Функциональные обязанности психолога в организации.

Практический психолог в организации выполняет несколько функций.

Исследовательская (экспертная) функция. Психолог собирает специальную информацию о психологических механизмах поведения человека в многообразной и сложной системе организационных отношений. Главным является изучение группы и отдельного человека как субъектов труда. Эксперт - это специалист в какой-либо области, в определенной сфере, дающий заключение при рассмотрении какого-либо вопроса, в нашем случае при рассмотрении организационных ситуаций. Он вступает в дело тогда, когда нечто уже произошло и необходимо дать оценку происшедшему (например, создание организации с определенной структурой или результаты ее изучения, внедрения инноваций различного типа, конфликты и т. д.).

Консультационная функция. Психолог консультирует по вопросам оптимального использования личностных и профессиональных возможностей человека (например, при приеме на работу, заполнении вакансий, сокращении кадров). Психолог участвует в проектировании и разработке различных методов управления персоналом, социальным развитием организации, улучшении организации труда и консультирует руководство по этим вопросам.

Педагогическая и просветительская функции. Эти функции связаны с огромным интересом всех без исключения людей к проблемам психологии, желанием получить психологические знания, потребностью в решении личных проблем. «Учитель» передает специальные психологические знания, которые они могут творчески использовать для эффективной организации собственной деятельности.

Функции организационного психолога определяют конкретные задачи его работы в организации, которые могут быть представлены тремя категориями.

1. Работа с персоналом:

§ оценка персонала в целях найма, аттестации и перемещения (изучение и фиксация деловых, профессиональных качеств, способностей);

§ профессиональная ориентация и консультирование;

§ социально-психологическое обучение персонала и повышение квалификации сотрудников;

§ ускорение процессов адаптации работников в организации ‑ взаимодействие руководителя с подчиненными.

2. Организация труда:

§ аттестация должностей, включенных в штатное расписание (описание должностных обязанностей, составление профессиограмм, должностных инструкций);

§ изучение условий труда, организации рабочих мест;

§ анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда).

3. Организационное управление и социальное планирование:

§ социально-психологическое обеспечение внедрения нововведений и реорганизации;

§ формирование групповых норм, морали, организационной культуры;

§ профилактика и разрешение конфликтов;

§ контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление;

§ создание «команды»;

§ повышение дисциплины труда;

§ лояльность по отношению к организации.

Кроме того:

§ введение нового работника в курс дел в организации. Психолог беседует с новичком об истории фирмы, о его роли в выполняемой работе, знакомит с начальством, традициями организации;

§ решение вопросов о профессиональном обучении и повышении квалификации работников. Психолог принимает решение о том, кого учить (кто и в какой учебе нуждается), чему учить, как учить, как стимулировать и оценивать результаты учебы и ее влияние на эффективность труда;

§ оценка трудового вклада работников. Психолог осуществляет периодическую оценку труда каждого сотрудника и его соответствие получаемой заработной плате. Типичными пунктами оценки являются: а) качество работы; б) количество работы; в) физическая и морально-психологическая надежность сотрудника; г) степень заслуженного доверия; д) склонность к сотрудничеству с администрацией;

§ разработка средств поддержания дисциплины и эффективных приемов поощрения и наказания сотрудников;

§ участие в разборе жалоб, посредничество в переговорах рабочих профсоюзов с администрацией, социально-психологическое обеспечение переговорного процесса в ситуации конфликта;

§ участие в организации системы коммуникаций в организации, анализ и сравнительная оценка различных средств коммуникаций, их содержания и доходчивости информации);

§ организация предпринимательской пропаганды и рекламы, изучение рыночного спроса (маркетинг);

§ улучшение организации труда (уменьшение монотонии, создание эстетической среды в организации);

§ частные психологические консультации управляющих.

⇐ Предыдущая10111213141516171819Следующая ⇒

Поделиться: