Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Влияние угроз на организацию



(каждая угроза позиционируется в матрице)

 

 

 

 


Если угроза попадает на поля ВР, ВК и СР, то она должна быть обязательно и немедленно устранена.

Если угроза попадает на поля ВТ, СК и НР, то она должна

быть также устранена в первостепенном порядке.

Если угроза попадает на поля НК, СТ и ВЛ, то здесь требуется внимательный и осмотрительный подход по ее устранению.

 

Профиль среды формируется следующим образом:

 

· Выделяются все влияющие внешние или внутренние факторы

· Оценивается их важность в баллах:

3 – сильное значение

2 – умеренное значение

1 – слабое значение

· Оценивается влияние каждого фактора на организацию в баллах:

3 – сильное влияние

2 – умеренное влияние

1 – слабое влияние

· Дается оценка направленности влияния:

+ 1 – позитивная направленность

- 1 – негативная направленость

 

Далее все три экспертные оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. Вся информация сводится в таблицу:

 

Факторы среды Важность Для отрасли Влияние на организацию Направленность влияния Степень важности
  А В С D=A*B*C
         

 

 

Прогнозирование

 

Прогнозирование – это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться:

 

· Перед планированием (например, делается прогноз будущих объемов продаж, на основе известной предыстории продаж; после этих прогнозов планируются будущие объемы производства, затраты и т.д.)

 

· Одновременно с планированием (например, прогнозирование погодно-климатических условий и планирование в связи с этим транспортных перевозок)

 

· После планирования (например, планируемые затраты на первый квартал неизвестно как поведут себя во втором квартале из-за нестабильности валюты, инфляции и других факторов; в этой ситуации на второй квартал делается оптимистический и пессимистический прогнозы)

Если развитие организации не имеет качественных скачков (нет выдающихся открытий, крахов рынков сбыта и т.д.), то период прогнозирования может составлять треть от предыдущей предыстории.

Известно большое множество методов прогнозирования. Важнейшие из них:

 

· Метод краткосрочного прогнозирования, основанный на сглаживании ряда (с успехом применяется, например, в планировании ежедневных или еженедельных закупок скоропортящихся товаров или товаров широкой номенклатуры; перед закупкой прогнозируются будущие объемы продаж)

 

· Метод долгосрочного прогнозирования, основанный на выявлении тренда – тенденции развития ряда (применяется, например, в прогнозах будущих объемов продаж товара на ближайшие месяцы, кварталы, полугодия, года)

 

· Метод экспертных оценок (применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий, оценки динамики курсов валют, инфляции и т.д.)

 

· Метод “мозгового штурма” ( применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий, там где необходимы не только аргументы, но и контраргументы)

 

· Метод прогнозирования сценариев развития (применяется, например, при выявлении будущих действий конкурентов, потенциальных покупателей, движения товаропотоков, рабочей силы; применяется в политических и военных исследованиях)

Планирование

Планирование – процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных) для его реализации. Планирование зависит от целей и стратегии развития организации.

 

Стратегии при планировании могут быть следующими:

· Стратегия роста во времени (например, объемов продаж, объемов производства, производительности, качества, финансовых показателей и т.д.; от достигнутого плюс прирост в %)

· Стратегия ограниченного роста во времени (от достигнутого плюс прирост на инфляцию)

· Стратегия снижения во времени ( себестоимости продукции, финансовых показателей и т.д.)

· Стратегия сокращения (функций или подразделений организации, аппарата, численности персонала, рынков сбыта и т.д.)

· Комбинированная стратегия

 

По времени различают:

· Краткосрочное (оперативное) планирование (на срок до одного года)

 

· Долгосрочное планирование (на срок более года)

 

После определения целей и стратегии развития приступают к планированию необходимых для выполнения задачи ресурсов.

С точки зрения привлекаемых ресурсов можно провести следующую классификацию:

 

· Материально – техническое планирование (планирование необходимых для выполнения задачи станков, оборудования, запасов, рабочих площадей, мощностей, транспорта, коммуникаций и т.д.)

· Финансовое планирование (планирование будущей прибыльности и рентабельности работы, заработной платы,

оборачиваемости средств и др.)

· Планирование численности персонала

· Временное планирование (построение сетевых графиков, графиков Ганта и т.д.)

· Планирование информационной архитектуры организации и ее информационных ресурсов

 

При планировании будущих объемов выпуска продукции необходимо знать:

 

· Жизненные циклы аналогичных товаров (если предприятие производит и само продает на рынке)

· Возможности производства

· Возможности рынков сбыта

 

Производственный план влияет на издержки. В нем, как правило, указываются:

 

· Объемы выпуска продукции во времени

· Количество работающих и расходы на заработную плату

· Издержки на хранение продукции

· Издержки по задолженным заказам

· Издержки по внеурочным работам или простоям

· Издержки на передачу продукции

· Издержки по найму и увольнению работников

 

В производственном планировании имеется три стратегии:

 

· Планируются переменные во времени объемы производства при переменной численности работающих

· Планируются переменные во времени объемы производства при постоянной численности работающих

· Планируются постоянные во вроемени объемы производства при постоянной численности работающих

 

Планирование материальных потребностей для производства можно осуществлять:

 

· Учитывая будущие объемы производства (запас материальных ресурсов при этом минимален)

 

· Не учитывая будущие объемы производства (с ориентацией на имеющиеся большие запасы материальных ресурсов)

 

Некоторые ведущие фирмы снабжают производство материальными ресурсами вообще без запасов по принципу “точно во время”. Комплектующие, сырье, материалы, энергоносители поступают ровно к тому времени когда это необходимо. Издержки на хранение при этом становятся минимальными, себестоимость продукции снижается.

 

 

Часто требуется разработка:

 

· Бизнес-планов

· Инвестиционых планов (проектов)

Бизнес – план – это специальный инструмент менеджмента, широко используемый в современной рыночной экономике для инновационной деятельности. Он позволяет дать целостную оценку перспектив и потенциала бизнеса во времени, всесторонне проанализировать намерения и возможности, дать гарантии. Бизнес-план – это основа предпринимательского дела. Для получения дополнительных кредитов или инвестиций необходимо иметь четко обоснованный бизнес-план, в котором будут доказательства, что новое дело будет приносить прибыль.

 

 

Инвестиционные планы (планы долгосрочных вложений средств) могут разрабатываться государственными структурами, частными организациями и лицами, самими инвесторами, заинтересованными в привлечении дополнительных дополнительных финансовых средств.

Различают следующие виды инвестиций (вложений средств):

 

 

· государственные (осуществляют государственные структуры)

· иностранные (осуществляют зарубежные организации и лица)

· частные (осуществляют частные организации и лица из своих и привлеченных финансовых средств )

· производственные (направляются на новое строительство, реконструкцию, техническое перевооружение предприятий)

· интеллектуальные (вкладываемые в создание интеллектуального, духовного продукта: создание музея, телевизионного проекта, шоу, кинофильма и т.д.)

 

Качество плана зависит:

 

· от выбранной методологии и методик планирования

· от выбора показателей планирования

· от взаимодействия и единства органов планирования

· от максимального учета факторов объективной и субъективной природы (темпы экономического роста страны, инфляция, уровень безработицы, этно-культурные особенности и уровень жизни населения, моноэтничность, средний возраст и пол персонала и т.д.)

 

 

Принятие решений

 

Принятие решений – основная функция управления. Она пронизывает организацию снизу-вверх. Принимать решения приходится руководителям, специалистам, экспертам, консультантам, аналитикам и системотехникам, всем от кого зависит эффективность работы организации.

 

Решения могут быть:

 

· организационными (ведущими к изменениям в работе подразделений организации или ее систем управления)

· волевыми подкрепленными полномочиями и властью

· волевыми не подкрепленными полномочиями и властью

· запрограммированными (жестко связанными с предыдущими решениями или технологическими операциями исполнения)

· рациональными и нерациональными (рациональное решение – решение, принятое на основе анализа и прогнозов)

 

Решения могут приниматься:

 

· в условиях риска, когда вероятности этого риска известны

· в условиях риска, когда вероятности этого риска не известны

 

Методы принятия решений могут быть:

 

· чисто автократичными (принимаю решения только сам слушая только самого себя)

· автократичными с предварительными консультациями со специалистами

· автократичными с предварительным обсуждением в коллективе

· коллегиальными (принимает решение коллектив по большинству голосов)

· строго математичекими, на основе теории принятия решений или теории игр

· на основе экспертных оценок

· на основе “мозгового штурма” (“мозговой атаки”)

· на основе проведенного ситуационного анализа

Наиболее сложно принимать решения в условиях ограниченного времени, когда неизвестны влияющие факторы и их природа. Когда негативные тенденции в организации начинают стремительно нарастать очень важно дождаться некоторой стабилизации обстановки и только после этого принимать решения. Иногда скорость реагирования на изменение ситуации входит в протеворечие с рациональностью принятия решений. Управленческое решение должно быть принято всегда во время. В этом заключается искусство руководителя.

 

 

Мотивация труда

 

Мотивация - это процесс побуждения к труду. Существует множество различных направлений в теориях мотивации, например:

 

1. Исторически ранние взгляды на мотивацию к труду, например, политика " кнута и пряника": cчитается, что человек по своей природе ленив, хитер, эгоистичен, хочет поменьше дать и побольше взять; следовательно необходимо постоянно заставлять его работать, а чтобы ему было не в тягость постоянное принуждение к труду, необходимо его систематическое поощрение за хороший труд;

 

2. Содержательные теории мотивации (внутреннее содержание человека, его потребности заставляют его действовать, работать):

 

3. Процессуальные теории мотивации (мотивация возникает в процессе труда).

Рассмотрим подробнее каждую из теорий.

 

 

Содержательные теории мотивации

· Теория Маслоу

· Теория Альдерфера

· Теория Мак-Клелланда

· Теория Герцберга

Теория Маслоу (1908-1970)

 

В теории Маслоу существует следующая иерархия потребностей, заставляющих человека действовать, работать:

 

· физиологические потребности (голод, жажда);

· потребности в безопасности, стабильбности и уверенности в будущем;

· потребности в любви, сопричастности, общении;

· потребности в признании и самоутверждении;

· потребности в самовыражении (самоактуализации ).

 

Маслоу предположил, что потребности в данной иерархии возникают постепенно начиная с физиологических и т.д. Удовлетворяя первичные потребности человек постепенно становится мотивированным более высшими. Люди не просто удовлетворяют одну потребность за другой, а движутся вверх изменяя значимость для себя тех или иных потребностей. Невозможно перескачить ни через один уровень иерархии протребностей.

Самоактуализация - это высшая степень мотивированности че-ловека; это желание и волевые действия человека стать тем, кем он может стать. Самоактуализироваться - значит стать тем человеком, которым можем стать, достичь максимума своего потенциала. Проблема заключается в том, что:

 

· человек часто не знает своих способностей, своего предназначения или таланта;

· человек знает о своих способностях, но не хочет трудиться для их развития (слаба воля);

· человек знает о своих способностях, но не может трудиться для их развития, из-за ряда причин (материальных, физических и др.).

 

Теория Альдерфера

 

Он исходил, что потребности человека могут быть объединены в три отдельные группы:

 

· потребности существования (в безопасности, физиологичнские потребности)

· потребности связи ( в принадлежности к какой-то группе и причастности к какому-то делу, стремление быть членом семьи, иметь друзей, коллег и т.д.)

· потребности роста ( потребности в признании, самоутверждении и самосовершенствовании).

Эти потребности также располагаются иерархично, но движение может идти в двух направлениях (отличие от Маслоу):

 

· вверх, если предыдущая потребность удовлетворена

· вниз, если не удовлетворяется потребность более высокого уровня.

Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда

 

Он исходил из того, что потребности приобретаются под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения.

Эти потребности следующие:

 

· потребности достижений (стремление самостоятельно ставить и достигать цели более эффективно, чем ранее)

· потребности соучастия (стремление к дружеским отношениям с окружающими, общению, работе с людьми)

· потребности властвовать ( первая группа индивидов желает властвовать ради властвования, вторая – ради достижения целей)

 

Эти потребности не располагаются иерархично (как в предыдущих теориях), а взаимовлияют друг на друга.

 

Опытный менеджер с одной стороны должен удовлетворять доминирующую потребность в человеке, а с другой – способствовать развитию тех потребностей, которые необходимы для работы. Например, потребность властвования ради достижения цели с развитой потребностью соучастия или достижения могут дать хорошие результаты в работе.

 


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 454; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.071 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь