Часть I. Невербальное поведение . Введение. Ственной идентичности; многочисленные исследования под­тверждают наличие тенденции. Согласно Де Пауло, успех в осуществлении публичной са­мопрезентации посредством

ственной идентичности; многочисленные исследования под­тверждают наличие тенденции развития таких навыков (DePaulo, 1992; Hamgan, 1984;Nowicki & Duke, 1994; Rosenthal et ai., 1979), при этом мы не должны недооценивать способность маленьких детей симулировать или скрывать их эмоции (Halberstadt. Grotjohn, Johnson, Furth & Graig, 1992).

Согласно Де Пауло, успех в осуществлении публичной са­мопрезентации посредством регуляции невербального поведе­ния зависит от знания, навыка, практики, опыта и мотивации. Успех невербальной самопрезентации также ограничен внутрен­ним контролем над различными невербальными каналами (лицо, например, считается областью более контролируемой, чем голос или тело) и интенсивностью переживания, которое мы хотим скрыть (например, чем более вы рассержены, тем труд­нее вам будет вести себя так, как будто все прекрасно), впро­чем, как и индивидуальными различиями между людьми.

Индивидуальным отличием, определенно влияющим на са­ мопрезентацию, является спонтанная экспрессивность, о кото­ рой мы уже говорили в связи с парадигмой просмотра слайдов; от нее, к примеру, зависит, насколько меняется ваше лицо при виде фустной или романтической сцены на экране телевизора. Эти отличия наблюдаются в детстве и остаются стабильными в течение всего процесса развития.

Другим фактором, влияющим на невербальную самопрезента­ цию, являются устойчивые физические и экспрессивные качества, которые определяют облик каждого человека. Например, человек с густыми кустистыми бровями может выглядеть угрожающе вне зависимости от того, насколько он на самом деле мягок в обраще­ нии. Исследования показывают, что облик некоторых людей по­ зволяет им казаться честными или нечестными и приятными или неприятными, — неважно, что они на самом деле чувствуют или говорят (Wallbott & Scherer, 1986; Zuckerman, DeFrank, Hall, Larrance & Rosenthal, 1979). Облик может работать на вас или про­ тив вас в зависимости от ваших целей; социально развитая лич­ ность может научиться дополнять облик другими сигналами для того, чтобы улучшить самопрезентацию. Например, человек, от природы обладающий детским или открытым лицом, может со­ здать для себя репертуар «невинных* невербальных сигналов для подкрепления впечатления о нем как о человеке искреннем.

Большая часть исследований по точности отправления (ко­ дировки) невербальных сигналов включает изучение эмоций.

Глава 3. Способность получать и передавать невербальные сигналы 113

Человек, эмоциональная экспрессивность которого носит спон­ танный характер — это, как правило, женщина, — менее подвер­ жен внутреннему физиологическому возбуждению (см. главу 9) и менее способен контролировать свои эмоции (Tucker & Riggio, 1988).

Кажущееся неуловимым понятие харизма было определено как экспрессивность, включающая и спонтанность, и преднаме­ ренную кодировку. Используя ответы на Тест аффективной ком­ муникации (в который входят утверждения наподобие «Я по­ казываю свое расположение к человеку, обнимая его и прикаса­ ясь к нему», «Мне не нравится, когда на меня смотрит много людей» (оценивается по обратной шкале), «Мое выражение лица обычно нейтральное» (оценивается по обратной шкале) и «Я легко выражаю свои эмоции в телефонном разговоре»), Фридман и его коллеги отметили, что экспрессивный человек обладает большим социальным влиянием (Friedman, Prince, Riggio & DiMatteo, 1980; Friedman & Riggio, 1981; Friedman, Riggio & Casella, 1988). Например, людям, которые по резуль­ татам этого теста были оценены как экспрессивные, лучше уда­ валось прочитать лекцию или быть избранными в совет поли­ тической организации, они лучше влияли на настроение окру­ жающих и больше нравились другим людям при встрече; у врачей с подобными характеристиками было больше пациен­тов, чем у их коллег. Высокоэкспрессивные люди чаще имели актерский опыт, работали в торговле, выбирали профессию, тре­бующую использования социальных навыков (адвокат, священ­ник или дипломат), были экстравертами, легче привязывались к другим и чаще доминировали. Похожие исследования исполь­зовали тест самоописания, разработанный по семи параметрам социальных навыков (Riggio, 1986).

Исследования, реально измерявшие способность к невер­ бальной кодировке (а не построенные на данных самоотчетов), также позволили сделать несколько выводов. У женщин навык кодировки развит лучше, чем у мужчин, как в отношении лице­ вой экспрессивности, так и касательно точности подготовлен­ ных и спонтанных выражений лица (Buck, Miller & Caul, 1974; Friedman, Riggio & Segall, 1980; Wagner, Buck & Winterbotham, 1993; Zaidel & Mehrabian, 1969). Возможным объяснением яв­ ляется то, что женщины, как это было выяснено, успешнее муж­ чин подражают мимике лиц с фотографий или с видеозаписей (Berenbaum & Rotter, 1992). Тем не менее непонятно, существу-

114

⇐ Предыдущая20212223242526272829Следующая ⇒

Поделиться: