Определение преимуществ сегментов рынка

Без отличительных преимуществ долгосрочный успех на рынке маловероятен, фирма превращается в уязвимую мишень для конкурентов. Фирма может превосходить своих соперников:

- по характеристикам продуктов;

- индивидуальности торговой марки;

- каналам распределения;

Возможностям торгового персонала;

- послепродажному обслуживанию и гарантиям;

- уровню цен и т.д.

Отличительные преимущества накопите в таблице8, сделайте выводы

Таблица8- Отличительные преимущества

Название сегмента	Конкурентные преимущества	Достаточны ли преимущества для отличительных преимуществ (ОП)



Запишите все ОП фирмы Помните, что для того, чтобы считаться ОП, сильная сторона должна быть экономически выгодной и реализуемой в краткосрочном периоде Помните, что сильной может быть ОП в том случае, если оно востребовано покупателями и не может быть с легкостью скопировано конкурентами

1.12 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия

Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия выполняются на основе выявленных в предыдущих разделах зависимостях, и могут затрагивать как элементы комплекса маркетинга, так и систему организации маркетинговой деятельности на предприятии.

Направления разработки рекомендаций:

- рекомендации по выбору целевых рынков сбыта;

- рекомендации по совершенствованию товарной политики фирмы;

- рекомендации по совершенствованию системы распределения продукции;

- рекомендации по совершенствованию системы продвижения продукции (включая разработку средств продвижения и составление медиа плана)

Защита курсовой работы

Курсовая работа должна быть сдана на проверку руководителю для решения вопроса о защите не позднее, чем за десять дней до начала зачетной недели.

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО оформлению КУРСОВОЙ РАБОТЫ

2.1. Требования к оформлению текстового документа

Сокращение слов в тексте и надписях под иллюстрациями не допускается. Исключение составляют сокращения, установленные соответствующими стандартами. Допускается для общепринятых понятий при первом упоминании давать полное наименование и сокращение в скобках, а затем пользоваться только сокращением.

Материал пояснительной записки курсовой работы оформляется на одной стороне листа белой нелинованной бумаги. Параметры страницы:

1) формат А4 (210х297);

2) поля:

§ левое – 30 мм;

§ верхнее 20 мм;

§ правое – 10 мм;

§ нижнее – 20 мм.

Расположение текста на странице:

1) форматирование текста – по ширине страницы, с расставленными переносами в словах из строчных букв;

2) до и после названия разделов, подразделов и пунктов выдерживается два перехода к новой строке;

3) отступ 1, 25 см;

4) межстрочный интервал – 1, 3;

5) рекомендованный размер шрифта 13, Times New Roman.

Все листы курсовой работы, включая иллюстрации, выполненные на отдельных листах и приложения должны нумероваться по порядку, начиная с титульного листа (на нем номер не ставится) без пропусков и повторений.

Номера листов (страниц) проставляются арабскими цифрами вверху (по центру или справа) или внизу (по центру или справа).

Применение разного цвета при оформлении документа не допускается.

Оформление рубрикации

Основной текст курсовой работы подразделяется на логически соподчиненные части - разделы, подразделы и пункты. Каждый раздел рекомендуется начинать с нового листа, каждый пункт - с абзацного отступа.

Разделы нумеруются в пределах документа арабскими цифрами с точкой, например: " 2. анализ маркетинго-вой деятельности фирмы".

Введение и заключение не нумеруются.

Подразделы нумеруются в пределах каждого раздела, например: " 2.1. Анализ системы распределения продукции".

Пункты нумеруются в пределах каждого подраздела. Номер пункта должен состоять из номера раздела, подраздела, пункта, разделенных точками, например: " 2.2.2. Анализ эффективности прямого канала распределения ". Вводить четвертый уровень в рубрикацию не допускается.

Перечисления в тексте обозначаются арабскими цифрами со скобкой, например: 1), 2), 3) и т.д. Возможно использование букв русского или латинского алфавита при перечислении, например: а), б), в) и т.д.

Разделы и подразделы должны иметь содержательные заголовки. Заголовки разделов пишутся прописными буквами, заголовки подразделов - строчными.

Короткие заголовки (в одну строку) помещаются в центре страницы, длинные (несколько строк) начинаются с абзацного отступа. Если заголовок состоит из нескольких предложений, их разделяют точкой. В конце заголовка точка не ставится. Подчеркивания и переносы заголовков не допускаются.

Расстояние между заголовком и последующим текстом должно быть не менее 10 мм, заголовком и предыдущим текстом - не менее - 15 мм. Не допускается расположение заголовка на одной странице, а текста - на другой (после заголовка должно быть помещено не менее 2-х строк).

Оформление иллюстраций

Количество иллюстраций, помещенных в документ, определяется его содержанием и должно способствовать ясности и конкретности излагаемого материала. Все иллюстрации именуются рисунками.

Рисунки помещают сразу после ссылки на них в тексте так, чтобы их можно было рассматривать без поворота листа. Все рисунки нумеруются последовательно в пределах раздела арабскими цифрами. Номер рисунка состоит из номера раздела и порядкового номера рисунка, разделенных точкой, например: " Рисунок 2.1.", " Рисунок 3.2.". При ссылке на рисунок указывают его полный номер по типу: " на рис. 2.1." или " (рисунок. 2.1.)". Повторные ссылки на рисунок следует давать с сокращением слова " смотри", например: " (см. рис. 1.2.)".

Рисунок 2.1. Динамика объемов продаж по магазинам

Помещаемые в текстовый документ рисунки должны иметь наименование и, в случае необходимости, поясняющие данные (подрисуночный текст). Для небольших по размеру рисунков, размещаемых непосредственно в тексте, после ссылки па них, допускается наименование не приводить. Номер присваивается рисунку в любом случае. Поясняющие данные и помещают под ним, номер рисунка и его наименование помещается ниже поясняющих данных в середине строки. Ниже приведен пример оформления рисунка.

2.4. Требования к оформлению таблиц

Цифровой материал, помещенный в текстовых документах, а также результаты расчетов рекомендуется оформлять в виде таблиц. Таблицы, помещаемые в текстовые документы, должны иметь заголовки. В случае размещения таблицы в тексте непосредственно после ссылки на нее допускается заголовок не приводить. Заголовок помещается со словом " Таблица", расположенном в левом верхнем углу. Слово " Таблица" и заголовок начинаются с прописной буквы. Подчеркивать заголовок не следует. Таблицы нумеруют в пределах раздела арабскими цифрами. Номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы в этом разделе, разделенных точкой, например: " Таблица 2.1.". При ссылке на таблицу указывают ее полный номер, а слово " Таблица" пишут в сокращенном виде, например: " (табл. 2.1.)". Повторные ссылки на таблицу следует давать с сокращением слова " смотри", например: " (см. таблица. 1.)".

Таблицы следует помещать сразу же после ссылки на них. При перенесении таблицы на следующую страницу головку таблицы[1] следует повторить и над ней выполнить надпись " Продолжение табл. 2.1.". Если головка таблицы громоздкая, допускается переносить на следующую страницу только строку с нумерацией граф.

Заголовки граф должны начинаться с прописных букв, подзаголовки - со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком, например:

Таблица 2.1 – Размер затрат на продвижение

Период исследования	Размер затрат
Радиока-налы	Телеви-дение	банеры	пресса
1 квартал
2 квартал

Если ярус имеет самостоятельные значения, то с прописной буквы пишутся и подзаголовки, например:

Таблица 2.2 – Выручка сегментов рынка

Период исследования	Выручка
Рынок школьников	Рынок бухгалтеров	Рынок научных работников
1 квартал
2 квартал

Высота строк таблицы должна быть 6-8 мм. Графу " № п/п" включать в таблицу не следует. В случае необходимости номера строк проставляются перед наименованием. После номера ставят точку.

Цифровые величины, помещаемые в таблицу, должны иметь одинаковое количество десятичных знаков. Дроби числа приводятся в виде десятичных дробей.

Единицы измерения величин указываются в подзаголовках граф через запятую. Если единица измерения одна для всех величин таблицы, то она помещается в заголовке таблицы через запятую. Кроме того, единицу измерения величин можно указать в боковине[2], после наименования строк через запятую.

Оформление формул

Формулы в тексте документа выделяют свободными строками и помещают в следующем порядке: формула, экспликация, расчет. Формула отделяется от экспликации запятой, которая ставится на уровне ее нижней строки. В экспликации объяснение символов и числовых коэффициентов дается в той последовательности, в какой они даны в формуле. Первая строка экспликации начинается словом " где", двоеточие после него не ставится. Объяснение каждого символа или коэффициента дается с новой строки. Символическое обозначение одной и той же величины должно сохраняться на протяжении всего документа. Строки экспликации отделяются точкой с запятой.

Формулы, на которые имеются ссылки в тексте, должны нумероваться в пределах раздела арабскими цифрами. Номер формулы должен состоять из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например: " (2.3.)". Номер формулы заключается в скобки и помещается на уровне нижней строки формулы, к которой он относится, на расстоянии 5 мм от правой границы текста, например:

, (2.1.)

где Рпр – рентабельность производства;

Преал – прибыль, тыс. руб.;

Среал – себестоимость производства, тыс. руб.

При ссылке на формулу, в тексте указывается полный номер формулы в скобках, например: " Расчеты показаны в формуле (2.1.)".

Расчет дается после экспликации. Числовые значения символов записываются без сокращений и предварительных вычислений в порядке, соответствующем их записи в формуле. Числовая запись производится один раз. Результат вычислений указывается после знака " =" с указанием единицы измерения величины, стоящей в левой части формулы.

Оформление списка использованных источников

Непосредственно после основной текстовой части учебного документа помещают список использованных источников. Список источников имеет заголовок " Список использованных источников", который располагается симметрично тексту. Каждый включенный в список источник нумеруется арабской цифрой с точкой. Количество использованных источников должно быть не менее 10.

При ссылке на литературный источник в тексте документа указывается его номер, заключенный в квадратные скобки, например: " в соответствии с [4]". Источники в списке располагают в алфавитном порядке.

Примеры библиографического описания использованных в тексте курсовой работы (работы) публикаций

Однотомные издания книги одного, двух и трех авторов:

1) Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. – М.: Издательская группа ИНФРА М-НОРМА, 1997. – 224 с.

2) Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1999.- 218 с.

3) Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. – М.: «Финансы и статистика», 1991. – 252 с.

Переводные издания:

1) Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. Ред. И вступ. Ст. Е.М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.

Словари:

1) Словарь – справочник по маркетингу/ под ред проф. Голубкова Е.П.. – М.: Дело, 221. – 439 с.

Материалы научных конференций и др.

1) Менеджер XXI века/ Материалы к 3-й международной очно-заочной научно-практической конференции. – Новосибирск: МАН, 2010. – 170 с.

Статьи из газет:

1) Пахалко О.А. Товарный кредит – цивилизованная схема торговли// Экономика и жизнь. – 2010, ноябрь. №45.

Статьи из журналов:

1) Азоев А.Г. Оценка конкурентных позиций фирмы// Маркетинг. – 2010. -- №5. – с. 38-43.

Оформление приложений

Приложения оформляются как продолжение документа на последующих его страницах. Приложения располагаются последовательно в соответствии с порядком ссылок и использования в тексте.

Каждое приложение начинается с новой страницы. В правом верхнем углу пишется слово " Приложение". Каждое приложение должно иметь заголовок. Приложения обозначается буквами (Приложение А)."

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Методические указания по выполнению курсовой работы подготовлено для студентов специальностей «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама», «Социально-культурный сервис и туризм» и направлений подготовки бакалавров «Торговое дело», «Сервис», «Туризм», «Реклама и связи с общественностью всех форм обучения.

Современная экономика требует от субъектов рыночной экономики эффективной работы и наиболее полного удовлетворения потребностей покупателей при ограниченных ресурсах. Такой подход к эффективному ведению бизнеса может обеспечить в современных условиях маркетинг. Мировой опыт свидетельствует, что ведущие зарубежные предприятия выделяют на маркетинговые исследования около 15% прибыли, хорошо понимая, что эти затраты окупятся. Российские предприятия часто отказываются от маркетинговых исследований в целях экономии средств. Результатом такой экономии оказываются убытки превышающие затраты на исследования в сотни раз.

На наш взгляд, изучение курса маркетинга студентами выше названных специальностей и направлений необходимо для понимания роли маркетинга в предпринимательстве и использования этих знаний в дальнейшей работе. Курсовая работа поможет студентам понять, каким образом, можно организовать и провести маркетинговые исследования на предприятии, а также будет полезна при выполнении выпускной квалификационной работы.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Электронный учебник/ В.И.Беляев.- М.: КНОРУС, 2009.- 1 электрон.опт.диск (CD-ROM).-(Информационные технологии в образовании)

2. Маркетинг: Учебник для вузов/ А.П.Панкрухин.- 5-е изд., стереотип..- М.: ОМЕГА-Л, 2007.- 656с.

3. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн.- 3-е изд., перераб.и доп..- СПб.: Питер, 2007.- 736с.- 20экз..-(Учебник для вузов).

4. Маркетинг. Практикум: Учеб.пособие для вузов/ Г.Д.Крылова, М.И.Соколова.- М.: Велби; Проспект, 2006.- 360с.-20экз

5. Трапезникова Е.В. Маркетинг: учебное пособие/ Е.В.Трапезникова, Е.Н.Мухомедзянова. – Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2008.-222с.

6. Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс]: электронный учебник / В.И.Беляев. - М.: КНОРУС, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - (Инфомационные технологии в образовании).

7. Шилова Н.Н. разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы: Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальностей 35.13.00 «Коммерция», 061500 «маркетинг», 350700 «Реклама» всех форм обучения/ Н.Н. Шилова. – Братск: БрГТУ, 2002.- 31с.

1 2 3 45