Лекция 7 - Управление командой проекта

Управление человеческими ресурсами проекта (Project Human Resource Management) – раздел управления проектами, включающий процессы, требуемые для наиболее эффективного использования вовлеченного в проект персонала и других человеческих ресурсов.

Человеческие ресурсы проекта – совокупность профессиональных, деловых, личностных качеств участников проекта и их возможностей (влияния, «веса», связей и т. п.), которые могут быть использованы при осуществлении проекта. Управление человеческими ресурсами проекта как специфическая функция управления проектами – это совокупность процессов, методов, инструментов и действий, которые используются при осуществлении проекта с целью наиболее эффективного управления как штатом и персоналом проекта, так и другими человеческими ресурсами.

Основной задачей управления человеческими ресурсами в проекте является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями проекта.

Управление персоналом в проекте включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности.

1. Определение потребности в работниках различной квалификации исходя из стратегии проекта.

2. Анализ рынка труда и управление занятостью.

3. Отбор и адаптация персонала.

4. Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.

5. Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.

6. Организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп.

7. Управление производительностью труда.

8. Разработка систем мотивации эффективной деятельности.

9. Обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда.

10. Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.

11. Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей.

12. Разработка и осуществление социальной политики предприятия.

13. Профилактика и ликвидация конфликтов.

В процессе управления персоналом в проекте можно выделить следующие этапы.

1. Разработка концепции управления персоналом в проекте: выработка стратегии управления персоналом (определение цели и задач управления персоналом, требований к персоналу, ограничений); определение потребности в трудовых ресурсах проекта; определение структуры и функций команды проекта; формирование жизненного цикла команды; анализ возможностей обеспечения проекта нужными специалистами; определение требований к управлению персоналом; утверждение концепции.

2. Организационное планирование: выбор методов и средств организационного планирования; определение внешних участников проекта; определение графика потребности в персонале при создании проекта и его элементов; определение численно-квалификационного состава команды проекта; распределение ролей и ответственности участников проекта; формирование организационной структуры проекта; разработка плана управления персоналом.

Во многих проектах организационное планирование рассматривается как ранняя стадия жизненных фаз проекта. Организационное планирование часто сильно связано с планированием коммуникаций, так как организационная структура проекта будет сильно влиять на коммуникационные требования проекта.

3. Подбор кадров и формирование команды проекта: определение функциональных обязанностей участников проекта; поиск и отбор кандидатов; формирование команды проекта (прием на работу и назначение на должность; определение прав, обязанностей и должностных инструкций; организация работ в команде); определение условий оплаты; разработка системы санкций и поощрений; обучение членов команды проекта; планирование служебной карьеры в проекте; организация и совершенствование работы команды проекта.

4. Анализ деятельности и развитие команды проекта: анализ деятельности команды проекта; формирование отчетов об исполнении работ проекта; оценка исполнения работ проекта; регулирование оплаты, льгот и поощрений; регулирование конфликтов в команде проекта; поддержание психологического климата в команде проекта; реорганизация команды в соответствии с прогрессом проекта; улучшение работы команды проекта. Развитие команды часто осложнено тем, что отдельные члены команды подотчетны как функциональному менеджеру, так и менеджеру проекта. Эффективное управление этой двойственной взаимосвязью является критическим фактором успеха для проекта.

5. Завершение управления персоналом в проекте: анализ и оценка деятельности команды; формирование заключительного отчета об исполнении проекта; разрешение конфликтов; проведение окончательного расчета; формирование архива; обобщение опыта и ошибок; расформирование команды проекта.

Управление человеческими ресурсами проекта включает в себя процессы, требующие для более эффективного использования людей, вовлеченных в проект, и использует человеческие ресурсы всех участников проекта: спонсоров, клиентов, индивидуальных вкладчиков и др.

Количество задействованного в проекте персонала изменяется в процессе осуществления проекта.

Управление человеческими ресурсами направлено на решение следующих задач:

– определение квалификационного и численного состава команды проекта на все время осуществления проекта;

– поиск и отбор кандидатур, прием на работу и увольнение;

– планирование и распределение работников по рабочим местам;

– организацию обучения и повышения квалификации, определение ответственности;

– создание необходимых условий и рабочей атмосферы для коллективной работы;

– предупреждение и разрешение возникающих конфликтов; – решение вопросов, связанных с оплатой труда и др.

Возможны два принципиальных итога деятельности команды проекта: успешное завершение проекта и неудовлетворительный результат. В любом случае вопрос о наиболее болезненном расформировании команды и трудоустройстве ее членов решается с использованием однотипных процедур и инструментов.

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: