Глава 2 Организационно-экономическая характеристика ООО «ТИНКО»

Введение

Актуальность данной темы проявляется в том, что управление персоналом – является самой значимой сферой в рабете организации, способной значительно повысить эффективность любой организации. Сущность управления персоналом заключается в том, что устанавливаются организационно-экономические, социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений находятся принципы, методы и формы воздействия на заинтересованность, поведение и работу работников в целях максимального использования их. Управление персоналом находится на ведущем месте в системе управления организацией. Для управления персоналом характерно присутствие специфического понятийного аппарата, различных разных характеристик и показателей работы, специальных процессов и методов – аттестации, эксперимента и других; методов изучения и направления анализа содержания труда различного персонала.

Люди играют главную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, закладывают и формируют цели и выбирают способы достижения намеченных целей. С противоположной стороны, они являются самым важным ресурсом, используемым всеми предприятиями и организациями для реализации поставленных целей. В этом качестве персонала организации — они требуют управление.

Поэтому, управление человеческими ресурсами является собой особый вид управленческой работы, которой нужно исполнения определенных функций и присутствие особых качеств у людей, привлеченных к такой деятельности. Управление кадрами требует своеобразного подхода, индивидуализации и учета долгосрочной перспективы при принятии всех решений. В самом простом виде управление персоналом заключается в обеспечении нужных организации навыков и умений и усилении желания использовать эти навыки и умения у ее работников. Организации вынуждены решать данную задачу путем создания специальных систем набора, развития, оценки и вознаграждения персонала.

- Таблица 1 - Показатели демографической ситуации

							Изм.	Темп прир.%
Численность населения, тыс. человек:
все население								101, 7
городское								102, 9
сельское							-419	98, 7
Из общей численности населения, тыс.чел:
мужчины								101, 7
женщины								101, 8
Из общей численности населения - население в возрасте, тыс. человек:
дети 0-14 лет								110, 3
подростки 15-17 лет							-3008	57, 1
моложе трудоспособного								105, 7
трудоспособном¹⁾							-4205	95, 3
старше трудоспособного								118, 4
женщины 15-49 лет							-3616	98, 4
На 1000 человек населения
Родившихся	10, 2	12, 5	12, 6	13, 3	13, 2	13, 3	3, 1	130, 4
Умерших – всего	16, 1	14, 2	13, 5	13, 3	13, 0	13, 1	-3	81, 3
Естественный прирост, убыль (-) населения	-5, 9	-1, 7	-0, 9	-0, 0	0, 2	0, 2	6, 1	202, 1

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

1. Изменение: 146091 – 143519 = 2572 тыс.чел.

2. Темп прироста: (2572 х 100) / 143519 = 101, 7 %

Таблица 2 - Численность экономически активного населения⁽тыс. чел.)

	Изм.	Темп прир.%
Экономически активное население - всего		102, 5
в том числе:
занятые в экономике		104, 6
безработные	-1353	74, 0
Мужчины		103, 7
в том числе:
занятые в экономике		105, 8
безработные	-304	77, 8
Женщины		101, 2
в том числе:
занятые в экономике		103, 5
безработные	-749	170, 2

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

1. Изменение: 75428 – 73581 = 1847

2. Темп прироста: (1847 х 100) / 73581 = 102, 5

Таблица 3 - Среднегодовая численность занятых в экономике
по формам собственности

		Изм.	Темп прир.%
	тысяч человек
Всего в экономике			101, 4
в том числе по формам собственности:
государственная, муниципальная		-3597	84, 0
частная			113, 3
собственность общественных и религиозных организаций (объединений)		-86	77, 5
смешанная российская			74, 2
иностранная, совместная российская и иностранная			147, 3

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

1. Изменение: 67762 – 66792 = 970 тыс.чел.

2. Темп прироста: (970 х 100) / 66792 = 101, 4 %

Таблица 4 - Среднегодовая численность занятых в экономике
по формам собственности


Всего в экономике	В процентах к итогу
в том числе по формам собственности:
государственная, муниципальная
частная	69, 1	37, 8	33, 7	31, 3	30, 4	29, 4	28, 7	28, 0	27, 9
собственность общественных и религиозных организаций (объединений)	19, 3	46, 1	54, 1	57, 8	58, 6	58, 8	59, 7	60, 4	60, 5
смешанная российская	0, 8	0, 8	0, 6	0, 5	0, 5	0, 5	0, 5	0, 4	0, 4
иностранная, совместная российская и иностранная	10, 5	12, 6	7, 8	5, 7	5, 7	6, 3	6, 0	5, 8	5, 7
Всего в экономике	0, 3	2, 7	3, 8	4, 7	4, 8	5, 0	5, 1	5, 4	5, 5

Таблица 5 - Среднегодовая численность занятых в экономике по видам экономической деятельности

	Тыс. человек	В процентах к итогу

Всего в экономике
в том числе по видам экономической деятельности:
сельское хо-во, охота, лесное хо-во			11, 1	9, 4	9, 2
рыболовство, рыбоводство			0, 2	0, 2	0, 2
добыча полезных ископаемых			1, 6	1, 6	1, 6
обрабатывающие производства			17, 2	14, 8	14, 6
производство и распределение электроэнергии, газа и воды			2, 9	2, 9	2, 9
строительство			7, 4	8, 4	8, 5
оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, бытовых изделий			16, 6	18, 3	18, 4
гостиницы и рестораны			1, 7	1, 9	1, 9
транспорт и связь			8, 0	8, 0	8, 0
из них связь			1, 4	1, 3	1, 3
финансовая деятельность			1, 3	1, 9	2, 0
операции с недвижимым имуществом			7, 3	8, 5	8, 7
государственное управление и обеспечение военной безопасности			5, 2	5, 5	5, 5
образование			9, 0	8, 2	8, 1
здравоохранение, соц. услуги			6, 8	6, 7	6, 6
предоставление прочих услуг			3, 7	3, 7	3, 7

Таблица 6 - Темпы роста (снижения) производительности труда
по видам экономической деятельности (в процентах к предыдущему году)


Всего в экономике	105, 5	95, 9	103, 2	103, 8	103, 0	101, 9
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство	101, 8	104, 6	88, 3	115, 1	98, 2	106, 0
Рыболовство, рыбоводство	96, 5	106, 3	97, 0	103, 5	103, 8	103, 2
Добыча полезных ископаемых	106, 3	108, 5	104, 3	102, 7	100, 0	96, 9
Обрабатывающие производства	106, 0	95, 9	105, 2	105, 6	103, 1	105, 5
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды	103, 7	96, 3	103, 0	99, 8	100, 8	99, 2
Строительство	105, 9	94, 4	99, 6	105, 2	100, 2	98, 3
Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования	105, 1	99, 0	103, 6	101, 9	102, 1	100, 1
Гостиницы и рестораны	108, 5	86, 7	101, 7	102, 3	101, 4	101, 9
Транспорт и связь	102, 1	95, 4	103, 2	105, 4	102, 3	103, 6

Таблица 1 - Показатели демографической ситуации

							Изм.	Темп прир.%
Численность населения, тыс. человек:
все население								101, 7
городское								102, 9
сельское							-419	98, 7
Из общей численности населения, тыс.чел:
мужчины								101, 7
женщины								101, 8
Из общей численности населения - население в возрасте, тыс. человек:
дети 0-14 лет								110, 3
подростки 15-17 лет							-3008	57, 1
моложе трудоспособного								105, 7
трудоспособном¹⁾							-4205	95, 3
старше трудоспособного								118, 4
женщины 15-49 лет							-3616	98, 4
На 1000 человек населения
Родившихся	10, 2	12, 5	12, 6	13, 3	13, 2	13, 3	3, 1	130, 4
Умерших – всего	16, 1	14, 2	13, 5	13, 3	13, 0	13, 1	-3	81, 3
Естественный прирост, убыль (-) населения	-5, 9	-1, 7	-0, 9	-0, 0	0, 2	0, 2	6, 1	202, 1

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

3. Изменение: 146091 – 143519 = 2572 тыс.чел.

4. Темп прироста: (2572 х 100) / 143519 = 101, 7 %

Таблица 2 - Численность экономически активного населения⁽тыс. чел.)

	Изм.	Темп прир.%
Экономически активное население - всего		102, 5
в том числе:
занятые в экономике		104, 6
безработные	-1353	74, 0
Мужчины		103, 7
в том числе:
занятые в экономике		105, 8
безработные	-304	77, 8
Женщины		101, 2
в том числе:
занятые в экономике		103, 5
безработные	-749	170, 2

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

3. Изменение: 75428 – 73581 = 1847

4. Темп прироста: (1847 х 100) / 73581 = 102, 5

Таблица 3 - Среднегодовая численность занятых в экономике
по формам собственности

		Изм.	Темп прир.%
	тысяч человек
Всего в экономике			101, 4
в том числе по формам собственности:
государственная, муниципальная		-3597	84, 0
частная			113, 3
собственность общественных и религиозных организаций (объединений)		-86	77, 5
смешанная российская			74, 2
иностранная, совместная российская и иностранная			147, 3

Источник: Материалы Росстат: http: //www.gks.ru

Способ расчета:

1. Изменение: 67762 – 66792 = 970 тыс.чел.

2. Темп прироста: (970 х 100) / 66792 = 101, 4 %

Таблица 4 - Среднегодовая численность занятых в экономике
по формам собственности


Всего в экономике	В процентах к итогу
в том числе по формам собственности:
государственная, муниципальная
частная	69, 1	37, 8	33, 7	31, 3	30, 4	29, 4	28, 7	28, 0	27, 9
собственность общественных и религиозных организаций (объединений)	19, 3	46, 1	54, 1	57, 8	58, 6	58, 8	59, 7	60, 4	60, 5
смешанная российская	0, 8	0, 8	0, 6	0, 5	0, 5	0, 5	0, 5	0, 4	0, 4
иностранная, совместная российская и иностранная	10, 5	12, 6	7, 8	5, 7	5, 7	6, 3	6, 0	5, 8	5, 7
Всего в экономике	0, 3	2, 7	3, 8	4, 7	4, 8	5, 0	5, 1	5, 4	5, 5

Таблица 5 - Среднегодовая численность занятых в экономике по видам экономической деятельности

	Тыс. человек	В процентах к итогу

Всего в экономике
в том числе по видам экономической деятельности:
сельское хо-во, охота, лесное хо-во			11, 1	9, 4	9, 2
рыболовство, рыбоводство			0, 2	0, 2	0, 2
добыча полезных ископаемых			1, 6	1, 6	1, 6
обрабатывающие производства			17, 2	14, 8	14, 6
производство и распределение электроэнергии, газа и воды			2, 9	2, 9	2, 9
строительство			7, 4	8, 4	8, 5
оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, бытовых изделий			16, 6	18, 3	18, 4
гостиницы и рестораны			1, 7	1, 9	1, 9
транспорт и связь			8, 0	8, 0	8, 0
из них связь			1, 4	1, 3	1, 3
финансовая деятельность			1, 3	1, 9	2, 0
операции с недвижимым имуществом			7, 3	8, 5	8, 7
государственное управление и обеспечение военной безопасности			5, 2	5, 5	5, 5
образование			9, 0	8, 2	8, 1
здравоохранение, соц. услуги			6, 8	6, 7	6, 6
предоставление прочих услуг			3, 7	3, 7	3, 7


Всего в экономике	105, 5	95, 9	103, 2	103, 8	103, 0	101, 9
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство	101, 8	104, 6	88, 3	115, 1	98, 2	106, 0
Рыболовство, рыбоводство	96, 5	106, 3	97, 0	103, 5	103, 8	103, 2
Добыча полезных ископаемых	106, 3	108, 5	104, 3	102, 7	100, 0	96, 9
Обрабатывающие производства	106, 0	95, 9	105, 2	105, 6	103, 1	105, 5
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды	103, 7	96, 3	103, 0	99, 8	100, 8	99, 2
Строительство	105, 9	94, 4	99, 6	105, 2	100, 2	98, 3
Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования	105, 1	99, 0	103, 6	101, 9	102, 1	100, 1
Гостиницы и рестораны	108, 5	86, 7	101, 7	102, 3	101, 4	101, 9
Транспорт и связь	102, 1	95, 4	103, 2	105, 4	102, 3	103, 6

Выводы по главе 2

Объектом исследования дипломной работы является Общество с ограниченной ответственностью «ТИНКО», сокращённое наименование организации ООО «ТИНКО». Предприятие было организованно в январе 2008 года и создано в соответствии с действующим законодательством РФ на основании Гражданского кодекса РФ (Часть 1) и Федерального закона от 08.02.1998 г. N 14-ФЗ РФ " Об обществах с ограниченной ответственностью". Юридический адрес общества 115088, Россия, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 7, стр. 25.

ООО «ТИНКО» является серьезным брендом отечественного рынка технических средств безопасности. Основные виды деятельности ООО «ТИНКО» по уставу являются: поставка оборудования охранно-пожарной сигнализации (ОПС), систем контроля и управления доступом (СКУД), систем охранного телевидения (СОТ), систем оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ), средств пожаротушения, взрывозащищенного оборудования, кабельно-проводной продукции; оказание услуг по ремонту и обслуживанию технических средств безопасности. Поставщиками компании являются крупные российские производители средств безопасности (НВП «Болид», «Аргус-Спектр», ЗАО «Теко», ЗАО «МБО», ООО «Эрвист», ООО НПП " Магнито-Контакт" и др.). Отношения с поставщиками строятся на принципах надежности и стабильности партнеров с учетом их финансовой устойчивости. Клиентами «ТИНКО» являются Газпром, подразделения МВД, Государственной противопожарной службы, силовые структуры, Министерство обороны, ЧОПы.

ООО «ТИНКО» – организация с линейно-функциональной структурой, во главе ООО «ТИНКО» стоит генеральный директор, которому подчиняются все работники. По внутренней структуре фирма делится на три основных управления: «коммерческое», «финансовое» и «технического развития». Коммерческое управление возложено на заместителя генерального директора, финансовое — на финансового директора, техническое развитие — на директора по развитию. Отдельно под непосредственным подчинением генерального директора находятся юридический отдел и отдел управления персоналом.

Сущность управления персоналом заключается в том, что устанавливаются организационно-экономические, социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений находятся принципы, методы и формы воздействия на заинтересованность, поведение и работу работников в целях максимального использования их. Управление персоналом находится на ведущем месте в системе управления организацией. Для управления персоналом характерно присутствие специфического понятийного аппарата, различных разных характеристик и показателей работы, специальных процессов и методов – аттестации, эксперимента и других; методов изучения и направления анализа содержания труда различного персонала.

В 2014 г. рост персонала составил 150%, в 2015 — 31%, с начала 2016 г. 8%. По гендерному признаку в «ТИНКО» преобладают женщины: в 2013 году их было больше на 4, 4%, в 2014 на 6, 8%, в 2015 на 10, 5%. Почти 50% численности персонала в 2014 и 2015 гг. составляют сотрудники в возрасте 20-30 лет. Уровень образования работников ООО «ТИНКО» высокий. Большая часть сотрудников имеет высшее профессиональное образование. В 2014 и 2015 гг. число принятых на работу практически равно (44 и 45 чел.), тогда как число выбывших в 2015 г. в три раза больше, чем в предыдущем. Вырос коэффициент текучести персонала, что можно объяснить большим процентом молодых сотрудников, для которых увольнение по субъективным причинам является характерной чертой. Состав персонала ООО «ТИНКО» удовлетворителен. Основными направлениями совершенствования работы с кадрами могут быть адаптация, обучение и повышение квалификации, аттестация персонала.

Выручка от реализации увеличилась на 56, 3 % и составила 213, 4 млн.руб. по отношению к 136, 5 млн. руб. в 2012 году. Увеличение производительности труда работников произошло на 52, 5 %. Произошло также увеличение заработной платы работников ООО «ТИНКО», однако темп прироста производительности труда (152, 5 %) выше темпа прироста заработной платы (129, 0 %) на 23, %, что является положительной характеристикой деятельности предприятия. Прибыль предприятия также выросла за данный период на 25, 6 млн.руб. или на 71, 1 % и составила в 2014 году 64, 5 млн. руб. Рентабельность увеличилась на 3, 4 %.

В ООО «ТИНКО» наблюдается увеличение стоимости основных средств на 7, 66 млн. рублей или на 34%. В 2013 г. было приобретено дополнительно оборудования на 1, 64 млн. руб., в 2015 на 510 тыс.руб. в связи с расширением складских и офисных помещений, и износом старых основных средств. За 2015 г. их было приобретено на 1, 42 млн. руб. Фондоотдача в 2014 г. увеличилась на 2, 19 рублей или на 115, 9% по сравнению с 2013 г., а в 2015 г. сравнению с 2014 г. уменьшилась на 1, 17 руб. Рентабельность продаж в 2014 г. возросла на 7, 9% по сравнению с 2013 г., а рентабельность по чистой продукции выроста на 3, 6%. Общая рентабельность в 2014 и 2015 годах и составила соответственно 5, 8 % и 3, 1 %, уменьшение произошло вследствие введение новых основных фондов.

В 2014 г. произошло увеличение себестоимости реализованной продукции компании на 57, 38 млн. рублей по сравнению с 2013 г. в связи с ростом объема продаж. В абсолютном выражении в 2014 г. произошел рост по всем элементам затрат фирмы, наибольший отмечен по материальным затратам - на 47, 25 млн. руб. или на 55, 6% (доля вклада в общее увеличение затрат - 82, 3%). По сравнению с 2014 г. себестоимость продукции в 2015 г. уменьшилась на 23, 79 млн. руб. или на 18%, это произошло в результате уменьшения материальных затрат на реализацию продукции. ООО «ТИНКО» является платежеспособным по всем параметрам, кроме коэффициента текущей ликвидности, но в дальнейшем намечается повышение данного показателя. Финансовое состояние ООО «ТИНКО» на 2012 г. относилось к неустойчивому, а к 2013 г. приблизилось к абсолютно устойчивому финансовому состоянию. В 2014 г. сохранилось неустойчивое финансовое состояние. Нормальное значение коэффициента собственности (автономии) - 0, 7. В ООО «ТИНКО» этот показатель значительно ниже, а значит оно финансово неустойчиво, нестабильно, зависимо от внешних кредиторов. Есть благоприятная тенденция роста показателя. Коэффициент финансовой зависимости показывает, насколько велика доля заемных средств на предприятии. Это много, что опять говорит о финансовой неустойчивости и зависимости.

Выводы по главе 3

На основании проведенного анализа в дипломной работе даны следующие предложения по совершенствованию системы управления персоналом:

4. Разработка плана и процедуры системного проведения Аттестации персонала ООО «ТИНКО»

5. Повышение квалификационного уровня кадрового состава ООО «ТИНКО» путем совершенствования процедуры отбора кандидатов и повышения квалификации сотрудников.

6. Повышение материального стимулирования работников, внедрение эффективной системы премирования.

Разработка плана и процедуры системного проведения Аттестации персонала ООО «ТИНКО». Аттестацию предлагается проводить в 3 этапа:

Этап 1: подготовка к аттестации должен включать: разработку положения об аттестации работников организации; ознакомление всех сотрудников, которых затронет аттестация. Далее в отзыве руководитель оценивает работу подчиненного. Сотрудник должен ознакомиться с отзывом руководителя. Сформировав пакет необходимых документов, целесообразно перейти к выбору критериев оценки и формата проведения аттестации. Аттестация будет проводиться в форме собеседования, дополненного ответами сотрудника на аттестационные задания.

Этап 2: оценка работника и его трудовой деятельности. Предлагается использовать метод стандартной оценки, заключающийся в заполнении специальной формы, оценивающей аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по стандартной шкале. Этап 3: проведение аттестации. Заседания комиссии проводятся по принципу «снизу-вверх», т. е. аттестация работников одного подразделения начинается с ниже стоящих должностей. Время, отводящееся на аттестацию одного работника — 30-40 минут. Порядок проведения аттестации: зачитывается отзыв на сотрудника, руководитель дает необходимые пояснения. оглашается результат оценки по стандартной шкале, обозначаются спорные позиции; ответы на экзаменационные задания; собеседование с работником; принятие решения аттестационной комиссией; обратная связь с сотрудником.

Этап 4: описание процедуры принятия решения. Решение об итоговом результате аттестации принимается на основании открытого голосования членов комиссии.

Второе предложение - повышение квалификационного уровня кадрового состава ООО «ТИНКО» путем совершенствования процедуры отбора кандидатов и повышения квалификации сотрудников. Необходимо составление строго горафика прохождения повышения квалификации и контроль за его соблюдением. Следует определить форму и места повышения квалификации. Для совершенствования процедуры отбора кандидатов для приема на работу предлагается внедрение типового опросного листа, который должен заполняться всеми кандидатами при подборе персонала на вакантную должность. Все заполненные бланки поступают к непосредственному руководителю оцениваемого сотрудника. Руководитель дает собственное заключение по представленным оценкам и знакомит с ним кандидата, затем передает в службу управления персоналом или рассматривает их совместно со службой персонала. Данный опросный лист – наглядно показывает преимущества и недостатки кандидатов, т.к. от количества «+», зависит преимущество того или иного кандидата. Кандидат пролечивший наибольшее количество «+» зачисляется на работы в штат предприятия. На основании этих опросников кадровая служба должна зачислять претендента или зачислить его в кадровый резерв.

Третье предложение – повышение материального стимулирования работников, внедрение эффективной системы премирования. С целью повышения материальной заинтересованности работников предлагается система оплаты труда, основанная на применении критерия эффективности труда. Суть предлагаемой системы заключается в том, что заработная плата работников состоит из двух частей: постоянной и переменной. Постоянная часть зарплаты представляет собой фиксированную (оклад, тарифная ставка), а переменная часть – надбавку. Начисление и выплата вознаграждения за выслугу лет в указанных размерах производится ежемесячно за фактически отработанное время при наличии собственных средств. Стаж работы исчисляется один раз на начало года. В стаж работы, дающий право на получение вознаграждения за выслугу лет, включается только время работы на предприятии ООО «ТИНКО». Руководители подразделений имеют право снижать работникам размер вознаграждения за производственные упущения в работе, но не более чем на 50%. Премия должна начисляться путем распределения приработка по коэффициентам трудового участия (КТУ). Сумма приработка – это остаток фонда заработной платы (ФЗП) после начисления основной и других видов заработной платы. КТУ представляет собой обобщенную оценку трудового вклада коллектива и отдельных работников в общие результаты работы организации в таблице 17. Значение КТУ для непроизводственного персонала необходимо установить ежемесячно в пределах от 0 до 1, 5, для руководящих работников, специалистов и служащих отделов, и служб аппарата управления (РСС) — от 0 до 2. Общая сумма КТУ должна составлять - 25% от общей суммы приработка по ООО «ТИНКО». Необходимо установить премию по результатам деятельности зa обеспечение планового показателя в размере 25% должностного оклада в пределах и при наличии собственных средств.

12 3 4 5