Rosenthal, R. (Ed). (1979). Skill in nonverbal communication: individual differences. Cambridge, MA: Oelgeschlager, Gunn & Hain.

Rosenthal, R. (Ed). (1979). Skill in nonverbal communication: individual differences. Cambridge, MA: Oelgeschlager, Gunn & Hain.

Salovey, P.. & Sluyter, D. J. (Eds). (1997). Emotional development and emotional intelligence: Educational implications. New York: Basic.

Sternberg, R. (1984). Beyond I.Q.: A triarchic theory of human intelligence. Cambridge: Cam­ bridge University Press.

Tnmboli, A., & Walker, M. (1993). The CAST test of nonverbal sensitivity. Journal of Language

and Social Psychology, 12, 49-65. Wagner, H. E. (1993). On measuring performance in category judgment studies of nonverbal

behavior. Journal of Nonverbal Behauior, 17, 3-28.

II

ЧАСТЬ

ОБЩЕНИЕ И ОКРУЖЕНИЕ

Характеристики окружения , в котором происходит взаимодействие , оказывают очень серьезное влияние на человеческое общение . Освещение , цветовая гам­ ма , меблировка и архитектура , а также другие черты окружения влияют не только на то , что мы говорим , но и на то , как часто мы это говорим ; иногда мы даже специально выстраиваем обстановку общения , чтобы добиться от собеседников определенной реакции . Вторая часть нашей книги посвящена тому , как мы влияем на дистанцию общения и территориальные характеристики окружения , и как они влияют на нас , а затем мы перейдем к разговору о людях , принима­ющих участие в общении , и об их поведении .

Глава 4

Воздействие окружения на человеческое общение

Любой интерьер влияет на невербальные навыки

Своего обитателя . Выбор материалов , организация

Пространства , предметы , которые привлекают внимание

Или которые хочется потрогать , по сравнению

С теми , которые пугают и отталкивают ,

Многое говорят о сенсорных предпочтениях своих хозяев .

Дж . Рьюш и В . Кис

Когда люди общаются друге другом, на них всегда оказыва­ ют определенное влияние характеристики окружения. Что же это за характеристики и как именно они на нас влияют?

Во-первых, давайте взглянем на знакомые всем нам условия общения — учебную аудиторию. Чаще всего это прямоугольная комната с рядами стульев. Ряд окон по одну сторону класса опре­ деляет направление, в котором студенты смотрят (и, соответствен­ но, «переднюю» часть комнаты). Стулья в классе часто прикреп­ лены к полу, чтобы легче было поддерживать чистоту и порядок в помещении. В аудитории, как правило, есть некий барьер (стол или пюпитр), отделяющий студентов от преподавателя. Большин- ство учеников и учителей с готовностью составят длинный список проблем, связанных с обстановкой обучения: плохое освещение и акустика, духота, жара или холод, посторонний шум, завывания и стук в батареях центрального отопления, неработающие элект­ рические розетки, неподвижные сиденья, мрачная, скучная или от­ влекающая расцветка стен, неприятные запахи и т. д. И ученики, и учителя понимают, что подобные проблемы мешают осуществ­лению цели собраний в этих прямоугольных комнатах — получе­нию знаний посредством эффективного общения учеников с учи­ телем. Влияние обстановки в классе на поведение учеников и учи­ телей практически не изучалось до тех пор, как эту проблему не решил рассмотреть Соммер (Sommer, 1967,1969, 1974). Он cw

Глава 4. Воздействие окружения на человеческое общение         129

Центрировал свое внимание на том, как обстановка в аудитории влияет на участие ученика в процессе обучения.

Для своего исследования Соммер выбрал несколько различ­ ных типов классных комнат. Он хотел сравнить степень участия ученика в процессе обучения во время занятий в этих классах и проанализировать различные аспекты участия для каждого типа интерьера. Соммер выбрал семинарэские комнаты с подвижны­ ми сиденьями, расставленными, как правило, полукругом, лабо­ ратории (сбунзеновской горелкой, ретортами и колбами) с абсо­ лютно прямыми рядами сидений, классы без окон и классы, в которых с одной стороны окна шли вдоль всей стены. Помимо всего прочего, Соммер сделал следующие выводы.

⇐ Предыдущая24252627282930313233Следующая ⇒

Поделиться: