Физиологические и психологические основы трудового процесса и их воздействие на безопасность труда

Психофизические основы безопасности базируются на психологии и физиологии человека.

Физиология труда изучает изменения, происходящие в организме работающего под влиянием трудового процесса и внешней среды. На основе такого изучения создаются рациональные трудовые приемы, обеспечивающие сохранение работоспособности, предупреждение утом­ления, повышение производительности труда. Физиология труда тесно связана с психологией труда.

Психология труда занимается вопросами оценки профессиональной пригодности работника, рационализации рабочей обстановки и рабо­чих мест, методов труда и обучения, взаимоотношений между людьми в процессе труда и др. Она связана с гигиеной труда, врачебно-трудо­вой экспертизой, педагогикой и другими науками.

Начало психологическому изучению травматизма в промышленнос­ти было положено в начале XX в. Первые работы в данной области были проведены в 1910 г. в Нью-Йорке в связи с запросом страховых обществ, заинтересованных в уменьшении расходов по оплате жертв несчастных случаев. Английские исследователи производственного трав­матизма в 1919 г. пришли к выводу, что имеющееся распределение несчастных случаев основано на индивидуальной предрасположеннос­ти к ним.

 В условиях современного производства особое значение приобретает эмоциональное самочувствие человека в процессе труда.Юно определя­ется соответствием выполняемой работы способностями склонностям человека, содержанием, разнообразием и тяжестью работы, размером заработной платы, возможностью повышения квалификации, органи­зацией труда, общественной престижностью данной профессии.

Трудовая деятельность работников многих профессий протекает в обстановке

постоянного и значительного нервно-психического напряжения, обусловленного высокой ответственностью за качество выпол­няемой работы и необходимостью строгого выполнения требований безопасности. Для таких работников очень важны быстрота реакции скорость и устойчивость внимания, что требует специального профессиональногоотбора.

В результате трудовой деятельности возникают психологические состояния человека, которые можно подразделить на три вида:

длительные— определяющие отношение человека к выполняемой им работе и его общий психологический настрой (удовлетворенность выполняемой работой, наличие заинтересованности в труде и т.д.);

временные — возникающие из-за различных нарушений в произ­водственном процессе (неполадок, конфликтных ситуаций);

периодические — связанные с настроем на активную деятельность и желанием работать или, наоборот, с пониженной готовностью рабо­тать, утомлением, перенапряжением, апатией, скукой, вызванными однообразием и монотонностью работы.

В структуре психической деятельности человека различают три ос­новные группы компонентов: психические процессы, свойства и со­стояния.

Психические процессы — основа психической деятельности, они раз­личаются на познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущения, восприятия, память и т.д.).

Психические свойства — это качества личности (характер, темпера­мент). Качества личности устойчивы и постоянны. Среди качеств лич­ности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, мораль­ные, трудовые.

Психическое состояние человека — структурная организация компо­нентов психики, выполняющих функцию взаимодействия человека со средой обитания.

Чувства — субъективное отражение в сознании человека реальной действительности.

Память — свойство запоминания, сохранения и последующего вос­произведения человеком информации, непосредственно связанной с безопасностью, особенно оперативного характера. Установлено, чтоб среднем за первые 9 ч информация, которую помнит человек, умень­шается на 65%. Следовательно, для восполнения утраченной информа­ции необходимо проводить инструктажи, обучение, тренинги и т.д.

Внимание — направленность сознания человека на определенные объекты, имеющие в данной ситуации существенное значение, а так­же сосредоточение сознания, предполагающее повышенный уровень умственной или двигательной активности.

Эмоции — переживание человеком какого-либо чувства. Эмоции бывают стенические (решимость, радость, воодушевление, азарт) и астенические (испуг, опасение, страх, ужас). Стенические эмоции по­буждают человека к активным действиям, преодолению препятствий и устранению причин угрозы жизни человека. Астенические эмоцииспособствуют замыканию в себе, необоснованным переживаниям, от­казу от преодоления препятствий.

Стресс — состояние напряжения, возникающее у человека под вли­янием внешних воздействий.

Настроение — общее эмоциональное состояние человека, формиру­ющее в течение определенного периода времени характер протекания отдельных психических процессов и поведение человека. Плохое на­строение может являться причиной снижения трудоспособности, ак­тивности и может привести к возникновению опасных ситуаций. Чело­век, находящийся в эмоционально подавленном состоянии, может быть временно отстранен от выполнения ответственных и опасных работ.

Воля — форма психической активности человека, характеризующа­яся регулированием самим человеком своего поведения, ограничением или отказом от других стремлений для достижения поставленной цели.

Основными характеристиками воли являются осмысленность и на­правленность действий на достижение цели, осознание ограничений, оп­ределяемых реальной ситуацией. Для профессий, требующих быстрых, решительных и осознанных действий, предпочтительно привлечение людей с сильной волей.

Мотивация — совокупность желаний, устремлений, побуждений, мотивов, установок и других побудительных сил личности. Обеспече­ние безопасности является одним из важных мотивов поведения чело­века.

Характер и темперамент человека, являясь основными психическими свойствами, играют важную роль организации профилактики произ­водственного травматизма и предупреждения аварийности. По темпера­менту люди подразделяются на холериков, меланхоликов, флегмати­ков и сангвиников. Установлено, что меланхолик чаще становится жер­твой, чем холерик или сангвиник.

В работе человека условными раздражителями являются вид и состо­яние предмета труда, определенные моменты в трудовом процессе, рефлексами — рабочие действия, направленные на предусмотренные инструкцией изменения предмета труда. Например, приближение заго­товки по линии конвейера — это условное раздражение, а движение для взятия заготовки и дальнейшие с ней манипуляции — рефлекс.

В процессе развития у человека выработались также и безусловные рефлексы, в частности реагирование на опасность в работе.

Так, человек соответствующим образом реагирует на красный цвет (цвет опасности), звук сирены либо другого звукового сигнала. Эти особенности человеческого организма используются при устройстве различных систем сигнализации.

При чрезмерных или запредельных формах психического напряже­ния происходят нарушения нормального психического состояния че­ловека, что приводит к снижению индивидуального, свойственного человеку уровня психической работоспособности.

Психологические причины возникновения опасных ситуаций мож­но подразделить на несколько типов:

1. Нарушение мотивации действий человека. Проявляется в нежела­нии действия, обеспечивающего безопасность. Это нарушение возни­кает, если человек недооценивает опасность, склонен к риску, крити­чески относится к техническим рекомендациям, обеспечивающим без­опасность. Нарушения мотивационной части действий могут быть по­стоянными или иметь временный характер, связанный с состоянием депрессии, алкогольного опьянения и т.д.

2. Нарушение ориентации действий человека. Выражается в незна­нии норм и способов обеспечения безопасности, правил эксплуатации оборудования.

3. Нарушение исполнительской дисциплины. Проявляется в невы­полнении правил и инструкций по безопасности из-за несоответствия психофизических возможностей человека (недостаточная координация движения и скорость двигательных реакций, плохое зрение и т.д.) требованиям данной работы.

Такое подразделение психофизиологических (психофизических) причин позволяет наметить основные способы их устранения.

Для устранения причин первого типа необходимо осуществлять пропаганду, воспитание и образование в области безопасности; для устранения причин второго типа — выработку навыков и приемов безопасных действий; для устранения причин третьего типа — про­фессиональный отбор, периодические медицинские освидетельство­вания, особенно для сложных, ответственных и опасных видов тру­довой деятельности.

 

3.2. Утомляемость работающих, ее снижение и повышение производительности труда

 

Психофизиологические условия. Наиболее важными факторами, с точки зрения психофизиологических возможностей человека, влияю­щих на безопасность, являются вид трудовой деятельности, ее тяжесть и напряженность, а также условия, в которых осуществляется трудо­вая деятельность.

Прежде всего труд разделяют на умственный и физический.

Умственный труд связан с приемом и переработкой информации, он требует напряжения внимания, памяти, активизации процессов мышления, характеризуется повышенной эмоциональной нагрузкой и снижением двигательной активности. Продолжительная умственная нагрузка оказывает отрицательное влияние на психичес­кую деятельность — ухудшаются память, внимание, функции воспри­ятия окружающей среды.

Формы интеллектуального труда: операторский, управленческий, творческий, труд преподавателей, врачей, учащихся. Труд учащихся характеризуется напряжением основных психических функций — па­мяти, внимания, наличием стрессовых ситуаций, связанных с экзаме­нами, зачетами, контрольными работами.

 

Творческий труд (труд ученых, писателей, художников, конструкторов, композиторов) — наиболее сложная форма умствен­ной деятельности, он требует значительного нервно-эмоционального напряжения.

Физический труд характеризуется повышенной мышечной нагрузкой на опорно-двигательный аппарат, сердечнососудистую, нерв­но-мышечную, дыхательную системы и т.д. Он развивает мышечную систему, стимулирует обменные процессы в организме, но в то же время может иметь и отрицательные последствия, например, вызывать заболевания опорно-двигательного аппарата при неправильной орга­низации и чрезмерной интенсификации рабочего процесса. Сегодня чисто физический труд встречается редко.

Современная классификация трудовой деятельности также выделя­ет следующие формы труда:

Механизированный труд - требует меньших затрат энергии и мышечных нагрузок, но характеризуется большой скорос­тью и монотонностью движений человека.

После окончания работы восстановление функций организма до нормы происходит довольно быстро. При заболевании организма или при отсутствии навыков в работе это восстановление замедляется.

Труд на конвейере характеризуется еще большей скоростью и однообразием движений, время выполнения операции строго регла­ментировано. В сочетании со значительным нервным напряжением, высокой скоростью работы и однообразием работа на конвейере при­водит к быстрому нервному истощению и усталости.

Работа на полуавтоматическом и автоматичес­ком производстве заключается в периодическом обслуживании меха­низмов при выполнении простых операций. Она требует меньших за­трат энергии и напряженности по сравнению с работой на конвейере.

Охрана труда немыслима без учета физических возможностей ра­ботника, его работоспособности, способности работать без травм и ава­рий.

Работоспособность человека зависит от многих факторов: от уровня его развития, его настроения, эмоционального состояния, воли, тру­довых установок, мотивации, от организации и условий труда.

Снижение работоспособности, возникающее в результате выполне­ния той или иной работы, и комплекс ощущений, связанных с этим, называют утомлением.

Утомление — физиологическое состояние организма, характеризу­ющееся рядом объективных признаков: повышением артериального давления, уменьшением содержания сахара в крови, снижением про­изводительности труда, ухудшением субъективных ощущений (неже­ланием продолжать работу, усталостью и т.п.).

Если за время, установленное для отдыха после работы, трудоспо­собность полностью не восстанавливается, наступает переутомление. Быстрее всего утомление возникает при монотонной работе.

Уменьшить влияние монотонности работы на человека можно, если делать каждую операцию более содержательной, объединять операции в более сложные и разнообразные. Продолжительность операции долж­на быть не менее 30 с, нагрузки на различные органы чувств и части тела должны чередоваться. Желательно использовать свободный темп конвейера; осуществлять перевод рабочих с одной производственной операции на другую; устанавливать переменный ритм работы конвейе­ра в течение рабочего дня (рабочей смены). Применение оптимальных режимов труда и отдыха в течение рабочего дня (рабочей смены), на­значение коротких дополнительных перерывов, соблюдение эстетич­ности производства и осуществление функционального музыкального оформления производственного процесса помогут снизить монотон­ность труда и утомляемость.

Наряду с пассивным отдыхом для предупреждения утомления в процессе труда применяется активный отдых — производственная гим­настика, физкультурные паузы.

Наступление нервного (умственного) утомления в отличие от фи­зического (мышечного) не приводит к автоматическому прекращению работы, а лишь вызывает перевозбуждение, невротические сдвиги, нарушение сна. Вицы деятельности с преобладанием физического труда требуют менее продолжительного, хотя и более частого отдыха.

Период восстановления сил после физической работы происходит более интенсивно и заканчивается в сравнительно короткое время.

Нервное утомление возникает главным образом из-за спешки, чрез­мерного напряжения внимания, слуха и зрения, памяти мыслительной деятельности. В то же время умственная работа, как ни удивительно, протекает очень экономно, при сравнительно небольшом потреблении энергии. Сама по себе она мало утомительна.

Из этого следует, что умеренный (не очень напряженный) ум­ственный труд может выполняться довольно долго без перерыва на отдых. Однако людям, занятым преимущественно умственным трудом, периодически необходим более длительный отдых.

Рабочее место человека преимущественно умственного труда долж­но быть во всех отношениях комфортным. Микроклимат, освещение, окраска помещения должны соответствовать оптимальным условиям. Вместе с тем необходимо устранить такие неблагоприятные факторы, как монотонность в работе, шум, вибрацию и т.п.

Метеорологические условия. Микроклимат производственных поме­щенийопределяется действующими на организм человека влажнос­тью, температуройи скоростью движения воздуха, температурой ок­ружающих поверхностей (ГОСТ 12.1.005—88).

Микроклимат производственных помещений зависит от ряда фак­торов: климатического пояса и периода года, характера технологичес­кого процесса и вида используемого оборудования, условий воздухо­обмена, размеров помещения, числа рабочих и т.д. Температура возду­ха и интенсивность инфракрасного излучения могут меняться на протяжении рабочей смены, быть различными на отдельных участках од­ного и того же цеха и т.п.

Для производственных помещений установлены санитарные нормы (СанПиН 9—80РБ98), которые регламентируют температуру, относи­тельную влажность и скорость движения воздуха, интенсивность теп­лового облучения для рабочей зоны в виде оптимальных и допустимых величин с учетом периода года и тяжести трудовой деятельности (СНиП 2.04.05—91). Выделяют следующие виды микроклимата:

а) комфортный (учебный кабинет, сборочный цех и др,);

б) с повышенной влажностью, при нормальной и низкой темпера­туре воздуха (строительные, отделочные, бетонные работы и др.), при высокой температуре воздуха (производство гидратной извести и же­лезобетона);

в) переменный (при работе на открытом воздухе);

г) нагревающий, с преобладанием радиационной теплоты (произ­водство керамических изделий и др.) или конвекционной теплоты (химические цехи и др.);

д)охлаждающий, с субнормальными (от +10 до -10 °С) — судо­строительное производство — и низкими температурами воздуха (ниже -10 °С) — общестроительные работы на открытом воздухе в зимнее время.

Перегрев и переохлаждение организма человека. Неблагоприятное сочетание составляющих микроклимата может вызвать перенапряже­ние механизмов терморегуляции, перегрев или переохлаждение орга­низма человека.

Терморегуляция — это способность организма при изменяющихся микроклиматических условиях, разной тяжести труда в зависимости от вида одежды регулировать теплообмен между организмом и окружа­ющей средой, поддерживая температуру тела на постоянном уровне (36,6 ± 0,5 °С).

Регулирование теплообмена осуществляется путем изменения коли­чества вырабатываемой в организме теплоты (химическая терморегуля­ция) и увеличения или уменьшения передачи ее в окружающую среду (физическая терморегуляция). При охлаждающем микроклимате уве­личивается теплообразование и уменьшается теплоотдача, а при нагре­вающем — уменьшается теплообразование и увеличивается теплоотда­ча. В комфортных условиях количество вырабатываемой теплоты за еди­ницу времени равно количеству отданной теплоты. Такое состояние называется тепловым балансом организма.

В первую очередь от изменения микроклимата зависит физическая терморегуляция. Химическая терморегуляция по своим объемам не ве­лика и имеет место лишь в тех случаях, когда физическая терморегу­ляция не обеспечивает тепловой баланс.

Вырабатывание теплоты осуществляется всеми органами, но в боль­шей степени печенью и мышцами при выполнении физической рабо­ты. Мощным источником тепла при интенсивном воздействии холода является мышечная дрожь.Отдача теплоты осуществляется путем излучения с открытых участ­ков кожи и через одежду в направлении более холодных предметов, конвекции (непосредственного нагрева воздуха кожей человека), ис­парением. Часть теплоты расходуется на нагрев вдыхаемого воздуха и контактную теплопередачу при соприкосновении с более холод­ными поверхностями. Количество отдаваемой теплоты определяется разницей температур кожи и окружающих предметов, воздуха. Чем выше разница, тем больше отдача. При равенстве температур тепло­передача прекращается, при отрицательной разнице (температура окружающей среды выше температуры кожи) происходит не отда­ча, а прием тепла. В таких условиях единственный способ теплоотда­чи — потовыделение.

При значительных отклонениях параметров внешней среды от комфортных и их длительном воздействии пределы терморегуляции могут быть исчерпаны и организм человека будет перегреваться или переох­лаждаться.

Движение воздуха создается в результате разности температур в смежных участках помещения. Проникновение в помеще­ние холодных потоков воздуха извне при работе вентиляционной сис­темы может обусловливаться особенностями технологического процес­са, перемещением машин, агрегатов, людей; измеряется в метрах в секунду.

Температура воздуха — степень его нагретости, она выражается в градусах. Высокая температура воздуха наблюдается в помещениях, где технологические процессы сопровождаются значительным тепловыде­лением (доменные, цеха по производству кирпича, работа в перемен­ном климате (летом) и др.). Низкая температура — при работах на открытом воздухе зимой и в прохладные периоды года (строительные, лесозаготовительные работы и др.).

Перегрев наступает при высокой температуре воздуха, его низкой подвижности и высокой относительной влажности, повышенной теп­ловой радиации.

При перегреве учащаются пульс, частота дыхания, появляется сла­бость, головная боль, повышается температура тела (повышение тем­пературы на ГС вызывает опасение, а на 3—4 °С и выше грозит тепло­вым ударом).

Перегрев сопровождается обильным потовыделением. Организм взрос­лого человека содержит 66—70% воды. Потеря 1—2% воды вызывает повышенную жажду, 5% — помрачение сознания, галлюцинации, 20— 25% — смерть.

Выделение пота происходит постоянно, за сутки человек даже в состоянии покоя теряет 0,7—1 л влаги. При тяжелой физической рабо­те и высокой температуре воздуха испарение может достигать 10—12 л за смену. Вместе с потом из организма выводятся соли (калия, каль­ция, натрия, фосфора), микроэлементы (медь, цинк, йод), водора­створимые витамины и др.

Переохлаждение наступает при низкой температуре, особенно если влажность и подвижность воздуха высокие. При переохлаждении тела сужаются кровеносные сосуды, нарушается работа сердечно-сосудис­той системы, возникает опасность простудных заболеваний.

Тепловое состояние организма влияет на работоспособность челове­ка. Перегрев и переохлаждение вызывают быстрое утомление, снижают производительность труда.

Чтобы предупредить перегрев или переохлаждение организма ра­ботников, необходимо проводить профилактические мероприятия, ко­торые предусматривают:

предупреждение перегрева:

• эффективное проветривание помещений;

• рациональный режим труда и отдыха;

• питьевой режим;

• выдачу СИЗ;

• уменьшение контакта с нагревающими приборами (дистанцион­ное управление);

• изменение технологического процесса;

предупреждение переохлаждения:

• оборудование воздушных завес;

• устройство тамбуров, шлюзов;

• обогрев здания;

• дополнительные перерывы для обогрева работающих;

• выдача СИЗ;

3.3Эргономические основы охраны труда

Для создания комфортных и безопасных условий труда необходимо комплексное изучение системы человек — машина — производствен­ная среда, которые находятся в тесной взаимосвязи и влияют на безо­пасность, производительность труда и здоровье человека.

Эргономика — научная дисциплина, комплексно изучающая чело­века в конкретных условиях его деятельности на современном произ­водстве.

На человека в процессе труда действуют множество факторов: вид трудовой деятельности, ее тяжесть и напряженность, условия, в кото­рой она осуществляется (вредные вещества, излучения, климатические условия, освещенность и т.д.), психофизиологические возможности человека (прежде всего антропометрические характеристики человека, скорость реакций на различные раздражители, особенности восприя­тия человеком цвета и т.д.). Для того чтобы система человек — маши­на функционировала эффективно и не приносила ущерба здоровью человека, необходимо, прежде всего, обеспечить совместимость харак­теристик машины и человека. Совместимость человека с машиной определяется его антропометрической, сенсомоторной, энергетической (биомеханической) и психофизиологической совместимостью.

Антропометрическая совместимость предполагает учет размеров тела человека, возможность обзора внешнего пространства, положения (позы) оператора в процессе работы.

Сенсомоторная совместимость включает учет скорости двигатель­ных (моторных) операций человека и его сенсорных реакций на раз­личные виды раздражителей (световые, звуковые и др.) при выборе скорости работы машины и подачи сигналов.

Энергетическая (биомеханическая) совместимость предполагает учет силовых возможностей человека при определении усилий, прилагае­мых к органам управления.

Психофизиологическая совместимость должна учитывать реакцию человека на цвет, цветовую гамму, частотный диапазон подаваемых сигналов, форму и другие эстетические параметры машины.

 

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: