Техника занятий групп тренинга умений

Техника тренинга умений многообразна и сложна так же, как многообразны и сложны методы воспитания и обу­чения. Выбор конкретных методик определяется поставлен­ной целью: коррекция поведения, тренинг уверенности в себе, купирование эмоциональных аффектов и т.д. — и теми методами, посредством которых эта цель достигается.

Среди различных групп тренинга умений в настоящее время наиболее распространены группы тренинга уверенно­сти в себе или тренинга ассертивного поведения. Поэтому рассмотрим основные элементы техники тренинга умений на модели этой группы. К ним относятся: оценка увереннос­ти в себе, репетиция поведения, релаксационный тренинг, пе­рестройка убеждений, домашняя работа.

1. Оценка уверенности в себе. Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе осуществляется с помощью различных опросников. Наиболее распространенным среди них является опросник Рейзасса, состоящий из 30 вопросов. Быть уверенным в себе — значит уметь определять и выразить свое желание и потребность. Уверенное поведе­ние выражается в умении обратиться с просьбой к другому так, чтобы не обидеть его и не унизить себя или тактично
ответить отказом на его просьбу. Такой просьбой, к приме­ру, может быть просьба о свидании или, наоборот, отказ на предложение встретиться.

Компонентами уверенной просьбы или отказа могут быть не только слова, но и жесты, мимика, поза. Уверенность в себе не означает нахальство, агрессивность. Агрессивность является попыткой удовлетворить свои потребности за счет другого и несовместима с чувством самоуважения. Уверен­ность в себе поощряется общением, агрессивность порицает­ся. Уверенность к себе ведет к росту самоуважения. Неуверен­ность сопровождается чувством тревоги и собственной вины.

Для того чтобы быть уверенным в себе, нужно знать свои права, быть уверенным, что в борьбе за свои права общество тебя поддержит: право быть одному, право быть независи­мым, право на успех, право быть выслушанным и принятым всерьез, право получать то, за что платишь, право иметь права (например, право вести себя в манере уверенного в себе человека), право отвечать отказом на просьбу, не чув­ствуя себя при этом беспричинно виноватым или эгоистич­ным, право просить то, чего хочешь, право делать ошибки и быть ответственным за них, право быть напористым.

Выделяют шесть типов утверждений, выражающих уве­ренность в себе: простое или базовое, эмпатическое, растущее, конфронтирующее, монологическое, убеждающее. В свою оче­редь, существуют методики упражнений, обучающим раз­личным типам утверждений, выражающим уверенность в себе.

2. Репетиция поведения. Методика представляет собой ро­левое проигрывание жизненных ситуаций. Обычно оно на­чинается с несложных ситуаций, актуальных для большин­ства участников группы. Например, разговор с грубым про­давцом, с официантом, с бюрократом и т.д. Постепенно группа подходит к проигрыванию более сложных ситуаций. Ролевые игры чем-то напоминают психодраму, однако от­личаются от нее конечной целью. Конечной целью психо­драмы является инсайт и катарсис. Цель ролевой игры в группе тренинга умений — это выработка оптимального, основанного на уверенности в себе поведения в той или иной сложной ситуации. Ключевыми компонентами мето­дики репетиции поведения являются: моделирование, инст­руктаж: и подкрепление.

Моделирование — формирование лучшего способа пове­дения каждого участника группы в конкретной разыгран­ной им ситуации.

Инструктаж— вмешательство руководителя группы, который помогает участникам группы посредством советов, обратной связи, поддержки найти оптимальный выход из трудной ситуации.

Подкрепление — поощрение или наказание, стимулиру­ющее правильное поведение участников группы в разыгры­ваемой ситуации. Лучшей формой поощрения и наказания является одобрение или неодобрение той или иной формы поведения, активного участника всей группой или ее руко­водителем.

Методика репетиций поведения может быть условна раз­делена на следующие этапы:

постановка задачи, т.е. определение поведения, кото­рое нуждается в коррекции и тренаже;

инструктаж и обучение участников исполнению сце­ны запланированной ситуации;

разыгрывание ситуации;

моделирование желательного поведения;

отработка оптимального поведения в течение всего занятия;

получение обратной связи — поведение активных уча­стников разыгрываемой сцены после занятия обсуждают остальные участники группы.

3. Релаксационный тренинг. Перестройка убеждений. Учас­тников тренинга обучают методу релаксации. Метод может применяться самостоятельно для снятия эмоционального.напряжения, тревоги, возникающих в сложной ситуации. Но в группе тренинга уверенности в себе он чаще применя­ется в сочетании с методом систематической десенсибили­зации. Участникам предлагают закрыть глаза и мысленно представить себе ситуацию, вызывающую у них страх и тре­вогу. Как только эмоциональное напряжение, вызванное пред­ставлением, достигнет высокого предела, участникам пред­лагают прекратить мысленное представление и расслабиться. Расслабление приносит успокоение. Тренировку начинают с представления сцен, вызывающих легкое волнение, и закан­чивают сценами, которые сопровождаются выраженным психическим дискомфортом, тревогой, страхом. Упражнение счи­тается отработанным только в том случае, если участник при мысленном представлении всей иерархии психотравмирующих сцен не испытывает тревоги и волнения.

Систематическая десенсибилизация в сочетании с про­грессирующей релаксацией широко используется для тре­нинга уверенности в себе при самых различных ситуациях. Например, при волнении на публичном выступлении или экзамене, при затруднении межличностных контактов, при сексуальных девиациях и т.д.

Важным этапом релаксационного тренинга является пе­ренос его из лабораторных условий группы в повседневную жизнь. Чувство тревоги, волнения и их уменьшение при тренировке объективизируются такими физиологическими показателями, как частота пульса, дыхания и т.д. Перестрой­ка убеждений начинается с атак на ортодоксальные уста­новки и убеждения, которыми клиент руководствуется в своей жизни, но которые являются для него иррациональ­ными и ведут к психологическому дискомфорту. Многие уверены, что настоящий человек должен быть всегда удач­ливым, деловым, а потому престижным в глазах близких ему людей.

4. Домашняя работа. Одной из проблем поведенческой терапии является проблема переноса полученных в группе новых поведенческих навыков в повседневную жизнь. Кли­енту предлагают вести дневник, где бы он записывал ситу­ации, при решении которых он испытывает затруднение. В дальнейшем эти ситуации могут проигрываться в группе.

Кроме того, участник получает домашнее задание, вы­полнить которое он может только участвуя в какой-то кон­кретной ситуации, вызывающей у него страх или неуверен­ность в себе. Например, необходимо активно воспрепятство­вать кому-то, кто пытается купить в магазине продукты без очереди, и оставаться самому в этой ситуации спокойным, адекватным, но настойчивым. На следующем занятии этот участник должен рассказать группе о своем поведении при выполнении домашнего задания. Если задание, по мнению руководителя, выполнено неправильно, его нужно еще раз проиграть в группе, смоделировав при этом оптимальный вариант ситуации.

Группы тренинга умений не ограничиваются тренингом уверенности в себе. Он используются для тренинга правиль­ных взаимоотношений в семье, особенно с целью нормали­зации взаимоотношений родителей с детьми, для контроля за эмоциями, за нормализацией интимных отношений. Группа тренинга способствует осознанию, нормализации поведе­ния и более адекватной самооценки личности.

Упражнения

«Умение вести разговор». Группа делится на пары. На пер­вом этапе занятия одному из участников пары разрешается задавать только «открытые» вопросы, позволяющие парт­неру давать на них «открытые», развернутые ответы. Напри­мер: «Вы живете в здании около института? » — закрытый вопрос, «Где вы живете? » — открытый вопрос; «Я живу в здании около института» — закрытый ответ, «Я живу почти в центре города, недалеко от института. Я снимаю комнату с подругой, с которой приехала учиться» — открытый от­вет. Такой ответ несет в себе больше информации, чем зак­рытый и дает основание для дальнейшего развития разгово­ра. Партнеры исполняют свои роли спрашивающего и отве­чающего в течение 5—10 мин, а затем меняются ролями.

На втором этапе занятия один из участников группы начинает свободно рассказывать о себе или о ситуации, связанной с его личным опытом. Второй участник поддер­живает разговор, демонстрируя свою заинтересованность в том, о чем рассказывает собеседник. Через 10 мин участ­ники меняются ролями. В конце занятий нужно дать воз­можность парам поделиться своими трудностями при веде­нии разговора.

«Репетиция поведения». Представьте себе и кратко запи­шите на листке бумаги ситуацию, в которой вы играете активную роль. Ситуация должна включать в себя просьбы и отказы, критику и реакции на нее и т.д. Примером может послужить ситуация приглашения посетить мероприятие, на котором нужно много есть и пить (день рождения, свадьба, юбилей и т.д.), в то время, когда вам не хочется или нельзя есть определенную еду, пить определенные напитки.

Выберите себе партнера или партнеров по разыгрыванию ситуации. Объясните ему сценарий, его роль и попробуйте сконструировать саму ситуацию в таком виде, который счи­таете оптимальным. Теперь проиграйте ситуацию. Вначале выскажите партнеру свои просьбы, претензии, критику и т.д., затем выслушайте его. Получите обратную связь с груп­пой. Постарайтесь после этого улучшить конструкцию ситу­ации, сделав свое поведение более правильным. Поменяйте партнера или поменяйтесь с партнером ролями Поведение участников игры обсуждается со всей группой.

Тренинг ассертивности

Это один из методов, примыкающих к поведенческой психологии. Тренинг способствует повышению чувства уве­ренности в себе.

Цель тренинга. Повышение осведомленности о правах личности; формирование умения различать неуверенность, уверенность и агрессивность; обучение вербальным и не­вербальным навыкам поведения.

Последний пункт включает умение сказать «нет», попро­сить об одолжении или обратиться с просьбой, выразить позитивные или негативные чувства, вступить в разговор, поддержать и окончить его. Тренинг начинается с определе­ния тех специфических ситуаций, в которых пациент ведет себя неадаптивно, т.е. неуверенно либо агрессивно. Нет дока­зательств существования обобщенной личностной черты «уве­ренности», но есть большое количество опросников, помога­ющих оценить реакции клиентов в различных ситуациях.

Если нужно оценить поведение клиентов в трудной ситуа­ции, то ему предъявляют аудио- или видеозапись такой ситу­ации и оценивают его реакцию на нее. Можно провести роле­вую игру неконструктивного поведения и взаимодействия.

Если клиент чувствует себя неуверенно или ведет себя агрессивно при любых обстоятельствах, то тренинг сочета­ют с другими, более общими видами коррекции. Если же клиенту необходимо повысить чувство уверенности лишь в некоторых специфических ситуациях, то этот метод приме­няется изолированно.

Часто клиенты сопротивляются тренингу из-за культур­ных, семейных или религиозных запретов на уверенное по­ведение. Это требует внимательного отношения, и для боль­шей эффективности тренинга необходимо использовать раз­личные существующие его модификации. Не существует единой программы данной формы тренинга. Курс занятий определяется, как правило, личными предпочтениями тре­нера. Тем не менее для повышения уверенности обычно ис­пользуют следующие пять процедур:

Приобретение ответа, обучение реагированию увеличи­вает уверенность при помощи моделирования (как откры­того, так и скрытого) и инструктирования. Внимание уде­ляется как вербальным, так и невербальным компонентам уверенного поведения.

Воспроизведение ответа вызывает новую ответную ре­акцию с помощью ролевой игры, репетицию поведения и тренировку.

Совершенствование ответа оттачивает и закрепляет но­вые формы поведения при помощи соответствующей обрат­ной связи, критики и руководства.

Когнитивное переструктурирование бросает вызов ир­рациональным убеждениям, которые мешают проявлению большей уверенности в себе, предлагая новую информацию, повышающую уверенность.

Генерализация опыта — попытка ввести новые формы поведения в реальную жизнь и применить их в разнообраз­ных ситуациях. Этот метод, чаще в групповой форме, ис­пользуют до тех пор, пока клиент не достигнет необходи­мого уровня уверенности.

Тренинг самоутверждения

Один из методов поведенческой психокоррекции, близ­кий к тренингу уверенности в себе. Метод возник на базе условно-рефлекторной терапии Селтера, который предпо­ложил, что у неуверенных в себе индивидов заторможен­ность возникает в процессе научения, когда их наказывают за нежелательное неадаптивное поведение.

Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе обычно производится на ранних стадиях развития группы. Быть уверенным в себе — значит уметь определять и выра­жать свои желания, потребности, любовь, раздражение, критику.

Клиенту предлагается:

Составить подробный список социальных ситуаций, при которых он испытывает страх или проявляет недоста­точную уверенность в себе.

Разработать программу, в которой упражнения разде­лялись бы по степени трудности. Хорошо бы составить кар­тотеку, чтобы ситуации были записаны на отдельных кар­точках. В дальнейшем наметить несколько вариантов воз­можного разрешения ситуации.

В каждой ситуации определить одну или несколько альтернативных поведенческих реакций, которые отражают об­думанную уверенность в себе и с помощью которых можно преодолеть страх. Обсудить предложение с тренером.

Упражняться в новых способах поведения, которых ра­нее не было в поведенческом репертуаре и которые прора­батываются мысленно.

Повторять запланированные начинания в изменении
поведения по степени трудности. Поделить роль с одним изпартнеров или тренироваться перед зеркалом. Реакции, ко­торые не возникали до сих пор, необходимо закрепить, прочувствовать, а затем перенести в критическую ситуа­цию.

Не застревать на определенном поведении. Существу­ет возможность прореагировать агрессивно в критической ситуации, несколько отличной от ситуации моделирова­ния.

Справляться с эпизодами страха или тревоги при социальных контактах: обучение релаксации, самоинструк­ции. Попросить партнеров рассказать о производимых впе­чатлениях, особое внимание обращать на невербальное по­ведение.

Сознательно рассматривать отдельные ситуации из плана, постоянно упражняться на практике, не приступать к дру­гой ситуации, пока не приобретен навык в разрешении пре­дыдущих.

9. Постоянно закреплять успех через повторение. Тренинг самоутверждения разделяется на две ступени:

1. Работа в среде (просьба, требование, отказ при столк­новении со сложными ситуациями на улице, в магазине и т.д.);

2. Защита себя (уверенное «да», «нет» авторитетному лицу, отстаивание собственной точки зрения, критика своего на­чальника).

Заключительный этап тренинга — обучение защите от агрессии других. Уверенное поведение ведет к повышению самооценки. Уверенные ответы составляют один из вариан­тов коммуникаций, которые помогают участникам в дости­жении взрослого поведения и самоактуализации. Тренинг самоутверждения используется для подростков с различны­ми нарушениями поведения, для людей с эмоциональными нарушениями.

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: