцию динамически обновляемого медиаконтента (в том числе изображений, видео и звука) посредством электронных средств отображения (дисплейных панелей, проекторов и т.п.), установленных в общественных местах. При этом существует как минимум два принципиальных отличия Digital Signage от родственных решений. Во-первых, это возможность оперировать одновременно несколькими потоками медиаданных, направляя каждый из них на определенные устройства (или группы устройств) воспроизведения. Это является принципиальным отличием Digital Signage от местного вещания (Indoor TV), предусматривающего воспроизведение одного потока медиаданных через все подключенные устройства. Во-вторых, это централизация управления транслируемыми потоками медиаданных, позволяющая оперативно менять информацию, выводимую на каждом из устройств отображения [19].

Digital Signage – это одна из форм доставки и взаимодействия медиа информации с аудиторией.

В её основе лежит технология отображения информации с электронных цифровых носителей в территориально распределенной системе дисплеев, устанавливаемых в общественных местах (крупных офисах, учебных заведениях, торговых центрах, на стадионах и т. д.). Управление дисплеями и вывод информации осуществляется из единого центра, реализующего принцип «любой источник – в любом месте – в нужное время – на любом экране» [14].

На Западе в рамках рекламной индустрии принята следующая схема. Реклама out-of-home (или outdoor – наружная реклама) включает в себя более сотни различных форматов. К этому типу относится любая реклама, которую потребитель может воспринимать вне дома.

Таким образом, появляется и вполне обыденное словосочетание Digital out-of-home (DOOH). Представители Digital Signage Association определяют его следующим образом: «Digital Signage – это использование электронных дисплеев и экранов (таких как LCD, LED, плазменных или проекционных) для передачи развлекательного, информационного и/или рекламного содержания в общественных или частных местах, вне дома». DOOH также включает в себя отдельно стоящие автономные экраны, киоски, а также интерактивные массмедиа, располагающиеся в общественных местах [25].

Таким образом, реклама, распространяемая посредством Digital Signage, является одной из форм рекламы out-of-home, которая характеризуется тем, что сообщения демонстрируются через цифровые устройства [16].

Задачи, решаемые Digital Signage:

Информационные

· Помочь людям, предоставить им необходимую информацию;

· Развлечь посетителей;

· Предоставить потребителю нужную информацию, например о рейсе, местонахождении объекта, или порядке очереди.

Рекламные

· Привлечь внимания потребителей;

· Предоставить информацию о продукции или услугах;

· Увеличить продажи.

Развлекательные

· Сделать процесс покупок более приятным;

· Увеличить время, проведенное в точке продаж [1].

Ключевое достоинство систем Digital Signage — их исключительная универсальность и гибкость, позволяющая демонстрировать на дисплеях самую разнообразную информацию. Фактически такая система цифровых дисплеев представляет собой сеть телевещания со своими каналами, программами и материалами, рассчитанными на определенные целевые аудитории.

При этом демонстрируемый контент может варьироваться от статичных изображений до видео высокого разрешения со звуковым сопровождением. Этим определяется главное преимущество систем Digital Signage перед традиционными рекламно-информационными стендами [14].

Таким образом, применение технологий Digital Signage обеспечивает доставку актуальной информации в нужное место и в нужное время, позволяя достичь при этом гораздо более высокой эффективности, гибкости и оперативности по сравнению с печатными носителями (плакатами, табличками, объявлениями и т.п.).

Заключение

Новая современная технология Digital Signage, объединяющая в себе все преимущества динамических информационных систем, всё быстрее распространяется по миру. Данная система предназначена для отображения различной информации (в том числе рекламной) в местах скопления большого количества людей – в гостиницах, аэропортах и вокзалах, на стадионах, в торговых помещениях.

Главное преимущество систем Digital Signage, отличающее их от традиционных видов статичной наружной рекламы, – это возможность оперативной замены и коррекции сообщений, их динамика. Другим достоинством является удобство и простота управления системой – один оператор может координировать работу всей сети дисплеев, контролировать работу каждого из них, создавать расписание трансляции как для отдельных дисплеев, так и для их групп, называемых коллажами.

Digital Signage сегодня не просто набор дисплеев с проводами в связке с сетевым плеером и ПО для трансляции рекламного контента, а эффективный инструмент взаимодействия и выстраивания отношений с клиентами для дальнейшего общения и получения прибыли.

В России существует острая нехватка исследований в сфере Digital Signage. Данные, которыми пользуются представители индустрии, зачастую взяты из западных первоисточников и адаптированы к российским реалиям.

Снижение стоимости дисплеев и уменьшение их толщины, совершенствование медиаплееров и возможность использовать сети IP/Ethernet для передачи видео, наряду с появлением новых креативных идей относительно контента способствует росту популярности систем информационно-рекламных цифровых вывесок (Digital Signage) среди компаний разных отраслей и размеров.

В заключение можно сделать вывод, что системы Digital Signage – это:

· новое средство массово-точечных коммуникаций, появление которого стало возможным благодаря объединению технологий и новых бизнес-моделей;

· альтернатива телевидению, статичной внутренней (Indoor) и наружной (Outdoor) рекламе, концентрирующая лучшие качества этих технологий;

· наиболее быстрорастущий сектор рекламного и информационного бизнеса;

· новейшая технология гибкого и оперативного информирования людей в нужное время в нужном месте.

Цифровые вывески имеют смысл для библиотек – организаций, основанных на принципе предоставления доступа к информации для людей, и дают им возможность эффективно продвигать свои ресурсы и снижать расходы на рекламу.

Список использованной литературы

1. Digital Signage [Электронный ресурс]. – 2011. URL: http: //www.digisky.ru/content/reklamsistems/digital/

2. Digital Signage – выгоды использования [Электронный ресурс]. – 2012. URL: http: //www.adissy.eu/digital-signage/digital-signage-/

3. Digital Signage набирает обороты // Равно АВ. – 2007. - № 3-4.

4. Digital Signage – просто, эффектно и эффективно [Электронный ресурс]. – 2012. URL: http: //www.osp.ru/bvideo/2012/05/13015278.html

5. Digital Signage: технология рекламной коммуникации [Электронный ресурс]. – URL: http: //www.avideoservice.ru/index.php? issue_id=70

6. Five ways librarians could use Digital Signage to improve communications and cut down costs [Электронный ресурс]. – 2011. URL: http: //www.digitalsignage.net/2011/08/31/digital-signage-for-libraries/

7. Балов С. Система цифровых вывесок [Электронный ресурс] / С. Балов. URL: http: //www.beltel.ru/solutions/digital-signage/

8. Барсков А. Digital Signage – вывески успеха / А. Барсков // Lan: Журнал сетевых решений. – 2011. - № 12.

9. Барсков А. Время Digital Signage [Электронный ресурс] / А. Барсков. – 2012. URL: http: //www.osp.ru/bvideo/2012/11/13032263.html

10. Бент К. Digital Signage: растущий рынок с большими возможностями / К. Бент // CRN: ИТ-бизнес. – 2012. - № 1.

11. Гневышев А. Рекламно-информационные системы Digital Signage в России [Электронный ресурс]. – 2012. URL: http: //idisplay.spider.ru/media/upload/idisplay/docs/commerce__digital-signage_russia.pdf

12. Головко С. И. Библиотечная деятельность: принципы обновления: научно-методическое пособие / С. И. Головко. – М.: Либерея-Бибинформ, 2008. – 128с.

13. Гусева Е.Н. Оценка инновационной деятельности библиотек: методы и подходы / Е. Н. Гусева; Российская гос. б-ка. – М.: Пашков дом, 2013. – 83с. – (Библиотека библиотекаря).

14. Информационные дисплеи [Электронный ресурс]. – 2012. URL: http: //www.polymedia.ru/sistemnaya-integratsiya/digital-signage/

15. Краткий словарь терминов Digital Signage [Электронный ресурс]. – 2012. URL: http: //www.adissy.eu/digital-signage/digital-signage-glossary/

16. Михеева Л.С. Digital Signage и общемировой кризис / Л.С. Михеева // Реклама. Теория и практика. – 2010. - №1. – С. 14-19.

17. Невзоров М. «Информационная» составляющая систем Digital Signage: корпоративный сектор / М. Невзоров // Равно АВ. – 2009. -№ 1.

18. Новая эра цифровых рекламных носителей // Равно АВ. – 2011. - № 1.

19. Оборудование ATEN для построения систем Digital Signage // Компьютерпресс. – 2011. - №4. – С. 93-95.

20. Орлов С. Эффекты Digital Signage / С. Орлов // Lan: Журнал сетевых решений. – 2013. - № 6. – С.

21. Первушин П.В. Классификация электронных систем / П. В. Первушин, А. С. Соколова // Наука-RASTUDENT.RU. – 2014. – № 2. – С. 9-10

22. Пивоваров А. Корпоративный Digital Signage / А. Пивоваров // Lan: Журнал сетевых решений. – 2013. - № 4. – С. 52-53

23. Порывай А. Особенности компоновки и построения систем Digital Signage / А. Порывай // EQUAL AV. – 2012. - № 4.

24. Рубио Д. Что такое Digital Signage? / Д. Рубио // Современные технологии автоматизации. – 2009. - № 2. – С. 6-12.

25. Системы внутреннего телевидения Indoor TV и Digital Signage [Электронный ресурс]. – 2013. URL: http: //panelnik.ru/glossary/sistemy-vnutrennego-televideniya-indoor-tv-i-digital-signage

26. Шпунт Я. Digital Signage. Как это делается [Электронный ресурс] / Я. Шпунт. – 2014. URL: http: //www.iemag.ru/projects/detail.php? ID=30667