Тематика контрольных работ и методические

рекомендации по их выполнению.

Очная, очно-заочная формы обучения

Выполнение домашней контрольной работы является видом самостоятельной работы студентов дневной и вечерней форм обучения, направленным на формирование умения применять теоретические знания в области системного анализа к оценке деятельности организации или при решении реальной проблемы.

В процессе изучения дисциплины студенты пишут работу по одному из предложенных вариантов (выбор осуществляется учащимся самостоятельно).

Вариант 1.

Практическое задание выполняется на тему «Применение системного анализа на примере организации».В качестве примера организации студент может выбрать реальную или виртуальную организацию, которую он хотел бы создать.

Практическое задание состоит из следующих разделов.

Введение. Во введении необходимо отразить необходимость и актуальность системного анализа. Объем раздела — 1-2 страницы.

I. Описание организации как системы. В этом разделе следует рассмотреть следующие вопросы:

־ описать структуру организации, определить ее тип, перечислить основные функции, выполняемые подразделениями или сотрудниками;

־ определить элементы системы (в соответствии с размерностью системы в качестве элементов системы можно рассмотреть сотрудников пли подразделения организации);

־ определить связи между элементами системы с указанием типов связей;

־ выделить в рассматриваемой системе подсистемы, а также привести примеры компонент системы;

־ указать цели функционирования дайной системы и проблемы, которые возникают в процессе функционирования;

־ описать внешнюю среду и се взаимодействие с системой, указать объекты и факторы внешней среды, которые в наибольшей степени влияют па систему;

־ составить модель системы в виде графа управления, в котором каждая вершина соответствует элементу системы (сотруднику или подразделению организации), а каждая дуга соответствует связи управления между элементами в соответствии с должностными обязанностями сотрудников организации;

־ составить модель системы в виде графа информации, в котором каждая вершина соответствует элементу системы, а каждая дуга – наличию документопотока между соответствующими сотрудниками.

Объем данного раздела практического задания составляет 6-7 страниц.

II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.

В данном разделе необходимо кратко охарактеризовать основные качественные методы системного анализа (метод мозгового штурма, метод сценариев, экспертный метод, морфологический метод, метод дерева целей). На основе анализа достоинств и недостатков этих методов показать возможность и примеры их применения в данной организации.

Объем раздела – 1, 5-2 страницы.

III. Применение методики системного анализа в организации.

В данном разделе практического задания необходимо описать экспресс-методику системного анализа и пояснить ее применение для решения конкретной проблемы, стоящей перед организацией.

Экспресс-методика системного анализа содержит следующие основные этапы.

Этап 1. Выявление, осознание и решение проблемы организации:

— существует ли проблема;

— точная формулировка проблемы:

— анализ логической структуры проблемы;

— развитие проблемы (в прошлом, настоящем и будущем);

— описание связей рассматриваемой проблемы с другими проблемами;

— принципиальная разрешимость проблемы.

Примерами проблем в организации являются снижение прибыли, увеличение текучести кадров, уменьшение количества покупателей или клиентов и др.

Примеры проблем в таможенных органах: низкая скорость таможенного оформления, текучесть кадров, низкая квалификация персонала, рост числа судебных исков к таможенным органам, рост задолженности участников ВЭД по уплате таможенных платежей и др.

Этап 2. Определение системы и анализ структуры системы.

Этот этап полностью рассмотрен в разделе 1 практического задания и повторно не составляется.

Этап 3. Формулирование общей цели и ее декомпозиция:

— формулирование цели для решения поставленной проблемы;

— декомпозиция цели путем построения дерева целей (дерево целей должно содержать не менее 15 подцелей, упорядоченных по 3-4 уровням).

Этап 4. Проектирование организации для достижения поставленной цели {построить структуру организации в усовершенствованном варианте в соответствии с деревом целей).

Объем третьего раздела практического задания составляет 2-3 страницы.

Заключение. Приводятся основные выводы, полученные в результате анализа.

Вариант 2.

Для выполнения практического задания учащемуся необходимо самостоятельно сформулировать проблему, на примере которой можно рассмотреть применение методики системного анализа. Затем необходимо провести анализ проблемы, который должен включать следующие пункты:

1) описание системы в целом, полной системы и подсистемы;

2) описание окружающей среды;

3) цель и назначение решения;

4) входы, ресурсы и (или) затраты;

5) выходы, результаты и (или) прибыль;

6) программы, подпрограммы, работы;

7) описание исполнителей, лиц, принимающих решения, руководителей;

8) варианты, при которых могут быть достигнуты поставленные цели;

9) критерии (меры эффективности), по которым можно оценить достижение целей;

10) модели принятия решений, с помощью которых можно оценить процесс преобразования входов в выход или осуществить выбор вариантов.

Описание должно содержать схемы, рисунки. Объем работы – 8-10 страниц.

Требования к оформлению работы идентичны требованиям к оформлению рефератов (Раздел 7 Учебно-методического комплекса).

Домашняя контрольная работа студентов очной и очно-заочной формы обучения оцениваются по принципу «зачтено / незачтено». Положительная оценка работы является необходимым условием допуска студента к итоговому зачету по дисциплине.

Заочная форма обучения

Контрольная работа является формой промежуточного контроля для студентов заочной формы обучения. Ее целью является проверка знаний учащихся в области системного анализа таможенных объектов, а также оценка способности применить полученные знания при решении практических задач по дисциплине.

Распределение вариантов контрольных работ между студентами происходит по порядковому номеру вопроса в строгом соответствии с порядковым номером студента в списке учебной группы.

Работа содержит три вопроса. Первый вопрос – теоретический – касается одного из подразделов дисциплины. Ответ на него требует изучения учебной литературы (раздел 10.1 Комплекса).

Теоретическая часть работы должна строиться с учетом общих правил изложения материала, т.е. содержать введение, основную часть и заключение, в котором приводятся краткие выводы по рассматриваемому вопросу.

Второй раздел контрольной работы должен содержать решение задачи, тестовых заданий либо разбор конкретной ситуации по дисциплине. При этом учащийся не должен ограничиваться односложными ответами на вопросы. Ему следует аргументированно изложить свою позицию, желательно ссылаясь на конкретные источники информации (учебники, учебные пособия, периодическую литературу, электронные документы). Если второй вопрос работы предполагает решение нескольких заданий (ответ на ряд вопросов конкретной ситуации), то данный раздел делится на соответствующие подразделы.

При ответе на третий вопрос контрольной работы учащийся должен решить практическое задание по описанию структуры, функций, компонентов, элементов, подсистем и т.д. конкретной организации (таможенного органа). Студент делает это исходя из личного опыта работы и/или на основе анализа учебной литературы (Интернет-ресурсов).

Таким образом, выполнение контрольной работы студентами заочной формы обучения разбивается на следующие этапы:

- Поиск литературы по предложенным вопросам, ее изучение.

- Анализ полученной информации.

- Составление рабочего плана теоретической части работы.

- Формулирование теоретических положений и выводов.

- Выполнение практической части работы, формулирование основных выводов.

- Оформление работы в соответствии с приведенными требованиями.

Контрольная работа должна включать титульный лист, оглавление, три части (в соответствии с количеством вопросов), список использованной литературы.

К оформлению работы предъявляются следующие требования:

- поля: верхнее и нижнее – 25 мм, левое – 30 мм, правое – 20 мм;

- шрифт – Times, кегль 14;

- межстрочный интервал – 1, 5;

- абзацный отступ – 10 мм.

Общий объем работы должен составлять около 15 страниц.

Номера страниц проставляются начиная со страницы, содержащей оглавление. Титульный лист включается в общую нумерацию.

На титульном листе работы проставляются: название министерства, вуза и кафедры, название работы и учебной дисциплины, тема работы, курс, группа, Ф.И.О. студента и номер его зачетной книжки, ученая степень, должность и Ф.И.О. преподавателя, дата сдачи контрольной работы на кафедру, подпись студента. Образец титульного листа контрольной работы приводится в Приложении 7.

Контрольная работа студентов заочной формы обучения оценивается по принципу «зачтено/незачтено». В случае неудовлетворительной оценки преподаватель указывает студенту на имеющиеся в работе недостатки, которые тот должен устранить. Учащиеся, получившие неудовлетворительную оценку за контрольную работу и не переработавшие ее в соответствии с замечаниями преподавателя, не допускаются к зачету по дисциплине.

Варианты контрольных работ

Вариант 1.

1. Системный анализ: характеристика, развитие системных идей в работах ученых.

2. Ответить на тестовые задания 1, 33, 40, 100 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 1 (Приложение 3).

Вариант 2.

1. Таможенное дело России как система.

2. Ответить на тестовые задания 5, 19, 66, 129 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 2 (Приложение 3).

Вариант 3.

1. Законы и свойства систем.

2. Ответить на тестовые задания 16, 53, 94, 119 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 3 (Приложение 3).

Вариант 4.

1. Процесс целеполагания.

2. Ответить на тестовые задания 8, 45, 83, 124 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 4 (Приложение 3).

Вариант 5.

1. Сетевое планирование.

2. Ответить на тестовые задания 12, 36, 60, 76 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 5 (Приложение 3).

Вариант 6.

1. Графическое представление системных процессов.

2. Ответить на тестовые задания 23, 51, 92, 110 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 6 (Приложение 3).

Вариант 7.

1. Процедуры системного анализа: декомпозиция, агрегирование.

2. Ответить на тестовые задания 28, 49, 98, 114 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 7 (Приложение 3).

Вариант 8.

1. Статические модели: виды, примеры.

2. Ответить на тестовые задания 69, 87, 104, 116 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 8 (Приложение 3).

Вариант 9.

1. Динамические модели: виды, примеры.

2. Ответить на тестовые задания 10, 39, 57, 78 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 9 (Приложение 3).

Вариант 10.

1. Базовая методика системного анализа.

2. Ответить на тестовые задания 21, 73, 108, 126 (Приложение 2).

3. Решить практическое задание 10 (Приложение 3).

Вариант 11.

1. Особенности системного анализа в экономике.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 5, вопросы 1-3 (Приложение 4).

3. Решить практическое задание 11 (Приложение 3).

Вариант 12.

1. Проблема выбора в системных исследованиях.

2. Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.1).

3. Решить практическое задание 12 (Приложение 3).

Вариант 13.

1. Методы группового выбора.

2. Решить задачу 2 (Приложение 5, п. 5.1).

3. Решить практическое задание 13 (Приложение 3).

Вариант 14.

1. Жизненный цикл системы.

2. Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.2).

3. Решить практическое задание 14 (Приложение 3).

Вариант 15.

1. Организационные системы и их особенности.

2. Решить задачу 4 (Приложение 5, п. 5.2).

3. Решить практическое задание 15 (Приложение 3).

Вариант 16.

1. Цикл управления в таможенных системах.

2. Решить задачу 2 (Приложение 5, п. 5.3).

3. Построить «дерево целей» подразделения организации.

Вариант 17.

1. Использование методов системного анализа при решении задач таможенного дела.

2. Решить задачу 3 (Приложение 5, п. 5.3).

3. Описать структуру проблемы (на конкретном примере).

Вариант 18.

1. Методы активизации интуиции и опыта специалистов.

2. Решить задачу 6 (Приложение 5, п. 5.3).

3. Построить «дерево функций» подразделения организации.

Вариант 19.

1. Применение технологии тренинга при анализе таможенных проблем.

2. Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.4).

3. Провести агрегирование (классификацию) сотрудников организации по какому-либо признаку (на конкретном примере).

Вариант 20.

1. Система информационно-аналитического обеспечения таможенной деятельности.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 1, вопросы 1-3 (Приложение 4).

3. Описать показатели эффективности деятельности подразделения организации (сотрудника) (на конкретном примере).

Вариант 21.

1. Система показателей эффективности таможенной деятельности.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 2 (Приложение 4).

3. Описать подсистемы организации (на конкретном примере).

Вариант 22.

1. Таможенный орган как система управления.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 3, вопросы 1, 2 (Приложение 4).

3. Описать виды связей в организации (на конкретном примере).

Вариант 23.

1. Направления совершенствования таможенных систем.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 4, вопросы 1, 2 (Приложение 4).

3. Описать методы принятия решений в организации (на конкретном примере).

Вариант 24.

1. Показатели и критерии оценки систем.

2. Разобрать конкретную ситуацию № 4, вопросы 3, 4 (Приложение 4).

3. Описать структуру организации (на конкретном примере).

Вариант 25.

1. Основные типы шкал измерения.

2. Решить задачу 6 (Приложение 5, п. 5.1).

3. Описать систему управления организацией (на конкретном примере.

9. Вопросы для подготовки к зачету

1-й семестр изучения дисциплины

1. Системный подход: понятие, преимущества в изучении сложных объектов.

2. Этапы системного подхода.

3. Системный анализ: история возникновения.

4. Системные идеи в работах ученых (на примере любой из научных теорий).

5. Объект и предмет системного анализа.

6. Роль системного анализа в решении задач совершенствования таможенной деятельности.

7. Главные параметры задачи системного анализа таможенного дела.

8. Системообразующие компоненты таможенного дела России.

9. Понятие системы, ее характеристики.

10. Структура системы.

11. Виды структур системы и их особенности.

12. Классификация систем.

13. Самоорганизующиеся системы: характеристика.

14. Свойства систем.

15. Проявление системных свойств в таможенных системах.

16. Виды обратных связей.

17. Процесс целеобразования в системах.

18. Сложности целеполагания.

19. Процесс корректировки целей.

20. Закономерности целеобразования.

21. Предпосылки использования системного анализа в таможенном деле.

22. Федеральная таможенная служба в составе макросистемы.

23. Федеральная таможенная служба как метасистема.

24. Функционально-технологическое представление таможенного объекта.

25. Процесс функционирования организационной системы: характеристика.

26. Цикл управления.

27. Характерные особенности организационных систем.

28. Таможенный орган как система управления.

29. Особенности таможенных систем как объектов анализа.

30. Совершенствование систем с управлением.

31. Проблема принятия решения, роль системного анализа в постановке проблемы принятия решения.

32. Принципы системного анализа.

33. Формирование общего представления системы: этапы.

34. Формирование детального представления системы: этапы.

35. Процедура декомпозиции: характеристика.

36. Стратегии декомпозиции.

37. Процедура анализа: характеристика.

38. Процедура агрегирования: характеристика.

39. Понятие синтеза.

40. Ресурсы, используемые при решении задач системного анализа.

41. Виды проблем, решаемых с помощью системного анализа.

42. Представление проблемы как системы.

43. Системное представление процесса принятия решений в таможенных органах.

44. Решение проблем с помощью дерева решений.

2-й семестр изучения дисциплины

1. Этапы методики системного анализа.

2. Конфигуратор системы: понятие.

3. Процесс формулировки критериев достижения целей.

4. Методическая схема системного анализа таможенной деятельности.

5. Направления и характерные цели системного анализа таможенного объекта.

6. Схема формирования прикладной задачи таможенного дела.

7. Система информационного обеспечения таможенной деятельности.

8. Процесс сбора информации в таможенных органах России.

9. Состав таможенной информации, накапливаемой в ГНИВЦ ФТС России.

10. Информационно-функциональное моделирование таможенной технологии.

11. Методология SADT.

12. Инструментальные средства создания информационно-функциональных моделей.

13. Алгоритм проведения информационного обследования таможенного органа.

14. Аналитическое обеспечение деятельности таможенных органов.

15. Направления системного анализа информационных таможенных технологий.

16. Понятие и цели моделирования.

17. Виды моделирования систем.

18. Проблема выбора метода моделирования системы.

19. Принципы и подходы к построению математических моделей.

20. Постановка и решение оптимизационных задач.

21. Статическая модель: понятие, виды.

22. Динамическая модель: понятие, виды.

23. Теоретическая модель внешнеэкономической и таможенной деятельности.

24. Структура системного управления таможенным делом.

25. Типовые системные задачи и решения в таможенном деле.

26. Модель системного управления таможенной деятельностью.

27. Виды системного управления таможенной деятельностью.

28. Механизмы структурных и функциональных изменений системы таможенных органов.

29. Роль знаний в системном управлении таможенным делом.

30. Основные типы шкал измерения.

31. Основные направления классификации методов системного анализа.

32. Методы формализованного представления систем: общая характеристика.

33. Аналитические методы: характеристика.

34. Статистические методы: характеристика.

35. Теоретико-множественные представления: характеристика.

36. Логические методы: характеристика.

37. Графические представления систем.

38. Основные понятия и принципы исследования операций.

39. Методы активизации интуиции и опыта специалистов: общая характеристика.

40. «Мозговая атака»: понятие, правила проведения.

41. Характеристика дискуссионных методов принятия решений.

42. Методы экспертных оценок: характеристика, виды.

43. Методы организации сложных экспертиз.

44. Построение «дерева целей».

45. Морфологические методы описания систем.

46. Группы методов, применяемых при решении задач таможенного дела.

47. Формулировка прикладной задачи системного анализа таможенного объекта (процесса): пример.

48. Специфика применения методов системного анализа к прикладным задачам таможенного дела.

49. Построение сбалансированной системы показателей деятельности организации.

50. Структура показателей эффективности таможенных органов.

51. Проблемы оценки эффективности таможенной деятельности.

52. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.

Сущность подготовки к сдаче зачета заключается в повторном прочтении учебного материала по недостаточно усвоенным разделам. Студент, используя рекомендованную по дисциплине литературу, должен найти соответствующие разделы и изучить их.

При подготовке к зачету по дисциплине целесообразно практиковать письменное изложение отдельных вопросов, подготовку конспектов или тезисов по тематике дисциплины, выписки цитат изучаемого материала, анализ вспомогательных схем и таблиц (Приложение 8).

10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

Литература

Нормативные акты и тексты официальных документов ФТС России:

1. Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной таможенной службы на 2010 – 2012 годы. – Электронный ресурс: www.customs.ru

2. О совершенствовании организационно-структурной работы в таможенных органах Российской Федерации и в учреждениях, находящихся в ведении ФТС России. Приказ ФТС РФ от 6 мая 2008 года № 534. – Электронный ресурс: http: //www.vch.ru

3. О типовых структурах таможенных органов Российской Федерации. Приказ ФТС РФ от 16 мая 2006 года № 443. – Электронный ресурс: http: //infopravo.by.ru/fed2005/ch04/akt16000.shtm

4. Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ ФТС РФ 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http: //www.vch.ru

5. Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ ФТС РФ от 13 августа 2007 года N 965. – Электронный ресурс: http: //www.tks.ru

6. Постановление Правительства РФ от 26 июля 2006 г. № 459 «О Федеральной таможенной службе». – Электронный ресурс: http: //www.customs.ru

7. Таможенный кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, Омега-Л, 2009. – 216 с.

8. Таможенный кодекс Таможенного союза. – М.: Проспект, 2010. – 176 с.

Основная:

9. Волкова В. Н. Теория систем: Учеб. пособие / В. Н. Волкова, А. А. Денисов. – М.: Высшая школа, 2006. – 511 с.

10. Дрогобыцкий И. Н. Системный анализ в экономике: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 512 с.

11. Попов В. Н. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

Дополнительная:

12. Анфилатов В. С. Системный анализ в управлении: Учебное пособие / В. С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 368 с.

13. Тимченко Т. Н. Системный анализ в управлении: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2008. – 161 с.

14. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления: Учеб. пособие. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 368 с.

15. Макрусев В. В. Основы системного анализа: Учебник. – М.: РИО РТА, 2006. – 572 с.

Рекомендуемая:

16. Андрейчук Е. Л. Экономика таможенного дела: Учебник. – Владивосток: ВФ РТА, 2006. – 304 с.

17. Барамзин С. В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: РИО РТА, 2007. – 160 с.

18. Дианова В. Ю. Маркетинг таможенных услуг / В. Ю. Дианова, В. В. Макрусев. – М.: РИО РТА, 2005. – 292 с.

19. Качала В. В. Основы теории систем и системного анализа: Учебное пособие для вузов. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 216 с.

20. Макрусев В.В. Основы системного анализа таможенного дела: направления, проблемы, методология: Монография. – М.: РИО РТА, 2001.

21. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. – Под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика. – 2006. – 848 с.

10.2. Методическое обеспечение дисциплины

1. УМК «Основы системного анализа и управления в таможенном деле»». – М.: РГТЭУ, 2010.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 Следующая ⇒