ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

Группы, специально кем-то организованные для выполнения определенной деятельности, называют формальными, или организованными.

Группы, возникающие стихийно, называют неформальными, или неорганизованными.

Формальные группы никогда не возникают сами собой, стихийно. Они всегда создаются официально, то есть по решению какой-либо вышестоящей организации. Они создаются с соблюдением определенных правил, в том числе и юридических, и служат для осуществления важных для общества целей и задач. Например, государственные министерства организуют в своем подчинении многочисленные управления и ведомства, Академия наук создает целый ряд научно-исследовательских институтов, занимающихся разработками в различных областях знаний, и т. д.

В формальной группе положение каждого из ее членов и отношения между ними четко регламентированы (распределены), построены на строгом соблюдении норм и правил. За их нарушение члены группы подвергаются официально предусмотренным наказаниям (например, порицание, выговор или увольнение).

V

у/

Так, в 1715 г. в Петербурге была основана Морская академия. Петр I, утверждая инструкцию для Морской академии, сделал в ней приписку:

«Для унятия крика и бесчинств выбрать из гвардии отставных добрых солдат и быть им по человеку во всякой каморе (классе) во время учения и иметь хлыст в руках; и буде кто из учеников станет бесчинствовать, оных бить, несмотря какой бы он фамилии ни был...»

Нормы и правила, на основе которых строятся отношения в формальной группе, закреплены в Уставе организации, должностных инструкциях и предписаниях.

В формальной группе обязательно есть руководители и сотрудники, служебные обязанности которых строго распределены и не должны нарушаться.

Ты учишься в школе. Школа - формальная организация, значит, в каждой школе есть и свой Устав. В нем определены основные принципы, по которым живет школа. Ведь очень важно знать, каковы права и обязанности тех, кто учится и работает в школе, что в школе разрешается, а что - нет. Знаком ли ты с этим Уставом? Вспомни основные положения, записанные в нем.

Выдержки из Устава общеобразовательной школы г. Москвы:

«...

6.2. Обучающиеся имеют право:

• на получение бесплатного образования в соответствии с государственными образовательными стандартами;

• на выбор формы образования (очное, экстернат, семейное образование);

• на обучение в рамках государственного образовательного стандарта по индивидуальному учебному плану, на ускоренный курс обучения;

• на бесплатное пользование аудиториями, оборудованием, библиотечными фондами школы;

• на участие в самоуправлении школой;

• на свободное выражение собственных взглядов и убеждений, уважение человеческого достоинства.

6.3. Обучающиеся обязаны:

• выполнять устав школы, Правила для обучающихся, распоряжения администрации;

• добросовестно учиться, в установленные сроки выполнять все виды заданий, предусмотренные учебным планом и программами;

• бережно относиться к имуществу школы;

• уважать достоинство обучающихся, работников школы.

6.6. Педагогические работники имеют право:

• на защиту профессиональной чести и достоинства;

• свободно выбирать и использовать методики обучения и воспитания, учебники, учебные пособия и материалы, методы оценки знаний обучающихся;

• повышать квалификацию;

• на сокращенную рабочую неделю, удлиненный оплачиваемый отпуск, пенсию за выслугу лет, социальные гарантии и льготы, установленные законодательством Российской Федерации (РФ);

• участвовать в самоуправлении школой.

6.7. Педагогические работники обязаны:

• соблюдать требования устава, Правил внутреннего трудового распорядка, иные локальные акты;

• удовлетворять требованиям должностных характеристик;

• выполнять условия трудового договора (контракта).»

Иногда, помимо Устава школы, ученики, родители и учителя создают «Школьный договор» - документ, в котором договариваются о том, на что они имеют право и на что не имеют. Такой Договор устанавливает понятные и простые формы поведения и взаимоотношений между детьми и взрослыми. И каждый, подписавший его, знает, как ему следует вести себя в той или иной ситуации. Подписав этот Договор, и взрослые, и дети принимают на себя обязательства по выполнению всего того, что в нем написано.

Совсем иначе строятся отношения в неформальных группах. Неформальные группы возникают на личной основе, а не по чьему-либо предписанию. В их возникновении решающее значение имеют общие интересы, близость взглядов и убеждений, отношения взаимной симпатии или дружбы. Нефор-

мальными группами являются, например, группы единомышленников, объединения коллекционеров, болельщики спортивного клуба, соседи по дому, друзья. Официальные документы в этом случае не имеют значения.

Неформальная группа не имеет строгой организации: здесь нет выборных или назначенных должностей, официального распорядка, четких предписаний и инструкций. Однако порядок в таких группах тоже существует, но основан он на сложившихся в группе традициях, на взаимном уважении интересов, на соблюдении особого «морального кодекса», своеобразного неписаного свода правил, нарушение которого карается порой строже,

чем невыполнение должностной инструкции в формальной организации.

Примером неформальной группы могут служить д'Артаньян и его друзья - мушкетеры из романа А. Дюма «Три мушкетера». Помните, какой принцип лег в основу их дружбы?

«— А теперь, господа, — произнес д'Артаньян, — один за всех, и все за одного - это отныне наш девиз, не правда ли?

— Но... — начал было Портос.

— Протяни руку и клянись! - в один голос воскликнули Атос и Арамис.

Сраженный их примером, все же бормоча что-то про себя, Портос протянул руку, и все четверо хором произнесли слова, подсказанные им д Артаньяном:

Все за одного, один за всех! »

Обычно в каждой социальной группе есть мальчики и девочки, мужчины и женщины. И к деловым, неформально-дружеским отношениям добавляются особые личные отношения — влюбленности, симпатии представителей одного пола к представителям другого пола, ревности.

Чем старше человек становится, тем лучше понимает, кто из представителей противоположного пола ему нравится, кто нет; с кем бы он хотел чаще общаться, устанавливать более тесные личные отношения.

В реальной жизни не всегда легко бывает дать группе точное определение - формальная она или неформальная. Например, семья. Встретились девушка и молодой человек, полюбили друг друга. Свидания, разговоры, им хорошо друг с другом. Это - явно, малая неформальная группа. Но вот они

идут в ЗАГС, - и неформальная группа дополняется формальной структурой: существует Кодекс о браке и семье, все пункты которого носят обязательный характер.

Или, например, с увлечением работает группа энтузиастов. Их работа основана на дружеских отношениях, их девиз - припев песни «Веселый ветер» (словаВ. Лебедева-Кумача, музыка- И. Дунаевского):

Кто привык за победу бороться, С нами вместе пускай запоет: «Кто весел - тот смеется, Кто хочет - тот добьется, Кто ищет - тот всегда найдет».

Потом они подают официальную заявку на проект, проект утверждается, определяются права, ответственность каждого, назначается руководитель и пр. Группа переходит в разряд формальных, но неформальные, личные отношения друг к другу могут при этом сохраняться.

Вопросы и задания

1. Приведите примеры из литературных произведений или из жизни, когда члены группы (формальной или неформальной) договаривались о тех нормах и правилах, по которым они будут строить свои отношения.

2. Как ты думаешь, зачем нужен Школьный договор?

3. Существует ли в твоей школе Школьный договор? Если да, то как он помогает организовать жизнь в школе? Если нет — попробуйте составить такой договор своими силами. Это задание удобнее выполнять в группах по 5—7 человек. Каждая группа должна представить свои предложения (не более 10 самых главных), которые могут войти в Договор. Формулировки должны быть краткими, четкими и понятными. Обсудите свои предложения всем классом и выберите лучшие.

4. РЕФЕРЕНТНЫЕ ГРУППЫ

Следишь ли ты за современной молодежной модой в одежде, музыке? Используешь ли ты в своей речи сленговые слова и выражения? Хочется ли тебе быть на кого-то похожим?

Если хотя бы на один из этих вопросов твой ответ утвердителен, это значит, что существуют отдельные люди или целые социальные группы, чьи мнения, оценки, вкусы, внешний облик, манера поведения являются для тебя более значимыми и потому предпочитаемыми, чем оценки, вкусы и поведение прочих людей.

И в этом нет ничего особенного. Мнения и поступки отдельного человека, какими бы самостоятельными и независимыми они ни казались, в конечном счете всегда соотносятся с нормами поведения, взглядами и ценностями тех социальных групп, которые являются для человека наиболее значимыми. Группы, которые выступают для человека некоторым эталоном и определяют его мнения, оценки, поведение, называются референтными (от лат. refe-rens — сообщающий).

Референтная группа - это реально существующая или условная группа, взгляды, нормы жизни и поведения которой служат образцом.

Каждый человек имеет свою референтную группу, с требованиями которой он считается, на мнение которой он постоянно ориентируется. Для большинства людей таких групп несколько. Например, для кого-то это может быть семья и вместе с тем одноклассники, а также компания ребят во дворе, для другого — спортивная секция, занимаясь в которой он добился значительных успехов.

Роль референтной группы может выполнить и один человек, чьи взгляды и отношения имеют наибольшее значение: например, любимый учитель, друг, а может быть, мальчик или девочка, которые тебе очень нравятся.

Референтная группа бывает как реальной, так и условной. Она может состоять из близких и хорошо знакомых людей (например, родители, учителя, друзья), а может — из людей, с которыми человек ни разу в жизни не встречался, но которые обладают для него большой привлекательностью (например, любимые киноактеры, популярные музыканты, выдающиеся спортсмены, подводники, артисты цирка, молодые люди, имеющие машину, и пр).

Референтность популярных личностей нередко используется средствами массовой коммуникации, такими, как телевидение, реклама. Так, например, считается, что восприятие рекламного сообщения и реакция на него будут более эффективны, если оно исходит от известного актера, музыканта или спортсмена.

Иногда в качестве референтных лиц могут выступать не реальные современники, а выдающиеся личности прошлых времен (полководцы, политические деятели, поэты, писатели и др.) или даже вымышленные персонажи (например, герои литературного произведения).

Поскольку референтными для человека могут быть разные группы, возможны такие случаи, когда нормы и ценности этих групп будут не совпадать или даже противоречить друг другу. Например, компания подростков во дворе может поддерживать и приветствовать такие интересы, занятия и формы

поведения, которые считаются совершенно неприемлемыми с точки зрения родителей.

Не каждая группа, членом которой является человек, становится для него референтной. Может оказаться, что реально человек состоит в одних группах, а референтными для него являются другие группы. Например, «новенькие» ученики часто вспоминают свой бывший класс, сравнивают новых одноклассников со своими прежними товарищами и не всегда новое окружение становится референтным.

Нередко для школьников, серьезно занимающихся спортом или искусством, референтной группой являются не одноклассники, а люди, разделяющие и поддерживающие их профессиональные интересы.

Вопросы и задания

1. Какие группы могут быть референтными для твоих родителей? Бабушек и дедушек? Одноклассников? Какие группы ты можешь считать референтными для себя?

2. Придумай сценарий рекламного ролика, ориентированного на школьников 11—13 лет. Постарайся как можно полнее и точнее учесть особенности той группы (стиль одежды, манера поведения, интересы и т. д.), которая, по твоему мнению, является референтной для твоих ровесников.

5. СООТНОШЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП В ОБЩЕСТВЕ

Итак, социальная группа — это сложное психологическое явление, своеобразное условие человеческой жизни, без учета которого нельзя понять психологию отдельного человека. О сложности

этого явления можно судить уже по многообразию тех характеристик, которыми отличаются группы.

Социальные группы могут быть условными и реальными. Они могут различаться по своему численному составу и быть малыми или большими. Реальные, действительно существующие группы могут иметь разную степень организованности и быть формальными или неформальными. К тому же любая группа может быть значимой или незначимой для человека, а значит — быть или не быть для него референтной. Сложное соотношение социальных групп может быть представлено в виде схемы 1.

Каждая группа обладает сразу целым набором характеристик. Например, твой класс — это реальная, малая, постоянная, формальная группа. А вот насколько твой класс является для тебя референтной группой, можешь решить только ты сам.

В своей жизни человек оказывается включенным в самые разные социальные группы: большие и малые, формальные и неформальные, референтные и нереферентные.

Включенность себя в разные социальные группы осознается человеком постепенно, каждым по-своему.

Например, вы часто подписываете тетради, листки для контрольных работ. Обычно пишете наименование класса, номер школы, название города. А вот как подписал свою тетрадь мальчик из маленького поселка на Камчатке.

Петя Иванов, 7 класс, школа №1, поселок Паужетка, Петропавловский район,

Схема 1 Соотношение социальных групп в обществе

Камчатская область,

Россия,

Азия,

планета Земля,

Вселенная.

Петя вписывает себя во все большую и большую общность людей, и принадлежность к каждой из этих общностей переживается им как принадлежность к реальной группе.

В различных социальных сообществах человек приобретает жизненный опыт, умение жить среди людей и уметь строить с ними свои деловые и личные отношения.

Чем более интересны и привлекательны для человека разные стороны жизни, тем в большее число групп и коллективов он реально включен.

Все сообщества людей имеют свои особенности построения, своеобразные законы своей жизни и развития, о которых ты узнаешь из следующих разделов учебника.

Вопросы и задания

1. Учитывая известные тебе признаки социальных групп и их виды, дай как можно более полную характеристику следующим группам:

• племя первобытных людей,

• болельщики спортивного клуба,

• экипаж подводной лодки,

• люди, ожидающие автобуса на остановке,

• пришедшие на спектакль зрители,

• жители планеты Земля.

2. Принадлежат ли к каким-либо социальным группам: 1) монах-отшельник; 2) Робинзон Крузо; 3) выпускники школы, закончившие ее много лет назад и собравшиеся на вечере встреч?

Свой ответ обоснуй.

3. Заказ № 3480.

3. Приведи пример самой большой (многочисленной) и самой малочисленной из известных тебе социальных групп.

6. КАК ЛЮДИ ВЛИЯЮТ ДРУГ НА ДРУГА В ГРУППАХ

Итак, человек всегда находится в той или иной социальной группе, где он общается, взаимодействует с другими людьми. В процессе этого общения и совместной деятельности люди не только обмениваются информацией, но вольно или невольно воздействуют друг на друга, влияют на чувства, мысли, действия, поступки.

Все мы в большей или меньшей степени поддаемся внушению, убеждению, подражаем чужому поведению, повторяем чьи-то мнения и суждения. Как же это происходит?

Убеждение

Желая убедить своего собеседника в чем-либо, человек старается найти такие слова и доводы, которым тот должен поверить. Для этого необходимо, чтобы сообщаемые сведения не противоречили друг другу. Например, человека приглашают на новое место работы, расхваливают условия труда, зарплату, рассказывают о перспективах быстрого повышения по службе, поскольку сотрудники этого учреждения часто увольняются и освобождают свои должности. Любой разумный человек сразу же задаст вопрос: «Почему же от вас так часто уходят люди, если работать здесь — сплошное удовольствие? » Очевидно, что предоставленные этому челове-

ку сведения противоречат друг другу и не позволяют убедить его согласиться на эту работу.

Однако не всегда удается убедить человека в чем-то одной лишь логикой. В жизни нередко случается так, что сообщаемые человеком факты логичны и совершенно правдивы, но ему самому люди не верят. Бывает и наоборот: человек говорит неправду, обманывает, но люди поддаются его обаянию и верят каждому его слову.

Значит, стремясь добиться согласия собеседника со своей точкой зрения, человек должен учитывать и его жизненный опыт, взгляды на жизнь, чувства, настроение, отношения с окружающими. Например, человек, жалующийся на несправедливую обиду, вызывает сочувствие у добрых и жалостливых людей, но раздражает и отталкивает от себя людей решительных и независимых, не любящих нытиков и зануд. Если мы знаем какого-то человека как порядочного и справедливого, нам трудно будет пове-

рить чьему-то рассказу о его нечестном поступке, даже если сам рассказ будет логичным и достаточно убедительным.

Следовательно, убеждение «срабатывает» лишь в том случае, если доводы логичны, непротиворечивы и соответствуют представлениям и чувствам человека, которого стараются в чем-то убедить.

Внушение

Если человек принимает сообщаемые ему сведения на веру, без всяких доказательств, то говорят, что он поддался внушению. Так бывает, когда сведения исходят от очень авторитетного человека, и его собеседник просто не допускает мысли, что он может ошибаться или обманывать. Например, ученики младших классов, особенно первоклассники обычно безоговорочно верят своей учительнице, а она, в свою очередь, легко внушает им свою точку зрения, свое мнение. От них нередко можно услышать такие высказывания: «Наиг город — самый красивый на свете, так сказала Лариса Петровна».

Человек легко поддается внушению и в том случае, если сообщение подтверждает какие-то его надежды или опасения. Именно этой человеческой слабостью пользуются уличные мошенницы, предлагающие прохожцм предсказать будущее. Всем нам свойственно надеяться на лучшее. Поэтому, услышав от «гадалки», что жизнь наша станет

сплоп1ным праздником как только мы отдадим ей все, что есть у нас в кошельке и пригласим домой попить чаю, мы охотно выполняем все ее требования. Опомнившись через несколько часов и обнаружив, что нас просто обманули, мы никак не можем понять, как же это произошло. А произошло то, что мы просто поддались внушению. Правдоподобность и логичность рассказа «гадалки» значения при этом не имеют.

Подражание

Внушением является и воздействие на другого человека силой личного примера. Беря с кого-то пример, мы подражаем его мнению или поведению,

стараемся вести себя так же, как и он. Например, человек, оказавшийся в новой, незнакомой обстановке, часто не знает, как лучше вести себя, чтобы не попасть впросак. Он внимательно смотрит на окружающих и повторяет то, что делают или говорят «бывалые» люди, то есть действует по их примеру, подражает им. Наверное, и тебе приходилось попадать в подобные ситуации, поэтому ты легко можешь ее себе представить. Часто подростки подражают манере поведения и стилю одежды любимых певцов и музыкантов. Им кажется, что это делает их более привлекательными и значительными в глазах сверстников.

Люди подражают друг другу, когда стараются произвести на кого-то впечатление, либо очень хотят быть похожими на своего кумира. В любом случае, подражая кому-то, мы делаем это совершенно сознательно. Когда учитель призывает ребят брать с кого-либо пример, он обращается к их разуму и умению управлять собственным поведением, желаниями, интересами.

Психическое заражение

Если же человек подражает кому-то, сам того не замечая, то говорят, что у него произошло психическое заражение чужим поведением или настроением. Заражение отличается от подражания как раз тем, что происходит незаметно для самого человека, без его желания, совсем как настоящая болезнь. Заражение чужим состоянием часто происходит в толпе, когда люди перестают принимать самостоятельные решения и невольно ориентируются на поведение окружающих. Толпа вдруг в панике бежит ку-

да-то, и человек в толпе бежит вместе с другими людьми, хотя не знает и не понимает, куда и зачем. Такое же состояние испытывают люди и на концертах популярных певцов.

На концерте кумира.

Распространение моды на какой-либо стиль одежды, музыкальную группу, виды развлечений — это тоже заражение. Вспомни, как входили в моду роликовые коньки. Многим из вас ужасно хотелось их иметь даже еще до того, как вы попробовали на них покататься. Ведь «мастера» катания делают это так легко и эффектно, на них все смотрят, удивляются и восхищаются. Ребята не задумываются о том, что всему этому надо еще научиться, им просто хочется быть такими же прямо сейчас.

Так же незаметно для себя люди подхватывают чужие слова, обороты, словосочетания, штампы.

О том, как обедняют нашу речь разговорные штампы, рассказывает Г. Рыклин в юмореске «Совещание имен существительных»:

Это было очень оживленное совещание, и о нем стоит рассказать.

За городом на веселой весенней лужайке собрались имена существительные. Все знакомые лица - тут и Утро, и Поток, и Факт, и Образ, и Полдень, и Цех, и Энергия, и Пуля, и Впечатление, и Речь, и Картина, и Окраина, и Дымка, и Поступь, и Отрезок времени, и Ряд.., и ряд других известных в литературных кругах имен.

Заранее выработанной повестки дня не было. Сначала, как водится, поговорили о погоде, причем весьма сильно досталось Бюро прогнозов, на что особенно напирали Утро и Полдень.

Затем потолковали и о том, и о сем - в этом приняло участие большинство собравшихся.

После чего коснулись литературных дел. Кто-то вспомнил Флобера, он целый год мучался из-за того, что ему не

удалось отшлифовать какую-то фразу в «Госпоже Бовари». Отсюда разговор перешел к черновикам А. Пушкина, Л. Толстого, М. Горького и к рукописям выдающихся советских писателей, где видна большая кропотливая работа художников в поисках нужного слова, подходящего эпитета, меткого определения.

Вот тут-то имена существительные заговорили об именах прилагательных. И это вполне понятно - что у кого болит, тот о том и говорит.

Кто-то (кто именно - не помню) произнес:

Некоторые имена прилагательные совсем доконали нас. Но зато с глаголами живем душа в душу - они, как песня, нам жить и строить помогают.

Не скажите, — промолвили Прения. - К нам, например, журналисты прикрепили на всю жизнь глагол «развернулись». Почти все отчеты о собраниях и заседаниях украшены формулой - «прения развернулись».

У меня тоже нелады с глаголом, — сказала хорошенькая Окраина. - За мной как тень бродит глагол «преобразилась». И обязательно в таком сочетании: «преобразилась до неузнаваемости». Конечно, я, Окраина, как и все районы и улицы нашего города, сильно (простите мою нескромность! ) изменилась к лучшему за последние годы. Но нельзя же все время об этом говорить одним и тем же словом.

Все это чистая случайность, — возразило Впечатление. - Это, друзья мои, не типично. В общем, на глаголы нам грех обижаться. Другое дело - имена прилагательные. Прилепят к нам некоторые не очень взыскательные литераторы какое-нибудь прилагательное, и носишь его целый век. А ведь хочется обновки, разнообразия, свежего слова. Я, например, всегда бываю — неизгладимое. Неизгладимое впечатление!

А я всегда меткая, — сказала Пуля.

А я упорная, — сказала Борьба. - Чудесная характеристика, что и говорить. Но нельзя же всю жизнь одно и то же. Ведь русский язык красив, богат и разнообразен.

Вот в том-то и дело! - горячо воскликнула Волна. - Меня все поэты хвалят, но всегда одним и тем же словом - мощная. Так, например, в одном журнале за сравнительно небольшой отрезок времени...

Вот! Тут я вас поймал, мощная Волна! - Обиженный Отрезок времени вскочил с места. - Высказываетесь против шаблона, а сами? Употребляете по отношению ко мне такое затасканное выражение - « за сравнительно небольшой отрезок»...

Простите. Проговорилась. Что значит привычка!

Эти привычки очень плохо отражаются на нас, — произнесла Речь. - Многие журналисты привыкли называть меня взволнованной, и нет мне в жизни другого прилагательного. Иногда на одной полосе я раз восемь взволнована. То и дело мелькает «со взволнованной речью выступил такой-то».

А обо мне и в дождь и в стужу обязательно пишут, что я прекрасное, — сказало Утро. - Сколько рассказов, очерков, корреспонденции начинаются с фразы: «В одно прекрасное утро». Еще Антон Павлович Чехов использовал эту ходкую фразу в ироническом смысле. Его рассказ «Оратор» начинается так: «В одно прекрасное утро хоронили коллежского ассесора Кирилла Ивановича Вавилонова...»

А обо мне, — улыбнулся Полдень, — неизменно пишут, что я ясный. «Ясный полдень». Коротко и ясно.

А я сизая в любую погоду, — заявила Дымка.

А нам на двоих, на меня и на Образ, выдали одно прилагательное, - грустно сказал Факт. - Вы его хорошо знаете, это прилагательное — «яркий». Яркий образ. Яркий факт. Так и ходим со столбца на столбец, сияя своей яркостью.

«Перед нами развернулась любопытная картина»... Почему я всегда только любопытная? - спросила Картина.

А почему я всегда небывалая? - спросила Энергия.

По той самой причине, по которой я всегда твердая, — объяснила Поступь.

А я вот всегда целый, — заявил Ряд. - Так у нас и шпарят - «целыйряд домов», «целыйряд людей»...

В общем, как видите, в одно прекрасное утро, когда сизая дымка заволокла окрестности, на лужайке недалеко от окраины, которая за сравнительно небольшой отрезок времени до неузнаваемости преобразиласъ, широко разверну лисъ прения, и целый ряд ораторов выступили со взволнованными речами, где были приведены яркие факты упорной борьбы имен существительных против шаблона. Получилась любопытная картина, которая не могла не оставить неизгладимого впечатления. Собравшиеся разошлись только тогда, когда наступил ясный полдень. Будем надеяться, что эта мощная волна протеста против однообразия прилагательных дойдет до литераторов и они твердой поступью пойдут по пути улучшения своего языка.

•k-k-k

В жизни все эти способы воздействия людей друг на друга часто смешиваются и переплетаются. Далеко не всегда можно понять, что заставило человека поменять свое мнение или отношение к другому человеку, отказаться от первоначального плана, изменить прическу или стиль одежды. В то же время некоторые люди вполне умело пользуются разными приемами воздействия на человека, применяя то убеждение, то внушение, а где-то рассчитывая на склонность человека к подражанию или заражению чужим настроением и состоянием.

I

Вопросы и задания

1. Какие способы воздействия на людей ты знаешь?

2. Как убедить другого человека в собственной правоте? Умеешь ли ты убеждать?

3. Почему мы поддаемся внушению?

4. Что значит «брать с кого-то пример»? Часто ли ты подражаешь другим людям?

5. Что такое «психическое заражение»? Приходилось ли тебе поддаваться заражению?

|

Раздел II МАЛАЯ ГРУППА

ЧТО ТАКОЕ МАЛАЯ ГРУППА

Вы уже знаете, что социальные группы могут быть разного размера. По этому признаку их разделяют на « м а л ы е » и « б о л ь ш и е ». Количественный состав группы влияет на то, как протекает жизнь внутри группы, как складываются отношения между ее участниками и даже на то, ощущают ли члены группы свою принадлежность к ней. Скорее всего, тебе не нужно напоминать каждый день, что ты являешься учеником (или ученицей) своего 7-го класса, но о том, что ты, например, — представитель всего человечества, приходится задумываться лишь в особых случаях.

Название групп «малые» связано с их размерами: эти группы всегда невелики.

Реальная малая группа объединяет небольшое число знакомых между собой людей, связанных обычно не только деловыми, но и эмоциональными, личными отношениями.

Начинается малая группа с 2—3 человек (например, друзья или семья, состоящая из родителей и ребенка).

Наибольший размер малой группы, ее «верхняя граница» — 30—40 человек. Такое число участников группы все еще позволяет каждому из них быть знакомым со всеми остальными, общаться с ними и поддерживать устойчивые личные или деловые отношения.

Вся жизнь человека связана с различными малыми группами. Важнейшие из них — семья, школьный класс, компания друзей, студенческая группа, трудовой коллектив.

Эти группы являются своеобразным посредником между отдельным человеком и обществом в целом.

Малая социальная группа — это немногочисленное по составу реальное объединение людей, члены которого имеют общую цель и находятся друг с другом в непосредственных деловых и личных контактах (то есть хорошо знакомы друг с другом и общаются между собой).

Малая группа, как и любая другая социальная группа, может быть временной и постоянной, организованной или возникшей стихийно, референтной или нереферентной. Но при этом она обладает своими психологическими особенностями. Рассмотрим главные из них.

Вспомним, что группы, специально кем-то организованные для выполнения определенной деятельности, называют формальными, возникшие стихийно — неформальными.

Формальные группы создаются на основе официальных документов. Неоформальные — на основе личностных симпатий.

Человек в группе, коллективе вступает в отношения двоякого рода: деловые (официальные, формальные) и личные (неофициальные, неформальные).

Деловые и личные отношения составляют систему межличностных отношений.

Деловые отношения возникают в группе при выполнении каких-то общих дел и связаны обычно с распределением прав и обязанностей между ее членами. Например, деловыми являются отношения между руководителем учреждения и сотрудниками, между директором школы и учителями, между старостой класса и остальными учениками. В деловых отношениях находятся преподаватели и учащиеся. Ученики класса тоже вступают в деловые отношения между собой, если они взаимодействуют по поводу учебных дел (например, один помогает другому по какому-либо предмету), выполнения отдельных поручений или общих классных дел.

Самое главное в деловых отношениях — как человек выполняет свои обязанности, насколько хорошо с ними справляется. При этом не очень важно, какой это человек: доброжелательный или злой, жизнерадостный или хмурый, хороший друг или плохой.

Совершенно иначе строятся личные отношения. Они связаны с чувствами людей и возникают на основе взаимной привлекательности, симпатии или, напротив, неприязни, антипатии.

Структура, или внутренняя организация группы, зависит от выполняемой ею деятельности и распределения обязанностей между ее членами.

Формальные группы имеют довольно жесткую структуру. Эта структура определяется особенностями деловых связей между членами группы, и от-

ношения руководства и подчинения внутри группы. Например, официальная структура коммерческой фирмы может быть представлена следующим образом:

Схема 2

Формальная структура дает возможность упорядочить работу организации, четко распределить функции между всеми служащими, обозначить сферу их ответственности. Такая структура позволяет каждому работнику понимать, что и как он должен делать, перед кем отчитываться и кого сам, в свою очередь, должен контролировать.

Формальная структура группы может быть связана с особенностями той работы (деятельности), которую выполняет группа. Так, например, если в одной бригаде рабочие (Иванов, Петров, Сидоров и Кузнецов) выполняют под руководством мастера одинаковые или похожие задания (например, копа-

ют траншею), формальная структура группы будет выглядеть так:

Схема 3

Если же мастер руководит бригадой, в которой ее участники выполняют разные задания, то структура группы будет иной. Например, в строительной бригаде есть каменщики Иванов и Петров, плотник Сидоров и маляры Кузнецов и Марков. Структура этой строительной бригады будет следующей:

Схема 4

Итак, официальная структура формальной группы отражает существующие в ней деловые связи и отношения.

Однако внутри формальной группы обязательно складываются не только деловые, но и личные отношения. Между участниками группы возникает чувство симпатии, устанавливаются приятельские, дружеские отношения. Они являются основой не-

4. Заказ № 3480.

формальной структуры группы. В рамках формальной группы могут возникать неформальные микрогруппы.

В зависимости от состава участников различают такие микрогруппы:

— пара (диада): два человека взаимно симпатизируют друг другу.

— треугольник (триада): три человека симпатизируют друг другу.

— квадрат: четыре человека — может быть составлен из нескольких пар. Отношения между участниками этой группы не обязательно бывают одинаковыми. Кто-то может симпатизировать одному из четверки больше и находиться с ним в более тесных отношениях, симпатии к другому могут быть чуть меньше.

— цепочка: линейная связь между несколькими людьми (например, между больными в палате).

— звезда: при таком построении микрогруппы есть центральный участник, к которому тяготеют другие члены группы.

В одной малой группе может существовать несколько различных микрогрупп, образовавшихся на основе взаимной симпатии. Например, в уже упоминавшейся строительной бригаде плотник Сидоров дружит с маляром Кузнецовым, они вместе проводят время в обеденный перерыв, по выходным ездят на рыбалку и т. д. Каменщик Иванов является хорошим приятелем маляра Маркова и мастера бригады, они знакомы и дружат с детства. В то же время Иванов хорошо относится к плотнику Сидорову. А вот каменщик Петров трудится в этой бригаде совсем недавно и прочных взаимных отношений ни с кем из коллег по работе у него пока еще не сложилось.

4*

Таким образом, неформальная структура этой малой группы, отражающая отношения взаимного предпочтения, симпатии между членами бригады, будет выглядеть так:

Схема 5

12345678910Следующая ⇒

Поделиться: