Основы и источники власти в организации.

Власть - способность подчинять других людей соей воле, оказывая на них влияние, которое изменяет их поведение в нужную сторону, побуждает более эффективно работать

Умение распоряжаться властью предполагает знание структуры организации, ролей и взаимоотношений групп и отдельных субъектов, их интересов, понимания стратегии и тактики, с помощью которых власть приобретается и удерживается, а также ее основ.

Существует несколько основ власти. Прежде всего речь идет о принуждении (административная). Может иметь форму физического насилия, но принуждение может основываться и на законе и осуществляться с помощью официальных санкций за невыполнение требований должностного лица. Для руководителей большее значение имеют моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, статус, авторитет. Особенностями административной власти являются безусловное слепое подчинение руководителю, деперсонификация отношений, отчуждение человека от создаваемого им продукта, узкая специализация работников, потеря ими связи с конечными результатами труда. Считается, что сегодня административная власть обеспечивает руководителю лишь около 2/3 необходимого влияния — остальное дают знания, личные и деловые качества.В целом власть, основанная на принуждении, малоэффективна. Во-первых, страх заставляет подчиняться только в тех границах, где человека можно поймать на «неуставном» поведении, поэтому требуется дорогостоящая система контроля.Во-вторых, и это самое главное, страх не обеспечивает заинтересованности в результатах работы, не предлагает действенных стимулов к труду, сотрудничеству, творчеству, что было доказано на практике еще во времена рабовладения

Второй основой власти является собственность на ресурсы, которыми один субъект располагает, а другой — нет, но в них нуждается.Прежде всего речь идет о материальных, в том числе и денежных, ресурсах. Для того чтобы их получить, нуждающееся в них лицо позволяет обладателю властвовать над собой. Такая власть также позволяет оперативно добиваться результата, формирует положительные эмоции, чувство обязанности, благодарности.Однако здесь трудно определить характер вознаграждения, его ценность для субъекта, а материальные ресурсы могут количественно и качественно не совпадать с имеющимися потребностями. Поэтому такая основа власти является ограниченной.Другой, весьма специфической формой ресурсов, позволяющих осуществлять власть, является связь с влиятельными лицами.Огромной реальной властью в свете этого обладают помощники и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние чаще всего прислушиваются в наибольшей степени вследствие личного доверия.В современных условиях ресурсом, позволяющим осуществлять власть над другими, в значительной мере становится информация. Лица, обладающие истинной и полной информацией, могут диктовать свою волю другим. Поэтому за обладание ею в организации может идти яростная борьба, а сама она в целях защиты утаиваться или искажаться.

Третьей основой власти является добровольное подчинение одних лиц другим. У такого подчинения может быть три причины: традиция, личная харизма и убежденность.

Традиция подчиняться должностному лицу передается людьми из поколения в поколение. Наиболее ярким примером власти, основанной на традиции, служит монархия. Монарх может быть великим и слабоумным, тираном и добряком — все это не имеет значения, ибо ему подчиняются, причем в отличие от административной власти не из-за боязни возможного наказания, а потому, что он монарх. Личная харизма. Такие люди властвуют над остальными тем, что призывают их к чему-то новому, необычному (как позитивному, так и негативному), и те без возражения, с энтузиазмом подчиняются, показывая порой выдающиеся результаты.

Две группы источников власти: имеющие личную основу и организационную. 1 группа вкл след источники власти:

1 Экспертная-способность руковод-ля влиять на поведение подчиненных в силу подготовки, уровня образования, наличия спец знаний.

2 Власть примера, (эталонная).Руковод-ль влияет на подчиненных благодаря привлекательности, наличию харизмы.

3 Право на власть.оно единств-но когда орг-ция только фомируется, Каждый руководит использует это право на власть в пределах своих способностей.

4 Власть инфор-ции. Возможность доступа к нужной инф-ции и умении использовать ее для влияния на подчиненных.

5 Потребность во власти, -желание иметь влияние на др, стремление оказать помощь.

2 группа вкл след источники власти:

1 принятие решения. проявляется в той степени, в кот носитель этой власти может оказать влияние на конкр решение на протяжении всего срока его принятия

2 вознаграждение. Исп-ся для подкрепления права на власть

3 принуждение. подчиненные следуют указаниям, т к боятся быть наказанными.

4 власть ресурсов. основана на важности получения того или иного ресурса.

5 власть связей. строится на способности индивида воздействовать на др людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее.

 

18. Психологические требования к личности руководителя. Теория черт лидерства.

1.Одно из основных психологических качеств руководителя - его мышление. В процессе практической деятельности руководитель должен уметь мыслить:

· проблемно и перспективно, заранее определяя возможные трудности и способы их преодоления

· системно, охватывая все стороны дела и влияющие факторы

· практически и обоснованно,

· неконсервативно, нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными новаторскими методами руководства

· оперативно, т.е. быстро реагируя на изменения обстановки, самостоятельно принимая наиболее рациональные решения в условиях дефицита времени

· последовательно и целеустремленно, добиваясь поставленной цели, отделяя главное от второстепенного

· самокритично, проявляя способность трезво оценивать свои действия, максимально использовать положительный опыт других, совершенствовать профессиональные знания и навыки.

2. Умение осуществлять деловое общение с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок

М. Вудкок и Д. Френсис выявили одиннадцать факторов, которые влияют на управленческую деятельность. Это позволило определить способности и умения, которые требуются от эффективного руководителя в настоящее время и в будущем.

1. Способность эффективно управлять собой и своим временем.

2. Способность прояснить свои собственные ценности.

3. От руководителя требуется четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.

4. Менеджер должен сам поддерживать постоянный собственный рост и развитие.

5. Способность решать проблемы быстро и эффективно.

6. Руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменения ситуации.

7. Эффективное управление призывает к использованию навыков влияния на окружающих, не прибегая к прямым приказам.

8. Менеджерам нужно освоить более современные управленческие приемы.

9. Способность руководить.

10. Менеджеры должны обладать умением обучать и развивать подчиненных.

11. Руководитель должен уметь формировать и развивать эффективные рабочие группы.

При всем этом у рук-ля должны быть организаторские способности, желание и умение работать с людьми, развитые коммуникативные качества, энергичность, способность принимать творческие, нестандартные решения, повышенная ответственность, рук-ль д.б. эмоционально уравновешенным, и гибким.

Нежелательными кач-вами для рук-ля явл-ся повышенная чувствительность, высокая неуравновешенность, тревожность.

Теория черт или теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в

изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи пытались выявить те

качества, которые отличают «великих людей» от масс. Исследователи верили, что

лидеры имели какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся

во времени качеств, отличавших их от нелидеров.

Этот подход базировался на вере в то, что

лидерами рождаются, а не становятся.

В этом направлении были проведены сотни исследований. Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств

характеризуют лидера: ум или интеллектуальные способности; господство или преобладание над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела.

Однако эти пять качеств не объясняли появление лидера.

Среди семи личностных качеств лидера, которые он выявил, ум

являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако

практика этого не подтвердила. Несмотря на это, изучение лидерских качеств

было продолжено вплоть до середины 80-х гг. наиболее интересный результат был

получен известным американским консультантом У. Беннисом, исследовавшим 90

успешных лидеров и определившим следующие четыре группы лидерских качеств: управление вниманием, или способность так

представить сущность результата, цели или действий, чтобы это было

привлекательным для последователей; управление значением, способность так

передать значение идеи, чтобы она была понятна и принята последователями; управление доверием, или способность

построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы

получить полное доверие подчиненных; управление собой, или способность настолько

хорошо знать и вовремя признавать свои слабые и сильные стороны, чтобы для

усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы

других людей.

Последующее изучение привело к выделению четырех групп лидерских качеств:

физиологические, психологические или эмоциональные, умственные или

интеллектуальные, и личностные деловые.

К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, сложение

или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и

состояние здоровья. Конечно в какой-то степени может существовать связь между

наличием этих качеств и лидерством.

Психологические качества, такие как смелость, независимость, инициативность,

честность, работоспособность и т. д. проявляются на практике главным образом

через характер человека.

Личностные деловые качества носят в большей степени характер при-обретенных и

развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость

для успеха возрастает по уровням организационной иерархии.

Теория черт обладает рядом недостатков. Во-первых, перечень потенциально

важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине

стало невозможно создать «единственно верный» образ лидера.

Во-вторых,

не удалось установить

тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь

практическому выявлению последнего.

Подход, изучающий лидерские

качества, несомненно, интересен, но, к сожалению, до сих пор не очень помог

практике.

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: