Общение педагога с воспитанниками

1. Педагогическое общение: сущность, функции, стили
2. Стадии педагогического общения
3. Правила общения педагога с воспитанниками.

 

13.1. Педагогическое общение – это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися.

Через общение учитель организует поведение и деятельность учащихся, оценивает их работу и поступки, информирует о происходящих событиях, вызывает соответствующие переживания по поводу проступков, помогает преодолеть трудности, не потерять веру в свои возможности.

Педагогическое общение в отличие от других видов (социального, психологического, бытового, профессионального и др.), обязательно предусматривает решение педагогических задач, направленных на развитие и воспитание учащихся.

Педагогическое общение как особый вид творчества в технологическом плане находит свое выражение в умениях передавать информацию, слушать ученика, понимать его состояние, создавать атмосферу требовательности, доброжелательности и доверия; в искусстве воздействия на партнера по общению, в умении управлять собственным психологическим состоянием.

Качества личности учителя, значимые для продуктивного общения [12, с. 167]:

1. глубокое знание психологии другого человека (его ценностей, направленности, потребностей, интересов, уровня притязаний;

2. социальная установка на человека (аттракция);

3. безусловное принятие ребенка – принцип предвосхищающего уважения; развитые внимательность, наблюдательность, память, мышление, интуиция, воображение;

4. воспитанность эмоциональной сферы: умение сопереживать и сочувствовать – готовность к эмпатии;

5. личностные черты и индивидуально-психологические особенности, определяющие общий рисунок поведения педагога при общении с другими людьми;

6. самопознание и самооценка, педагогическая рефлексия (способствует умению правильно настраиваться на другого человека, выбирать соответствующий способ поведения);

7. коммуникативные умения – умения вступать в общение, выбирать или создавать новые способы коммуникации, владение техникой общения;

8. речевое развитие;

9. педагогическая интуиция.

Социальная и профессиональная позиции педагога не могут не отразиться на стиле его педагогического общения, под которым понимаются индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога с учащимися. Именно поэтому стиль педагогического общения рассматривается в тесной связи с общим стилем педагогической деятельности. В стиле педагогического общения находят выражение особенности коммуникативных возможностей педагога; сложившийся характер взаимоотношений педагога и воспитанников; творческая индивидуальность педагога; особенности учащихся. Стиль общения неизбежно отражает общую и педагогическую культуру учителя и его профессионализм.

Первое экспериментальное психологическое исследование стилей руководства было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левиным. В этом исследовании была введена классификация стилей руководства, которую принято использовать и в наши дни: авторитарный, демократический, либеральный (попустительский).

При авторитарном стиле общения педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива, так и каждого учащегося. Педагоги, придерживающиеся этого стиля, не позволяют учащимся проявлять самостоятельность и инициативу. Их отличает непонимание учащихся, неадекватность оценок. Внешние показатели успешности деятельности авторитарных педагогов чаще всего позитивны. Но социально-психологическая атмосфера в таких группах, как правило, неблагополучная. Авторитарный стиль общения реализуется с помощью тактики диктата и опеки, противодействие учащихся властному давлению педагога чаще всего приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций.

Либеральный (попустительский) стиль общения характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность, что объясняется снятием с себя ответственности за ее результаты. Такие педагоги формально выполняют свои обязанности. Данный стиль реализует тактику невмешательства, основу которой составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами учащихся.

Альтернативой авторитарному и либеральному (попустительскому) стилям общения является демократический стиль общения.

При таком стиле общения педагог ориентирован на привлечение каждого учащегося во взаимодействие, на привлечение каждого к решению общих дел. Основная особенность этого стиля – взаимоприятие и взаимоориентация. В результате открытого и свободного обсуждения возникающих проблем учащиеся совместно с педагогом приходят к тому или иному решению. При демократическом стиле общения педагог стимулирует учащихся к творчеству, инициативе, организует условия для самореализации

Для педагогов, придерживающихся этого стиля, характерны активно-положительное отношение к учащимся, адекватная оценка их возможностей, успехов и неудач. Им свойственны глубокое понимание ребенка, целей и мотивов его поведения, умение прогнозировать развитие его личности.

Педагогическое общение имеет динамику, соответствующую логике педагогического процесса (замысел, воплощение замысла, анализ и оценка). Отсюда и его стадии:

1) моделирование предстоящего общения;

2) непосредственное общение;

3) анализ осуществленной технологии общения, моделирование новой для решения другой педагогической задачи.

13.2. Чтобы научиться педагогическому общению, нужно четко представлять себе структуру этого процесса, знать, какие умения обеспечивают его осуществление и каким образом можно совершенствовать воспитательное влияние на детей.

1 стадия: моделирование общения – предшествует непосредственной встрече педагога с учащимися, связана с осуществлением своеобразного планирования коммуникативной структуры взаимодействия, адекватной педагогическим задачам, сложившейся ситуации, индивидуальности педагога, особенностям отдельных учащихся и группы в целом.

Готовясь к общению, целесообразно ответить на следующие вопросы:

- Какую главную цель в предстоящей беседе вы ставите?

- Необходима ли эта беседа или можно обойтись другими косвенными средствами?

- Уверены ли вы, что результаты этой беседы будут полезны в воспитательном плане?

- Каковы возможные негативные последствия планируемой беседы?

- Какие приемы воспитательного воздействия вы будете использовать в разговоре?

- Какие возможные вопросы в ходе беседы вы будете задавать?

- С чего вы начнете беседу и как будете проводить ее?

- Необходимо продумать возможные стратегии поведения учащегося в процессе индивидуальной беседы:

- Как он отреагирует на тему разговора, примет ли в ней участие?

- Согласится ли с доводами учителя, его требованиями или будет отстаивать свою позицию?

- Не замкнется ли в ходе беседы, а если это произойдет, то как в этом случае вести себя педагогу?

- Если учащийся пойдет на конфликт, что необходимо предпринять?

При каждой встрече с учащимися педагог должен суметь увидеть и проанализировать сложившуюся ситуацию, состояние учеников, а также свое собственное состояние, чтобы найти наиболее оптимальный вариант воздействия на воспитанников и изменить (если это необходимо) отношенческую позицию учащихся, настроив их на общение.

2 стадия – непосредственное общение.

На этом этапе осуществляется обмен информацией, обмен мнениями по поводу этой информации, взаимная оценка собеседников и самих себя.

На данном этапе общения следует:

1) уточнить условия общения и в соответствии с этим оперативно конкретизировать избранные формы и методы;

2) почувствовать так называемый ситуативный эмоциональный микроклимат общения и соотнести его с прошлыми ощущениями от общения;

3) оперативно начать непосредственный процесс общения;

Педагогическое общение должно строиться на взаимном доверии педагога и учащихся. Для этого необходимо создание атмосферы дружеской расположенности:

- не начинать разговор, если педагог или учащийся находятся в возбужденном, раздраженном состоянии;

- в ходе беседы проявлять заинтересованность, дружелюбие, уважительное отношение к собеседнику, не допускать иронии, снисходительности;

- контролировать проявление своих эмоциональных состояний (можно искренне возмущаться, негодовать, радоваться, но не терять при этом чувства меры и никогда не кричать);

- очень внимательно, сосредоточенно выслушивать учащегося, никогда не перебивать его;

- не спешить с ответом, пока до конца не разберетесь в существе вопроса;

- чутко следить за малейшими изменениями эмоциональной сферы беседы, реагировать на них, корректировать психологические ходы в общении.

Слово для педагога было и остается основным средством влияния на учащихся. «Слово учителя – ничем не заменимый инструмент воздействия на душу воспитанника. Искусство воспитания включает, прежде всего, искусство говорить, обращаясь к человеческому сердцу», – писал В.А. Сухомлинский. Поэтому педагог должен следить за собственной речью. Она педагога должна быть четкая, понятная, образная, лишенная вульгаризмов, речевых ошибок.

Организуя педагогическое общение, педагог должен настроиться на конкретного ребенка, учитывая его индивидуально-типологические особенности, позицию в классе, систему межличностных отношений с другими одноклассниками.

Завершить контакт необходимо так, чтобы появилось желание встретиться вновь. Ученик должен получать удовольствие, удовлетворение от общения с педагогом.

3 стадия – анализ осуществленной технологии общения.

На этапе анализа педагогу необходимо ответить на следующие вопросы:

- Не повлияло ли на характер беседы ваше настроение, не связанное с содержанием беседы?

- Не проявили ли вы мимикой и позой недовольства разговором?

- Не отвлекались ли во время беседы?

- Последовательно ли вели основную линию в разговоре?

- Не навязывали ли собеседнику свои аргументы при выработке решения?

- Основательны ли были замечания и возражения?

- Удалось ли быть тактичным на всем протяжении разговора?

- Сумели ли добиться максимума полезности состоявшегося разговора?

Полезно знать, что типичными ошибками в общении являются:

- непонимание психологической ситуации и настроя собеседников по общению;

- «перескакивание» через некоторые обязательные этапы общения;

- недостаточная саморегуляция в общении;

- подмена задач общения только лишь задачами педагогическими;

- несоответствие предложенного стиля общения сложившемуся уровню взаимоотношений, атмосфере в классе, индивидуальности педагога;

- механическое копирование стиля общения коллег;

- неумение преодолевать.психологические барьеры.

13.3. Существуют определенные правила педагогического общения. Рассмотрим их.

1. Формирование чувства «Мы».

Оно достигается устранением ряда психологических барьеров, которые могут возникать в процессе совместной работы.

Психологические барьеры мешают общению, отрицательно сказываются на самочувствии педагога и учащихся. К ним относятся:

1) Барьер предвзятости и беспричинной негативной установки по отношению к кому-либо.

2) Барьер отрицательной установки, введенной в ваш опыт кем-либо из людей.

3) Барьер «боязни» контакта с учащимися.

4) Терминологический, возникающий, когда педагог общается с учениками, не учитывая их жизненный опыт, уровень понятий и представлений.

5) Барьер отношений – возникновение чувства неприязни, недоверия к педагогу, которое распространяется и на передаваемую им информацию.

Для преодоления психологических барьеров необходимо анализировать свое общение, видеть возникающие барьеры, стремиться уходить от тех стереотипов, которые мешают успешному взаимодействию, искренне стремиться к успеху в общению с воспитанниками.

2. Обязательное установление личностного контакта с детьми.

Учащийся, особенно подросток, хочет, чтобы его воспринимали именно как личность. Этим объясняется его стремление к самоутверждению, к самореализации, Поэтому в процессе общения с учащимися весьма важно устанавливать личностный контакт.

3. Демонстрация собственной расположенности, которая проявляется в том, как мы улыбаемся, с какой интонацией говорим, как экспрессивно окрашиваются наши движения.

4. Постоянное проявление интереса к своим ученикам.

В общении с учащимися всегда должен присутствовать неподдельный интерес к личности ребенка. Проявление интереса выражается в том, как педагог слушает своего собеседника, задает вопросы, сопереживает ему, подтверждая свое внимание репликами.

5. Оказание и просьба помощи. Во всякой деятельности учеников нужно создать положительный психологический фон, фон радости и одобрения через авансирование, через подчеркивание индивидуальной исключительности, через снятие страха, через оказание скрытой помощи.

При общении с детьми надо помнить:

• Дети учатся жить у жизни.
• Если ребенка постоянно критикуют, он учится ненавидеть.
• Если ребенок живет во вражде, он учится агрессивности.
• Если ребенка высмеивают, он становится замкнутым.
• Если ребенок растет в упреках, он учится жить с чувством вины.
• Если ребенок растет в терпимости, он учится принимать других.
• Если ребенка подбадривают, он учится верить в себя.
• Если ребенка хвалят, он учится быть благодарным.
• Если ребенок растет в честности, он учится быть справедливым.
• Если ребенок живет в безопасности, он учится верить в людей.
• Если ребенка поддерживают, он учится ценить себя.
• Если ребенок живет в понимании и дружелюбии, он учится находить любовь в этом мире.

 

Глава 14.

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: