Выбрать правильные суждения и обосновать свой выбор.

Оцените приведенный список утверждений с точки зрения их правильности и неправильности.

1. Величина дистанции общения зависит от культурных традиций.

2. Становление человека как личности, превращение его в «общественного человека», невозможно вне общения.

3. Потребность общения – врожденное свойство людей; благодаря ему происходит объединение людей в одно целое – общество.

4. Характеристика образа жизни человека будет неполной, если не указать, с кем и как он общается.

5. Отношения, возникающие между личностями в актах непосредственного общения, накладывают своеобразный отпечаток на все стороны жизни коллектива.

 

2. Прокомментируйте следующие высказывания:

а) «Только в ходе общения с другими мы можем познать, понять и утвердить себя в собственных глазах»;

б) «Восприятие другого человека содержит информацию и о нас самих»;

в) «Ребенок в момент рождения лишь кандидат в человека, но он не может им стать в изоляции: ему нужно научиться быть человеком в общении с людьми»;

г) «Общение выступает наряду с трудом совершенно обязательным личностно формирующим фактором… Без него не может происходить полноценное развитие человека и как личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуальности…»

д) Какие стороны процесса общения отражают нижеприведенные пословицы и поговорки? «С кем поведешься, от того и наберешься». «С волками жить, по-волчьи выть». «Рыбак рыбака видит издалека». «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». «По одежке встречают, по уму провожают».

 

3. В общении, наряду с речевыми, широко используются неречевые источники информации о партнере – мимика, жесты, пантомимика, вегетативные проявления. Попытайтесь «прочесть» значение приведенных примеров, определить, что предположительно они выражают:

1. Движения человека порывисты, говорит он громко.

2. Дрожание рук.

3. Полностью поднятая голова.

4. Голова, склоненная на бок.

5. Взгляд сверху.

6. Лицо, полностью обращенное к собеседнику, со взглядом на него.

7. Покраснение, побледнение лица.

8. Прикосновение рукой к плечу собеседника.

9. Слушатель подпирает голову рукой.

10. Говорящий прикрывает рот рукой, потирает переносицу.

 

4. «Однажды во время скучного раута английская писательница Дороти Паркер каждому из подходивших к ней случайных знакомых на вопрос: «Как дела? » отвечала: «Я только что убила топором мужа и у меня все в порядке! » Произносила она это тоном милой, светской беседы и никто не обратил внимание на чудовищный смысл сказанного». Попробуйте объяснить такую реакцию случайных собеседников Д. Паркер спецификой невербального общения.

 

5. Каковы основные функции общения в семье? Какой стиль семейного общения предпочтительнее и почему?

«Общение в семье, основанное на уважении и доверии к детям, способствует формированию у них чувства собственного достоинства, развивает максимальную самостоятельность, доброжелательность. Приказной стиль общения… безапелляционность требований, неуважительное отношение к детям нередко ведут к тому, что дети становятся не только замкнутыми, но и лживыми, теряют интерес к общению с родителями, скептически относятся к их замечаниям и требованиям, сопротивляются их воздействиям, что является серьезными симптомами дезорганизации общения. Подобное общение перестает выполнять свои основные функции».

Определить стиль общения.

Инструкция: Ведущий зачитывает пример семейного диалога, а участники должны определить, какой стиль общения стоит за каждой фразой персонажей (заискивающий, обвиняющий, расчетливый, отстраненный, уравновешенно-гибкий):

Муж: Почему ты не подумал, как мы проведем отпуск?

Жена: Что ты кричишь? У меня столько же времени, сколько и у тебя!

Сын: Замолчите же, наконец! Вы оба кричите. Я не поеду ни в какой отпуск.

Отец: А тебе что за дело? Напрасно вы, молодой человек, суете нос, куда не следует.

Жена: В последнем номере «Аргументов и фактов» написано, что планируя отпуск, надо помнить о том, что необходимо сменить ритм жизни.

Муж: Как хочешь, дорогая.

Сын: Ты всегда замечательно планируешь, мама.

Жена: Ну и хорошо. Утром я намечу маршрут.

 

Ролевая игра «Телефон»

Ситуация: Обеденный перерыв. По телефону говорят на какую-то личную тему. Вам необходимо позвонить точно в определенное время.

Задание: Привлечь внимание человека, который говорит по телефону и попросить разрешения позвонить. Но говорящий по телефону стремиться избежать контакта с коллегой: притворяется, что не слышит или не видит человека, который тоже хочет поговорить.

Проанализировать методы привлечения внимания, позиции и тактики общения.

 

Выбрать правильный ответ

1. Процесс установления и развитие контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и состоящий в обмене информацией, взаимодействии и восприятии человека человеком:

а) проекция;

б) общение;

в) подражание;

г) конфликт.

2. Перенесение свойств другого человека на себя; уподобление, отождествление с кем-либо:

а) интеракция;

б) идентификация;

в) аттракция;

г) все ответы верны.

3. Передача состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые перенимают это состояние или отношение:

а) подражание;

б) идентификация;

в) заражение;

г) нет правильных ответов.

4. Факторы, которые препятствуют конструктивному общению и служат причиной конфликтов:

а) установки;

б) барьеры;

в) стереотипы;

г) нет правильных ответов.

5. Обмен информацией между общающимися индивидами; смысловой аспект социального взаимодействия:

а) интеракция;

б) коммуникация;

в) конфронтация;

г) нет правильных ответов.

6. Скрытое от адресата и необходимое для достижения инициатором своих целей побуждение к выполнению действий, переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо:

а) конфронтация;

б) манипуляция;

в) заражение;

г) подражание.

7. Общение без использования слов, общение на уровне жестов, интонации, взглядов, мимических и пантомимических проявлений, организация пространства общения:

а) деловое общение;

б) невербальное общение;

в) вербальное общение;

г) нет правильных ответов.

8. Перенесение своего «я» или некоторых своих качеств на других людей в процессе сравнения себя с ними:

а) идентификация;

б) проекция;

в) стереотипизация;

г) нет правильных ответов.

9. Представление и осознание того, как человек воспринимается другими:

а) рефлексия;

б) эмпатия;

в) проекция;

г) идентификация.

10. Проникновение-вчувствование в переживания другого человека:

а) рефлексия;

б) эмпатия;

в) подражание;

г) нет правильных ответов.

11. В процессе общения человек …

а) сам изменяется;

б) изменяет собеседника;

в) изменяются все участники общения.

г) Все ответы неверны

12. Соотношение понятий «ролевое» и «деловое» общение можно представить следующим образом:

а) это синонимы;

б) ролевое шире, чем деловое;

в) деловое шире, чем ролевое;

г) это взаимоисключающие понятия.

13. Познание индивидуальных особенностей собеседника относится к … стороне общения.

а) межличностной;

б) когнитивной;

в) коммуникационно-информационной;

г) эмотивной.

14. Общение по телефону является …

а) прямым вербальным;

б) прямым невербальным;

в) опосредованным вербальным;

г) опосредованным невербальным.

15. В результате прохождения информации через фильтр доверия-недоверия…

а) вся информация или принимается, или отвергается;

б) ложная информация принимается, истинная – отвергается;

в) истинная информация принимается, ложная – отвергается.

г) Нет правильного ответа.

 

Материалы для самостоятельной работы.

Темы рефератов:

1. Формирование первого впечатления о другом человеке.

2. Общение как коммуникативный процесс.

3. Характеристика невербальных средств общения.

4. Типы коммуникативных барьеров.

 

Контрольные вопросы.

1. Какова структура общения?

2. Каковы функции, виды и средства общения?

3. Какие типы общения существуют?

4. Как соотнести межличностные отношения и общение?

5. Почему удовлетворение потребностей общения является необходимым условием нормального психического развития ребенка?

6. Что такое «барьеры» общения?

7. Возможна ли ситуация общения, когда барьеры полностью отсутствуют?

⇐ Предыдущая78910111213141516Следующая ⇒

Поделиться: