Тема 3. Виды структур (семинар).

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 8Следующая ⇒

Вопросы и задания к теме:

1. Виды и формы представления структур:

- сетевая структура;

- классическая иерархическая структура;

- многоуровневая иерархическая структура;

- матричная структура;

- структура с произвольными связями.

2. Основные виды современных гибких организационных структур:

- эдхократическая;

- партисипативная;

- предпринимательская;

- проектная;

- многомерная;

- ориентированная на рынок.

3. Пути совершенствования организационных структур.

Литература:

Основная: 9, 10.

Дополнительная: 12.

Рекомендуемая: 19, 21.

Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)

Вопросы и задания к теме:

1. Принцип обратной связи в системном анализе и менеджменте.

2. Усиливающая обратная связь

3. Уравновешивающая обратная связь

4. Упреждающая обратная связь

5. Повышение эффективности управление с помощью использования обратной связи (на конкретных примерах).

Литература:

Основная: 10.

Рекомендуемая: 17, 19.

Раздел 2. Процедуры системного анализа

Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)

Вопросы и задания к теме:

1. Цель принятия решения: понятие, примеры.

2. Средства и требования к достижению целей: понятие, примеры.

3. Способы установления взаимосвязей между целями, средствами и требованиями.

4. Виды управленческих решений: программируемые, непрограммируемые.

5. Процесс рационального принятия решения.

6. Распространенные ошибки при принятии решений в процессе управления, причины их возникновения.

Литература:

Нормативная: 1.

Основная: 9, 10.

Дополнительная: 14.

Рекомендуемая: 21.

Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).

1. Понятие «дерева решений».

2. Этапы процесса принятия решений с помощью «дерева решений».

3. Понятие «безусловного денежного эквивалента», «ожидаемой денежной оценки» игры. Позиции объективиста и субъективиста при принятии решений.

4. Примеры применения метода «дерева решений» при решении практических задач.

Литература:

Основная: 9.

Дополнительная: 12, 14.

Рекомендуемая: 19.

Тема 13. Методика системного анализа

(метод разбора конкретных ситуаций)

Вопросы и задания к теме:

1. Процесс формулирования проблемы, целей и условий решения проблемы.

2. Построение структурной схемы проблемы.

3. Проблема многокритериальности реальных задач таможенной деятельности.

4. Описание возможных состояний внешней среды как этап методики системного анализа.

5. Проблема выбора наилучшей альтернативы.

6. Проблема внедрения результатов анализа.

7. Факторы внешней и внутренней среды таможенных органов, управляемые и неуправляемые факторы.

Литература:

Нормативная: 1.

Основная: 9-11.

Дополнительная: 12-15.

Рекомендуемая: 19, 21.

Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).

Вопросы и задания к теме:

1. Использование информационных технологий при таможенном контроле.

2. Информационное обеспечение принятия решений о выпуске товаров.

3. Использование информационных технологий для создания условий, минимизирующих субъективную составляющую решений сотрудников таможенных органов.

4. Проблемы применения информационных технологий в аналитической деятельности сотрудников таможенных органов.

Литература:

Основная: 10.

Дополнительная: 15.

Рекомендуемая: 17, 18, 20.

Раздел 3. Моделирование таможенных систем

Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)

Вопросы и задания к теме:

1. Понятие информационной и функциональной модели.

2. Документы, на основании которых возможно построение структурно-функциональных моделей таможенных органов.

3. Возможности применения информационных моделей в процессе обучения сотрудников таможенных органов.

Литература:

Нормативная: 2-5, 7, 8.

Основная: 9-11.

Дополнительная: 12-15.

Рекомендуемая: 19.

Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)

Вопросы и задания к теме:

1. Линейное программирование: понятие.

2. Постановка задач линейного программирования.

3. Процесс построения математической модели для задач линейного программирования.

4. Примеры построения математических моделей задач линейного программирования.

5. Применение MS Excel для решения задач линейного программирования.

Литература:

Основная: 9, 10.

Дополнительная: 12, 14.

Раздел 4. Методы системного анализа

Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)

Вопросы и задания к теме:

1. Понятие шкалы.

2. Шкалы номинального типа.

3. Шкалы порядка.

4. Шкалы интервалов.

5. Шкалы отношений.

6. Шкалы разностей.

7. Абсолютные шкалы.

8. Обработка характеристик, измеренных в разных шкалах.

Литература:

Основная: 9, 10.

Дополнительная: 12-14.

Рекомендуемая: 19.

Тема 25. Методы формализованного представления систем

(практическое занятие)

Вопросы и задания к теме:

1. Исследование операций: понятие.

2. Модели исследования операций:

- оценочные;

- оптимизационные;

- игровые.

3. Алгебра логики: понятие, основные операции.

4. Решение логических задач.

5. Построение графоаналитических моделей: принципы, примеры.

6. Построение функциональной схемы процессов таможенного оформления и таможенного контроля.

7. Теория массового обслуживания: характеристика.

8. Решение задач теории массового обслуживания.

Литература:

Основная: 9, 11.

Дополнительная: 12, 14, 15.

Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов

(практическое занятие)

Вопросы и задания к теме:

1. Методы групповых дискуссий:

- метод анализа конкретных ситуаций;

- метод «365»;

- метод «за-против»;

- метод ролей;

- дискуссия с разделением интеллектуальных функций.

2. Методы экспертных оценок:

- ранжирование;

- парное сравнение;

- непосредственная оценка;

- последовательное сравнение;

- согласование оценок.

3. Методы организации сложных экспертиз:

- метод Дельфи;

- методика QUEST;

- методика SEER;

- методика PATTERN;

- метод решающих матриц.

4. Методы структуризации:

- матрица анализа внутренней среды (по бизнес-функциям);

- матрица предпочтений;

- матрица анализа воздействия неожиданностей;

- матрица баланса поля сил.

- «дерево целей».

5. Метод морфологического ящика.

Литература:

Основная: 9-11.

Дополнительная: 12-15.

Рекомендуемая: 19, 21.

Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).

Вопросы и задания теме:

1. Постановка прикладных задач таможенной деятельности.

2. Задача системного анализа структуры и штатной численности таможенных органов: формулировка, методы решения.

3. Задача системного анализа информационно-технического обеспечения таможенных органов: постановка, методы решения:

- статистический подход к решению задачи;

- подход на основе имитационного моделирования.

4. Задача развития и размещения таможенных органов: формулировка, методы решения.

5. Задача оценки эффективности функционирования системы управления рисками: формулировка, методы решения.

6. Задача повышения эффективности управления персоналом таможенных органов на основе риск-менеджмента:

- риски управления персоналом таможенных органов: риски «входа», «выхода», риски в деятельности организации;

- методы минимизации рисков;

- определение «рисковых» должностей в таможенных органах для профилактики правонарушений таможенников.

Литература:

Основная: 11.

Дополнительная: 15.

Рекомендуемая: 16-18, 20.

Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).

Вопросы и задания к теме:

1. Алгоритмическая схема и компоненты технологии тренинга.

2. Инструментальная платформа тренинга:

- качественная линейка;

- метод парных сравнений;

- метод балльных оценок;

- матрица SWOT-анализа;

- PEST-анализ;

- SNW-анализ;

- матрица Бостонской консультационной группы.

3. Тренинг-технология: примеры применения.

Литература:

Основная: 11.

Дополнительная: 15.

Рекомендуемая: 17, 20.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 Следующая ⇒