Основы менеджмента и маркетинга

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТУЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Гуманитарный факультет

Кафедра социологии и политологии

Утверждаю: Зав. кафедрой СиП _________________ И.А. Батанина 02.07. 2014 г.

Регистрационный номер: ________________________

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

дисциплины

Основы менеджмента и маркетинга

Уровень профессионального образования: высшее образование - бакалавриат

Направление подготовки: 39.03.01 Социология

Профиль подготовки: Социальные процессы и структуры

на макро- и микроуровнях

Квалификация выпускника: Академический бакалавр

Форма обучения: очная, заочная

Тула 2014 г.

ЛИСТ

согласования рабочей программы дисциплины

Рабочая программа учебной дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга» разработана доц. каф. СиП, канд. полит. наук Ю.А. Твировой, обсуждена и утверждена на заседании кафедры социологии и политологии гуманитарного факультета (протокол заседания кафедры № 14 от 02.07.2014 г.).

Разработчик рабочей программы дисциплины _________________________________

^{личная подпись}

СОГЛАСОВАНО:

(согласуется в случае реализации дисциплины для образовательных программ (профилей, специализаций) других кафедр)

Заведующий кафедрой СиП ________________________ И.А. Батанина ________________

^{личная подпись дата}

Заведующий кафедрой СиП ________________________ И.А. Батанина ________________

^{личная подпись дата}

Заведующий кафедрой СиП ________________________ И.А. Батанина ________________

^{личная подпись дата}

Заведующий отделом комплектования

научной библиотеки ФГБОУ ВПО ТулГУ: ______________ _____________ ________

^{личная подпись расшифровка подписи дата}

Рабочая программа

зарегистрирована в УМУ: ____________________ _____________________ ______

^{личная подпись специалиста по УМР расшифровка подписи дата}

Содержание

1. Цель и задачи освоения учебной дисциплины………………………………………………...4

2. Место учебной дисциплины в структуре образовательной программы……………………...4

3. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине……………………………….4

4. Содержание и структура учебной дисциплины…………………………………………..........6

4.1. Содержание разделов учебной дисциплины…………………………………….........6

4.2. Распределение часов по семестрам и видам занятий……………….........................12

4.3.Темы, выносимые на лекционные занятия….………………………………..………12

4.4. Лабораторные работы………………………………………………………………....13

4.5. Практические занятия (семинары)…………………………………………………...13

4.6. Самостоятельная работа студента……………………………………….……..…….20

5. Образовательные технологии…………………………………………………..........................21

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины………………………………………..22

6.1. Требования к аудиториям (помещениям, местам) для проведения занятий…………...22

6.2. Требования к оборудованию рабочих мест преподавателя и обучающихся…………...22

6.3. Требования к специализированному оборудованию…………………………………….23

6.4. Требования к программному обеспечению учебного процесса………………………...23

7. Порядок проведения текущих и промежуточных аттестаций. Шкалы оценок……………..23

7.1. Шкала академических оценок освоения дисциплины…………………………………...23

7.2. Система оценки достижений обучающегося по дисциплине………….………………..23

7.3. Система оценки компетенций или их элементов, сформированных у обучающихся в ходе освоения дисциплины…………………………………………………………………….24

8. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточных аттестаций……………...…………………………………………………………………………..26

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины……………………………..........................27

9.1. Основная литература………………………………………………………………….27

9.2. Дополнительная литература………………………………………………………….27

9.3. Периодические издания………………………………………………........................28

9.4. Интернет-ресурсы……………………………………………………..........................28

9.5. Методические указания к лабораторным занятиям…………………………….…...29

9.6. Методические указания к практическим занятиям…………………........................29

9.7. Методические указания к курсовому проектированию и другим видам самостоятельной работы………………………………………………..........................................29

1 Цель и задачи освоения дисциплины

Целью изучения курса«Основы менеджмента и маркетинга» формирование отчетливых представлений о менеджменте как о профессиональной управленческой деятельности; теоретических и практических основ управленческого труда в современных организациях; формирование системы теоретических представлений о маркетинге как о важном инструменте бизнеса, его принципах и технологий, месте и роли маркетинга в деятельности современной компании.

Задачами освоения дисциплины являются:

- формирование знаний в области современных принципов управления;

- формирование навыков практического применения теоретических знаний при анализе целей и структуры организации;

- усвоение принципов осуществления основных функций менеджмента, принятия управленческих решений, построения эффективных коммуникационных сетей организации, управления организационной культурой;

- ознакомление с системой мероприятий эффективной организации маркетинговой деятельности;

- получение навыков проведения маркетинговых исследований, разработки маркетинговых стратегий и программ, организации коммуникативной и сбытовой деятельности; усовершенствования ценообразования, использования основных элементов маркетинга в практической деятельности.

2 Место дисциплины в структуре ООП ВПО

Дисциплина «Основы менеджмента и маркетинга» относится к вариативной части учебного цикла – Б3 Профессиональный цикл.

Для освоения данной дисциплины обучающимся необходимы базовые знания, умения и навыки, формируемые в процессе изучения следующих дисциплин:

- «Экономика» – представления о специфике экономической жизни, особенностях и формах рыночного взаимодействия, структуре рыночной экономики, экономических процессах;

- «Социальная психология» – представления о социально-психологической специфике и закономерностях процесса общения в различных социальных средах;

- «Социология управления» - знания основных закономерностей функционирования социальных субъектов, закономерностей развития общества, основ управления социальными процессами и институтами;

- «Конфликтология» - представления о природе конфликта, управлении и разрешении конфликтных ситуаций в различных сферах жизни общества.

Знания, умения и владения, сформированные при изучении данной учебной дисциплины, необходимы для успешного выполнения выпускной квалификационной работы и прохождения итоговой государственной аттестации.

3 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки:

а) общекультурных (ОК):

- осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК- 8);

- способность использовать основные положения и методы гуманитарных и социально-экономических наук при решении профессиональных задач (ОК-9);

- способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-10);

б) профессиональных (ПК):

- способность применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально профилированные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования (ПК-1);

- способность самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные задачи научных исследований в различных областях социологии и решать их с помощью современных исследовательских методов с использованием новейшего отечественного и зарубежного опыта и с применением современной аппаратуры, оборудования, информационных технологий (ПК-2);

- способность и готовность участвовать в составлении и оформлении научно-технической документации, научных отчетов, представлять результаты исследовательской работы с учётом особенностей потенциальной аудитории (ПК-3);

- способность и готовность использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-4);

- умение использовать социологические методы исследования для изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей и интересов социальных групп (ПК-5);

- способность участвовать в разработке основанных на профессиональных социологических знаниях предложений и рекомендаций по решению социальных проблем, в разработке механизмов согласования интересов социальных групп и общностей (ПК-6);

- способность составлять и представлять проекты научно-исследовательских и аналитических разработок в соответствии с нормативными документами (ПК-7);

- умение обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-8);

- способность и готовность к планированию и осуществлению проектных работ в области изучения общественного мнения, организации работы маркетинговых служб (ПК-9);

- способность использовать базовые теоретические знания, практические навыки и умения для участия в научных и научно-прикладных исследованиях, аналитической и консалтинговой деятельности (ПК-10);

- способность использовать методы сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности (ПК-11);

- способность и умение использовать полученные знания в преподавании социологических дисциплин (знание основ социально-экономических и гуманитарных дисциплин) (ПК-12).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

1. теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии (ПК-12);

2. закономерности, принципы и функции маркетинга (ОК-8);

3. историю и основные теории менеджмента (ОК-9);

4. основные инструменты маркетинга (ОК-10);

5. основы менеджмента и маркетинга как сфер профессиональной деятельности (ПК-1);

6. особенности современной концепции маркетинга (ПК-2).

Уметь:

1. проводить анализ маркетинговой среды предприятия (ПК-3);

2. выявлять источники маркетинговой информации и использовать их для решения прикладных маркетинговых задач (ПК-4);

3. проводить оценку конкурентоспособности продукции (услуг) (ПК-5).

Владеть:

1. навыками по организации и оперативному планированию своей деятельности и деятельности фирмы и организации (ПК-6);

2. основными управленческими функциями (планирование, организация, координация, учет, контроль, принятие решений, лидерство, мотивация, адаптация) и методами их реализации; знает основы бизнес-процессов (ПК-7);

3. навыками организационно-управленческой работы с малыми коллективами (ПК-8);

4. навыками анализа маркетинговой среды предприятия (ПК-9);

5. навыками самостоятельного проведения маркетинговых исследований (ПК-10);

6. навыками поиска маркетинговой информации во внешней среде (ПК-11);

7. навыками работы со специальной и справочной литературой по маркетингу (ПК-12).

4 Содержание и структура учебной дисциплины

4.1 Содержание разделов дисциплины

1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА.

1.1. Содержание понятия «менеджмент». Предмет теории менеджмента.

1.2. Особенности менеджмента как науки и искусства.

1.3. Функции менеджмента.

1.4. Методы менеджмента.

1.5. Инфраструктура менеджмента.

1.6. Историческое развитие теории менеджмента.

1.7. Школы и направления в теории менеджмента.

1.7.1. Школа научного управления.

1.7.2. Административная (классическая) школа.

1.7.3. Школа человеческих отношений.

1.7.4. Школа поведенческих наук.

1.7.5. Школа количественных методов.

2. ПОДХОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

2.1. Развитие подходов в менеджменте: процессный, системный, ситуационный, комплексный, количественный, гуманистический, маркетинговый, инновационный.

2.2. Виды специального менеджмента: инновационный, производственный, финансовый, менеджмент социальной среды, банковский менеджмент, международный менеджмент и др.

2.3 Развитие принципов менеджмента.

2.2. Принципы производительности Г.Эмерсона.

2.4. Организационные принципы А.Файоля.

2.5. Современные принципы управления.

2.6. Этика деловых отношений.

3. МЕНЕДЖМЕНТ КАК СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

3.1. Миссия, цели, функции организации.

3.2. Понятие организации, классификация организаций.

3.3. Жизненный цикл организации и задачи менеджмента.

3.4. Внутренняя среда организации: цели, структура, технологии, персонал.

3.5. Внешняя среда организации: факторы прямого и косвенного влияния.

3.6. Организационные структуры управления и условия их применения.

3.6.1. Структуры иерархического типа.

3.6.2. Структуры органического типа.

4. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

4.1. Целеполагание и оценка ситуации.

4.2. Система планов организации.

4.3. Бизнес-план: методы обоснования, структура, мониторинг.

4.4. Стратегическое планирование.

5. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

5.1. Понятие и взаимосвязь мотивации и стимулирования.

5.2. Процесс мотивации.

5.3. Содержательные теории мотивации.

5.4. Процессуальные теории мотивации.

5.5. Современные подходы к стимулированию персонала.

6. РЕГУЛИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА.

6.1. Уровни и виды контроля.

6.2. Этапы процесса контроля.

6.3. Характеристики эффективного контроля. Контроллинг.

6.4. Процесс регулирования.

6.5. Поведенческие аспекты контроля

7. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

7.1. Понятие и классификация управленческих решений.

7.2. Процесс принятия решений.

7.3. Подходы к принятию решений.

7.4. Методы принятия решений, критерии оценки.

8. КОММУНИКАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

8.1. Понятие коммуникаций и их роль в управлении.

8.2. Классификация коммуникаций в организации.

8.3. Коммуникационный процесс.

8.4. Совершенствование коммуникаций в организации.

8.5. Коммуникации между организацией и ее средой.

9. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И РУКОВОДСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ.

9.1. Властные отношения в организации.

9.1.1. Руководство: власть и личное влияние.

9.1.2. Виды и формы власти и влияния.

9.2. Групповая динамика в менеджменте.

9.2.1.Понятие группы, классификация групп.

9.2.2. Характеристики и этапы развития группы.

9.3. Управление человеком и группой.

9.4. Взаимодействие человека и группы.

9.5. Задачи менеджеров в управлении группой. Понятие лидерства, типы лидеров.

9.6. Подходы к изучению лидерства.

9.7. Теории лидерства.

9.7.1. Поведенческие теории лидерства.

9.7.2. Ситуационное лидерство.

9.8. Делегирование полномочий.

9.9. Стили управления.

10. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ.

10.1. Понятие и структура организационного конфликта.

10.2. Динамика конфликта в организации.

10.3. Типы и причины организационных конфликтов.

10.4. Управление конфликтами и стрессами.

11. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА.

11.1. Понятия «организационная культура» и «организационный климат».

11.2. Основные параметры организационной культуры.

11.3. Влияние организационной культуры на деятельность организации.

11.4. Национальные особенности и организационная культура.

12. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ.

12.1. Природа организационных изменений.

12.2. Процесс управления изменениями. Разработка концепции изменений.

12.3. Способы сбора эксклюзивной информации в организации.

12.4. Оптимизация направлений изменений.

12.5. Стратегии и тактика внедрения изменений.

12.6.Преодолнение сопротивления переменам.

12.7. Управление кризисами в организациях.

13.ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ.

13.1. Ресурсы, качество и эффективность управления. Факторы эффективности менеджмента.

13.2. Пути повышения эффективности управления.

13.3. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.

13.4. Инновационный потенциал менеджмента.

14. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.

14.1. Сравнительный менеджмент.

14.1.1. Американская модель менеджмента.

14.1.2. Японская модель менеджмента.

14.1.3. Европейская модель менеджмента.

14.2. Особенности российского менеджмента.

14.3. Менеджмент в многонациональных компаниях.

14.4 Перспективы развития менеджмента в России и за рубежом.

15. МАРКЕТИНГ КАК ОБЩЕСТВЕННОЕ ЯВЛЕНИЕ И ФИЛОСОФИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.

15.1. Концепция маркетинга и ее эволюция.

15.2. Комплекс и функции маркетинга.

15.3. Внутренняя и внешняя маркетинговая среда.

16. МАРКЕТИНГ И PR.

16.1. История взаимоотношений маркетинговой и PR-деятельности. PR как дополнительная функция маркетинга.

16.2. Современные представления об отношениях маркетинга, рекламы и связей с

общественностью. Интегрированные маркетинговые коммуникации.

16.3. Маркетинг PR-проектов.

17. СТРУКТУРА И НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.

17.1. Социальный, социологический и маркетинговый подходы к изучению реальности: общее и особенное.

17.2. Сущность маркетинговых исследований, их роль в совершенствовании связей с общественностью.

17.3. Типы и виды маркетинговых исследований; классификация исследовательских проблем.

18. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ.

18.1. Методология исследования как технологический процесс. Общенаучные принципы и научно-мировоззренческие подходы.

18.2. Теории среднего и частичного уровня как методологическая основа маркетинговых исследований.

18.3. Структура методов исследования.

19. ПРОГРАММА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫБОРКЕ.

19.1. Предварительный анализ проблемной ситуации и его роль в подготовке исследования.

19.2. Задачи, ключевые понятия, рабочие гипотезы исследования, обоснование выборки.

19.3. Стратегический и рабочий планы маркетингового исследования.

20. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЕМКОСТИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА.

20.1. Теоретическая и операциональная интерпретация основных понятий в исследовании емкости рынка.

20.2. Источники и методы сбора информации о состоянии рынка и конкретных позициях предприятий. Характер кабинетных и полевых исследований.

20.3. Методы анализа информации: индексный, группировки, сравнения. Направленность выводов и рекомендаций.

21. СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА КАК НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

21.1. Цели сегментации рынка.

21.2. Критерии и показатели сегментации. Социально-демографический, территориальный, поведенческий сегменты.

21.3. Сегментирование рынка как способ повышения эффективности PR-работы.

22. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

22.1. Реклама в системе комплексных маркетинговых коммуникаций; реакции на рекламу различных групп общественности.

22.2. Измерение эффективности рекламной деятельности. Особенности и возможности разных видов рекламы.

22.3. Анкетный опрос и метод фокус-групп: преимущества и недостатки в исследовании результативности рекламы.

Лабораторные работы

Учебным планом не предусмотрено

Примерная тематика курсовых работ

1. Организация как система и объект управления.

2. Совершенствование методов менеджмента в организации.

3. Планирование в системе менеджмента организации.

4. Бизнес-план как инструмент управления.

5. Построение структуры управления организацией.

Образовательные технологии

Для наиболее эффективной реализации компетентностного подхода в классическом университете в рамках учебной дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга» целесообразно предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций и тренингов) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

Ролевая игра - это сюжетное интерактивное исполнение участниками определенных ролей с целью решения или проработки определенной ситуации, основанное на четких условиях, подчиненное определенным правилам, а также роли участника и внутренней логике среды действия. Игру создают или следуют уже созданному сюжету. Действия участников игры считаются успешными или нет в соответствии с принятыми правилами. Игроки могут свободно импровизировать в рамках выбранных правил, определяя направление и исход игры. Таким образом, сам процесс игры представляет собой моделирование группой людей той или иной ситуации. Каждый из них ведет себя, как хочет, играя за своего персонажа. Мир игры может быть полностью придуманным, основываться на каком-нибудь художественном произведении (книге, фильме или пьесе). Достижение цели не обязательно является основной задачей ролевой игры, а в некоторых ролевых играх ее вообще нет. Главной может выступать коммуникативная задача.

Групповая дискуссия - это совместное обсуждение и анализ проблемной ситуации, вопроса или задачи. Групповая дискуссия может быть структурированной (то есть управляемой педагогом с помощью поставленных вопросов или тем для обсуждения) или неструктурированной (ее течение зависит от участников группового обсуждения).

Мозговой штурм - это один из наиболее эффективных методов стимулирования творческой активности. Позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил: сначала участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов и идей, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее

Видеоанализ - это инструмент, представляющий собой демонстрацию видеороликов, подготовленных преподавателем, или видеозаписей, на которых участники процесса обучения демонстрируют разные типы поведения в коммуникативной ситуации. Видеоанализ позволяет наглядно рассмотреть достоинства и недостатки разных типов коммуникации.

Проектное обучение - это дидактическая система, а метод проектов – педагогическая технология, которая предусматривает не только интеграцию знаний, но и применение актуализированных знаний, приобретение новых. Для комплексного решения задач обучения используются различные проектные методы, в том числе выполнение творческих проектов, целью которых является включение студентов в процесс преобразовательной деятельности от разработки идеи до ее осуществления. Метод проектов - есть интерактивная творческая, как правило, групповая работа по решению практической задачи, цели и содержание которой определяются студентами и осуществляются ими в процессе теоретической проработки и практической реализации при консультации педагога-фасилитатора.

Помимо этого для формирования профессиональных и общекультурных компетенций в рамках учебной дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга» должны быть предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов.

Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях

Семестр	Вид занятия (Л, ПР)	Используемые интерактивные образовательные технологии	Количество часов
Очная форма обучения
7, 8	ПР	Тренинг «Спасатель» Деловая игра «Мост» Конкретная деловая ситуация «Принятие управленческого решения» Деловая игра «Переговорщик» Тренинг «Деловое общение» Мозговой штурм «Современные рекламные технологии» Видеоанализ «Просмотр и обсуждение фильма» Групповая дискуссия «Обсуждение результатов кабинетного исследования “рынок образовательных услуг в г. Туле”»» Проектирование выборки применительно к конкретному маркетинговому исследованию Проектирование инструментария применительно к конкретному маркетинговому исследованию Групповая дискуссия «Обсуждение инструментария применительно к конкретному маркетинговому исследованию» Групповая дискуссия «Типичные ошибки в составлении гайда фокусированного интервью» Видеоанализ «Типичные ошибки модератора» Мозговой штурм «Операционализация понятий в исследовании емкости рынка» Разработка исследовательского проекта «Репутационные характеристики ТулГУ» Групповая дискуссия «Обсуждение результатов аналитического отчета по исследованию» Деловая игра «Взаимодействие с заказчиком лично / по телефону / посредством интерактивных технологий» Видеоанализ «Взаимодействие с заказчиком»
Итого:
Заочная форма обучения
7, 8	ПР	Деловая игра «Переговорщик» Тренинг «Деловое общение» Видеоанализ «Взаимодействие с заказчиком»
Итого

6 Материально-техническое обеспечение дисциплины

Требования к аудиториям (помещениям, местам) для проведения занятий

Для проведения отдельных лекционных и практических занятий по дисциплине требуется аудитория, оснащенная ноутбуком, видеопроектором, настенным экраном.

Требования к оборудованию рабочих мест преподавателя и обучающихся

Рабочее место преподавателя для отдельных занятий должно быть оснащено ноутбуком, видеопроектором, настенным экраном.

Требования к специализированному оборудованию

Специализированного оборудования не требуется.

Требования к программному обеспечению учебного процесса

Программный пакет Open Office

7Порядок проведения текущего контроля и промежуточных аттестаций. Шкалы оценок

7.1 Шкала академических оценок освоения дисциплины

Виды оценок	Оценки
Академическая оценка по 100-балльной шкале (экзамен, диф. зачет, зачет)	0…39	40…60	61…80	81…100
Академическая оценка по 4-балльной шкале (экзамен, дифференцированный зачет)	Неудовлетворительно	Удовлетворительно	Хорошо	Отлично
Академическая оценка по 2-балльной шкале (зачет)	Не зачтено	Зачтено

7.2 Система оценки достижений обучающегося по дисциплине

№ п/п	Виды учебных мероприятий	Наименование учебных мероприятий	Максимальное количество баллов за мероприятие
7 семестр
	Работа на практических занятиях, семинарах, коллоквиумах и т.п.	Практическое занятие по теме №2
Практическое занятие по теме №3
Практическое занятие по теме №4
Практическое занятие по теме №5
Практическое занятие по теме №6
Практическое занятие по теме №7
Практическое занятие по теме №8
Практическое занятие по теме №9
	Самостоятельная работа студента	Подготовка устных сообщений и презентаций
Выполнение курсовой работы
	Промежуточная аттестация	Диф. зачет	40 (100)
8 семестр
	Самостоятельная работа студента	Подготовка устных сообщений и презентаций
	Работа на практических занятиях, семинарах, коллоквиумах и т.п.	Практическое занятие по теме №10
Практическое занятие по теме №11
Практическое занятие по теме №12
Практическое занятие по теме №13
Практическое занятие по теме №14
Практическое занятие по теме №16
Практическое занятие по теме №20
Практическое занятие по теме №21
Практическое занятие по теме №22
Практическое занятие по теме №23
Практическое занятие по теме №24
Практическое занятие по теме №25
Практическое занятие по теме №26
Практическое занятие по теме №27
Практическое занятие по теме №28
	Промежуточная аттестация	Диф. зачет	40 (100)

7.3. Система оценки компетенций или их элементов, сформированных у обучающихся в ходе освоения дисциплины

Код формируемой компетенции	Коды знаний, умений, владений, необходимых для формирования компетенции	Вид контрольного мероприятия для каждого результата обучения	Форма контрольного задания	№№ контрольных заданий из фонда оценочных средств
ОК-8	знание №1	- практические задания по теме №7, 8; - промежуточная аттестация	- групповая дискуссия; - - тестирование; - собеседование	- задания №№ 1-2 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ОК-9	знанаие №2	- практические задания по темам №2, 3, 14, 15; - деловая игра по теме №4; - тренинги по теме №5; - промежуточная аттестация	- собеседование; - разработка материалов для деловой игры; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания №№ 3-4 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ОК-10	знание №3	- практические задания по темам №2, 3, 25; - промежуточная аттестация;	- устные сообщения; - разработки материалов для проведения социологических исследований; - тестирование	задания №№ 5-6 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-1	знание №4	- практические задания по теме №19; - анализ кейсов; - тренинги по тема №19; - промежуточная аттестация	- собеседование; - проектное обучение; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания №№ 7-8 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-2	знание №5	- практические задания по темам №8-12; - деловые игры по темам №10, 11; - тренинги по теме №11 - промежуточная аттестация	- выполнение тренинговых упражнений; - тестирование	- задания №№ 9-10 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-3	умение №1	- практические задания по темам №2, 3, 14, 15; - деловая игра по теме №4; - тренинги по теме №5; - промежуточная аттестация	- собеседование; - разработка материалов для деловой игры; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания № 11 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-4	умение №2	- практические задания по теме №20; - тренинги по тема №19; - промежуточная аттестация	- собеседование; - проектное обучение; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания №12 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-6	владение №1	- тренинги по теме 7; - деловая игра по теме №17; - промежуточная аттестация	- собеседование; - проектное обучение; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания №13 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-7	владение №2	- практические задания по темам №12, 13, 17; - деловая игра по теме №17; - тренинги по теме №17; - промежуточная аттестация	- собеседование; - разработка материалов для деловой игры; - подготовка презентаций; - выполнение тренинговых заданий - тестирование	- задания №№ 14-15 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-8	владение №3	- практические задания по темам №21, 23, 25; - промежуточная аттестация;	- устные сообщения; - разработки материалов для проведения социологических исследований; - тестирование	задания № 16 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-9	владение №4	- практические задания по темам №12, 13, 17; - тренинги по теме №17; - промежуточная аттестация	- устные сообщения; - разработки материалов для проведения социологических исследований; - тестирование	задания № 17 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-10	владение №5	- практические задания по темам №24, 26-28; - деловые игры по темам 24, 26-28; - промежуточная аттестация	- выполнение тренинговых упражнений; - тестирование	- задания № 18 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-11	владение №6	- практические задания по теме №29 - промежуточная аттестация	- групповая дискуссия; - - тестирование; - собеседование	- задания № 19 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации
ПК-12	владение№7	- практические задания по теме №30; - промежуточная аттестация	- групповая дискуссия; - тестирование; - собеседование	- задания № 20 из каждого варианта для проведения промежуточной аттестации

Примеры оценочных средств для текущего контроля успеваемости

1.В чем состоит психологический аспект мотивации труда?

2. Какие концепции мотивации раскрывают ее как экономическую категорию?

3. Какие основные потребности рассматриваются в теории Д. Мак-Клелланда?

Примеры оценочных средств для промежуточных аттестаций

1. Что такое народная правотворческая инициатива и чем она отличается от обращений граждан в органы местного самоуправления? Каков порядок внесения и рассмотрения народной правотворческой инициативы?

2. Переработка исходной идеи сообщения с целью ее доведения до адресата – это…

А) избыточность сигналов

Б) дублирование информации

В) кодирование

Г) декодирование

Д) обратная связь