Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Рекомендуемая организационная структура управления аптечным предприятием
Организационная структура управления - это целостная система взаимосвязей между отдельными людьми, организациями и структурами. Целост ность системы обеспечивается комплексным решением вопросов осуществления организационно-технической, экономической и социальной деятельности. Экономическая деятельность представляет собой совокупность экономических рычагов и стимулов, предназначенных для эффективного использования основных и оборотных средств, экономии материальных ресурсов; усиления материальной заинтересованности подразделений и всех работающих в улучшении конечных результатов. К организационно-технической деятельности относятся выполнение трудовых процессов и их безопасность, подготовка информации, ее обработка и передача. Социальная деятельность — это совокупность средств и методов обеспечения сохранения здоровья и работоспособности персонала, повышения профессионального уровня работающих, улучшения их производственно-бытовых условий. Традиционной, классической и наиболее широко применяемой является функциональная департамептализация - это процесс деления организации на отдельные функциональные блоки. Термин «блок» - совокупность взаимосвязанных звеньев управления и исполнения. По каждому блоку устанавливается должностное лицо, ответственное за функционирование соответствующей системы и ее влияние на конечные результаты работы организации. Состав и характеристика блоков зависят от реализуемых функций. Цель создания организационной структуры управления - обеспечить достижение стоящих перед организацией задач, при этом проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации. Классическая теория менеджмента - структура любой организации должна разрабатываться сверху вниз, при этом должны учитываться следующие принципы: - принцип иерархичности (последовательность разработки организационной структуры управления), в т.ч. деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии:
- принцип системности; - принцип специализации и универсализации; - принцип стабильности и гибкости; - принцип экономичности; - принцип комплексности. Организации, занятые реализацией ЛС, относятся к сфере услуг, а цель их деятельности заключается в достижении максимальной доступности фармацевтической помощи и укреплении конкурентной позиции аптечных учреждений (предприятий) на фармацевтическом рынке. Для выполнения функций управления целесообразно выделять следующие блоки: «Общее руководство»; «Управление финансово-экономической деятельностью»; «Управление материальными ресурсами»; «Управление кадрами»; «Управление спросом на ЛС, другие товары и аптечные услуги»; «Информационное обеспечение». При наличии сети аптечных учреждений выделяется блок «Управление аптечной сетью». В каждом блоке реализуется та или иная функция управления. В зависимости от объема работы блок может быть представлен в виде отдела или функции управления. Отдел целесообразно создавать при штатной численности не менее пяти единиц персонала. Фармацевтическая помощь (pharmaceutical care) – это деятельность, имеющая целью, во-первых, обеспечение населения и конкретно каждого человека всеми товарами аптечного ассортимента и, во-вторых, оказание научно-консультационных услуг медицинскому персоналу и отдельным гражданам по вопросам выбора наиболее эффективных и безопасных ЛС и других предметов аптечного ассортимента, способов их хранения, использования, порядка применения и т.п. Основные подсистемы фармацевтической помощи: - контроль и надзор за фармацевтической деятельностью; - государственная стандартизация, регистрация и сертификация; - создание и воспроизводство товаров аптечного ассортимента; - промышленное производство и аптечное изготовление; - доведение товаров от производителя до потребителя; - информация и консультирование; - непрерывное фармацевтическое образование; - защита прав потребителей. Фарм. помощь - это часть здравоохранения, находится в тесной взаимосвязи с системами медицинской и санитарно-эпидемиологической помощи. Фармацевтическая этика – это совокупность неформальных норм нравственного поведения фармацевтических работников при выполнении ими своих обязанностей по отношению к обществу, конкретному пациенту, друг к другу, контактным группам людей (медицинские работники, контролирующие органы и др.). Древнегреческий философ Аристотель использовал термин «этика» для обозначения науки, которая изучает «добродетели человеческого характера (мужество, умеренность и т.д.) и занимает срединное положение между учениями о душе (психологией) и государстве (политикой)». Фармацевтическая деонтология – это учение о долге фармацевтического работника. «Этический кодекс российского фармацевта» принят Российской фармацевтической ассоциацией в 1995 году, включает 12 статей, определяющих главную цель, условие и принципы профессиональной деятельности фарм. работника: - соответствие деятельности требованиям профессионального долга и этики, интересам пациентов и потребностям защиты жизни и здоровья каждого человека вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, социального статуса, религиозных и политических убеждений; - поддержание высокого профессионального уровня; - ответственность за качество лекарственной помощи, информирование врачей и больных об истинной ценности лекарств; - профессиональная независимость; - содействие в выборе, назначении и применении ЛС; - корректное поведение по отношению к коллегам; - сохранение уважения, благодарности и выполнение обязательств по отношению к тем, кто научил избранной специальности; - консолидация фармацевтического общества; - несовместимость с избранной профессией злоупотреблений знаниями и по ложением. «Фармацевт 7 звездочек» - современные требования к специалистам отрасли, отражают значимость личностных характеристик, сформулированы в 1997 году на совещании ВОЗ с участием представителей Международной фармацевтической федерации (FIP): - работник системы здравоохранения, член команды; - способен принимать ответственные решения; - специалист по коммуникации, посредник между врачом и пациентом; - готов к лидерству в интересах общества; - руководитель, способный управлять ресурсами и информацией; - готов учиться всю жизнь; - наставник, участвующий в подготовке молодых фармацевтов (провизоров). |
Последнее изменение этой страницы: 2017-05-06; Просмотров: 2244; Нарушение авторского права страницы