Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Инф-ка в современной системе научного знания
И. — достаточно новая научная дисциплина. Своим появлением она обязана развит. глобал. процесса информатиз. общ-ва, кот. явл. проявлением общей закономерности развития цивилизации. Сегодня этот процесс приобрел общепланетарный хар-ер и охватывает практич. все развитые страны мира. И.пережив. сейчас период бурного развития. Зародившись в недрах кибернетики, И. быстро расширяет свою предмет. область, из технич. дисциплины о методах и средствах обработки дан. при помощи вычисл. техники И. превращается в фундамент. науку об инф. и инф. процессах не только в технич. системах, но также в природе и общ-ве. Объектами изучения для И. явл. инф. системы, методы и ср-ва генерации, хранения, передачи и использования инф. в различных условиях, кот. в последние годы получили обобщенное название информац. сред. И. имеет сегодня не только свою достаточно четко очерченную проблемную область, но и свои собственные методы исследования: инфо. подхода, а также м. инф. моделирования. Вокруг И. нее формируется комплекс новых направлений науч. исслед.: соц. И. (наука о процессах информатизации общ-ва), биологич. информатика (наука об информационных процессах в биологических системах), соц. когнитология (наука о развитии интеллектуального потенциала общества). И.-омплексное научное направление, имеющее междисциплинарный характер. Перспективы развития И. 1. В обл. научной методологии происходит философское переосмысление роли инф. и инф. процессов в развитии природы и общ-ва. При этом растет понимание общенаучного значения информац. подхода как фундаментал. метода науч. познания. 2. В обл. теоретической И. исследования общих сво-в инф. как одного из проявлений реальности, изучение принципов инф. взаимодействия в природе и общ-е, а также основных закономерностей реализации инф. процессов в различных инф. средах. Вклад ученых России в развитие И. как науки и учеб. дисциплины В посл. годы рос. учеными активно ведутся фундаментал. исследования в области инф. проблем развития совр. общ-ва, вкл. и философские проблемы анализа роли инф. В основе этих исследований лежит ноосферная концепция эволюции биосферы, созданная трудами таких всемирно известных росс. ученых, как К.Э. Циолковский, В.И. Вернадский, А.Л. Чижевский, Н.В. Тимофеев-Ресовский. Сегодня эта концепция получила свое дал. развитие в работах российских философов Н.Н. Моисеева, А.Д. Урсула, А.И. Ракитова, Р.Ф. Абдееваидр. В раб. рос. ученых инф. и научные знания рассм. как важ. стратегич. ресурс дальнейшего развития цивилизации, а проблема активизации и эффективного использования этого ресурса выдвигается как наиболее важная и приоритетная среди других научно-техниче. и социально-экономич. проблем совр. общ-ва. Международное сотрудничество России в обл. новых проблем теоретич. и соц. И. Науч.-методич. и пед. опыт России в обл. изучения проблем теоретич. и соц. И. начиная с 1989 г. достаточно регулярно обсуждается на международных конференциях, конгрессах и форумах, для участия в кот. приглашаются как специалисты стран Запада, так и ученые из стран «ближ. заруб.», бывших ранее республиками СССР. Так, например, на Международном конгрессе «Инф. процессы и технологии» (Москва, 1993) этим проблемам были посвящены все четыре пленарных доклада, а международные конференции по проблемам соц. И. стали практически ежегодными. Конференция «Соц. информатика—2000» состоялась в Москве в апреле 2000 года. Научные результаты изуч. специалистами ряда ун-ов США, В-Б, Зап. Германии, Франции, Испании, Португалии, Индии. По некот. проблемам, напр. в обл. развития методов дистанционного обучения и мультимедиатехнологий, международное сотрудничество осуществляется на долгосрочной договорной основе с такими странами, как В-Б и Испания, а в области развития теоретич. и соц. И.— с учеными Украины. Для более широкого и многопланового развития этого международ. сотрудничества необходима финансовая поддержка со стороны ЮНЕСКО и правительств стран-участниц этой организации. В первую очередь эта поддержка необходима в части публикации и распространения науч. трудов и монографий в области перспектив. проблем И., а также проведения научных и научно-методических конференций и семинаров по наиболее актуальным проблемам. Понятия «информатизация» Термин «информатиз.» появил. в отеч. лит. в нач. 80-х годов XX века в связи с возник. в обществе соц. потреб. ко все более широкому использ. ср-в И. для формирования, хранения и использования различ. видов социально знач. инф. ФЗ «Об инф., информатизации и защите информации», принятый в России в 1995 году, дает терм. «информатизация» сл. опред: «Информатизация — организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения инф. потреб. и реализации прав граждан, органов гос. власти, органов мест. самоуправ., организаций, общ. объедин. на основе формир. и использ. инф. ресурсов». При этом сами информационные ресурсы определяются в этом законе как «отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах)». Дан. закон распростр. лишь на конкретный класс инф.: документированную, т. е. уже полученную, объективированную и зафиксированную на мат. носителе. Однако, несмотря на это, значение этого закона для развития процесса информатизации в России трудно переоценить. В нем впервые в законодат. практике страны предпринята попытка отразить в достаточно понятных терминах сложное и комплексное представление о таком совершенно новом явл. в развитии цивилизации, каким является процесс формирования «совр. инф. общ-ва, имеющего целью повыш. эф-ти создания, преобразования и потребления инф. на основе перспектив. Инф. Тех.». В дан. законе информатизация рассм. как процесс развития всего общ-ва, имеющий общегос. значение. И основой этого развития провозглашается формирование и использование инф. ресурсов. Стр-ра И. И. в шир. см.- единство разнообраз. отраслей науки, техники и производства, связ. с переработкой инф. гл. об. с помощью компьютеров и телекоммуникац. ср-в связи во всех сферах чел. д-ти.; в узком см.-состоящую из трех взаимосвяз. частей — технических ср., програм., алгоритмических средств. И. как отрасль нар. хоз. состоит из однородной совокуп. предприятий разных форм хозяйствования, где занимаются производством компьютерной техники, программных продуктов и разработкой современной технологии переработки информации. Специфика и значение И. как отрасли производства состоят в том, что от нее во многом зависит рост производ. труда в др. отраслях нар. хоз. И. как фундамент. наука занимается разработкой методологии создания инф. обеспеч. процессов управления любыми объектами на базе компьютерных инф. систем. Существует мнение, что одна из главных задач этой науки — выяснение, что такое инф. системы, какое место они занимают, какую должны иметь структуру, как функционируют, какие общие закономерности им свойственны. В Европе можно выделить следующие основные научные направления в области информатики: разработка сетевой структуры, компьютерно-интегрированные производства, экономическая и медицинская И., И. соц. страхования и окр. среды, проф. инф.системы. И. как прикладная дисциплина занимается: - изуч. закономерностей в инф. процессах (накопление, переработка, распространение); - созд. инф. моделей ком. в различных обл. чел. д-ти; - разработкой инф. систем и технологий в конкретных областях и выработкой рекомендаций относительно их жиз. цикла: для этапов проектирования и разработки систем, их производства, функционирования и т.д. Главная функция И.-разработка методов и средств преобраз. инф. и их использовании в организации технологич. процесса переработки инф. Задачи информатики состоят в следующем: - исследование инф. процессов любой природы; - разработка инф. техники и создание новейш. технологии переработки инф. на базе получ. результатов исследования инф. процессов; - в решение научных и инженерных проблем создания, внедрения и обеспечения эффективного использования комп. техники и технологии во всех сферах общ. жизни. Появление и развит. И. Термин И.возник в 60-х гг. во Франции для названия области, занимающейся автоматиз.й обработкой инф. с помощью электрон. вычисл. машин. Французский термин И. образован путем слияния слов информация и автоматика и означает " информационная автоматика или автоматизированная перераб. инф.". В англоязыч. странах этому термину соответствует синоним computer science (наука о компьютерной технике). Выделение И. как самостоятельной области чел. д-ти связано с развитием комп. техники. Причем основная заслуга в этом принадлежит микропроцессорной технике, появление кот. в сер. 70-х гг. послужило началом 2 электрон. революции. С этого времени элементной базой вычислител. машины становятся интегральные схемы и микропроцессоры, а область, связанная с созданием и использ. компьютеров, получила мощный импульс в своем развитии. Термин " И" приобретает новое дыхание и используется не только для отображения достижений комп. техники, но и связывается с процессами передачи и обраб. инф.
Носители информации Внеш. (или, по-другому, периферийные) устройства ЭВМ прошли огр. путь в своем развитии. Возможности комп. во многом определяются номенклатурой и производительностью внеш. устройств. Внеш. запоминающие устройства (ВЗУ) обеспеч. долговременное хранение программ и данных. Наиболее распростран. сл. виды ВЗУ: накопители на магнитных дисках (НМД); их разновидности – накопители на гибких магнитных дисках (НГМД) и накопители на жестких магнитных дисках (НЖМД); накопители на магнитных лентах (НМЛ); накопители на оптических дисках (НОД). Физ. носителями инф., с кот. работают эти устройства, явл. магнитные диски (МД), магнитные ленты (МЛ) и оптические диски (ОД). Принцип записи инф. на магнитных нос. основан на изменении намагниченности отдельных участков магнитного слоя носителя (диска, ленты). Запись осуществляется с пом. магнитной головки: электрические сигналы, возникающие под управлением магнитного блока, возбуждают в ней магнитное поле, воздействующее на носитель и оставляющее намагниченные участки на заранее размеченных дорожках. При считывании инф. эти намагниченные участки индуцируют в магнитной головке слабые токи, кот. превращаются в двоичный код, соответствующий ранее записанному. Накопители на магнитных дисках включ. в себя ряд систем: - электромеханический привод, обеспечивающий вращение диска; - блок магнитных головок для чтения- записи; -системы установки (позиционирования) магнитных головок в нужное для записи или чтения положение; - электронный блок управления и кодирования сигналов. НГМД – устройство со сменными дисками (их часто называют дискетами). Несмотря на относительно невысокую инф. емкость дискеты, НГМД продолжают играть важную роль в качестве ВЗУ, поскольку поддерживают ряд фун., кот. не обеспечивают др. накопители. Это: - возможность транспортировки инф. на любые расстояния; - обеспечение конфиденциальности инф. (дискету можно положить в карман сразу после окончания сеанса работы). Дискета- гибкий тонкий пластиковый диск с нанесенным (чаще всего на обе стороны) магнитным покрытием, заключенным в достаточно твердый (картонный или пластиковый) конверт для предохранения от механических повреждений. Инф. на диск наносится вдоль концентрических окружностей – дорожек. Каждая дорожка разбита на неск. секторов (обычно 9 или 18) – минимально возможных адресуемых участков. Стандартная емкость сектора – 512 байт. На двухсторонней дискете две одинаковые дорожки по обе стороны диска образуют цилиндр. Процедура разметки нового диска – нанесение секторов и дорожек-назыв. форматированием. Иногда приходится прибегать к переформатированию диска, на котором уже есть информация; последняя в таком случае уничтожается. Тип дискеты указывается на ее конверте: DS (double side) – двухсторонняя; DD(double density) – двойной плотности; HD (high density) – высокой плотности. Возможны сочетания типа DS/DD, DS/HD и др. Стандартные размеры (диаметры) дискет 133 мм и 89 мм. Появились, но пока не получили распространение, дискеты диаметром 51 мм. Важнейшая, с точки зрения пользователя, характеристика дискеты, информационная емкость. Чаще всего она находится в диапазоне от 1 до 1, 5 Мбайт, хотя созданы дискеты с емкостью до 10 Мбайт. Другие важнейшие характеристики – скорость доступа к определ. участку инф. и скорость записи или считывания инф. – определяются не столько самой дискетой, сколько возможностями НГДМ. Доступ к инф. осущ. за время в диапазоне от 0, 1 до 1 с. (что очень велико по сравнению с др. типами дисководов), скорость чтения (записи) порядка 50 Кбайт/с, что по современным представлениям немного. Жесткий диск сделан из сплава на основе алюминия и также покрыт магнитным слоем. Он помещен в неразборный корпус, встроенный в системный блок компьютера. По всем профессиональным характеристикам жесткие диски (и соответствующие накопители) значительно превосходят гибкие: емкость от 20 Мбайт до 260 Гбайт (реально диски с емкостью меньше, чем 1 Гбайт, давно не выпускаются). Однако жесткий диск не предназначен для транспортировки инф., и это не позволило накопителям на жестких дисках вытеснить НГМД. Накопители на жестких дисках объединяют в одном корпусе носитель и устройство чтения/ записи, а также, нередко, и контроллер жесткого диска. Типичной конструкцией жесткого диска является исполнение в виде одного устройства – камеры, внутри которой находится один и более дисков, нанизанных на один шпиндель, и блок головок чтения/ записи с их общим приводящим механизмом. Герметичная камера предохраняет носители не только от проникновения механических частичек пыли, но и от воздействия электромагнитных полей. Воздух внутри камеры максимально очищен от пыли, т.к. малейшие частички могут привести к порче магнитного покрытия дисков и потере работоспособности устройства. Большой путь в своем развитии прошли накопители на магнитных лентах. На начальном этапе развития вычислительной техники кроме них надежных накопителей информации большой емкости вообще не было. Ясно, что по скорости доступа к информации НМЛ всегда будут многократно проигрывать дисковым накопителям – ведь для того, чтобы считать информацию на некотором месте ленты, необходимо отмотать предшествующий ей кусок с начала. Однако по прежнему на лентах хранят большие объемы информации, которая не является оперативной, но требует очень надежного хранения, а также конфиденциальности. Первые накопители на оптических дисках появились в начале 1970-х гг., но широкое распространение получили значительно позже. Существует несколько разновидностей таких накопителей: - для оптических дисков, допускающих только чтение однократно записанной в заводских условиях информации (CD-ROM); - для дисков, допускающих хотя бы однократную запись информации на рабочем месте пользователя (CD-R); - для дисков, позволяющих многократную перезапись информации (CD-RW). CD-ROM-диск представляет собой прозрачную поликарбонатную пластинку, одна сторона которой покрыта тончайшей алюминиевой пленкой, играющей роль зеркального отражателя, поверх кот. нанесен защитный слой лака. Инф. на ней представляется подобно тому, как на старых граммофонных пластинках - чередованием углублений и пиков, но не в аналоговом, а в цифровом (двоичном) коде. Этот рельеф создается при производстве механическим путем. Считывание инф. осуществляется путем сканирования дорожек лазерным лучом, кот. по-разному отражается от углублений и пиков. Стандартная информац. емкость CD-ROM-диска равна 650 Мбайт. С появлением записывающих оптических накопителей возможности использования CD-ROM-дисков значительно возросли. Различают пишущие накопители двух типов: CD-R и CD-RW. Первый позволяет вести однократную запись прямо с персонального компьютера, второй – многократную, со стиранием предшествующей. Относительно малая инф. емкость оптических дисков явл. во многих случаях препятствием для их использования. Будущее в этой сфере за DVD-дисками. Стандартный DVD-диск имеет емкость 4, 7 Гбайт, что достаточно для хранения полнометражного фильма с трехканальным звуковым сопровождением, существуют и DVD-диски емкостью в несколько раз больше. В 2001 г. появились и сделались очень популярными устройства Flash-памяти (флеш-накопители). Их информационная емкость гораздо выше, чем у дискет, что дает им все шансы на из вытеснение.
Информационные системы Информационные системы ИС-организационно упорядоченная совокуп. Д (массивовД) и ИТ, в том числе с использованием средств ВТ и связи, реализующих инф. процессы. функции ИТС: 11)сбор исходной инф — основного «сырья» и ресурса ИС; 12)передача (транспортировка) инф с входа на выход ИС; 13)накопление и хранение инф в информационных массивах; 14)поиск инф по содержательным и формальным признакам; 15)отбор (отторжение не отвечающей заданным критериям) инф; 16)структурирование (организация) инф в ИС и сетях коммуникации; 17)концентрация (свертывание) инф в потоке и массивах; 18)размножение инф путем ее копирования и тиражирования; 9) переработка (преобраз) исходной инф в соотв с запросами и инф потребностями польз-й. Первые ИС появ в 50-х гг. Они были предназнач для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных Д. 60-е гг. знаменуются изменением отношения к ИС. Информация, полученная из них, стала примен для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось комп-е оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее. В 70-х-нач80-хгг. ИС начинают широко использ в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений. К концу 80-х гг. концепция использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим источ инф и использ на всех уровнях организации любого профиля. ИС этого периода, предоставляя вовремя нужную инф-ю, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, организовывать выпуск продукции по низкой цене и др. ИС имеют широкий спектр применен. в науке, промышл., управ., экономике, финансах, образовании, политике. Современные ИС базируются на автоматизирован. ИТ. Жизненный цикл ТС складывается из нескольких этапов: исследование; экспериментальная разработка; проектирование; апробация и внедрение; распространение и использование (эксплуатация); замена ТС. Различают следующие подходы к ИС: Кибернетический(управленческий)Титоренко АИС-Совокупность инф, тех, программ, технолог. средств предназн. для обраб. инф. и принятия управл. реш. Технологический и кибернетический Макарова ИС- взаимосвязан. совокуп. средств, методов и персонала используемых для хранения, обработки и выдачи инф. в интересах достижения поставленной цели. Технологический(информационный) Ярочкин В.И.ИС- организованно-упорядоч. совокуп. инф. рес., тех. средств, реализующих инф. проц в традиц. или автоматиз. режимах для удовлетвор. инф. потреб польз. Информационный(технологический) Устинова Г.М. ИС- соединение инф. рес., процессов, и людей, которые собир., преобразуют и распростр. инф. в организации. Т.О, распространены технолог(ориентация на инф. процессы), кибернетический(ИС счит системой, реализ. функцию упр); инф-й(целью явл. удовл. инф. потреб. польз.) подходы. Концептуальные модели ИС 1.Элементная(компонентная)В кач. элементов выделяют источник и потребитель инф-ии их взаимодействие. 2. Модель как средство удовлетворения информационных потребностей 3. «Черный ящик» проявл. важные свойства системы-целостность и обособленность от внешней среды, это связано с тем, что система имеет информац. входы и выходы 4. Молель состава ИС. Простейшую неделимую часть системы обычно называют элементы. Совокупность элементов, выделенных по какому либо признаку принято называть подсистемами.Если элементы объединены между собой на основании нескольких признаков, то они явл. компонентами ИС. ИС- взаимосвязан сов-ть источника и потребителя инф-ии, представляющая определенную целостность; взаисосвязанная сов-ть инф-ии, инф. процессов технологий и людей, предназначенных для удовлетворения инф. потреб. польз. Типы ИС: 1.Система обработки данных. Предн. для учета и оперативного регулирования операций, подготовки док. для внешней среды. 2. Управленческая ИС Ориентирована на тактический уровень управления (среднесрочное планирование и др.) 3. Система поддержки, принятия решений. Используется на верхнем уровне управления, имеющая стратегич., долгосрочное значение. Классификация по степени автоматизации В зависимости от степени автоматизации информационных процессов ИС определяются как ручные, автоматические, автоматизированные. Ручные ИС хар. отсутствием современных тех. средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека. Автоматизuрованные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин " информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы. Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения. Виды АИС измерительные (информационно-измерительные — ИИС); вычислительные (информационно-вычислительные — ИВС); проектные(проектно-конструкторские-ПКС); управленческие (управленческие информационные — УИС, автоматизированные системы управления производством — АСУП); исследовательские (автоматизированные системы научных исследований - АСНИ); справочные (справочные информационные — СИС); информационно-поисковые (ИПС); Классификация по функциональному признаку В зависимости от направлений деятельности организации (производственная, финансовая, маркетинговая, кадровая)выдел. след.ИС: производственные системы; системы маркетинга; финансовые и учетные системы; системы кадров (человеческих ресурсов); Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема — это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру ИС можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими.Структура любой ИС может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем. Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений. Информационное обеспечение — совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных Для создания информационного обеспечения необходимо: 1. ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией; 2. выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков; 3. совершенствование системы документооборота; 4. наличие и использование системы классификации и кодирования; 5. владение методологией создания концептуальных информационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации; 6. создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения. Техническое обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. 7. компьютеры любых моделей; 8. устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации; Математическое и программное обеспечение — совокупность матем методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся: - средства моделирования процессов управления; - типовые задачи управления; - методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др. В состав программ-го обеспеч входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация. К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных. Специальное програм обеспеч представл собой совокуп программ, разработанных при создании конкретной ИС. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта. Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры. Организационное обеспечение — совокуп методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС. Организационное обеспечение реализует следующие функции: анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации; подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности; разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления. Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-м этапе построения баз данных. Правовое обеспечение — совокуп правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Главной целью правов обеспеч явл укрепление законности. В состав прав обеспеч входят законы, указы, постановления гос органов власти, приказы, инструкции и другие нормат Д министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В право обеспеч можно выделить 'общую часть, регулирующую функционирование любой ИС, и локальную часть, регул функц-е конкретной системы. Правовое обеспечение этапов разработки ИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора. Прав обеспеч этапов функционирования ИС включает: - статус ИС; - права, обязанности и ответственность персонала; - правовые положения отдельных видов процесса управления; - порядок создания и использ инф-и и др.
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-15; Просмотров: 486; Нарушение авторского права страницы