Часть IV. Коммуникационное поведение. слов и идей. Самые распространенные голосовые сигналы в та­ ких случаях таковы. 1. Возрастание громкости и скорости речи в момент появле­ ния запрашивающих сигналов.

слов и идей. Самые распространенные голосовые сигналы в та­ ких случаях таковы.

1. Возрастание громкости и скорости речи в момент появле­ ния запрашивающих сигналов.

Более частое возникновение заполненных пауз.

3. Снижение частоты и длительности «пустых» пауз (Maclay & Osgood, 1959).

Хотя Лаллье и Кук (Lalljee & Cook, 1969) не согласны с тем, что паузы используются для сохранения контроля, Рочестер (Rochester, 1973) цитирует несколько работ, которые подтвер­ ждают следующие выводы.

1. Больше заполненных пауз и меньше «пустых» пауз обна­ руживается в диалогах, а не монологах.

В ситуациях, когда собеседники хотят прервать разговор, число заполненных пауз не увеличивается, а число молчаливых пауз не снижается.

3. Увеличение числа заполненных пауз и снижение количе­ства молчаливых пауз характерно для ситуаций, когда собесед­ никам не хватает визуальных сигналов, контролирующих ход разговора (например, в беседе по телефону).

Отказ от реплики

Иногда, стремясь к тому, чтобы слово осталось за собесед­ ником, мы можем отказываться говорить, хотя нас к этому по­ буждают. Знаки отступления, о которых уже упоминалось, по­зволяют собеседнику оставить за собой слово и являются под­ креплением для его речи. Однако, по всей видимости, в случае отказа от реплики они подаются реже, чем в случае просьбы о передаче слова. И, несомненно, недвусмысленным сигналом отказа говорить служит сохраняющееся молчание. Молчание и паузы — тема следующего раздела этой главы.

Хотелось бы еще раз напомнить о том, что регулирование хода беседы требует деликатности и включает сложную коор­ динацию вербального поведения, взглядов и телодвижении. Например, исследования показывают, что даже когда слова и голос позволяют нам прогнозировать смену реплик, она вряд ли произойдет, если говорящий не смотрит на слушателя при наступлении момента, благоприятного для этой смены, либо делает «удерживающий» жест, либо не принимает расслаблен­ ную позу.

Глава 11. Воздействие голосовых сигналов , сопровождающих речь 447

Задержки , паузы , молчание и речь

Спонтанная речь в действительности очень фрагментарна и прерывиста. Как сообщает Голдман-Эйслер(Сю1(1тап-Е151ег, 1968), даже в тех случаях, когда речь достигает наибольшей плавности, ²/₃ ^ее фрагментов содержат менее шести слов (убе­ дительное доказательство того, что концепт плавности спон­ танной речи — всего лишь иллюзия). Длина пауз колеблется от миллисекунд до нескольких минут и зависит от индивиду­альных различий говорящих, типа вербального задания, сте­ пени спонтанности и воздействия данной социальной ситуа­ ции.

Расположение пауз в спонтанной речи

Грамматические соединения

1. Места «естественной* пунктуации, например, окончание предложения.

2. Места, непосредственно предшествующие соединитель­ ным (ы), противительным (но), повторяющимся (и... и: ни... ни) и подчинительным (поэтому, потому что. поскольку, если, ког­ да, хотя) союзам.

3. Перед относительными и вопросительными местоимени­ ями, например, кто, что, который, чей.

4. Перед прямым или косвенным вопросом, например: «Не знаю, буду ли я...»

5. Перед наречиями, которые выступают в роли обстоя­тельств времени (когда), способа (как) и места (где) действия.

До и после вставных и уточняющих конструкций: Этот дом — ну тот, который на углу, — совсем обветшал.

Неграмматические соединения

1. В местах разрыва в середине или в конце фразы, напри­ мер: «У каждой // из клеток тела //..>

2. В местах разрыва меду повторяющимися словами или фразами, например: а) «Вопрос, связанный //связанный с эко­ номикой»; 6) «Эта установка уже, чем та. которая // которая есть у многих южноафриканцев»

3. В местах разрыва глагольных конструкций, например: «Мы вынуждены были // начать с ними спор, но они решитель­ но были // настроены против нас».

448

⇐ Предыдущая949596979899100101102103Следующая ⇒

Поделиться: