Тема 1.Основные подходы к пониманию организации

Планирование и проектирование организаций

Тема 1.Основные подходы к пониманию организации

Организация может быть определена как: 1) искусственная (синоним – организованная) система, созданная человеком по определенному плану (проекту); 2) активный, относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества.

Организация – это самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не существует без общества, и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает. Организация – объект и субъект общества. Но будучи самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические потребности, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет ему определенные требования.

Тема 6. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА ФИРМЫ (ОРГАНИЗАЦИИ)

1 Сущность и структура плана маркетинга

План маркетинга составляется лишь в условиях рынка покупателя. Его разработка является ключевым вопросом всего процесса планирования фирмы в условиях рынка. Этот план определяет основные плановые параметры на будущее и учитывает фундаментальные экономические и неэкономические цели бизнеса. План маркетинга может быть долгосрочным, среднесрочным и обязательно краткосрочным.

Основой плана маркетинга являются:

♦ базовая стратегия фирмы;

♦ прогноз спроса;

♦ прогноз сбыта;

♦ финансовое положение фирмы.

План маркетинга составляется с целью определения для работников фирмы основной коммерческой направленности будущих действий. Этот план наряду с описанием целевого рынка должен отражать как опасности, так и возможные перспективы функционирования объекта деятельности. При обосновании плана руководители и специалисты фирмы должны хорошо предвидеть важнейшие события на своем товарном рынке, в том числе и риски.

План маркетинга должен отвечать следующим требованиям:

♦ соответствовать базовым стратегическим целям фирмы и ее структурных подразделений, а также риску, который фирма может взять на себя;

♦ быть строго увязанным со всей работой по планированию;

♦ быть всесторонним и полным, включающим разработку, не откладывая на будущее, важных для фирмы составляющих;

♦ содержать краткосрочную программу для осуществления текущих планов;

♦ организационно обеспечивать разработанные подходы для осуществления плана;

♦ вводить коммерческую тайну фирмы для некоторых разделов плана;

♦ быть гибким, чтобы соответствовать изменяющимся условиям бизнеса.

План маркетинга включает следующие основные части:

1. План сбыта.

2. План производства, в том числе план выпуска фирменных видов продукции.

3. План снабжения

4. Компоненты маркетинга.

Отдельные составляющие указанных частей плана маркетинга являются смежными и взаимозависимыми. Поэтому зачастую бывает трудно четко различить границы между частями этого плана.

Не существует единой оптимальной схемы планирования маркетинга для всех фирм. Для конкретной фирмы ее определяют сфера и масштаб деятельности, условия функционирования и форма собственности. Однако имеется единая концептуальная схема такого планирования. В соответствии с ней планирование маркетинга должно состоять из двух укрупненных стадий:

1-я стадия — отбор отдельных рынков и их сегментов, которым фирма будет адресовать свою продукцию (товары);

Разработка 1-й стадии плана маркетинга отражает главную задачу этого плана — определение рынка, на котором фирма будет осуществлять сбыт и который был бы выгоден как потребителям, так и самой фирме. Поэтому план сбыта (продажи) — это часть плана маркетинга, а план производства — часть плана сбыта и соответственно маркетинга.

Идентификация рынка производится по двум признакам: местоположению и объему.

2-я стадия — перспективный анализ факторов маркетинга; отбор и комбинирование компонентов маркетинга, которые фирма будет использовать для удовлетворения выявленных потребностей рынка.

На 2-й стадии планирования определяются факторы (комплекс) маркетинга, подробно изучаемые теорией этой дисциплины. Наиболее часто применяются в планировании следующие факторы:

1) продукты (товары);

2) место;

3) цена, в том числе система скидок и надбавок:

4) каналы распределения, в том числе транспортировка и складирование;

5) реклама;

6) расширение, модификация или сокращение производства;

7) стандартизация;

8) расфасовка и упаковка, дизайн;

9) оптовые продажи;

10) индивидуальные продажи;

11) фирменные товарные знаки;

12) выставки, презентации, встречи с общественностью, связи с потребителями;

13) подготовка торговых агентов;

14) позиционирование продукции (товара) и др.

Первые четыре фактора обычно включаются в план сбыта (продажи), факторы с 7-го по 9-й включаются в план производства, большинство остальных — в компоненты маркетинга. Все факторы маркетинга считаются концептуально равнозначными. Но иногда число их возможных комбинаций в планировании достигает сотни и более. Поэтому для простоты подхода их условно подразделяют на группы с учетом последовательности расчетов. Первая группа — это факторы, определяющие сбыт: наименование продукта, его доставка на рынок, применение средств продвижения, установление цен; вторая группа — факторы, определяющие план производства и др. Работа по составлению плана маркетинга фирмы — важнейшего плана ее деятельности в рыночных условиях признается очень сложной.

В ходе разработки плана маркетинга решаются следующие задачи:

♦ анализ состояния и прогнозирование развития рынка;

♦ организация закупки сырья, материалов и полуфабрикатов;

♦ организация сбыта (продажи);

♦ развитие рынка, привлечение новых покупателей, изучение потребностей в новых товарах и услугах;

♦ организация эффективной обратной связи

В настоящее время рекомендовано для российских предприятий следующие этапы разработки плана маркетинга:

1. Выбор типа стратегии маркетинга.

2. Проведение маркетинговых исследований.

3. Анализ состояния предпринимательства.

4. Обоснование функции маркетинга и анализ ее факторов.

5. Составление бизнес-планов по направлениям предпринимательства.

6. Корректировка параметров и контроллинг.

Рассмотрим подробнее указанные этапы.

1. Выбор типа стратегии маркетинга. Среди стратегий маркетинга выделяются две группы ее типов

Первая группа: маркетинг может быть следующих типов:

¨ массовый, рассчитанный на массовое производство и потребление;

¨ товарно-дифференцированный, т. е. ориентирующийся на производство двух и более товаров разного качества, с разными свойствами и разного оформления;

¨ целевой, означающий разграничение рынка по видам и группам покупателей, а также по региональному признаку, что предусматривает сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке.

Вторая группа: маркетинг может быть следующих типов:

♦ стратегический, включающий формирование перспективных задач для финансовых, технических, производственных, сбытовых, научно-исследовательских и конструкторских разработок;

♦ оперативный, характеризующийся определением задач на ближайшее время работы;

♦ тотальный, связанный с привлечением максимального количества работников фирмы к маркетинговой деятельности.

Выбор типа маркетинга осуществляется высшим руководством, так как только оно имеет полное представление о базовой стратегии фирмы, перспективах деятельности и основных пропорциях внутренней среды хозяйствования. Далее, в рамках выбранных основных подходов, руководители среднего и низшего звена осуществляют обоснование составляющих типа маркетинга.

2. Проведение маркетинговых исследований включает:

♦ определение проблем, связанных со сбытом;

♦ получение первичной информации;

♦ анализ вторичной информации (внешней и внутренней);

♦ анализ данных, характеризующих рынок товара;

♦ формирование рекомендаций по материалам анализа;

♦ использование результатов маркетингового исследования.

Основными методами сбора информации на этом этапе являются: а) наблюдение, б) эксперимент, в) имитация.

3. Анализ состояния предпринимательства включает исследование:

♦ издержек фирмы, их уровня, динамики и состава;

♦ производственных и товарных запасов, их уровней, динамики и структуры;

♦ ценовой политики фирмы, ее кредиторской и дебиторской задолженности;

♦ эффективности существующей системы управления;

♦ резервов совершенствования предпринимательства в фирме, в том числе по структурным подразделениям.

Результаты анализа состояния предпринимательства определяют возможности привлечения новых заказчиков, увеличения объема сбыта и оказываемых услуг, расширения сферы закупок и продажи.

При проведении этого анализа необходимо учитывать:

♦ конъюнктуру рынка;

♦ положение фирмы на товарном рынке и ее долю;

♦ новые каналы закупки сырья, материалов и полуфабрикатов, а также товаров;

♦ наиболее эффективные формы товародвижения.

Указанный анализ полезно дополнить изучением: финансовых показателей фирмы; равномерности закупки и продажи; ритмичности завоза и отгрузки; уровня механизации и автоматизации работ по хранению, складированию, погрузочно-разгрузочным работам и др.

Полученные параметры следует изучать за год, кварталы, месяцы, а по поставкам — и по декадам. Результаты анализа подскажут пути изменения политики продаж или отдельные действия в будущем.

4. Обоснование функции маркетинга и анализ ее факторов. Этот этап планирования маркетинга отражает цели базисной стратегии фирмы и включает:

♦ конкретные стратегии по рынкам товаров;

♦ факторы, т. е. комплекс маркетинга в виде новых товаров, организации продажи на местах, рекламу, сбыт и его стимулирование, ценообразование, распределение товаров, изучение опасностей, ключевых проблем и т. д. Здесь определяется выбор факторов маркетинга, проводится их обоснование и сочетание;

♦ разработку " маркетинговой смеси", или " четырех П" (по первой букве английских названий: Product, Price, Physical distribution, Promotion), которые будут формировать политику: во-первых, товарную, во-вторых, ценовую, в-третьих, сбыта, в-четвертых, коммуникаций, т. е. методов формирования спроса и стимулирования сбыта.

5. Составление бизнес-планов по направлениям предпринимательства. Действующими в стране методическими рекомендациями предусматривается составление бизнес-планов мероприятий, необходимых для осуществления основных функций маркетинга. Роль и значение бизнес-планов в привычном понимании состоит в несколько ином предназначении, однако если руководство фирмы считает это оправданным, то бизнес-планы могут присутствовать в плане маркетинга. Так, рекомендуется разработка бизнес-планов по структурным подразделениям, осуществляющим стратегию маркетинга. Эти планы должны: а) быть увязаны между собой по срокам, б) включать аргументированные требования к данному структурному подразделению, в) содержать рекомендации по выполнению целей стратегии маркетинга, г) отражать ожидаемые показатели экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

6. Корректировка параметров и контроллинг. Вопрос о значении корректировки, т. е. адаптации плана к новым условиям бизнеса, уже рассматривался выше. Контроллинг означает сопоставление фактических данных с плановыми и оперативное принятие мер по выявленным нежелательным направлениям. Иногда говорят о мониторинге маркетинга, что означает наблюдение за ходом выполнения данного плана. Для предприятия всегда важен контроль за соблюдением плановых показателей, который должен быть постоянным по мере поступления оценочных показателей всех частей и разделов плана. В ходе контроля формируются меры по усилению достигнутых положительных результатов и снижению влияния негативного воздействия. Рассмотренная последовательность этапов планирования маркетинга является рекомендательной.

В практике зарубежных фирм встречается иная последовательность (этапов) разработки плана. Для фирм, работающих на внешнем рынке, по опыту, желательна следующая этапность планирования маркетинга:

1. Определение задачи организации и продолжительности маркетингового периода (может быть долгосрочным, среднесрочным и краткосрочным).

2. Создание стратегических хозяйственных подразделений (СХП), отвечающих за ассортиментную группу товаров или рыночный сегмент. Деятельность таких подразделений включает: а) ориентацию на определенный товар, б) наличие точного целевого рынка, в) самостоятельный контроль над своими ресурсами, г) разработку и осуществление собственной стратегии маркетинга по всей товарной группе или товару, д) изучение конкурентов и др.

3.Установление целей маркетинга: может происходить в количественных показателях (например, объем продажи в денежном или натуральном выражении, темп роста прибыли, доля рынка товара) или в качественных понятиях (например, таких, как повышение престижа, достижение лидирующего положения, улучшение имиджа, улучшение качества товара, высокая восприимчивость к товарным новинкам или инновациям).

4.Ситуационный анализ: определяются маркетинговые возможности и проблемы; принимается окончательное решение о работе с товаром или отказе от него.

5.Разработка стратегии маркетинга: определяется " маркетинговая смесь", устанавливаются промежуточные цели, диктующие подходы к достижению окончательных стратегических целей, и разрабатываются тактические программы для достижения промежуточных целей. Одновременно разрабатываются альтернативные варианты стратегии для учета возможных неблагоприятных факторов.

6.Реализация тактики: предусматривается выполнение конкретных действий в рамках тактических программ, направленных на реализацию маркетинговой стратегии.

7.Мониторинг маркетинга, о чем упоминалось ранее. План маркетинга также должен включать расчет необходимых для его выполнения затрат, что зачастую называют бюджетом средств . Он определяется с учетом максимально возможной рентабельности. Бюджет маркетинга служит основой для закупки сырья, материалов и полуфабрикатов, разработки плана производства, графиков, планирования потребности в рабочей силе и проведения маркетинговых исследований.

Особое значение для предприятия имеет краткосрочный (в том числе текущий и тактический) план маркетинга. Именно он считается основой для определения ежедневных действий персонала. Краткосрочный план содержит тщательное обоснование всех деталей комплекса маркетинга ближайшего времени. Краткосрочный план маркетинга обычно имеет три раздела.

Раздел 1. Продукт (услуги):

♦ вид продукта (основной и дополнительные);

♦ для каждого вида продукции: прибыльность, издержкоемкость, спрос;

♦ фаза жизнедеятельности товара;

♦ полезные изменения в продукте с целью роста спроса.

Раздел 2. Цена:

♦ в сравнении с ценой конкурентов;

♦ возможная система скидок;

♦ политика цены, ее модификации;

♦ возможность прироста прибыли под влиянием фактора цены;

♦ оптимальный объем товара при выбранной цене.

Раздел 3. Сбыт (продажа):

♦ регионы продажи и их прибыльность (возможно ранжирование регионов);

♦ основной канал распределения (поставок, продажи);

♦ цели, структура управления в дистрибьюторских фирмах;

♦ возможные эффективные изменения отношений с дистрибьюторами;

♦ желательная структура распределения товара по филиалам и дистрибьюторам;

♦ основные факторы, влияющие на сбыт (продажу).

Краткосрочный план маркетинга отражает его тактику, т. е. конкретные действия, направленные на реализацию заданной маркетинговой стратегии. Тактика маркетинга включает:

♦ установление промежуточных целей маркетинга;

♦ выбор средств их достижения;

♦ определение временной последовательности действий, в том числе момент выхода на рынок и ухода с него;

♦ распределение обязанностей и ответственности между исполнителями плана на каждом его этапе;

♦ оптимизацию расходов на план, в том числе по этапам.

Реализация тактики маркетинга осуществляется посредством разработки подробных тактических программ .

Пример 22. Стратегией фирмы предусмотрено удвоение прибыли на товарном (целевом) рынке в течение 3 лет. Определены необходимые для этого действия: а) модификация имеющегося товара, б) увеличение его сбыта. Тактическая программа на каждый год из этих трех может предусматривать:

1-й год:

♦ конструкторская, дизайнерская и технологическая разработка модифицированного товара;

♦ определение объема и направлений расширения производства, технико-экономическое обоснование требуемых изменений и поиск альтернативных поставщиков комплектующих изделий и материалов;

♦ поиск возможных посредников для расширения сбыта;

♦ определение потребности в обучении кадров и выбор схем обучения и учебных программ;

♦ назначение лиц, ответственных за проведение тактики и организации контроля (включая систему поощрения).

В этот период возможно некоторое снижение прибыли из-за увеличивающихся затрат.

2-й год:

♦ строительные работы, приобретение нового технологического оборудования, организация производства, испытаний, сертификация и другие действия, необходимые в связи с модификацией товара;

♦ заключение агентских соглашений с подобранными посредниками и разработка программ по обеспечению их деятельности;

♦ разработка рекламных и других мер по продвижению модифицированного товара на товарный рынок;

♦ предварительные ценовые расчеты и выбор ценовой политики на товарном рынке.

На этом этапе трудно ожидать стабильного роста прибыли.

3-й год:

♦ начало производства пробных партий модифицированного товара;

♦ рыночные испытания и организация массового его производства;

♦ развертывание полномасштабного сбыта;

♦ наблюдение за ходом осуществления тактических программ и внесение в них изменений в соответствии с меняющейся рыночной обстановкой.

На этом этапе при правильном проведении стратегии и тактики следует ожидать отдачи от проведенных тактических мероприятий и достижения основной цели маркетинга — удвоения прибыли по сравнению с начальным вариантом.

Фирма может использовать при планировании маркетинга иные схемы, например, сочетающие в себе одновременную разработку долгосрочных целей и детализацию параметров краткосрочного плана.

Сам маркетинг в целом рассматривается как бихевиористическая система, а не механический конгломерат с фиксированными матрицами типа " затраты — выпуск". Маркетинг охватывает побудительные мотивы покупателей по всей цепочке — от фирмы до конечного потребителя, и их бывает порой трудно оценить количественно. В таком сложном социально-экономическом явлении, как спрос, где доминирующее значение имеют мотивы и поведение людей, трудно математически точно рассчитать все необходимые параметры. Это и определяет существенные сложности разработки плана маркетинга.

Планирование сбыта (продажи)

В производстве составляется план сбыта продукции, а в торговле — план продажи товаров (товарооборота). Производственные предприятия России постепенно переходят на общепринятую в мире практику планирования сбыта.

В условиях рынка фирме никто не гарантирует сбыт. Он полностью зависит прежде всего от знания фирмой реальной ситуации, рынка и от соответствия ее продукции потребностям рынка; большое значение имеют меры стимулирования сбыта. Поэтому фирма разрабатывает план сбыта, который помогает ей успешно осуществлять продажу своей продукции

Объемы сбыта (продажи) производства и снабжения характеризуются с помощью объемных показателей плана маркетинга. Из них наиболее значимым и для достижения целей базовой стратегии является план сбыта, так как он приближен к интересам конечного потребителя. Этот план должен иметь определенную политику, которая отражала бы направления планов сбыта на многие годы вперед и подчинялась целям стратегии, как базовой, так и маркетинга. Для достижения этого применяются специфические методы прогнозирования, планирования, координациидействий, контроля учета и анализа работы по сбыту.

План сбыта зависит, во-первых, от выбранных факторов маркетинга, во-вторых от прогноза сбыта и, наконец, от финансового состояния фирмы.

Основными задачами сбыта продукции являются:

1) усиление конкурентоспособности фирмы;

2) усиление воздействия на потенциальных покупателей.

Для решения задач сбыта фирма предусматривает в плане сбыта решение маркетинговых задач в том числе.

¨ обеспечить регулярность, быстроту и качество поставок продукции;

¨ получить повторные заказы;

¨ найти долгосрочные контакты;

¨ использовать активные каналы сбыта;

¨ применить эффективное ценообразование.

Сбытовой потенциал фирмы определяет ее производственную деятельность, в частности производственную программу. Поэтому фирма должна производить то, что смогут продать в ее сбытовой сети. Поэтому исходя из плана сбыта разрабатывается программа действий всех подразделений фирмы:

- производство будет разрабатывать план товарной продукции и производственную программу;

- отдел снабжения будет заключать хозяйственные договоры на поставку сырья, материалов и полуфабрикатов, а также приобретение оборудования;

- отдел кадров будет принимать на работу, обучать и переобучать работников;

- экономический и финансовый отделы совместно с бухгалтерией будут определять возможные доходы, расходы, прибыль и рентабельность деятельности, а также сметы отдельных расходов.

Иногда план сбыта составляется одновременно спланом снабжения, так как второй характеризует материальную основу первого. Поэтому план снабжения как и план производства, может рассматриваться как часть плана сбыта.

На содержание плана сбыта продукции решающее влияние оказывают:

¨ механизм хозяйствования в стране;

¨ система хозяйственных связей (договоров) фирмы;

¨ техническое оснащение структурных подразделений фирмы;

¨ услуги сторонних организаций: консалтинговые, научные, маркетинговые и иные.

Фирма, обладающая квалифицированным персоналом, может составлять два варианта сбыта: в целом на период и на один производственный цикл.

Рассмотрим названные формы изучения сбыта, которые имеют особое значение для его планирования.

1. Исследование рынка: проводится на основе общих подходов, изложенных при рассмотрении вопросов прогнозирования спроса.

2. Анализ потребительских групп: связан с процессом дальнейшей дифференциации пожеланий покупателей. Эта работа увязывается с выбором и обоснованием снабженческо-сбытовой политики фирмы и предусматривает: 1) соответствующую реакцию на среднесрочные изменения в запросах покупателей; 2) дифференцированную деятельность на рынке для удовлетворения гетерогенных пожеланий покупателей; 3) гибкость и адаптацию продукции к особым запросам.

Для учета дифференцированных пожеланий покупателей необходима информация об их индивидуальных потребностях, что предполагает разработку и осуществление эффективных вариантов изготовления 2-3 модификаций продукции в рамках одной производственной технологии.

3. Анализ конкуренции: определяется необходимостью усиления конкурентоспособности фирмы в условиях рынка. Однако, по мнению специалистов, на данном этапе развития рыночных отношений в России эта форма изучения рынка не актуальна. При анализе конкуренции изучают: наличие конкурентов, их планы и сильные и слабые стороны деятельности (в том числе в сфере: продуктово-рыночной стратегии, финансового положения, НИОКР, цен, рекламных кампаний, менеджмента, качества видов продукции и их особенностей и др.).

4. Анализ тенденций экономического развития: ставит задачу оценки тенденций рынка в будущем. Для этого используются, как правило, два метода.

Первый — метод сходства тенденций развития страны, отрасли и фирмы. Исходя из прогноза социально-экономического развития страны и общеэкономических темпов изменений прогнозируется и планируется динамика сбыта (продажи) конкретной фирмы. Но чаще всего использование данного метода приводит к непригодным результатам, так как лишь в лучшем случае можно ожидать совпадения тенденций общеэкономического и отраслевого развития. Планировать развитие конкретной фирмы в зависимости от отраслевого развития можно лишь в случае совпадения их тенденций, когда не ожидается изменения поведения потенциальных покупателей. Так, товаропроизводители отечественных автомашин в России не могут следовать ожидаемым тенденциям развития отрасли, если потребители по-прежнему будут предпочитать их продукции более надежные импортные модели машин.

Второй — метод использования индикаторов отраслей, потребляющих продукцию фирмы. В случае, если развитие других отраслей экономики (в результате открытий и использования новшеств) тесно связано с показателями развития фирмы, то бывает целесообразно использование их индикаторов развития. Например, производство и сбыт соответствующих видов тракторов можно прогнозировать исходя из потребности в них: добывающей промышленности, сельского хозяйства, строительства и других отраслей, выступающих потребителями данной продукции. Но для этого в фирме должна быть организована служба по наблюдениям за этими индикаторами.

Анализ тенденций экономического развития использует различные методы планирования, среди которых: экспертный, метод Дельфи, групповой дискуссии, разработки сценариев.

5. Расчет сбытовых издержек: выполняется с целью определения всех расходов по сбыту, а также издержкоемкости производства и продажи каждого вида продукции (товара). Традиционный в России суммарный учет издержек не позволяет выявить проблемные виды продукции. Поэтому их производство и сбыт усугубляют экономические трудности фирмы. Так, если работа с отдельным видом продукции является убыточной, то любое количество его производства и сбыта ведет к росту убытков фирмы. Знание истинного положения дел требует специальных расчетов издержкоемкости, что связано с необходимостью раздельного бухгалтерского учета статей издержек: а) по видам продукции, б) по подразделениям и цехам, в) по хранению и транспортировке и др. Такая обширная информация может быть создана только при наличии автоматизированной системы ее учета и обработки. Однако сложности отдельного учета окупаются преимуществами дифференцированных данных о наличии прибыльных и убыточных видов продукции. Существующие методы расчетов издержкоемкости изучаются соответствующими курсами экономики конкретных отраслей.

План сбыта, как правило, включает следующие разделы:

1. Наименование продукции — объем и ассортимент. Объем сбыта показывается по периодам: сезонам, кварталам, месяцам, декадам, а при необходимости — и по дням;

2. Ценообразование, в том числе цена за единицу продукции;

3. Новые виды продукции, в том числе НИОКР;

4. Каналы распределения продукции, в том числе по регионам;

5. Условия сбыта продукции.

6. Необходимый капитал: основной и оборотный;

7. Издержки обращения;

8. Организация сбыта, в том числе сервис;

9. Качество продукции и обслуживания.

ТИПЫ БИЗНЕС-ПЛАНОВ

Практика планирования выделяет несколько типов бизнес-планов. Каждый тип бизнес-плана имеет свои особенности.

В России выделяют четыре типа бизнес-планов.

1. Внутренний бизнес-план фирмы.

2. Бизнес-план для получения кредитов с целью пополнения оборотных средств (коммерческого кредита).

3. Инвестиционный бизнес-план.

4. Бизнес-план финансового оздоровления.

1. Внутренний бизнес-план фирмы

Внутренний бизнес-план не имеет особых внешних требований. Напротив, внутренний бизнес-план должен быть адаптирован к внутренней системе учета и планирования.

Система внутреннего планирования должна быть оптимальной. В состав плановых показателей должны включаться только те показатели, которыми можно и целесообразно управлять. Следует помнить, что громоздкость системы планирования снижает ее эффективность.

Системность планирования предусматривает охват всего цикла от заготовки материальных ресурсов, производства до реализации продукции и получения прибыли. Структуру внутреннего бизнес-плана необходимо адаптировать к системе контроллинга.

Примерная структура внутреннего бизнес-плана.

1. Резюме.

Изложение предпринимательской идеи. Обоснование идеи, ее перспективность. Оценка исходной ситуации. Факторы успеха. Продукция. Клиенты. Анализ рынка, главных конкурентов. Требования к месторасположению, помещениям.

2. Учредители. Фирма.

3. Концепции.

Анализ составляющих концепции. Обоснование организационно-правовой формы. Принципы управления предприятием. Квалификация, количество функций сотрудников. Концепция менеджмента, маркетинга. Логистика, организация производственного процесса. Система внутреннего учета. Учетная политика фирмы. Организация финансового менеджмента на предприятии. Система контроллинга.

4. Планирование.

Первоначальные вложения. Структура капитала. Планирование показателей, обеспечивающих готовность к производству (план инвестиций, план амортизационных отчислений, план издержек, план постоянных издержек). Планирование показателей, предполагающих производственную деятельность (план издержек на персонал, план переменных издержек, план выручки, план прибыли и убытков, план ликвидности).

5. Стратегия управления и планирования.

В разделе «Стратегия управления и планирования» целесообразно подробно остановиться на выделении глобальных и локальных целей и соответствующих стратегий, с помощью которых возможно их достижение. Целесообразно уделить внимание альтернативным стратегиям, оценке риска, прогнозированию качественных показателей.

6. Приложение.

В приложении следует поместить результаты маркетинговых исследований, аналитические записки, возможное изменение структуры управления, планирования, учета и другие материалы, раскрывающие содержание основного документа.

Следует также отметить, что при расчете бизнес-плана необходимо использовать полные бухгалтерские издержки. Структура, объем внутреннего бизнес-плана регламентируется внутренними требованиями руководства и службы контроллинга. Для подготовки внутреннего бизнес-плана следует использовать современные программные средства: «Project expert 7.0»; «Marketing expert»; «Plan»; «Аналитик», «Бизнес-план инвестиционного проекта».

Следует особо отметить, что внутренний бизнес-план – это сугубо внутренний документ и используется для реализации программы фирмы. Фирма самостоятельно принимает решение о структуре и объеме бизнес-плана; о формировании таблиц. Поэтому приведенная выше примерная структура внутреннего бизнес-плана может служить только ориентиром, но не стандартом.

2.Бизнес-план для получения кредита с целью пополнения оборотных средств

По данному типу бизнес-планов существуют определенные международные стандарты. Объем бизнес-плана не должен превышать 25 страниц текста. Это объективное требование принято во многих странах мира. Принятая структура бизнес-плана должна включать в себя следующие разделы:

1. Резюме.

2. Компания и отрасль, в которой она работает.

3. Продукция (услуги).

4. Производство.

5. Маркетинг.

6. Менеджмент.

7. Финансовый план.

8. Приложения.

3. Инвестиционный бизнес-план

Инвестиции могут быть:

• материальные (реальные) - в производство, строительство;

• финансовые (долевое участие в производстве и капитале);

• нематериальные (вложения в НИОКР).

При оформлении финансовой заявки и поиске кредиторов нужно ответить на вопросы:

• сколько средств необходимо для реализации проекта

• на какие цели они будут израсходованы

• на какой срок

• каковы условия возврата

• чем гарантируется возврат вложенных средств (залог, гарантия, поручительство)

Кредит не может быть использован на:

• производство табачной и алкогольной продукции;

• военное производство;

• любое производство, наносящее вред окружающей среде и представляющее угрозу для исчезающих видов животных и птиц;

• спекуляции ценными бумагами;

• валютные спекуляции;

• развитие игорного бизнеса.

План финансового оздоровления фирмы

Данный тип бизнес-плана имеет особый статус. Во-первых, этот бизнес-план заполняется предприятием, находящимся в состоянии неплатежеспособности, и предполагает финансовое оздоровление предприятия, его санацию. План должен пройти достаточно сложный путь согласования и утверждения. Порядок согласования, структура бизнес-плана и методика его составления утверждены Федеральным управлением по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятий от 05.12.94 г. (Распоряжение 98-р).

Необходимо выделить особо и структуру плана финансового оздоровления предприятия:

1. Общая характеристика предприятия.

2. Краткие сведения по плану финансового оздоровления.

3. Анализ финансового состояния предприятия.

4. Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности.

5. Рынок и конкуренция.

6. Деятельность в сфере маркетинга предприятия.

7. План производства.

8. Финансовый план.

План финансового оздоровления направлен на восстановление платежеспособности и поддержку эффективной деятельности предприятия с учетом предоставления государственной финансовой поддержки для проведения санационных мероприятий.

Как видим, из структуры вышеприведенного бизнес-плана можно сделать вывод, что бизнес-план финансового оздоровления четко формализован и конкретизирован. Данный тип бизнес-плана самый большой, но и самый сложный.

СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА

Бизнес-план состоит из следующих разделов:

Раздел 1. «Возможности фирмы (резюме)». Раздел 2. « Общее описание компании» Раздел 3. «Виды товаров (услуг)». Раздел 4. «Рынки сбыта товаров (услуг)».

Раздел 5. «Конкуренция на рынках сбыта». Раздел 6. «План маркетинга».

Раздел 7. «Юридический план» Раздел 8. «Организационный план».

Раздел 9. «Оценка риска и страхование». Раздел 10. «Финансовый план». «Стратегия финансирования».

Раздел 6. «План маркетинга»

Раздел, посвященный маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в нем непосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах, благодаря которым можно рассчитывать на успех.

12 3 4 5 Следующая ⇒