Характеристика предприятия. 5

Сведения о фирме. 5

Продукция. 5

Цели предприятия. 5

Потенциал предприятия. 6

Целевой рынок.. 6

Положение на целевом рынке предприятия устойчивое. 7

Конкуренты.. 9

Стратегия позиционирования. 9

2. Товарная политика. 10

Описание характеристик товара. 10

Линолеум.. 11

Ламинат. 12

Керамогранит. 13

Характеристики товарной номенклатуры.. 14

Единство товаров и услуг ( работ). 14

Принятие решений по отдельному товару. 14

Обоснование нового товара. 15

3. Ценовая политика. 16

3.1 Постановка задач ценообразования. 16

Оценка издержек.. 17

Этапы внедрения нового товара. 19

Анализ цен и товаров конкурентов. 20

3.5 Выбор метода ценообразования. 20

Этапы разработки маркетинговой стратегии.. 21

4. Каналы распределения. 23

Задачи распределения и торговые посредники.. 23

Цель товародвижения. 25

4.3 Пример оформление заявки в Интернет-магазине. 25

5. Бюджет маркетинга. 26

5.1 Метод определения бюджета в бюджет. 26

6. Комплекс продвижение товара. 27

Продвижение в комплексе маркетинга. 27

Продвижение товара. 28

Вывод. . 29

Список литературы. . 30

Введение

Маркетинговый комплекс – совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов – товара, цены, методов распространения и методов продвижения товара, которые предприятие использует для достижения ожидаемой реакции целевого рынка.

Целью маркетингового комплекса является использование маркетинговых инструментов для позиционирования товара на целевом рынке.

Позиционирование – комплекс мер, благодаря которым в сознании потребителя данный товар должен занять собственное место, отличное от других, выгодное для предприятия.

Компания ООО «Экологические Технологии» была учреждена в 1995 году и занимается производством и сбытом напольных покрытий (линолеум, ламинат, керамическая плитка), а также предоставлением дополнительных услуг (профессиональный настил, укладка плинтуса).

Компания осуществляет собственное производство линолеума, выпускаемое под товарной маркой Norament.

Фирма ООО «Экологические Технологии» занимает ведущее место на рынке строительных материалов в сфере напольных покрытий, а также является многолетним поставщиком материалов государственным учреждениям для использования в больницах, детских садах, школах, спортивных комплексах, на производствах, в транспорте и т.д. Пользуется компания популярностью и среди коммерческих организаций, так как ее продукция известна высоким качеством и экологичностью. Кроме того, компания занимается розничной продажей и имеет фирменные магазины в г. Санкт-Петербург.

Ежегодная прибыль предприятия составляет более 400 млн. рублей.

Целями ООО «Экологические Технологии» являются увеличение прибыли, привлечение новых покупателей, укрепление позиций на рынке.

Для достижения поставленных целей компания, ориентируясь на оптовых покупателей, принимает решение о расширении ассортимента товара путем создания нового продукта, который будет выгодно отличаться от товаров конкурентов своим качеством и предлагаться покупателям по доступной цене. Для привлечения физических лиц компания разрабатывает маркетинговую стратегию, рассчитанную на привлечение клиентуры имеющимся товаром и предоставление лучшего сервиса – доставки товара на дом, установки и послепродажного обслуживания.

По состоянию на 2011 год фирма получила прибыль в размере 263 млн рублей с продажи собственной продукции Норамент. В 2012 году ставиться задача о получении прибыли в размере 290 млн руб. Результата планируется достичь в течение одного года.

Анализ маркетинговой ситуации, исходных данных и положений

Исходные данные

Название фирмы.

ООО «Экологические Технологии»

Характеристика предприятия

Компания ООО «Экологические Технологии» занимается производством и сбытом напольных покрытий (линолеум, ламинат, керамическая плитка) для использования в жилых помещениях, коммерческих помещениях, в медицинских учреждениях, детских садах, школах, спортивных комплексах, на производствах, в транспорте и т.д.. предоставлением всевозможных аксессуаров и дополнительных услуг по укладке и уходу за напольными покрытиями.

Сведения о фирме

Основу коллекций представляют разнообразные напольные покрытия, которые используются для жилых помещений, гостиниц, офисов, бутиков и т.д. Более 900 наименований и расцветок. Кроме того, представляет всевозможные аксессуары и дополнительные услуги по укладке и уходу за напольными покрытиями с 1995 года.

Фирма представляет ведущих мировых производителей напольных покрытий, таких как TARKETT, ABERHOF, IVC, QUICK-STEP, PERGO, POLIFLOR, FORBO и многих других.

Компания имеет собственное предприятие по изготовлению линолеума, выпускаемое под маркой Норамент.

Прочие напольные покрытия и аксессуары фирма закупает через контрагентов.

Компания активно сотрудничает сетевыми магазинами, продающими строительные товары, которым фирма установила линолеум. В свою очередь, сетевые магазины рекламируют и способствуют сбыту продукции компании ООО «Экологические Технологии».

Продажа товара осуществляется через собственный магазин, дилеров, интернет-магазин, кроме того, предприятие участвует в конкурсах и аукционах.

Продукция

Линолеум. Собственное производство на фабрике.

Ламинат. Производится закупка у поставщика.

Керамогранит. Производится закупка у поставщика.

Цели предприятия

Увеличение объема продаж на 20%.

Для юридических лиц - расширение ассортимента за счет создания нового товара.

Для физических лиц - улучшение качества обслуживания - предоставление дополнительных услуг.

Потенциал предприятия

Крупная компания, известная на рынке более 20 лет.

Пользуется популярностью у постоянных клиентов в числе которых государственные производственные объекты, крупные коммерческие сети, учреждения образования и здравоохранения.

Целевой рынок

Физические лица

Демографические признаки

Возраст 25-60 лет.

Молодые семьи без детей, Молодые семьи с ребенком в возрасте до 3-х лет, пожилые супруги с детьми до 18 лет, пожилые супруги.

Уровень дохода 40-70 тысруб/мес.

Поведенческие признаки

Искомые выгоды –качество, сервис, экономия, скорость.

Интенсивность потребления – средняя покупательская активность

Статус пользователя – потенциальный пользователь

Отношение к товару благожелательное.

Географические признаки